『壹』 我家里的电信宽带用起来比较卡，怎么办
您好，电信宽带基本是不会出现卡顿现象的，具体要看您办理的兆数和速度不同也会影响你的宽带速度，详情请登录中国电信网上营业厅官网进行了解。
『贰』 家里的电信宽带很慢怎么办
宽带网速慢，可能是由于存在以下情况导致：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可以稍后在访问网站；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱，就会显得速度慢；
3、可能是电脑病毒或者木马等原因造成上网速度慢，用户可以下载安全软件进行扫描排查；
4、用户使用路由器共享上网，连接网络的人数比较多导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定比如长时间开机，可以重启下宽带猫尝试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
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