A. 买了质量不合格的家电，该怎么维权
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。
一、协商解决
消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。”此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
在协商和解时，消费者应注意以下问题：
针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝，致使消费者财产损失扩大的，经营者除了应当满足消费者正常要求外，还应当就扩大的损失承担赔偿责任。
针对经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”因此，当消费者遇到商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢。要以法律规定为依据，切实维护自己的合法权益。
针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，按《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，当消费者因商品质量和服务问题与商家交涉、协商时，千万不能为其店堂内服务规则或商品销售告示所约束，这些服务规则与法无据，没有法律效力，应视为无效规则。
二、投诉、调解
投诉的定义：
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
投诉的形式：
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
三、行政申诉
申诉的定义
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
消费者如何进行申诉？
消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。消费者申诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：（1）消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；（2）被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码； （3）申诉的要求、理由及相关的事实根据；（4）申诉的日期。必要时，消费者可委托代理人进行申诉活动，但需向有关行政部门提交授权委托书。
消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。
四、提起诉讼（如消费者与经营者间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提取诉讼）
提起诉讼的定义
消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：（1）刑事诉讼；（2）民事诉讼；（3）行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
提起讼诉必须具备的法定条件
（1）原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（2）有明确的被告；
（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。
B. 买的冰箱坏了怎么投诉厂家
法律分析：如果在保质期内，在商家不提供售后服务的，你可以向当地的消费者协会投诉解决。
法律依据：12315消费者投诉应该具备的内容：
①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。
C. 买了一个花洒不到一个月就坏了商家不处理能投诉吗
买了一个花洒不到一个月就坏了商家不处理能投诉。花洒有一个保修期，在保修期内厂家不管的话向有关部门投诉，质量技术监督局，是管质量的，还有315协会，知道就会处理。
D. 买的家用电器过了保修期一个月就坏了,能不能投诉12315我买的是华帝抽油烟机，2880元买的。
这种情况投诉不了的。
因为人家有保修期，在保修期内给您保修的，如果人家拒绝保修，你才可以投诉。
另外，你是在哪里买的，一般情况下，在永乐电器买的话，有39天的无理由退货，99天无理由换货的，如果你在永乐买的话，直接可以退货或者换新货。
E. 我买的家电坏了，怎么投诉
夏季是家电使用的高峰期，特别是空调、风幕机。很多消费者购买了家电以后，一出了问题就向店家、厂家售后，但是，不是每个消费者都能“投诉有门”的，特别是消费者购买的家电超过了保修期，给外面的维修工修理的话维修费又贵、而且又没有保障，送回厂家的话，一个是时间太长，手续麻烦，另一个维修费也不便宜啊。所以，很多消费是头痛伤脑筋啊，特别是购买了小品牌的电器，更加是没保障。真是钱花了，可是又受苦又受累啊~
但是这个夏天，消费者可以放心多了，因为省家电维修协会为了保障家电消费者的利益，开通了“家电315”微信平台和400-8815-315投诉热线，消费者要是所购买的家电出了问题，“投诉无门”的话，都可以拨打这个电话，或者到这个“家电315”微信平台来投诉了，省家电维修协会会帮您解决这些问题，让您买家电买的安心放心，不用太担心家电售后的问题啦。
但是英格仕风幕机还是要给您提个点，虽说省家电协会开通了这两个家电投诉平台，能更加的保障我们购买家电售后问题的权益，但是，我们购买家电的时候还是要擦亮我们的双眼，购买家电的时候呢，要注意了解一下家电的厂家，建议大家购买大厂家的电器，例如购买风幕机，特别推荐大家选择英格仕的风幕机。为什么要选择英格仕的风幕机呢？因为英格仕的风幕机是佛山华贝美电器厂生产制造的，佛山华贝美电器厂1988年就开始制造风幕机了，有几十年的历史了，而且佛山华贝美的风幕机产品是引进国内外先进技术和吸收同类产品之优点而设计，各项指标均达到或超出同类产品水平，并通过了3C认证，深受国内外客户的广泛好评。佛山华贝美电器厂是大公司，大品牌，产品质量和售后问题消费者可以觉得放心安心。如果消费者在使用佛山华贝美电器厂的英格仕风幕机，风帘机，空气幕不满意的话，华贝美电器厂的售后服务人员第一时间接到电话就会马上上门为您服务，让一点顾虑都没有，这个夏天清清凉凉开开心心度过。