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国家电网热线是什么意思

发布时间:2024-02-07 03:52:13

A. 95598是什么号码

95598是全国供电服务热线
95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。
家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。
南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598

(1)95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

(2)国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
(3)如有供电方面疑问的,可拨打致电95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。
2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6、装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7、受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10、受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。

B. 国家电网打电话干嘛

95598是国家电网电话
,打电话肯定是查有关电费的问题是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释

C. 国家电网的电话是什么

95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。
您需要了解电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电州薯好费扣款信息、电力册铅宣传等信息时,可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。

拨打95598的费用,是手哪按照市话标准收取。

D. 95598这个电话是什么电话来的

95598应该是国家电网的公众电话,查询或报修电力故障可以拨打这个号码。

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