国家电力投诉电话号码是多少

『壹』 国家电网最怕的投诉后果

电力投诉电话为：12398。

2012年8月13日，国家电力监管委员会以办稽查[2012]85号印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》。该《办法》共16条，自发布之日起执行。12398热线是电力监管机构联系人民群众的民生通道，畅通人民群众的诉求渠道是电力监管机构贯彻落实监管为民，加强电力监管工作的一项重要举措。

为了进一步规范12398热线运行管理，强化12398热线窗口意识，实现12398热线“形象亮化、服务优化、业务精化”的目标，我们制定了《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》。现印发给你们，请依照执行。

12398热线工作规范：

1、实行24小时服务，分为人工座席服务和自助语音服务。

2、人工座席使用普通话服务，应当做到语音清晰、语气自然、语调柔和、用语规范。

3、热线电话接入后应当积极应答，通话结束后不得先于对方挂断电话。

4、遵守作息制度，严格按上下班时间将热线切换至人工服务或者自助语音服务。

5、着装整洁、举止大方，接待来访投诉人、举报人应当精神饱满、文明礼貌、态度热情、耐心细致。

6、严格遵守保密纪律，不得泄露国家秘密、机关工作秘密和投诉举报信息，不得随意使用外来移动存储设备。

7、正确使用系统设备，发现异常及时报告。

『贰』 电力故障报修电话是多少

电力公司报修电话是95598。

95598是电力系统、全国供电服务热线，主要回负责提供答当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

(2)国家电力投诉电话号码是多少扩展阅读：

国家电网主要职责

构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。

公司使命：落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，构建以电为中心，以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台，深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术。

实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络，助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设，积极履行政治责任、经济责任和社会责任，践行国有企业“六个力量”新的历史地位，在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。

『叁』 电力局投诉电话

95598是全国供电服务热线。

95598主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五老姿省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资、建设、运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

产业布局：

国家电网公司直昌搜属产业作为公司业务的重要组成部分，是公司服务经济社会发展的重要力量，业务板块包括电工装备制造、信息通信与电子商务、节能与电能替代、境外投资与运营、工程总承包等。拥有16家产业公司、6家上市公司。

国家电网公司金融业务作为公司业务的重要组成部分及公司产融结合平台，通过强化公司系统资金管理、保险保障、资产管理等，有力支持了电网建设和公司发展。金融业务涉及银行、保险、资产管理耐含历3大板块，涵盖10个专业金融单位，参股23家机构。

『肆』 国家电网投诉电话是多少

国家电网投诉电话是12398。
投诉人可通过12398热线，对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全，电力市场公平开放，电网公平无歧视开放，“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。
城镇居民用电收费标准如下：
1、峰时电价为每千瓦时0.55元（每天8点-21点）；
2、谷时电价为每千瓦时0.35元（每天21点-8点）；
3、未开通峰谷电的，电价为每千瓦时0.53元，每月用电量在230度内维持现行价格不变；
4、居民月用电量231-400度在第一阶梯电价的基础上，每度加价0.05元；
5、居民月电量400度以上在第一阶梯电价的基础上，每度加价0.3元。
法律依据：《电力监管条例》第四条
国务院电力监管机构依照本条例和国务院有关规定，履行电力监管和行政执法职能；国务院有关部门依照有关法律、行政法规和国务院有关规定，履行相关的监管职能和行政执法职能。
第五条
任何单位和个人对违反本条例和国家有关电力监管规定的行为有权向电力监管机构和政府有关部门举报，电力监管机构和政府有关部门应当及时处理，并依照有关规定对举报有功人员给予奖励。

『伍』 国家电网投诉最有效方法

法律分析：一、首先,如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应。二、如果不能解决问题,可以打投诉电话九五五-九八。他们非常重视投诉情况,会及时解决您的问题。三、另外,可以拨打电力行业监督电话,一二三-九八。这是电力监督投诉举报热线。四、电力消费问题,迟迟得不到解决,也可以向消费者协会反映问题。消费者协会热线,一二三-一五。五、不想拨打电话,可以到国家电网、消费者协会官方微博留言。

法律依据：《中华人民共和国电力法》

第三条 电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。

电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。

第四条 电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。

『陆』 95598是什么电话

95598是供电服务热线，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务握正、故障报修业务、用伍稿电报装业务、投诉、举腔皮孝报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题，欢 迎 随 时致 电 咨 询。
希望我们的回答能对您有所帮助。