『壹』 小二联系卖家电话是在哪设置的
在手机桌面打开“淘宝”App,进入“淘宝”后点击最左边的“首页”进入,在这里随意点击一个商品进入详情页以作示范,实际操作时可以进入到想要购买商品的详情页,在详情页中点击下方的“客服”(店小二)进入,点击后就已经联系到店家客服(店小二),可以进行沟通了。
『贰』 淘宝店铺,掌柜下面的服务电话在哪里设置
到店铺的装修后台来。设置自服务电话的只能放在店铺的190尺寸的模块中。
发布成功,客服中心就在店铺首页上显示。设置的服务电话,买家们只要进店就能看到。
『叁』 淘宝客服聊天页面里面的电话怎么设置
进入卖家中心界面,点击左边的店铺装修,点进去之后再右边一个旺旺头像点击编辑,里面可以编辑时间 电话。
网店客服是通过网店的一种服务形式,通过网络,开网店,提供给客户解答和售后等的服务,称为网店客服。网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统。
网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服。
帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。
由于网店客服属于全新职业,没有相关的职业培训甚至指导,一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”,并在网上广为传播,成为网店客服招聘和工作的秘笈。在淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事客服工作。
『肆』 淘宝卖家的联系电话如何修改
下面介绍淘宝卖家修改联系电话的方法;希望本指南能帮到大家。
我们在电脑上登录店铺后台:卖家中心
看卖家中心页面的上方,这里有一排菜单。点击:基础设置
转到基础设置的页面,再点:手机淘宝店铺
转到另一个页面,在这里,把原来的客服电话删除掉,再重新输入新的联系电话。再点保存。