美团商家电话号码是多少

㈠ 美团平台客服电话

根据美团官网信息，其客服电话是10107888。

根据美团官网信息，其客服电话是10107888。美团其实有外卖、猫眼和其他服务，10107888这是美团外卖的电话。如果是猫眼电影的问题，滑历坦可以拨打10105335，以访问人工服务。

如果是美团的其他服务问题，那么可以选择拨打10107888。美团外卖的客服电话信桐为10105557。其他商家的人工客服电话为10100107。这些专门的客服电话针对的类型比较多，可以打指定的客服电话咨询。

美团购买东西遇到问题怎么申诉

针对用户投诉商户存在食品安全问题的，商户认为其提供的食品未违反食品安全的，商户可联系其所属商务经理向美团外卖进行申诉。为了保证申诉的有效性，提高申诉成功率，商户申诉时需按照美团外卖平台的要求烂大提供完整、真实、有效的证明材料，包括但不限于聊天记录、截图、链接、照片、订单号、报案回执。

如商户提供虚假证明材料的，即视为申诉不成功。美团外卖在收到商户提起申诉后，将及时审核商户提交的申诉材料并反馈相应处理结果。若违规申诉成功，则对应的违规处罚不成立、处罚措施不执行，若申诉不成功，则对应的违规处罚成立、处罚措施将直接执行。

㈡ 美团商家版客服电话人工电话

美团商家版客服电话是：95172。

美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一谨睁起努力为消费者提供品质服务。

坚持“以客户为中心，长期有耐心”的文化理念，不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力，更好承担社会责任，更多创造社会价值。

美团客服的工作内容：

1、主动询问客户投诉问题

当客服接到投诉时，要想办法解决问题。当顾客不满意服务，或者说不满意菜品时，应该先问顾客：“您觉得祥穗岁这件事解决了吗？”

2、处理好顾客的反馈信息

美团的客服都是专业的，所以在工作中，首先要做好处理顾客的反馈信息。

3、及时回复顾客

当客户问到顾客的问题时，如果遇到不满意的问题，作为客服应该马上去处理，尽量不要拖时间或者说直接去处理问题。

4、做好接待和答疑工作

接待过程中要做到态度和蔼、细致认真地接待，能让客人在族肆第一时间了解到我们的服务！