1. 美的官方客服电话
美的电器客户服务与投诉热线为电话:400-8899-315。
美的集团股份有限公司电话:0757-26338888。
地址:广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的总部大楼。
美的集团打假热线电话:0757-23270637。
美的集团电子商务有限公司电话:0757-22394365。
美的生活电器事业部电话:0757-26338666。
美的厨房电器事业部电话:0757-26333788。
公司简介
美的集团1968年成立于佛山顺德,现总部位于广东省佛山市顺德区北滘镇。美的是一家覆盖智能家居、楼宇科技,工业技术、机器人与自动化和数字化创新业务五大业务板块为一体的全球化科技集团。
过去五年形成美的、小天鹅、华凌、COLMO、库卡、威灵、合康、高创、万东和菱王等多个品牌组合,每年为全球超过4亿用户,各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务。
迄今,美的在全球拥有约200家子公司、35个研发中心和35个主要生产基地,业务覆盖200多个国家和地区。
以上内容参考:美的官方网站—美的服务
2. 美的投诉电话是多少
美的投诉链前告电话是:400-889-9315。
美的集团现阶段采用自助系统,若需要报修、装机等,可棚明直接搜索“美的服务”公众号进行自助服务;该系统可通过绑定个人资料,对自己绑定的产品进行快捷的服务处理,不懂得电子设备使用则可以直接拨打电话。
400-889-9315是美的售后专门热线,可通过该号码进行投诉等业务,根据提示选择人工服务就能把自己的投诉信息提供给美的负责部门;若想投诉美的公司,则需要拨打12315消费者热线。
申请售后注意事项
1、若交易成功超过了15天,此时订单无法发起售后申请,建议您拨打400-8899-315美的全国统一服务热线咨询解决问题或者微信关注“美的服务”悔含公众号操作在线报装报修。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以联系在线客服核实问题。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您您提供有效凭证,主动联系在线客服处理解决。
以上内容参考:美的服务