A. 苏宁易购购买空调,支持送货上门并安装吗还是拨打售后电话过来安装,苏宁易购送货方式和京东一样吗
在苏宁易购购买空调,是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后,苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好,按照约定时间准时送货上门。
空调送货上门后,在安装前,苏宁安装员工会提前打电话与你沟通,约定时间上门安装空调,或者在确认收到货物后,我打电话告诉他们具体的安装时间,他们按照约定的时间来安装货物。
苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别,有工作人员在送货前电话联系,沟通好时间,工作人员会准时送货。
(1)在苏宁易购网购的家电怎么预约安装扩展阅读:
收到货物后,请务必在送货人员在场的情况下检查货物的包装,并根据发票核对货物的型号、数量和外包装。如对货物的型号、数量、外包装有疑问,应及时向发货人员说明,现场拒收。
收货后,请不要擅自开箱,等待安装师傅一起开箱检查。如果机器损坏,安装主管应直接联系客服退货或更换货物。关于空调产品的外包装储存,建议空调产品的外包装自收到货物之日起保存30天以上。
当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:
1、产品自销售之日起15天内发生性能故障。
2、产品售出后一年内,是产品本身的故障,经过两次维修后无法正常使用。
3、由于缺少配件,自客户提出修理报告之日起90多天没有修理过。
4、由于修理原因,修理期超过30天。
B. 苏宁易购购买的家电产品如何预约安装
大家电商品在提交订单页面会提示售后安装方,如我司安装,您可选择送货日期回后7天内任答意一天安装,服务人员会在服务日期当日联系您上门服务;
如非我司提供售后服务,在提交订单页面会提示“联系厂商安装”,收到货物后,联系厂家服务热线预约服务日期,厂家会在服务日期上门安装。
C. 我在苏宁易购买了台空调,不知道客服打通没有,不知道什么能安装。需
在非来旺季,厂家或商家会很快安排自,很快就会有安装工主动跟你联系。
而在旺季,比如现在这个季节,就需要自己主动跟商家或者厂家联系预约安装。
在苏宁易购这种商家购买了空调,可以直接跟商家联系预约,也可以直接拨打厂家总部售后电话联系预约安装。建议两条路同时走,这样儿安装速度能快一些。
D. 在苏宁易购买了一台格力空调,请问该找谁来安装啊
1:其实不必要退货;你购买的是品牌空调器,可拨打格力厂家400统一电话上门免费安装。2:品牌机器从哪里够买都是厂家包修。
E. 苏宁预约安装
如果你不跟改购买时预留的安装时间,直接在家等待就可以了,会有安装师傅跟你联系的。如果你要变更安装时间,直接拨打苏宁客服电话或者到门店更改就可以了,只需要提供你的手机号码,希望对你有所帮助
F. 苏宁易购大家电可以上门安装吗
1.苏宁安装:部分大家电支持苏宁上门安装,选择商品>预约送货及安装日期>签收商品>工程师与您联系确认上门安装时间>上门安装。在我的订单>查看详情>安装进度中可查询工程师的信息;
2.厂家安装:苏宁将会为您推送厂家服务热线,您可在选购商品时注意查看,选择商品>预约送货日期>签收商品>联系厂家客服预约安装>厂家上门安装。厂家客服记录您的信息会就近为您提供上门安装服务。