京东小家电只换不修是什么意思

① 京东的“第二年只换不修”是什么意思

只换不修：是第二年产品有任何质量问题不用修直接换新机器，

属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、商品、附件、说明书、赠品、发票、保卡、包装，一并返回京东办理退换货手续；大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具（电子发票无需返回）。

凡是用户购买的京东自营家用电器类商品，自收货之日起，如果商品出现了质量问题，可先联系厂家进行检测，凭故障检测证明就能即可在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。30天内，京东可以为用户提供免费的上门退货服务;而180天内，京东可为用户提供免费的换货服务。

(1)京东小家电只换不修是什么意思扩展阅读：

退货流程：

1.当服务申请完成后，京东会提供上门检测确认服务，上门检测优先由与京东金融合作品牌售后服务商提供检测，如果消费者所在地区没有与京东金融合作品牌售后服务商，则由其他合作的第三方服务商上门检测。

2.而如果该地区没有任何服务商，则会远程视频检测的流程进行检测。

3.如果经检测。故障属实提供换新机服务，新机均从京东商城进行采购，新机订单信息消费者可通过京东客服进行查询。

4.京东金融合作的服务商会先上门将旧机拆机取走（该部分不收拆机费），之后新机会由京东配送到家，并进行安装。

参考资料：京东-售后政策

② 3年质保只换不修的意思

意思：
全保换意思是三包故障免费换，意外故障2折换。只换不修意思是机器故障可以换新一次。
保修退回一般是不需要原装包装的，客服会建议有别的包装保护好，以免路上损伤，所以当然最好是有原装包装，外包装，包装盒。
凡是用户购买的京东自营家用电器类商品，自收货之日起，如果商品出现了质量问题，可先联系厂家进行检测，凭故障检测证明就能即可在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。30天内，京东可以为用户提供免费的上门退货服务;而180天内，京东可为用户提供免费的换货服务。

③ 京东的只换不修服务.到底什么意思.我让它搞糊涂了!!

只换不修就是说。如果你买的东西有问题。免费给你换个新的而不是只负责给你维修。
这样显得服务更彻底。。
硬盘是正厂出品的很少出问题。
西部数据 保修一年。。