4s店厂家电话怎么投诉电话

Ⅰ 怎么投诉4s店求大神指教，最好的投诉方法

1、直接投诉

一般车主车子出问题，第一时间都会想到4S店，而且每辆车都有“三包”，这是最直接有效的维权手段。如果当4S店行事效率不佳，始终无法解决车辆问题时，找厂家投诉往往可以对4S店施压从而达到维权目的。

2、官方投诉

官方投诉中最为人所知晓的困橡磨非“3·15”平台莫属，但是具体怎么投诉，却有很多消费者不清楚。首先，拨打电话12315是最直接简单的方式，在电话中直接告知要投诉的信息即可，每个省市的工商行政管理局都拥有在线投诉处理系统，可直接填写信息并查看处理进程;另外，全国12315互联网平台也可直接进行投诉维权。

提示：直接打电话给厂家客服一般汽车厂家都会有400免费电话，你直接拨打400免费电话，将你要投诉的内容，详细的告诉给厂家客服，一般1到2个工作日，厂家客服就会将问题汪斗下发给4s店，要求4s店限期整如顷改，如果说确实是4s店的问题，汽车厂家一定会要求4s店负责到底的，毕竟现在汽车品牌比较多，竞争也很激烈，如果说服务做不好，或出现什么披露的话，对他的一个品牌影响也是非常大的。

Ⅱ 奥迪投诉电话是多少

奥迪投诉电话是4008-171-888、0431-85990888，也可以拨打12315投诉。

如果不满意4S店的处理方式，那么可以通过4008-171-888、0431-85990888投诉电话致电。如果商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协就会来组织商家去协商解决。

奥迪简介

奥迪（Audi）是一个国际著名豪华汽车品牌，作为高技术水平、质量标准、创新能力、以及经典车型款式的代表，奥迪是世界最成功的汽车品牌之一。

公司总部设在德国的英戈尔施塔特，是世界著名的汽车开发商和制造商，于1898年创立，其标志为四个圆环，它象征着奥迪与小奇迹（DKW）、霍希（Horch）和漫游者（Wanderer）在克姆尼茨合并为汽车联盟公司。

奥迪集团包括母公司及其子公司奥迪匈牙利公司、quattro有限公司以及兰博基尼汽车公司和Cosworth技术公司，奥迪巴西及奥迪塞那利塔。此外，奥迪还在中国、马来西亚和南非等地设有生产厂。

Ⅲ 如何投诉汽车4s店

1、到4S店内找投诉电话

一般来说做的好的4S店，都会有自己的投诉电话，自己人监督自己人，因此最直接的办法就是给4S店打电话。

2、直接找4S店上层经理

如果你是被4S店的销售人员搞不好脾气的话，就可以找上层经理来解决争端，甚至还可能会给你车子更多优惠。

投诉情况

1、服务投诉

如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当，可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉，一般情况4S店都会和你道歉协商，如果还是不行，打厂家的400电话投诉，因为汽车厂家对4s店是有考核的，其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了，4s店会被扣钱的。

2、质量投诉

如果不是什么严重问题，4S店一般都愿意协商解决，但是如果遇到比较严重的汽车质量问题，4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话，最好是多找几个人，不同的人投诉同样的问题，让厂家来给4s店压力，最终4s店才会想办法解决。

Ⅳ 到哪里投诉汽车4S店

投诉汽车4S店的途径：

1、如果投诉4S店没有效，可以向品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、如果严重问题或是典型问题，可以拨打消费者投诉电话，让工商管理局介入协调解决，一般闹到这个份儿上，4S店也不希望把事情扩大，一般都会配合解决；

另外，如今社会媒体的监督很到位，如果遇到问题，也可以向媒体求救，因为一旦经媒体曝光，4S店信誉将会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连，所以指媒体也是比较有效的。

3、还有一个办法，那就是舍出功夫来，打持久战，经常到店里去投诉，直到把问题解决，可以带上几个朋友去蹲点，这样势必会对店内生意有所影响，客户一进来，尽是些投诉的人，心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况，4S店也不会放置不理。

4、如果各种投诉都没有效果，只能通过法律途径为自己维权，对4S店和厂商来说，吃官司并不是什么好事情，而且是最想尽量避免的结果。

(4)4s店厂家电话怎么投诉电话扩展阅读：

案例：商家口头承诺被“反口”

案情经过：

陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车，购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠（3个月内返还），但半年过去仍未得到补贴。

经调解，商家表示店方员工与陈女士只有口头约定，店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴，并没有承诺买车一定能得补贴，现在陈女士未能通过申请审核，商家对其不予补贴。

消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺，在这种缺乏证据的情况下调解困难，最终商家拒绝返还补贴给陈女士。

案情分析：

口头承诺具有法律效力。但是，口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同，两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力，但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

口头承诺在对方承认的情况下，不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺，消费者往往处于弱势，难以举证。

消费建议：

商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时，对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销，常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。

口头承诺具有法律效力，对当事人均具有法律约束力，但是其法律效力需要相应的证据来支持，需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中，以书面形式约定商家给予消费者的优惠。

参考资料来源：人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单

参考资料来源：凤凰网-如何投诉4S店最直接有效？

Ⅳ 投诉4s店最有效的办法

投诉空亩4s店最有效的办法如下：

1、如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当，可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉，一般情况4S店都会和你道歉协商。

2、拨打12315直接投诉4S店，或者在车质网上投诉，只要投诉合理，4S店也不希望把事情闹大影响形象孙桥，都会配合解决。

3、媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

4S店简介

1、4S店内容：有集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈，4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

2、店铺特点：汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，环境舒适，只能销售由生则亏猛产厂家特别授权的单一品牌汽车。

3、业务范围：4S店一般采取一个品牌在一个地区或相对等距离分布，4S店的出现能满足用户的各种需求，提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。

Ⅵ 投诉汽车厂家打什么电话

拨打消费者投诉举报电话12315，也可以访问12315网站进行投诉。还可以访问车质网进行投诉。如果在质保期内车辆出现问题，那么可以让4s店进行免费维修或更换部件。如果问题比较严重，那么可以找4s店协商进行退车，协商无果后可以投诉。

一般情况下，给厂家投诉4S店都会给出反应，厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到。通常是400或800开头的，例如：上海大众：400-820-1111；东风日产：800-830-8899；东风悦达起亚：400-799-0000；一汽丰田：800-810-1210；吉利汽车：400-886-9888；华晨宝马：400-800-6666；东风标致：400-887-7108；比亚迪汽车：400-830-366。

建议消费者遇到问题后要保持理智，通过正规渠道来解决问题。如果在买车过程中对4s店工作人员的服务不满意，那么可以打厂家的投诉电话进行投诉。在买车时，一定要仔细检查好车辆是否存在瑕疵或损伤，在用车过程中出现任何问题要第一时间找4s店。在质保期内最好在4s店内进行维修保养。

（图/文/摄： 选车小哥） @2019