家电销售督导巡店巡什么

A. 巡店督导每天要做什么

1、确定巡访店铺的行程安排，填写《巡店计划书》及工作重点。重点巡防店铺前场及门口处的展台，产品是否都是当季的最新产品；橱窗中和模特上陈列的产品是否出现缺货断码情况；橱窗中的产品是否定期更新；橱窗及店内的模特和焦点展台有无破损。橱窗整体是否引领时尚，在竞争中脱颖而出。

2、确定各市场的加盟商需求，有没有需要总公司特别支持带手氏的工作，以便提前做好准备；看竞争对手门店的促销活动通过了解竞争对手的促销活动。和促销方式，知己知彼，从而为自己门店的下一步工作做好市薯友场调研和信息收集。

3、蠢散查阅最近的销售数据，并和去年的同期以及其他市场的情况相对照，以便发现新的问题和销售机会；看店铺的客流量以及进店率，预测销售状况。根据早、中、晚人流的走向调整迎宾方位。

4、回顾上次拜访的情况，哪些工作已经落实，哪些问题正在处理，哪些问题需要这次巡店解决；

5、协助促销活动方案执行情况；及时与促销员以及顾客沟通了解各区卖场可能存在的问题；相应工具的准备，如记录店铺形象用的数码相机，各类报表、培训手册等。

B. 巡店督导的主要工作职责

督导是门店管理的一个主要岗位，对门店的日常事务等进行监督与指导改进。下面是由我为大家整理的“巡店督导的主要工作职责”，仅供参考，欢迎大家阅读。

巡店督导的主要工作职责【一】

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政槐衫策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

巡店督导的主要工作职责【二】

1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况；

2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求；

3、负责每日召开员工班前、班后会；

4、负责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录：1）负责当班期间所辖区域的现场管理工作； 2）负责现场解决处理顾客疑难和纠纷； 3）及时完成主管交办的其它工带仿作；

5、负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款；

6、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜；

7、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售；

8、负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；

9、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施；

10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉；

11、具体负责商场内突蠢明纤发事件的处理；

12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足；

13、协助防损部门完成每日清场工作；

14、及时完成营运经理等交办的其它工作；

15、参与早晚会主持；

16、开业前清洁准备工作督核；

17、完成上级领导下达的其他工作任务。

巡店督导的主要工作职责【三】

1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8. 监督指导直营店、加盟店的销售。

9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10. 完成上级交给的各项调查任务。

11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。

13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。

14. 协助加盟商选择店址并确定。

15. 指导、监督加盟店装修等事宜。

16. 协助加盟店的综合培训。

巡店督导的主要工作职责【四】

1.监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

2.监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

3.监督专卖店内执行业新产品推出。

4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5.举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。

6.监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

7.确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

8.监督、指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10.协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

11.完成上级交给的各项调查任务。

12.编制市场调研报告，确定调研项目。

13.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

14.协助加盟商调查市场编写调查报告。

15.协助招商人员调查加盟商背景资料。

16.协助加盟商选择店址并确定。

17.指导、监督加盟店装修等事宜。

18.协助加盟店的综合培训。

19.编制加盟店开业手册。