『壹』 淘宝投诉电话是多少淘宝怎么投诉卖家
淘宝投诉电话是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打电话投诉之外,还可以通过淘宝商品物流信息页来对商家进行投诉。
淘宝投诉卖家流程如下:进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”,填写投诉信息;点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉,就申请“淘宝介入处理”,等待结果即可。
如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择相应的服务类型;填写好资料,填完后点击“提交申请”,提交后就等待卖家与你联系。如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好,就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。
淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。淘宝网的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
『贰』 淘宝投诉电话是多少
淘宝消费者热线电话9510211。
淘宝投诉也可通过淘宝APP,依次点击“我的淘宝”-“客服小蜜”,进入客服对话框。回复关键词“投诉”,就会自动弹出购买商品的记录。在给出的商品中,选择要投诉的一个,选择对应的投诉原因。
在客服给出的链接中,按要求填写投诉内容,点击“提交”即可。
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教怎么投诉卖家的说明。
『叁』 怎么投诉淘宝卖家!!!
淘宝网买家投诉卖家热线电话是9510211和0571-88158198。
淘宝联系方式:
1、淘宝消费者热线:9510211、0571-88158198。
2、淘宝商家:0571-88157858。
3、天猫消费者:9510211、400-860-8608。
4、天猫商家:400-860-8608。
5、天猫国际:400-843-2288。
(3)怎么投诉到淘宝卖家电话是多少钱扩展阅读
淘宝网的历史沿革:
2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2004年,推出“淘宝旺旺”宽槐迹,将即时聊天工明碧具和网络购物相联系起来。
2011年6月16日,阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网,平台型B2C电子商务服务商淘宝慎并商城和一站式购物搜索引擎一淘网。
『肆』 淘宝投诉电话是多少号
淘宝投诉电话是9510211。
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾;另一种是我们已经在卖家那边迹誉购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了,如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
当然了,大部分人投诉卖家的原因岁辩应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了。具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
淘宝投诉方式
首先,可以在淘宝客服中提出投诉,提供详细的投诉内容,淘宝客服会根据投诉内容进行审核,并给出处理结果。其次,可以在淘宝网上发布投诉,可以把投诉内容发布到淘宝网上,以便更多的消费者看到,从而让更多的消费者知道店铺的不良行为,从而让店铺受到更多的投诉。
最后乎州缺,可以在社交媒体上发布投诉,可以把投诉内容发布到社交媒体上,以便更多的消费者看到,从而让更多的消费者知道店铺的不良行为,从而让店铺受到更多的投诉。总之,淘宝投诉店铺最有效的方法是在淘宝客服中提出投诉,在淘宝网上发布投诉,以及在社交媒体上发布投诉,以便更多的消费者看到,从而让店铺受到更多的投诉。
以上内容参考:网络—淘宝
『伍』 在淘宝上该如何投诉卖家,电话多少
投诉电话是0571-88158198。在淘宝上进入自己的个人中心,找到客服小蜜,手动输入投诉卖家,选择投诉卖家的订单,就可以网上投诉。具体操作如下:
1、登陆手机淘宝APP
2、点击我的淘宝
3、点击客服小蜜
4、手动输入投诉卖家,点击发送。
5、发送投诉卖家以后,会自动出现所有订单,选择自己需要投诉的订单,就投诉成功了。
注意事项
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
『陆』 淘宝投诉电话是多少淘宝怎么投诉卖家 淘宝投诉电话和步骤是怎样的
1、淘宝消费者联系电话:9510211、0571-88158198。天猫消费者联系电话:9510211、400-860-8608。
2、投诉步骤:登录淘宝账号,打开已买到的宝贝。找到需要投诉订单,点击投诉卖家,即可进行投诉。
『柒』 淘宝上怎么投诉卖家
投诉淘宝平台最有效的电话是拨打“12315”消费者投诉举报热线。
此外,拨打“9510211”淘宝官方热线、通过“黑猫投诉”网站、致电“12381”工信部政务热线或登录“中华人民共和国工业和信息化部”平台投诉等都是比较有效投诉淘宝的方法。
相关说明
1、如果消费者和淘宝平台产生交易纠纷问题,可以拨打【9510211】官方热线发起对平台或商家的投诉,人工服务时间为:每天早上07:00-凌晨01:00。
2、如果消费者决定投诉淘宝,也可以在浏览器直接搜索【黑猫平台】粗竖网站,进入后点击点击【消费者服务中心】,根据页面提示填写个人信息,并结合实际情况填写清楚基本基凳明投诉信息。
3、如果出现淘宝侵占用户个人权益的情况,可以致电“区号+12381”工信搏告部政务热线或【工业和信息化部】平台的“部长信箱”投诉淘宝平台,工业和信息化部也是监管淘宝的国家机关之一。
4、如果发现淘宝平台存在违背市场监督管理法律、规定的操作,可以致电“12315”消费者投诉热线。注意要加上所投诉商家或公司所在地的地区区号,即“区号+12315”。平台一旦调查发现该情况属实,会对商家或平台的具体违法行为做出处罚。
『捌』 淘宝投诉电话是多少淘宝怎么投诉卖家
1、消费者0571-88158198,商家0571-88157858。
2、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
3、进入淘宝页面橘扒肆中后,选择我的淘宝;
4、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可圆轿以了;
5、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
6、提交后,等待卖家怎么处理此竖了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理。
『玖』 淘宝投诉电话是多少
淘宝投诉电话是9510211。
直接拨打淘宝客服热线9510211,服务时间:7点到逗镇并1点。
或者直接投诉,在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的,联系客服-消费者客服,点击它进入消费者窗口山迹中。点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。
投诉淘宝店的方法
1、拨打工信部投诉电话:可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,旅塌因此也会大幅影响其销量,所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。
2、拨打12315投诉电话:将自己遇到的困难提交给客服,这样客服就会根据情况来处理问题,大多数时候,我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。
『拾』 淘宝上的投诉电话号码是多少
淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858;
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608;
5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。
(10)怎么投诉到淘宝卖家电话是多少钱扩展阅读
一、淘宝订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
二、天猫订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2.、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。