国家电网服务号是多少

A. 中国电网客服电话

中国电网客服电话95598。

客户可根据需要选择按键进入服务系统，95598承诺系统正常时四声铃响(12秒)内接听电话，例外情况：如有序用电期间、雷雨大风天气或外力破坏等原因，造成线路故障跳闸全线失电的时候，大批电话打进，可能造成打不进或排队听音乐的情况。

请客户多谅解，建议您将打电话的时间稍作调整，同时，我们一接到故障报修的电话后，即刻通知抢修部门，以最快的速度恢复供电。提示输入区域、户号，系统提醒输入查询日期，如6月份电费就输入06，并以“#”结束，系统将告知该月份的电费及详细电费明细，请您耐心听取。

中国电网客服主要职责

国家电网公司客户服务中心在线客服在95598智能互动网站试点上线应用。国网天津、江苏电力客户登录95598智能互动网站，点击网站右侧浮动的“在线客服”图标，可实时连线在线客服办理用电业务。

按照公司95598客户服务业务管理办法服务标准，在线客服专员7×14小时（8:00～22:00）为客户提供线上各类用电服务。下一步，国网客服中心将继续加快在线客服建设，计划5月份实现国网天津、江苏电力“掌上电力”手机APP在线客服功能上线，完善在线客服运营监控和统计报表功能。

B. 国家电网的服务热线电话是多少

电力公司报修电话是95598。

95598是电力系统、全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

(2)国家电网服务号是多少扩展阅读：

国家电网主要职责

构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。

公司使命：落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，构建以电为中心，以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台，深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术。

实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络，助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设，积极履行政治责任、经济责任和社会责任，践行国有企业“六个力量”新的历史地位，在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。

C. 电力电话人工服务

电网电话人工服务是95598。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心。

“95598”功能主要有：电量电费查询、业务办理及咨询、停电信息查询、故障报修、95598充电业务、受理客户投诉、举报与建议等服务。客户拨通“95598”后，首先进入语音导航系统，客户根据语音提示操作选择。

报修的号码选择

故障报修请按1，如您遇到故障停电、电能质量、充电设施故障或存在安全隐须紧急处理，拨打95598按“1”号键进入故障报修，根据智能客服语音提示操作。请尽可能详细描述您报修的故障现象以帮助我们正确判断故障类型，特别是请您将故障点悉猜附近明显的参照物告诉我们。

停电信息碰卜查询请按2，如遇计划停电、临时停电或笑陆穗突发故障停电，拨打95598按“2”号键进入停电信息查询。我们为您提供计划停电、临时停电、故障抢修停电信息查询根据智能客服语音提示操作，您可了解相关区域的停电范围、预计停送电时间等信息。

D. 电力公司人工客服电话

电力公司（国家电网有限公司）人工客服电话是95598。

95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。如果想要了解电费电量、欠费提醒、电费扣款信息、停电情况、故障报修、举报投诉、电力宣传等信息时，可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用，是按照市话标准收取。

国家电网有限公司地址：北京市西城区西长安街86号。

国家电网有限公司产业——能源互联网技术：

主要承担单位：南瑞集团、国网信通产业集团。

重点发展方向：

1、智能制造：

深入推进工业化和信息化融合，以“互联网+”为基础，深化大数据、云计算、物联网、移动互联技术应用，提升制造环节的信息化支撑能力和产品智能化水平。

2、高端装备：

坚持做强做优高端设备，在电力自动化及保护、工业控制和轨道交通等领域，推动高端设备数字化、网络化、智能化发展。

3、核心零部件：

加强国产核心零部件研发和替代应用，研发高压大容量柔直换流阀、分布式潮流控制器等系列产品，提高产品的自主可控水平。

以上内容参考：国家电网-能源互联网技术

E. 电力服务的热线是多少

电力服务的热线是95598，95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

《中华人民共和国电力法》第二十六条供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。

第六十条因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：

（一）不可抗力；

（二）用户自身的过错。

因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。

(5)国家电网服务号是多少扩展阅读：

国家电网公司供电服务“十项承诺”

1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。

2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

F. 国家电网电话号码

国家电网电话号码为95598。

同事氛围不错，除了升职的时候勾心斗角，其他时候说实话比私企氛围要好。因为又不能裁员，大家都是同事，要长期相处，都会顾着大家的颜面，下次好相见。周末领导还开车带过组里的小伙伴去玩，至今都非常感恩感谢能遇到这样平易近人好相处的领导兼师傅，离开国家电网公司再也没有碰到这样的好上级。当然也可能我层次太低，中上层站队很重要。

国家电网树大好乘凉，项目做得没那么好也没什么事，吸取教训再来就是了。说实话外面吹的私企很厉害，和国家电网比起来真的弱很多，掌握的资源私企很难想象。对新人的培养很有耐心，真的不缺你这点钱。

在国家电网上班的好处

国家电网相对而言有一定的社会地位，换句话说就是体面。这种社会地位主要体现为一种安全感，很难会失业的安全感。哪怕不阿谀奉承点头哈腰，只要我不想着升，哪怕不作为也不会难看。机会不多还体现在有很多关系户，当然这里的关系户没有贬义和否定的意思，拥有关系这类的社会资源，可能意味着他对国家电网企业的作用比你更大。

如果是一个想要有所成长，事业上有目标的人，国家电网给你的机会可能没有那么多。机会不多是国家电网的，如果校招的时候说企业在飞速扩张。有很多机会，那二话不说就是在骗你。

G. 电力电话客服电话号码

电力热线号码是95598，是全国电力系统公用的客服电话，可以通过电话号码查询服务114来查询各地的供电局号码。

电力是以电能作为动力的能源。发明于19世纪70年代，电力的发明和应用掀起了第二次工业化高潮。成为人类历史18世纪以来，世界发生的三次科技革命之一，从此科技改变了人们的生活。既是是当今的互联网时代我们仍然对电力有着持续增长的需求，因为我们发明了电脑、家电等更多使用电力的产品。不可否认新技术的不断出现使得电力成为人们的必需品。

国家电网有限公司（State Grid Corporation of China）成立于2002年12月29日，是根据《公司法》设立的中央直接管理的国有独资公司，注册资本8295亿元，以投资建设运营电网为核心业务，是关系国家能源安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业。

公司经营区域覆盖我国26个省（自治区、直辖市），供电范围占国土面积的88%，供电人口超过11亿。2021年，公司在《财富》世界500强中排名第2位。近20多年来，国家电网持续创造全球特大型电网最长安全纪录，建成多项特高压输电工程，成为世界上输电能力最强、新能源并网规模最大的电网，专利拥有量连续10年位列央企第一。公司投资运营菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、阿曼、智利和中国香港等9个国家和地区的骨干能源网，连续17年获得国务院国资委业绩考核A级，连续8年获得标准普尔、穆迪、惠誉三大国际评级机构国家主权级信用评级。

H. 95598是什么电话

95598是供电服务热线，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务握正、故障报修业务、用伍稿电报装业务、投诉、举腔皮孝报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题，欢 迎 随 时致 电 咨 询。
希望我们的回答能对您有所帮助。

I. 国家电网客服电话

95598。

95598是电力服务客服电话。由于各省没有呼叫中心，而呼叫中心号码统一为95598。因此该电话号码可在全国范围内通用。

95598主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释，24小时向用户提供用电业务咨询，电量电费查询，停电信息，故障报修，投诉举报及建议等服务。

分布范围：

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省。

95598还是国家电网总站的官网，其主要提供用电查询、电费缴纳、业务办理、服务开通、信息订阅等多项功能。

其以高效的业务办理速度和便利的支付方式，与用户进行全方位智能互动，为用户提供更方便舒适的使用体验。

J. 国家电网服务热线是多少呢

95598是全国供电服务热线。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要和闹提供服务包括：故障报修、电费查询、用渣棚纳电业务咨询、投诉、举报及建议等。

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》。

第九条服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见。

简介：

95598是全国供电服务热线，主要负责提如没供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。