A. 淘宝上的投诉电话号码是多少
淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858;
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608;
5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。
(1)淘宝手机版怎么投诉卖家电话扩展阅读
一、淘宝订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
二、天猫订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2.、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
B. 淘宝投诉商家最有效的电话
投诉淘宝平台最有效的电话是拨打“12315”消费者投诉举报热线。
此外,拨打“9510211”淘宝官方热线、通过“黑猫投诉”网站、致电“12381”工信部政务热线或登录“中华人民共和国工业和信息化部”平台投诉等都是比较有效投诉淘宝的方法。
相关说明
1、如果消费者和淘宝平台产生交易纠纷问题,可以拨打【9510211】官方热线发起对平台或商家的投诉,人工服务时间为:每天早上07:00-凌晨01:00。
2、如果消费者决定投诉淘宝,也可以在浏览器直接搜索【黑猫平台】网站,进入后点击点击【消费者服务中心】,根据页面提示填写个人信息,并结合实际情况填写清楚基本投诉信息。
3、如果出现淘宝侵占用户个人权益的情况,可以致电“区号+12381”工信部政务热线或【工业和信息化部】平台的“部长信箱”投诉淘宝平台,工业和信息化部也是监管淘宝的国家机关之一。
4、如果发现淘宝平台存在违背市场监督管理法律、规定的操作,可以致电“12315”消费者投诉热线。注意要加上所投诉商家或公司所在地的地区区号,即“区号+12315”。平台一旦调查发现该情况属实,会对商家或平台的具体违法行为做出处罚。
C. 淘宝投诉电话是多少淘宝怎么投诉卖家
淘宝投诉电话是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打电话投诉之外,还可以通过淘宝商品物流信息页来对商家进行投诉。
淘宝投诉卖家流程如下:进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”,填写投诉信息;点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉,就申请“淘宝介入处理”,等待结果即可。
如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择相应的服务类型;填写好资料,填完后点击“提交申请”,提交后就等待卖家与你联系。如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好,就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。
淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。淘宝网的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
D. 怎么投诉淘宝卖家
淘宝网买家投诉卖家热线电话是9510211和0571-88158198。
淘宝联系方式:
1、淘宝消费者热线:9510211、0571-88158198。
2、淘宝商家:0571-88157858。
3、天猫消费者:9510211、400-860-8608。
4、天猫商家:400-860-8608。
5、天猫国际:400-843-2288。
(4)淘宝手机版怎么投诉卖家电话扩展阅读
淘宝网的历史沿革:
2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2011年6月16日,阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网,平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。
E. 手机淘宝如何投诉卖家
1、手机淘宝投诉卖家首先需要打开淘宝APP,点击首页右败扮下角的“我的淘宝”图标。
2、然后找到并点击“客服小蜜”图标。
3、进入与客服小蜜的对话框后输入“投诉”点击右侧的“发送”箭头。
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4、此时页面下方会弹出购买记录窗口,选择需要投诉的卖家“商品订单”进谨枯庆行投诉即可。
F. 怎么举报淘宝卖家
12315是中国的消费者投诉举报电话,可以向12315投诉举报商品、服务、质量等方面的问题。以下是进行12315投诉举报的步骤:
1. 打电话:拨打12315电话,在语音提示后选择需要投诉的问题种类。
2. 提供个人信息:根据提示提供个人陪睁皮姓名、联系方式、投诉内容等信息。在提供信息时,需要有一些必要的证据,如购物凭证、合同、照片等,以更有力地证明你的投诉。
3. 留下记录:在投诉结束后,建议将投诉处理人员的电话和处理结果记录下来。
4. 等待回复:工作人员会在规定时间内回复投诉,解决问题。如果工作人员没有回复或者没有解决问题,可以再次拨打12315电话投诉。
除了拨打12315电话,你还可以早袭通过中国消费者协会官方网站、微博、微信、芦差APP等途径提交投诉举报。在填写信息时,一定要认真填写个人信息,以便于工作人员及时联系并处理投诉。
G. 手机淘宝如何投诉客服
问题一:手机淘宝应该怎么投诉店家呢 方法/步骤
>01
登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
>02
进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
>03
我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
>04
投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
>05
提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !
问题二:在淘宝手机客户端怎么进尺铅行淘宝的 *** 申述?就是怎么联系淘宝的客服进行投诉 在我的淘宝中,点击要申诉的宝贝,点击退换或者退款,然后点击小二介入,截屏聊天记录发给小二即可
问题三:手机淘宝里怎么投诉卖家? 50分 一般投诉的话,要有订单,因为交易纠纷的,可以申请退款,卖家拒绝的就申请淘宝介入来投诉,如果直接退款成功的,可以用手机浏览器打开淘宝网页,选择电脑端,然后找到这个订帆困枣单,点击投诉就好了。手机淘宝暂时没办法投诉。
问题四:手机淘宝客户端怎么投诉卖家啊?或者怎么与淘宝客服联系啊? 5分 楼主,你好!!
你可以直接拨打淘宝客服热线,电话网络下就有了,可以找他们投诉商家,希望帮到你,望采纳!1
问题五:淘宝卖家的客服态度差怎么投诉 淘宝卖家的客服态度差投诉的步骤如下:
登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
我的淘宝已买到的宝贝中,选择买家购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家即可。
问题六:手机淘宝,,怎么举报卖家????? 50分 没下单是举报不了的。 淘宝店本身就是管的比较松。天猫店就不一样了
问题七:如何投诉或举报淘宝客服 有用,你可以把你的情况告诉他
问题八:手机上可以投诉淘宝店铺或者客服吗?怎么投诉??? 你在你的订单那里,应该可以对卖家发起投诉的呢。再不然,你直接打TB的投诉电话,把卖家的店铺名称告诉对方,就可以投诉了呢
问题九:如何投诉手机淘态拆宝店铺 如果交易完成不到15天,可以点击“已买到的宝贝”中的“投诉”按钮,超过这个时间就打电话试试吧,客服电话在*宝官网里找,搜索引擎很容易搜出骗子电话
问题十:怎么通过人工客服投诉淘宝卖家 10分 人工客服
在你订单旁边可以看到
或者淘宝网首页底部
例如你的旺旺去找
如果没找到关注我告诉你
新浪微博:三位粉
H. 在淘宝上该如何投诉卖家,电话多少
投诉电话是0571-88158198。在淘宝上进入自己的个人中心,找到客服小蜜,手动输入投诉卖家,选择投诉卖家的订单,就可以网上投诉。具体操作如下:
1、登陆手机淘宝APP
2、点击我的淘宝
3、点击客服小蜜
4、手动输入投诉卖家,点击发送。
5、发送投诉卖家以后,会自动出现所有订单,选择自己需要投诉的订单,就投诉成功了。
注意事项
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。