家电线上线下的产品有什么区别

『壹』 买家电，电视或冰箱。线上和线下的质量一样吗

所谓，
一分钱一分货
凡事不可一概而论，
当然不一样，价格不一样，
质量肯定不一样，所以说有很多线上的电器，想修都没有配件。

『贰』 家电线上和线下质量一样吗

家电线上和线下质量其实是一样的，因为线上买的东西最后都会在店里将产品送到客户手里，而店里的家电也是一样的。

现在出现了很多线上线下的家电，很多人都会担心线下和线上的家电质量是不一样的，很多人都只会相信亲眼看到的才是最好的，其实这都是误解。不管是线上还是线下的家电，最后送到客户手中的产品都是从店里发出去的，也就是说不管你看没有看到货真价实的家电，最后都是一个模样的，所以家电在质量上是不会存在不同的。

『叁』 在网上与在实体店购买家用电器，有着什么区别呢

随着电商平台的不断发展，大多数人都养成了网购的习惯，不管是大件还是小件，都喜欢在网上买。甚至很多家庭在刚刚装修的时候都喜欢在网络上买电器，其实如果在网上挑选的电器牌子是名牌的话，和实体店是没有太大区别的，甚至售后服务这边做的也比较好。大多数人在网购的时候都会担心网购的物品会有质量问题，但是这样的问题一般只会出现在那些杂牌家电上。

还有一个比较大的区别，就是因为销售渠道的不同，线上的旗舰店和线下的门店举办的活动也是不一样的，也会有一些差别价格会发生变化。所以大家在买家电的时候还是要综合考虑同样的牌子，只要是在正品店里面买的，就要看哪一家的优惠力度大了，或者看哪种方式更适合自己。并且小编要劝大家在买一家店的时候，注重质量，千万不要去买杂牌，因为杂牌的质量是没有保障的，到时候投诉都找不到人。

『肆』 天猫线上线下买家电会有区别吗

其实，线上线下的家电，无论是洗衣机、冰箱、洗碗机还是各种小电器，基本上都只有型号和功能上的差别，并没有实质上同型号质量差异的区别。那为什么，很多线上线下的型号不互通呢？其实这点也很好理解——厂商为了线上线下兼顾到，有意把型号岔开，避免消费者在购买的时候，进行线上线下的比价，毕竟都是自家的货，打起价格战来吃亏的还是商家，不得不说这真是很鸡贼了。所以说，大家在挑选的时候，不用觉得线上或者线下是减配了，只用看好你所需的功能、型号买就行。关于到底是从线上买家电，还是线下买，我个人也有所拙见，我认为，根据不同的家电类型，线上线下各有优劣。我拿冰箱举例，线上买冰箱就是一个我认为不太靠谱的方式，大家从线上买过冰箱的，应该都知道详情页基本上没有实拍，全部都是做的效果图，这就造成一个很关键的问题——搞不清楚面板材质和优劣。明明说的什么原石、岩瓷面板，到手才发现只是做成了这种效果；明明看着玻璃的很高级，但用上才知道沾染指纹……而这些问题都是直接去线下就能发现的。

『伍』 买家电，电视或冰箱。线上和线下的质量一样吗

买家电的时候，线上的质量和线下的质量肯定是不一样的呀，大家可以想想看，当我们去实体店购买家电或者是其他产品的时候，这些产品都是能够看得见摸得着的，质量好不好我们一眼就可以看出来的。但是线上就不一样了，如果是线上买这些家电，那通常要等到产品送到我们面前才能看到家电的好坏，所以线上购买产品确实不能直观的判断出产品的质量怎么样的。

只不过如果是线上购买家电，我们也有几个注意事项，第一、大家一定要去正规的旗舰店，如果是在旗舰店购买的产品，起码质量上面还是会有一定的保障的，而且售后方面也是做的更加好一些的。第二、线上购买一定不要只看价格，有的时候我们还是要多进行一些对比的，价格低并不代表这个产品的性价比会高的，贪图便宜有时候反而会吃更大的亏。

『陆』 在网上购买家电与实体店购买有什么区别吗

相比以往在线下商店挑选家电，目前越来越多的人习惯于在线上购买。但是面对电商紧锣密鼓的家电促销和眼花缭乱的宣传活动时，消费者在购买过程中还需注意以下几点：

前期工作要做好

首先，眼光应该放宽，当发现心仪的商品时，一定要多进行对比。不仅是多厂家对比，购买品牌、所选型号等应先选出最适合自己的一款。其次需要对购买渠道，商品型号的口碑进行考察，多倾听其他购买者的声音。

理性消费不盲从

目前家电市场各式新产品层出不穷，宣传标语也越来越夸张，并标有些不符合实际的新功能。而消费者难免被其吸引，但买回家后却又发现用不上。因此，购买者更应理智消费，确定产品是否真正符合自己的需求。

售后服务需注意

由于家电行业价格大战激烈，消费者可以在线上购买到比以前更加便宜的商品。但许多企业为谋求更多利润，便会在售后时设陷阱。因此，消费者在购买时应注意家电产品售后是否另有玄机。除购买家电外，还应注意家电的主要配件是否需要更换，其产品保质期为多长，在超过保质期后维修收费等问题。有些家电在保修期后维修，往往需要高额的维修费。因此在购买商品的同时，还应留意是否有“延保服务”，购买后可以享受更长期的保修服务。

维修选择正规网点

在产品需要维修时，为保证接下来的使用效果，建议消费者在厂家指定的正规网点进行维修。非正规网点虽然价格低廉，但并不能保证维修质量。此外，当与厂商产生纠纷时，消费者应保存好相关的收据票物，并向媒体等平台进行投诉。（燕赵都市报综合）

我是个比较挑剔的人，在网上也购过几件家电，有成功也有失败，现将我的网购家电小经验与大家分享:

①货比三家，我一般是在官网、*宝、*猫上对比，一般规律是官网高于*猫高于*宝，价格高低自有原因，俗话说不会卖错只会买错。如果你很在意东西的出处又不在乎多出几个钱的话，建议在官网上购买。我的手机和无人机都是在官网上购买的，它的质量真的不用怀疑。

②便宜没好货，我曾在网上买过一只美的豆浆机，价格只有官网的三分之二，看上去不错，开始时用得也挺好，可寿命不长，一年不到就坏了，拿去售后维修，拆开一看是只高仿品，师傅谢绝维修。我的相机是在网上购买的，我出了与京东商城价格相近的钱，结果买到了满意的产品。

③图片与实物有差距，我网购一支高压电饭锅，我很在意内胆和锅盖，是不是食品级不锈钢的。无论是图片标注还是文字说明都清楚的知道，内胆和锅盖是食品级不锈钢的。可是买回来以后发现防止蒸馏水倒流的盖板却是铝制品，这不就等同锅盖是铝制品。

④与安全有关的电器最好找专卖店购买，如电热水器、干衣机、电取暖器等。

我们家最近装修，家具，家电啥的都是网上买的。这里说说我的看法。网上家电跟实体店的家电相同参数配置的话型号是不同的，防止买家线下线上比较！当然你去实体店人家会说网上相同样子的家电其实在用料上跟实体店有区别，这个听听就好了，都是品牌没有必要砸自己招牌。网上的家电同品牌款式没有实体店多，卖的好的搞活动多的都是那么这爆款，所以选择余地没有实体店多！从体验上来说我感觉没啥，家电的话去实体店买也就看看样子吧，电视你还可以体验体验，其他家电你没办法试呀，而且现在家电质量都很稳定不管哪里买的，只要是品牌的都可以了！不过要知道哪个品牌擅长做什么产品，比如说TCL的冰箱网上卖的也可以，还便宜，但是跟其他专门做冰箱的品牌比肯定还是有差距的！接下来说说价格，我们家是小地方，买家具家电的话网上和实体差距还是相当大的，他们往往把售价拉高，然后各种活动，折扣，赠送，其实最终算下来单品可能跟网上报价差五百左右，品牌不同地方不同可能不一样。这个要自己去对比。网上买家电方方便快捷，一口价包到家，不用跟商家斗智斗勇！实体店适合谈判能力强经验丰富的老司机，能避开各种小坑 找到成就感。当然网上买东西现在也是各种对比了，淘宝，京东，苏宁，旗舰，第三方等。售后的话现在都很完善了，我们这边不管你哪个网站买的产品，同品牌同售后，官网买的，送货安装的就是售后！如果在京东买的话，他的仓库就在本地，售后也是一体的，当天买当天到很方便，有问题也是一个电话就到！现在实体店很多不管售后的，比如卖空调，店里下单然后统一从仓库出货安装，售后也是仓库管，跟网上是同样的售后。所以想要售后好的话就要挑好点的品牌，售后更专业。当然也跟地区有关系，我家买的沁园净水器和万和热水器就是同一个售后！现在网上买的家电能退能换这个比实体店好，实体店买来的东西除非是大毛病，小瑕疵你拿他没办法，网上的买的东西有点小瑕疵你可以要求退货，当然他们一般都会跟你商量退点钱给你行不行，但是你坚决要求的话还是可以退换货的！总的来说，网上买家电价格上有优势，售后也可以，主要还是自己要会选择。要对家电的功能和性能参数有所了解，主流品牌有一定的认知，确定自己想要什么样的产品，然后再去网上选购，或者去实体店体验过后再去网上对比，选购！愿大家都能淘到自己喜欢的产品！另外家具，卫浴，也可以一起看看，如果自己动手能力强自己安装的话也能省下不少钱，而且很有成就感哦！

我在一个著名的家电品牌做过售后，店里的老维修师傅从事过很多品牌的维修工作，可靠的说几点1，很多品牌针对网上客户设计网上专供型号，外观可能与店面同款一模一样，但是里面的配件会差很多，所以售价低。2，实体店销售的机器和网上同样的保修日期，但是实体店型号的配件会在维修点有储存，维修时间短，一般当天可取。网店的需要现从厂家申请，维修时间在一周左右。3，网上机器更新速度快，万一买到老款的机器，相对配件可能自己停产了，导致无法维修。4，无论实体店还是网店电器，如果没出质保，若私自拆装或者让小维修点拆过，正规的售后可以不负责你的维修。所以有问题抓紧时间去正规售后店。

可以明确的回答在网上购买家电和实体店购买肯定是有区别的。

首先，最直接的区别就是对于顾客而言，在实体店购买的话，可以直接体验到家电的质量，性能等各种优缺点，可以很好的感受其性价比；而在网上只能看到图片，一些相关资料和用户评价，并不能很好的从全方位感受到家电的性能。

其次，在网上购买家电一般会比实体店便宜一些，可能会有一些优惠券，但这并能说明网上的就是假的，因为开网店大大减少了人力物力和一些开实体店必要的花费。

第三，在实体店有的的家电类型在网上可能是没有的，因为一些大型品牌公司会对商品分类，一些在网上卖，一些在实体店里卖，这个样子也使可以更好的利用商场区域。
总之，在网上购买和在实体店购买各有千秋，都有着各自的优缺点。重要的还是看个人喜好，如果你对网购比较熟悉可以在网上买，否则就可以在实体店购买。

区别还是有的。

在网上买家电，可能价格较低。但你无法当面验机验货，你所看到的机器只是一张图片，也许会与你收到的机器不同。另外，售后服务无法有效保证。毕竟家电是大件商品，一旦出现故障，会损失很大。

在实体店购买家电，价格会略高。但你可以当面验机验货，你所看到的是实物，你可以依照自己的喜好进行挑选。售后服务也不用担心。

家电究竟在网上买合适还是在实体店买合适，没有定论。你可以依照以上的区别，自己决定。

钱多实体店，钱少网购，区别就是网购比实体店便宜。其实东西都是一样的，只是他们标注型号不同，功能配置都是一样的。我以前也在实体店买过，现在一般都是网购。家里也有实体店的和网购的电器，我的感觉是网购的服务比实体店的好，电器送到后马上有人来安装了。在实体店买要价高，还要讨价还价的。网购的在保修期有点毛病马上来检测，比如京东还可以换新的。

各个地方的或许不同，恰逢准备搬家，最近购买了家电，所以在这儿啰嗦几句。

央视新闻报道的网店特供款是确实所在的，同时部分网店哪怕是京东自营也好还是哪儿哪儿的，都难免会有返修机，翻新机，这是网上家电便宜最主要的原因，因此造成质量参差不齐，买到靠谱的全靠运气，因此这是我没选择网上购买的一个原因，另一个原因就是售后，全国联网？是，没问题，确实全国联保，但是具体到网店开出的各种发票会有时候伴随各种问题，导致去维修售后的时候，被客服问懵逼，有时候进而没法正规途径维修，甚至发现自己的机器上返修翻修机器，在找店家，很难维权。这是第二个原因。

最主要的原因！是价格！实体店比网店便宜！！！

当然，这不是天天遇到的，举个例子，美的和海尔最近搞活动，我在当地的家电商场咨询的价格，型号对比网店，还要便宜！而且质量放心，实体店十多年了，售后什么都放心，你要问为什么便宜了，事实上在家电行业，近几年的模式里，是业务员大于经理的模式，这个意思是，一个地区业务员会一批次进购（举个例子100台，这个数字远远比实际小）100台，他拿到的出厂价就比，单从厂家进购1台，10台的便宜，而且！厂家有活动，例如！买十台送一台！这样导致其成本价会很低，但是压手，但是通过平日得活动，他虽然价格比平时低，但是！还是可以很挣钱！这样导致在实体店买的比网上的便宜，网店通常不会进购这么多，而且他们通常都走不正规途径，返修翻修，良心商家除外。而绝大多数业务员，压根不会开网店，来供应他的那些产品，因为网店实体分家。

如果是同一个厂家的商品。专卖店和网络上是价格一样的！

如果不是专卖店而是家电店。价格会高于电商。因为电商没有中间商赚取差价，直接对接消费者，所以就会便宜。

现在电商也有免费给安装服务特别是家电类的。实体店也会帮忙安装这一项他们打成平手。

网络上只能看图片见不到实体的货物体验会差一点。而实体店可以看实货，可以亲自感受一下，这就体验式销售。这一点上实体店优势大。

如果你不想出门把事情办了，就选网络上的。如果你想看看实货走走逛逛，就选择实体店的。各有利弊看你如何选择了。

我问实体店的人，电商的机器跟你家的机器有啥区别啊，实体店的人就会跟我说：“你在网上买的，你看着产品规格、参数标的很诱人，价格也美丽，貌似很好的样子，但其实内部用料，材质等方面都是减配的，质量没有实体店好的，而且售后也不好。”

接着我又问电商的客服（京东自营或官方旗舰店），我说实体店的人说你们网上销售的产品没有实体店质量好，是不是真的？然后客服就会跟我说：“我们是品牌官方旗舰店，销售的机器跟实体店的机器制造流程是一样一样的，质量上没有任何区别，只是销售渠道不一样而已，如果实体店的人这样子诋毁我们网店，被我们知道了，他们是要吃罚单的”。

所以对于题主的这个问题，从我跟他们之间的对话来看，他们是各有一套说辞，也不知道谁真谁假。

然而我自己的大部分电器都是网购，我觉得在质量上真没啥区别，并且你说的同一个型号有专供网上销售和实体店的两种产品，我更加是不认可的。

因为我比较认同电商客服的说法，我的理由是，作为一个（知名）品牌，官方旗舰店，如果在网上销售有损自己品牌形象的产品，线上线下搞特殊对待，这不打自己的脸吗？对不对？我觉得这个理由就足以让人信服了，打品牌不容易。

不过，不可否认的是，现在他们的套路变了，线上线下分开销售，也就是线上的产品线下没有的卖，反过来也一样，线下的产品线上也没有的卖。

他们说之所以搞这种销售策略，主要是为了防止消费者心理上的那种不认同感，甚至会因为各种比价而造成扰乱 社会 市场的困扰而做出的策略。

总之，随他去吧，凭自己的感觉走就是了，你喜欢网购就网购，喜欢实体店就实体店，只要是正规的渠道，我觉得都没问题，是吧。

但是，你要说网购的电器和实体店的电器在 其他方面 有没有区别？

我还真亲身经历过一件事儿，让我觉得他们有所区别。

新房装修结束，我之前在京东自营购买了一台海尔燃气热水器和一套方太燃气灶和吸油烟机，兴高采烈的跑去燃气公司准备安装设备并开通燃气。

没想到却被告之网购的燃气灶具以安全为由不允安装，不给通气，不管你是什么品牌什么型号，只要是网购的，就不给安装通气，牛气哄哄。

这给我带来了很大的困扰，多次协商无果，最后不得不退掉网购的燃气灶具，重新在当地实体店买了一套才顺利安装通燃气。

后来我得知，是因为我们当地的燃气公司仅有一家，基本属于垄断性质的，并且燃气公司和当地销售燃气灶具的门店都签有相关协议。

总之一句话，市民的燃气灶具是不能网购的，只能在当地店里买。而入户安装则交给燃气公司，当然，这笔安装费必须由门店给到燃气公司。

所以，网购的电器和实体店的电器，不仅仅只是产品本身上的有所“区别”，在产品渠道也可能会有差异对待。

以上，你明白了么？

『柒』 空调线上线下产品到底有什么区别

一、空调型号不同

实体店有实体店的部分专供机型，而网店平台则也有专属的网销机型了。所以有顾客在比价的时候会突然发现，我们在线下实体店看的机型到线上网店去看的时候竟然没有。当然也有部分型号是共有的，线上线下均有销售。

二、产品质量不同

正规线下专卖店或者连锁卖场进货都是由厂家直供或者经销商，产品确保是原厂出产，质量都是有保障的。但是电商陪扰平台上的网店数量众多，而且规格也是参差不齐的。

所以谨宏就会出现部分机型存在窜货、翻新，甚至用料短缺等情况，产品来源和质量更难以保证。所以，如果大家打算从线上网店购买电器的话，建议大家一点要去正规的官方旗舰店购买，不要为了贪图便宜选择那些评分低，而且非官方授权的网店。

三、产品价格不同

随着现在线上芦晌旦线下竞争的日趋激烈，同款机型线下卖场有的时候的确可以做到比线上网店价格更便宜的，而且还会给我们送到家里，并且安装好的。

现在人存在很多误区，觉得网购一定是比实体店更便宜的，其实这是错误的想法，事实上并不是这样的，大家要知道的网店想要讲价的话，还是很难的，但是线下店相对好讲点价格的，而且砍着砍着，几百块价差就出来了，甚至还能让店家送我们一点赠品呢。

(7)家电线上线下的产品有什么区别扩展阅读：

线上线下这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者，传统网购的以次充好、图片与实物不符等虚假信息的缺点在这里都将彻底消失。

这种模式是 O2O的主要模式，意思是消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费。

传统的 O2O 核心是在线支付，是将 O2O 经过改良，把在线支付变成线下体验后再付款，消除消费者对网购诸多方面不信任的心理。消费者可以在网上的众多商家提供的商品里面挑选最合适的商品，亲自体验购物过程，不仅放心有保障，而且也是一种快乐的享受过程。

『捌』 电商机和实体店家电有什么区别

1.服务:线上和线下是一样的

无论是网上还是实体店，购买家电后给出的服务都是一样的。订单提交后，从厂家提货，然后送货上门，由专职人员组装。很多品牌家电的安装人员都很专业，素养也很好。上门服务会继续穿鞋盖，给人很好的体验感。

包括售后产品，实体店和网上都有既定的三包服务。而网购家电提供的售后服务更为及时。很多网店为了吸引顾客，会在售后继续提供升值优惠。比如洗衣机的保修期原来是1年，网购会再升值2年，相当于3年内。如果全自动洗衣机出了问题，售后完全可以免费维修处握轿理。这个确实比实体店专业一点。

2.质量:线上和线下一样

很多人担心在网上买家电很容易被坑，但本质上，只要在网上买的方式靠谱，家电闹举质量是有保障的。比如现阶段市场上有很多大中型的网上商城系统。买家电，7天无理由服务。而且服务承诺，如果家电有损坏，可以当众拒绝签收。这其实是出于对客户权益的保护。

3.产品:线上和线下略有不同

一些通用的型号和规格，在网上和实体店都可以买到。但也有一些线下有但线上没有，或者只能线上购买的产品，比如电商。这样做的目的是为了厂商防止两种营销渠道引发价格战。线上一个价，线下一个价，肯定会引起不满，所以只能分线上线下产品。这种特殊支付的产品质量自然没有问题，只是在一些细节上会有段弯肆一些差异。

『玖』 网购家电和实体店买家电到底差别在哪

网购家电和实体店买家电到底差别在哪？

电商发展得愈来愈完善，在网上小到几块钱的物品，大到几万元的家电，一应俱全，也吸引了许多人挑选网购。但较为突出的一点是，网上买的物品价钱，都比实体店划算。尤其是家电，线上和线下价钱会差出几百，为什么会这个样子？线上买家电和线下买家电，究竟有何差别呢?

线上买家电和线下买家电的差别：

我刻意去问了问卖家电很多年的发小，他告诉我：线上的家电和线下的家电本质上看来，没特别大的不一样。因此，还给我从3个层面进行了核对：

『拾』 电器线上款和线下款的区别

电器线上款和线下款的区别1、无论是从商场购买、路边电器小商店购买或者是网上购买，用户所买到的服务都是一样的店面下单、厂家送货、厂家安装、厂家售后。除了下单位置不同以外，其余的都是厂家负责。所以不需要担心什么物流安不安全或者时间的问题。都是厂家配送，都是本地仓库出货。

2、在这一点上，网购稍有优势：线下店面的型号都相对比较固定，一般都是当年的最新款网上由于没有店面费用，所以可以展示更多商品：这里不仅有最新款，还有往年未售出的老款产品。当然，另有一些型号是网络专供款，也是只有网上可以买到。

3、大型家电都会有保护，一定不会允许商家私自定价的。所以那些线上线下同时在买的型号，价格基本上都一样。可能某个店搞活动的时候价格会稍低一些，但也不会低太多（这个搞活动的店可能是线上的，也可能是线下的）。