A. 国家电网电话
国家电网电话是95598。
国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。
国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资、建设、运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。
电业局部门介绍
1、生产口
系统运行部,简称地调,省公司级别对应两个部门,中调和科技部,以后市级供电局也可能拆分为地调和科技部。主要业务为五块:辖区内电网运行调度、辖区内电网运行继电保护整定定值下达、辖区内通信设备维护与运行、辖区内电网运行方式的确定。
2、营销口
市场营销部,主要职责就是负责局对外大客户接洽,95598投诉管理,大型专变申请管理,管理所有供电所的电费汇总和线损。一般对外接洽都是营销部负责,外面的活动等需要供电局配合也是先找营销部。
3、基建口
基础建设部,对全局所有基础建设项目管控,像变电站、输电线路等的建设都是归基建部管,并负责招投标和建成后的业主管理,大型电力设备的安装也在其中。物流中心,全局电力物资管理,包括常用物资和应急物资。
B. 国家电网客服电话住在哪里
国家电网95598总部在天津。住哪里就不知道了。办公总部在天津
C. 天津市内六区的国家电网购电网点地址
1、红桥区地址:天津市红桥区光荣道95号、天津市红桥区新红路银杏公寓、敦煌道与洪湖南路交叉口东50米、天津市红桥区湘潭道创意街路南、天津市红桥区西站前街1号靠近。
2、天津市河东区:向阳楼街道卫国道、津塘路大桥道15号、卫国道40号国家电网、中山门二号路6号。
3、天津河西区地址: 天津河西供电营业厅(黑牛城道68号)、天津城南供电分公司(河西区广东路167号)、天津市河西区解放南路399号附近、天津市河西区环湖北道18号、天津市津南区浯水道南50米。
4、南开区地址:城西南开供电营业厅(9天津市南开区红旗路278号)、天津市河西区环湖北道18号、天津市南开区市西马路卫安南里、天津市南开区黄河道509号附近、天津城西供电分公司(红旗路206号)。
5、河北区地址:天津市河北区五经路39号、天津市河北区锦江北里22/25号、红星路67号、国家中山北路6号增8号、天津市河北区昆纬路153号。
6、和平区地址:天津市和平区南营门街道昆明路、天咐友津市和平区西藏路与万全道口、天津市河北区五经路39号、国衡袜槐家电网昆明路店(复元里底商)、国家电网和平供电营业厅-西北门(天津市和平区万全道与西藏路交路)。
(3)天津河东国家电网电话是多少扩展阅读
天津市电力公司隶属国家电网公司,负责天津市电网规划、建设和运营,致力于为天津经济社会发展提供安全、经济、清洁、高效的电力能源供应。公司供电面积1.18万平方公里,供电服务人口超过1200万。天津电力工业起始于1888年,至今已有124年的历史。
截至目前,天津电网共接入各类电厂50座,发电装机容量1106.65万千瓦;建成500千伏变电站6座,220、110、35千伏好知变电站分别建成64座、124座、255座,主变总容量5843.05万千伏安,35千伏及以上输电线路长度13723公里。
形成了500千伏局部双环网和220千伏西部、中部、东部、蓟县四个供电分区。
D. 天津燃气客服电话95598
电力服务热线-官方客服电话95598。
燃气用户可以保存燃气公司提醒缴费的单据,上面有燃气用户号码。打燃气公司的客服问一问,拨打95598转人工查询,提供户主名称,身份证号就可以问到了。通过已绑定户号账户的手机来短信查询。到电费营业厅查询。
95598是国家电网公司开展供电优质服务而设立的全国统一电力服务热线,实行24小时服务。其主要功能为:
1、客户业务受理:通过服务电话受理客户各类报装接电、增容、变更等用电业务。并将各项业务直接接入电力营销管理信息系统流程,由电子传票形成闭环流程处理。
2、客户信息查亏返伏询:通过服务电话向客户提供查询供用电政策法规、业务办理程序、停电预告、电量电费、事务处理流程等信息及有关数据。人工咨询与自动查询能方便切换,客户也可利用营业厅多媒体进行自助查询。
3、电力故障报修:通过服务电话受理客户各类电力故障报修并迅速作出反应,及时通知相关部门按承诺时限进行抢修,电力故障处理完毕后立即将恢复供电信息反馈给客户并接受客户监督。
4、客户投诉受理:通过服务电话受理客户对供电服务的各类投诉,通世迅过计算机流程传递投诉情况,与职能部门形成闭环处理控制,并将处理结果反馈给投诉客户。
5、停电预告:通过服务电话,将停电预告的文本信息转化为语音信息自动呼出,向重要客户预告停电信息。
6、客户欠费查询:通过服务电话向客户提供欠费信销携息查询,按计算机流程控制对欠费客户进行自动、定时呼出,并播放催交电费语音提示信息。
E. 国家电网客服电话
95598。
95598是电力服务客服电话。由于各省没有呼叫中心,而呼叫中心号码统一为95598。因此该电话号码可在全国范围内通用。
95598主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释,24小时向用户提供用电业务咨询,电量电费查询,停电信息,故障报修,投诉举报及建议等服务。
分布范围:
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。
南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省。
95598还是国家电网总站的官网,其主要提供用电查询、电费缴纳、业务办理、服务开通、信息订阅等多项功能。
其以高效的业务办理速度和便利的支付方式,与用户进行全方位智能互动,为用户提供更方便舒适的使用体验。
F. 国家电网的人工服务怎么拨打的
拨打95598,国家电网抄公司(State Grid),简称袭国家电网、国网,成立于2002年(壬午年)12月29日,是经过国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。
连续三年,公司名列《财富》世界企业500强第7位,是全球最大的公用事业企业。 公司实行总经理负责制,总经理是公司的法定代表人。
国家电网公司(State Grid),简称国家电网、国网,成立于2002年12月29日,是经过国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。
2017年6月,中国国家电网斥资24亿元收购希腊国家电网24%股权。2018年9月2日,中国企业联合会、中国企业家协会发布“2018中国企业500强”排行榜,国家电网以23581亿元位居第一位。
G. 国家电网客服电话是多少
国家电网客服电话是“95598”。
H. 国家电网客服电话
95598。国家电网客户服务中心本部及北方基地项目位于东丽湖地区,建设国家电网集中统一的“95598”呼叫中心。
国家电网客户服务中心本部及北方基地项目位于东丽湖地区,建设国家电网集中统一的“95598”呼叫中心、国内最大的电力智能互动服务及电子商务网站、节能与电动汽车展示体验基地、国家电网电力资费收缴服务平台和国家电网供电服务技术研发基地。
国家电网天津装备制造产业基地位于华明工业园区,主要包括南瑞集团节能环保型非晶合金变压器制造产业园项目、平高集团智能中压成套开关制造产业园项目。
主要职责
编辑
构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。
公司使命内涵:落实习近平总书记“四个革命、一个合作”能源安全新战略,顺应能源革命和数字革命融合发展趋势,构建以电为中心,以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台,深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术,实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络,助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设,积极履行政治责任、经济责任和社会责任,践行国有企业“六个力量”新的历史地位,在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。