京东大家电送货延时怎么办

『壹』 京东商城不按规定时间延迟发货怎么办

跟客服联系。买家与卖家就发货时间自行约定的，卖家须在买家付款后在约定的时间内发货。

如卖家超出约定时间未发货，可在我的订单中点击催单，卖家未回复或用户对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家页面有标示发货时间的，以卖家商品详情页面信息为准。

商品页面未标示发货时间的，以双方约定时间(最后确定的时间)为准，商品页面有标示发货时间，但是买家与卖家另行约定时间，以双方约定时间(最后确定的时间)为准。

(1)京东大家电送货延时怎么办扩展阅读：

注意事项：

大家电收货日期修改：可以在预约收货日期前，在订单详情里进行修改收货日期。若出现无法修改等异常情况，请联系客服协调处理。

自下单之日起，最长可为用户保留订单20天，超期订单将会自动取消，实际上主要是指货到付款订单，也不是20天，因为实际上订单快超期删除了，比较偏远的地域根本来不及发货了，实际差不多17天内货到付款订单不发货就发不了货了。

『贰』 京东自营不按时送货怎么赔偿

京东自营超时赔服务介绍：

您选购有“超时赔”标识的自营商品时，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

(2)京东大家电送货延时怎么办扩展阅读：

1、申请服务：

（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

（2）电话申请： 400-610-3600（服务时间：9:00-21:00）

2、选择超时赔服务：自助申请后勾选超时赔服务。

3、客服校验：客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

4、申请补偿：校验通过后，客服会为您申请补偿。

5、补偿完成：补偿预计1~3天到账，补偿形式为京豆/京券。

『叁』 京东不按时配送怎么办

京东不按时配送可以拨打京东的客服电话投诉，或到官网的投诉网页投诉。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。

另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

配送方式

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：

一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售。

二是LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票。

三是SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票。

四是SOP：商家直接向消费者发货并开发票。

『肆』 在京东上买大家电迟迟不到货

不送货那就直接申请售后退款。
网上购买家电本来不方便，下单后还得等商家安排发货，等到了也不知道什么时候，如果下单后迟迟不送货的建议直接退款，没必要去等。

『伍』 京东自营不按时送货怎么赔偿

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的；

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

(5)京东大家电送货延时怎么办扩展阅读：

京东开放平台商家违规积分管理规则：

1、出售假冒商品：指商家出售假冒、盗版商品的行为。为保护消费者权益，对涉嫌违反本情形的商家，京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。

2、出售未经报关进口商品：指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。为保护消费者权益，对涉嫌违反本情形的商家，京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。

『陆』 网购（京东商城）遇到货物延期到的情况，改如何赔付

一般只是延期是无法得到赔付的，这类情况也属正常，因为快递行业总是会有意外情况出现。

如京东的配送服务说明：
1. 销售方承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内送达，但无法确保在您要求的某个具体时间点送达，如8：00，8：15等。
2. 如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等特殊情况（含系统异常等），以及部分特殊订单类型（如合约机订单等）、由第三方卖家发货订单和大件（如大家电）商品等，均不在定时达服务范围内。
3. 为保护消费者及配送人员的人身财产安全，销售方有权根据收货地治安状况、特殊天气、意外事件等因素决定取消定时达服务，请您谅解。
4. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素，定时达服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。