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怎么卖家电产品的技巧

发布时间:2021-01-27 09:27:38

『壹』 卖家电的销售技巧

所有的销售技巧,包括用语和语言的技巧,都可以简单地浓缩成一句话,那就是为你的顾客提供帮助。促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。
只要你的产品能够更好地满足顾客的欲望,只要你的顾客确信你可以给他提供他所需要的帮助,他就会购买你的产品。
既然你是做销售工作的,我想你应该多学些专业的知识,这对你以后更有好处
给你推荐几个资料,你可以去看下
http://wenku..com/view/9cce36160b4e767f5acfce86.html客户沟通技巧
http://wenku..com/view/6e52b81e650e52ea55189817.html销售策略培训教材
http://wenku..com/view/cfac7a0bf78a6529647d5352.html销售中的人际关系

『贰』 学卖家电的技巧知识

首先要熟悉家用电器的使用说明书,并能熟练的操作。然后是使用中的注意事项,家用电器的安全特性,耗电功率,新颖功能和特点。掌握了上述特性后,向顾客详细介绍产品性能,售后服务,打折优惠等等。

『叁』 家电的销售技巧

随着微利时代的到来,市场的透明度越来越高,百货商场这种业态已经不能适应家电大规模销售的要求。相比之下,统购分销的连锁超市却能够凭借数量巨大的订单拿到相当高的利润返还,且经营成本更低,在竞争中处于领跑地位。据统计,在广东,家电销售额领先的家电经销商是海印、高塘、易发等专业电器市场;在山东临沂也有全国闻名的市场;在浙江宁波有江东、城隍庙两个著名的家电城,全部由个体工商户组成。 众所周知,中国家电行业的竞争越来越激烈,甚至达到了白热化的程度,而从世界各国企业之间的竞争来看,最终将集中于品牌的竞争和销售网络的竞争。对于家电企业的销售工作来说,网络的建设是至关重要的。网络的开发、建设和管理本身是一个不断变化的过程,这主要取决于两个因素:一是生产厂家和社会需求的发展变化。随着社会供求平衡的变化,商品由卖方市场向买方市场转变,企业的网络开发和建设也应该不断调整;二是特定市场环境流通领域的变化。以前没有超市和平价市场,现在超市出现了,平价商场也有了,流通领域变化了,所以家电企业网络的设计、开发、管理也要相应发生变化。 当前我国家电流通领域发生了如下的变化: 在大中城市的零售领域以前大中城市家电零售传统网络基本是大中型商场一统天下,但目前正发生着变化。据有关方面估算,百货公司的零售总额大致在70%左右,另外30%被新兴的专业家电城和各种专卖店挖走。全国的家电城、家电专卖店发展势头非常迅猛。尽管全国各大城市不尽相同,但总的来说,家电城、专卖店的发展是一个趋势。其实,在欧美发达国家,家电产品的绝大部分是由家电城、专卖店、连锁超市进入用户终端的。 通过以下专业家电城、专卖店与百货公司的竞争对比,我们可以发现,百货公司的没落与家电城、专卖店的崛起是一种必然。 在品种、经营成本、交通运输等方面,百货公司无法与专业家电城和家电专卖店相比。百货公司的家电品种没有专业市场齐全,经营成本没有家电城低,而且百货商场大多位于闹市,交通不便,运输服务方面也没有专业家电城快捷。国家正强力启动经济,实行适度的通货膨胀政策,大商场的员工要增加工资福利待遇,要扩大管理费用的支出,而百货公司之间、工业企业之间过度竞争,打价格战,使百货公司经营成本上升的同时,还不得不降低家电产品价格,导致家电产品销售毛利率不断下降。而且,家电产品的特殊性使百货大楼的商业信誉优势得不到发挥。一般来说,家电产品不存在假冒伪劣,家电城或专卖店出售的家电产品与百货商场“百年老店”出售的产品处在相同的起点上,由于家电产品的售后服务基本上都由工业企业自己承担,因此百货商场的服务优势难以体现出来。百货公司往往还有自身历史痼疾的束缚,这使其在两大网络的竞争中处于劣势。所以,百货公司家电销售量下降不是暂时和偶然的。 当然,百货公司在竞争中也不是铁板一块。有些百货公司以积极的姿态参与竞争,包括实行股份制、上市、合资甚至进入家电城或与工业企业联办一些专卖店和连锁店,有些商场为了降低经营成本,开办了仓储式的平价商店,有的通过扩大自身规模降低经营成本,这些都取得了很好成效。然而多数百货公司是以消极的、保守的姿态参与竞争,要么改变楼层,要么将损失转嫁给工业企业,大量拖欠、占用工业企业的资金,长此以往,将给商业企业自身带来不可估量的损失。首先,百货公司的商业功能退化,造成人才流失,经营队伍萎缩。其次,破坏了工商关系。转嫁危机致使工业企业的市场、销售费用上升,很多工业企业纷纷在传统网络之外开发新的渠道,加速了百货公司家电经营业务的衰亡。 在二、三、四级市场的零售领域二、三、四级市场的零售网点近年也发生了巨大变化,家电经营的百货公司零售业务情况更糟。就数量上的估计,百货公司经营的家电业务在30%左右,其他大部分份额被家电个体户和家电专业市场瓜分。表明中国家电的经营业务二、三、四级市场零售终端发生了根本性变化,家电个体户和专业市场已经上升为主体,这种变化带来的影响是: 第一,导致家电的批发系统发生变化。传统的批发系统以五交化站和百货公司为主,由于家电个体户和专业市场上升为零售终端的主体,现在的批发大户将被新的批发系统取代。 第二,零售终端的行为方式发生变化。主要包括:1.规模小,零售半径有限。因为我们的产品还没有丰富到各种规格款式都有,所以这样的零售终端不容易直接向工业企业进货,他们需要在不同品牌、不同家电产品之间进行配货。2.利润动机增强,而产值、销售额的动机淡化,因此对价格特别敏感。交易方式出现变化,往往以现金为主。3.交往的方式发生变化。 零售终端的行为方式发生变化,要求我们的销售业务人员必须适应并调整自己的行为方式。 在批发领域由于零售终端的变化,也导致批发系统发生变革,这就给家电企业提出了新的课题,即产品究竟是通过怎样的批发渠道进入数以万计的零售终端的。目前我国的批发网络构成大体上有三种: 1.少数的批发大户 这种批发大户比较多的是不成熟的大户,主要不是靠自己的网络优势参与竞争,而是靠价格优势。这种价格优势通常是来自承兑、靠规模向工业企业要返利和工业企业销售政策掌握不严,企业销售人员为急于增加回款常给予这些大户过多的承诺。这些不太成熟的大户往往仅靠规模获利,没有稳定的分销渠道,容易造成产品价格混乱,造成货物不合理地窜流,从而令中小客户失去信心,使整个网络萎缩。一般情况下,家电企业对这种大户要谨慎对待。当然,特殊时期,这些大户对公司也是很有帮助的。 2.中小批发户 这种批发户个体户不少,带有明显的区域性。一般来说,他们有自己比较稳定的分销渠道,批零兼营,一般可以实现顺价销售。总体上说,这些批发户是健康、积极的,是改革开放带来的新生力量,是中国批发业发展的新的起点和基础。他们有的是独立存在,有的为方便配货而寄生于家电城。这些中小批发户应是开发的重点。 3.工业企业直接进入批发 荣事达目前实行的就是两个网络并存。一方面引进传统的网络(百货公司、大商场);另一方面,积极开发新兴网络。荣事达的这种做法有三个好处:一是有了在传统网络之外的新的增长点;二是有利于直接掌握流通领域的信息;三是能够对传统网络形成牵制,将传统网络的控制权抓在自己手里,增加了与传统网络谈判的砝码。 网络竞争有两点是至关重要的,一是网络的控制力,二是网络的辐射力。没有控制力,就不是自己的网络。事实上,世界各国的大型家电集团大多数也走过相类似的自己开发建立零售、批发网络的路程。 尽管企业经营方式可以多种多样,但基本原则不能变,在自己开发建立网络时,应该掌握好以下五个原则:第一是自主经营、自负盈亏的原则。确定一段时间的自养期,之后保证一定的利润,不能搞亏本的网络。第二是公开竞争的原则。不能因为是自己建立的网络就在价格上、政策上倾斜。第三是人员尽可能本土化的原则。第四是批零兼营的原则。在点的选择上考虑要全面,比如零售半径、批发半径、区域范围等都必须加以考虑,并积极发展连锁店、加盟店,形成一套稳定的批发路径。第五是加强财务监督与管理的原则。扩大营销网络建设固然重要,但财务监督也不可或缺,否则就会导致财务混乱。 家电销售技巧家电企业竞争最后集中在品牌和网络的竞争上,是各国家电企业竞争的必然规律,建立一个强大的、覆盖面宽广的、控制权在自己手里的、高效率低成本的网络,是家电企业生存和发展的重要支点,只有扎扎实实做好品牌工作和网络工作,家电企业才会有较大的发展空间,才能够进入中国家电企业的前列。

『肆』 卖家电技巧,家电如何促销,如何满足消费者的需求

很多厂家开展活动往往不考虑消费者需要什么,而仅仅从成本或处理库存考虑,因此经常有很多厂家的赠品是鸡肋,食之无肉,弃之可惜。能不能主动深入到消费者当中,了解他们的需要是什么呢?我家前不久就遇到一件麻烦事:买了某品牌电饭煲,一不小心将玻璃盖摔碎了,结果跑遍整个市场都没买到,愁眉莫展,找厂家的促销人员,一副爱莫能助的样子。我相信这种困境可能不只是个别人遇到。厂家能不能搞一个主题为把你的烦恼告诉我的系列活动,让消费者写下使用小家电过程遇到的种种麻烦,由厂家想办法解决?这样既起到了促进销售的作用,又提升了品牌形象,而且积累了宝贵的客户资料。2.能不能促使消费者喜新弃旧? 消费者已在使用该类别产品,那就要想办法让其心甘情愿丢掉旧的,使用新的。比如可不可以开展一个题为我就是喜新厌旧的活动,进行以旧换新呢?一般来说,消费者的心理是家里既然买了,就不要再去买,既使坏了他想到的也是去修好,而不是扔掉。如果厂家以旧换新,就会让消费者感觉划算:终于把旧的扔了,用极低的价格买了一台新的。这样比特价的效果肯定要好些,因为那只是用便宜的价格去买一个多余的东西。3.能不能促使消费者爱屋及乌? 如果消费者需要添置新的小家电,则要想办法让其爱屋及乌购买同一品牌。要使消费者对品牌具有忠诚度,除了有过硬的品质并做好售后服务外,能不能向化妆品或服装学习,采用积分的方式呢?比如买了某品牌的小家电,那么是不是可以发一个贵宾卡,当消费者在购买同一品牌的其它产品时,能享受优惠或超值服务呢?4.能不能与产品的利益点相结合? 前文提到的海尔摔电热水器的活动实在是有哗众取宠之嫌,因为消费者对电热水器关注的利益点绝对不是经得起摔,而是安全和加热的速度等。怎么样来关注产品的利益点呢?举个例子,由于男人的生活压力很大,工作繁忙,很多人都有不吃早餐的坏习惯,豆浆机能不能搞个为先生准备一份好早餐的活动,评选关心体贴丈夫的好妻子呢?这样就与豆浆机的利益点提供新鲜、卫生、营养的早餐结合起来。5.能不能与时俱进? 相对成功的家电卖场不乏赠送或者附加的专业产品来做,比如我公司格科家电清洗产品:冰箱除味;饮水机、太阳能水垢处理剂;油烟机、厨房电器等油污处理产品;空调、洗衣机等清洗消毒杀菌产品应用,这类产品找格科品牌即可。多年的市场操作经验。 所谓创新,就是旧元素,新组合。只要你用心地去组合促销活动的各个要素,一定会有意想不到的收获等着你,你会发现小家电虽小,但促销活动大有可为。 江苏苏州国美电器卖场负责人李经理告诉大家,他找到了促销电器最好的新方法,新秘诀!李经理说:任何家用电器用久了之后都会受到外界的污染给我们的客户带来生活中的烦恼, 那么只要我们帮客户解决了这个购买家电后的后顾之优是不是在促销中就有了一个很大的优势呢?-售后服务!人无我有,就代表着自己比别人多了一个竞争的力量。人有我优,则更胜一筹! 凭借着自己的想法李经理找到了格科海南总部,根据各种对比效果以及质量这块,李经理决定借助格科牌子的清洁剂来帮助自己促销电器,达到共赢的方法!经过李经理聪明的头脑,捆绑销售以及赠品,则在一个月之内李经理的国美电器卖场的销售额仅仅比的过前半年的销售额,这给了李经理很好的鼓舞!上面例子说明了成功有方法,失败有原因!看到文章的朋友们,如果你们是销售家电的,那你的心有触动了吗? 全国火爆招商热线:

『伍』 怎么卖家电卖得好好

了解你卖物品的优点,省电,环保,操作简单
卖之前了解你客户求购心理有几成,是随便逛商场还是真的想买
真的想买你就卖力的往死里好说,反正你卖的家电也不会跳出来反驳你说得对不对

『陆』 帮人卖家电有什么销售技巧第一次干这个.所以不懂.哪位大侠可以告知!!!

第一产品知识包括自己的以及竞争对手的,这是个几本,第二人脉多交朋友第三活动第四,团购小区砍价等

『柒』 卖家电如何提高销售技巧

提高优惠

『捌』 家电销售有什么好的技巧和话术

终端销售技巧销售技巧 1)分析顾客的需求 2)了解它真正关心的问题 3)站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去 直销员销售及顾客购买产品的心理过程 1、安装问题(尺寸大小、墙体、安装进度) 2、容量问题(人数、淋浴器、出水量) 3、功能、外观、节能 注意环境的变化:当环境发生变化时,要及时调整自己的目标、让自己适应环境的变化。 分解目标:使大变小工作起来就会轻松 容忍别人的缺点、看清问题的实质 推销语言要精炼、通俗易懂、减少语言上的失误,让其感觉你是家电专业行家 销售结果决定于销售态度销售产品时一定要突出品牌之间的性价比及差距性 1)金钱:所有人都会对钱感兴趣,省钱和赚钱的方式很容易引起顾客的兴趣 2)赞美:每个人都喜欢听好听的,顾客也一样,善于赞美可以拉近顾客与你之间的距离3)利用好奇心:探索与好奇是人的天性,利用产品本身的特点一起顾客的好奇心,解答时技巧性地将产品介绍给顾客 4)信息:销售时提供给顾客一些有影响的信息,举些例子5)提出问题:直接向顾客提出问题来引起顾客的注意与兴趣——注:所提的问题必须是顾客感兴趣的和关心的问题6)向顾客提供信息:如:市场的、企业的、产品技术、功能,7)演示:销售使产品的演示最能引起顾客的兴趣 8)强调与众不同:创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意创新方法、创造需求 9)利用赠品:利用“人”贪小便宜的心态,赠品就是利用人性的这一弱点来进行对产品的推销的,顾客不会拒绝免费的东西,利用赠品作敲门砖

『玖』 卖家电的销售技巧

1。尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量。在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。
2。以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。
要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。
先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。
3。区分谁是购买者、谁是决策者。
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为这种导购员销售技巧可能会影响到我们的整个销售过程。
1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压10、攻心为上,攻城为下

『拾』 卖家电需要学什么还有卖家电的经验

懂行业的市场情况啊,产品知识啊,当地的消费情况啊。开始多和熟人聊聊天,然后自己找些版针对性权的资料看看。
简单点:
1、你懂在淘宝上卖东西的话,直接代销,
2、卖出感觉之后,再拿些畅销型号来自己发货,
3、再考虑自己家或者附件搞个门面一边办公一边现场小销售。
4、再去商超了解进场费用,扣点、商场维护之类的。
现在家电是比较成熟行业,利润不会太高,在的各行各业利润都不高。常规产品是千军万马的,没有利润就没有快速持续发展的动力。都需要找差异化的产品,新奇特的,做突破口。

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