⑴ 在国美买的电器几天内包退换
国美电器的承诺是:
消费者在7日内对所购商品不满意,可以退货。
消费者在15日内对所购商品不满意,可以换货。
消费者在退换货过程中,必须持发票等全部有效购物凭证。
由于商品本身性能故障造成的退换货,运费由公司承担;由于顾客自身原因造成的退换货,由顾客自己负责运送或承担运费。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8773912b31bb0514e07c11a3b7adab44aede0e5"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8773912b31bb0514e07c11a3b7adab44aede0e5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_a8773912b31bb0514e07c11a3b7adab44aede0e5"/>
拓展资料
关于国美售后服务
七天无理由退货标准
1、自您实际收到商品之日起7日内,保证商品完好,可申请7天无理由退货。
完好标准:商品保持原有品质、功能、商品本身、配件、商标标识齐全,内外包装完好,附件齐全(包括泡沫、包装袋、包装箱),商品未安装使用,保证无划伤、无破损、无磨损等外观问题,保证无磕碰、无拆卸等人为痕迹。
2、赠品需一并提交退货返回,如赠品丢失,则主商品无法全额退款。
3、无理由退货商品返回运费需由客户承担。
温馨提示:
国美页面明确提示不支持无理由退货的商品、企业/行业/非个人生活所需(发票抬头非个人客户)不支持七天无理由退货。
办理商品退换货有哪些注意事项?
1、商品所在地在取件能力范围内,国美将免费提供上门取件服务,并保证您的商品安全。为了避免商品返回途中损坏或配件不全导致复检不通过给您带来的损失,请您备齐商品、附件及其包装;
2、非取件范围需您将退换货商品通过普通快递(暂不支持到付,不含EMS、申通、韵达、中通快运、德邦、航空快运)寄回我司,同时请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号,收到后复检通过即符合退换货条件的将为您尽快办理完成退换货。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题即不符合退换货条件的,则取送件运费均由客户自行承担;
3、需要您保留邮寄商品的凭证即快递面单,面单内容包括商品重量、具体金额、订单号等信息,将其拍照或扫描,待退换货申请审核通过后,于网站【我的国美】—【订单中心】—【退换货单】—【退/换货记录】界面点击【邮费返还】按钮将照片或扫描件上传后提交,我司将会在您的退换货完成后按照实际产生的邮资金额返还红券。如面单信息出现涂改、重要信息填写不全面或经核实邮资金额与实际不符将不能作为返还邮费的相关凭证;
4、因商品返回库房需一定的时间,请您耐心等待,退货的商品要连同发票一起寄回,否则将延误退款时间;
5、如商品办理退货发票需单独邮寄的,您可通过普通快递(暂不支持到付,EMS、申通、韵达、中通快运、德邦、航空快运、挂号信)寄回我司。
(资料来源:/help.gome.com.cn/question/5500.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">国美服务中心:售后服务)
⑵ 家电退货走什么物流好
亲爱的客户您好,建议您使用申通,圆通或韵达快递寄出商品(注:请不要发送到付件、不要使用邮政平邮、速尔、全峰快递及天天快递寄回),库房收到您的商品后会在36小时内质检处理,请您放心。
⑶ 需要寄家电,请问选择哪一家快递公司比较稳妥呢
德邦物流。
德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商。
为跨行业的客户提供综合性的快递、物流选择,公司先后获得“守合同重信用企业” 、“十佳电子商务服务商”、“中国物流杰出企业” 等荣誉。
2018年1月16日,公司在上海证券交易所正式登陆A股市场上市,股票代码为“603056”,同年7月,德邦快递上榜财富中文网发布的2018年《财富》中国500强企业 。
2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,德邦物流股份有限公司排名第221位。
2019年6月11日,德邦快递入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。
2020年7月,2020年《财富》中国500强,德邦物流股份有限公司排名第356位。
2021年7月,2020年《财富》中国500强,德邦物流股份有限公司排名第374位。
德邦快递以大件快递为核心业务,主要业务涉及快运、整车、仓储与供应链 ,是中国企业500强之一。多年来,公司坚持“以客户为中心,以进取者为本,以团队创高效,坚持自我反思”的核心价值观,致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。
德邦快递始终紧随客户需求而持续创新,坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式,搭建优选线路,以优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。
截至2018年3月,公司网点近10000家,服务网络覆盖全国34个省级行政区 ,全国转运中心总面积超过124万平米。
德邦快递正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场,已开通韩国、日本、泰国等多条国际线路,全球员工人数超过12万名。2018年1月16日,德邦快递在上海证券交易所主板上市交易。
⑷ 退燃气热水器用什么快递
顺丰快递。退燃气热水器用顺丰快递。顺丰快递安全可靠值得信赖,速度又快,大型家电退货特别麻烦,顺丰快递会给安排妥妥当当,就是收费稍微有点高。
⑸ 网上买的微波炉,现在想退货但要自己出运费走什么物流最便宜,发一般快递是上百块
想要速度快一点的话,那就选择顺丰快递,但是价格较贵,一般普通快的话也可以选择中通,圆通之类的,便宜点的有邮政,发一般快递不要上百块,最多只要几十块
⑹ 请问下有哪些物流,可以运送家电和家具回去
有的,比如德邦、新邦和天地华宇等这些具有一定规模的物流公司,可以上门收货和送货的,但是费用需要你自己去联系了。
如果是搬家的话需要打搬家公司的电话即可,一般搬家公司也提供上门拆装打包服务的。如果运的距离不是太远最好提前谈好包车的价格,这样比较省事。
如果运的距离比较远的话,用搬家公司不合适,需要先找人拆下打包后发到物流公司,然后在到达目的地后再找人取货到家安装。
(6)家电退货寄什么快递扩展阅读:
物流选择方法:
一、小件物品,如10公斤以内的物品
时效要求较高,无论远近,建议发快递。城市中发快递可以让快递公司上门提货,比较好的快递公司。快递可到全国90%左右的县区,西部偏远地区由于需求少,很少有公司涉及。
2.如果时间要求很紧,例如500公里当天到,可以到长途汽车站找大巴车司机,他们可以提供顺路带货服务,但这样的服务一般不负责提货和配送,需要发货人自己送到长途车站,提货人在指定地点等待司机到来。
3.时间要求不紧,可以选择中国邮政包裹,该服务有可到达地点广的优势,同时比快递便宜。
二、中等物品,如100-200公斤范围
如果距离5公里以内,可以寻找三轮车等渠道,直接和司机联系比较经济。
2.如果是同城50公里以内,可以找拉货的面包车。可以通过物流中介找车或直接找司机。
3.跨城运输有两种选择,专线公司和规模化的零担物流公司,专线公司价格相对便宜,规模化零担物流服务好但价格贵。专线公司有一部分车辆,较大物品会上门提送货,送不过来的时候需要自己去专线公司仓库。零担一般可以提货,如果收货或发货地处于偏远地区也需要到附近城市发货,提货。
4.时间紧急的话,可以查询航班时刻表,看两地有没有航班直达。如果存在直达航路或者同公司中转可到达的航路,可以给航空公司打电话询问能否订舱,但需要注意该货物需要自己在规定时间内送到航空公司货站,可发送品类和包装有严格限定。考虑到快递收货后送到站点和站点送机场的时间,直接发空运速度比经过快递公司时效性好一些,尤其是距离航班起飞半天左右的时候。
5.发空运如果不熟悉流程或没有时间送货,可以委托给代办公司。
⑺ 什么快递可以寄电器
问题一:什么快递公司可以寄电器 快递都不接家电的,只有物流,可以找服务态度好的物流,如果不能到达目的地 发货的时候 问清楚点地址,填单的时候 可以交代他们转单的,
问题二:顺丰快递可以寄电器 顺丰快递是完全可以寄电器的。。。
如果是家用电器,一般不是很大,很重的,顺风是完全可以快递的。因为电器不是违禁品,也不是限制物品,任何快递单位都是可以快递的。
如果是工业电器设备,那就是很重了,并且还可以是比较大,这种快递单位可能性能就不收件快递了。只有采取物流公司物流了。因为物流公司本就是物流一些大的,而且重的物件。比如家具、机器设备,大的电器设备,车床等大型物件。
问题三:什么快递可以邮寄电器啊 100分 都可以邮寄。
但是快递都是直接扔的 绝对没有几个人一起抬件的 这个你放心
所以你要做的就是找泡沫塑料多包几层 胶带绑好
不差钱走顺丰 要便宜走韵达
――解读热门新闻,呈现敏感事件,更多独家分析,请关注游金地youjindi/
问题四:哪个快递能寄电器 快递公司都可以送的,但建议千万不要选海航天天,他们很不负责任的,我以前快递过一个刚买的电暖器,他们就给我摔坏了。所以珍爱生命,远离天天。推荐名气好点口碑好点的公司,快递费贵点没什么,东西完好就可有了。如宅急便,顺风,等大公司。
问题五:用什么快递能寄小家电呢? 最好有配套的包装(发泡纸,泡沫等),不然快递员自己也不太容易包装好,样子不是很特殊的话,有些快递还是有东西把它包装好的
问题六:快递公司可以寄电器一类的东西么? 小型充电式暖手宝又没有电池,是使用交流电供电的,任何快递公司都可以邮寄的。太大的电器如电视、台式电脑等可以走物流,用快递邮寄非常昂贵。
求采纳
问题七:快递能不能寄电器 能寄,但是运费太高,一般会发物流,价格相对便宜,保价一般是自愿的,但是贵重物品建议保价
问题八:寄电脑等电器用什么快递或者物流好一些? 10分 快递都是直接扔的 绝对没有几个人一起抬件的 这个你放心
所以你要做的就是找泡沫塑料多包几层 胶带绑好
不差钱走顺丰 要便宜走韵达
问题九:寄家电最好用什么快递 取货和送货上门一般都可以吧 我觉得顺丰靠谱些 发这样的东西要考虑哪家安全!
问题十:邮寄家电用什么快递? 在京东买过海尔热水器,送装的是日日顺物流
⑻ 75寸电视退货选什么快递
京东快递
退货方法:
1、首先,我们打开手机上的京东软件。
2、然后,进入京东首页中右下角的“我的”。
3、进入“我的”界面里面的“全部”,查看全部订单。
4、然后,点击想要退货的电视商品里面的申请售后。
5、然后,我们选择售后类型为退货。
6、最后,选择退货原因,并填写退货的详细信息。
⑼ 家具退货选什么物流最划算
用德邦快递最划算,因为德邦就是做大件快递的,并且送到家里,也会到家里取快递,比较专业。
⑽ 网上购物退货可以以什么方式寄货回去
网上购物退货可以用快递公司快递的方式将退货商品寄回,因质量问题退货卖家承担邮费,非质量问题由买家承担运费。
根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
(10)家电退货寄什么快递扩展阅读:
《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。