淘宝买家电话不通怎么办

❶ 买家电话一直打不通 卖家可以退款吗

买家来已经购买，只要买自家没有申请，卖家没有理由退款啊！如果买家联系不上，又是金额较大商品，担心是有人恶意操作，担心不发货买家来恶意投诉索赔！这个时候建议打淘宝电话，小二会根据订单情况给你建议！也算有个背书，出了问题，店铺不会受到处罚！

❷ 淘宝要遇到人下单后电话打不通,订单怎么要处理

订单您仍然需要正常发货，如果您不发货，需要考虑买家是否会发起违背承诺投诉。

淘宝没有规则规定卖家遇到下单就要打电话，也没有规定一定要联系到买家才能发货呀。

❸ 买家不接电话怎么办

这个可以通过淘宝平台的官方渠道经营反馈，如果你这种情况的话，应该没有什么责任，建议你去联系一下淘宝官方的客服

❹ 淘宝电话怎么打不通

投诉电话: 【0 571】中间【6511】尾号【1587】

投诉电话: 【0 571】中间【6511】尾号【1587】

❺ 淘宝发货了但快递联系不到买家怎么办

1、联系买家当地快递公司，尽量叫对方帮你留单几天（了解留仓具体时限，过了时限叫对方退回原地）

2、联系买家，可以发短信或直接电话，告诉上面第1点情况，叫对方可以在第1点时间内取件，或者叫对方叫朋友/家人/同事等代收（如果同城当地有这些人，可以更换地址，快递是免费的。）

3、如果上面第2点还未解决，通知买家，造成问题件退回的双程运费要对方承担。。并且要求其完成退货（并在旺旺留言），同时保留上面联系买家的所有证据以备安全。

4、如果联系不上买家，上面第3点还未处理完，就等对方默认确认。款到了以后对方找你再协商退扣除双程运费后的款。如果对方在此时间申请退款就把上面第3点证明提交，要求对方付应付的运费。

(5)淘宝买家电话不通怎么办扩展阅读

拒签商品发货邮费谁承担

发货邮费有谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。

拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

1、有理拒签

（1）在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；

（2）买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

（3）若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。

（4）如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。

2、无理拒签

买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。

3、商品支持退货承诺服务，买家无理由拒签商品

包邮商品

（1）买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款

（3）买家拒收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

非包邮商品

不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。

❻ 淘宝电话为什么一直打不通，有人知道是怎么回事么

我也经常打淘宝的电话打不通
就是占线的情况
还有就是打通了
已经版让你按几按几了
在转接人权工台失败的情况下
已经开始计费了
我因此损失10几快
所以
有个经验教训
就是用淘宝
首页
在右上方有个帮助中心
你到里面留言你的问题
他会帮你解决
如果解决不好
你就继续留言
直到帮你解决

❼ 淘宝网人工投诉电话拨打不通怎么办

的规定认赌服输认识人非官方放的地方发个

❽ 淘宝上，我已经发货了，买家地址是错的，电话不通，怎么办。

打电话给快递公司，他们会将件停留在下一个分检点或者退回，等你们联系上了你在打电话给客服改派或者发出，改派的话一般是需要支付改派费用的，但这个费用低于你的发件首重费用，如果退回的话你需要支付费用的。

❾ 淘宝交易买家电话不接，无法派送怎么办

您可以跟快递网点讲快递暂放在他们门店。如果过几天买家还是联系不到可以考虑退回来

❿ 淘宝联系不上买家怎么办

晕的，你可以查看得到呀。既然拍下的话，他们在拍的时候肯定是要输入QQ号的么。你自己到后台看不下就行了。