Ⅰ 国美电器售后服务太垃圾了,服务态度极差,想退货太难,沟通几十次,微信沟通几百条,40多天没有结果
如果是商品质量问题,可以直接打售后电话要求退换。售后不处理的话就打12315投诉,很快就会有结果了,他们最怕投诉的。
Ⅱ 广州国美电器售后服务怎么样
网上商城售后服务超级差劲,不是一般的差劲。电话来来去去打了十几个,把客户当猴耍,当皮球似的踢来踢去!买回来的空调外壳是坏的,要求换货实在是太难太难了,要求你开证明、发传真、发邮件、要你去联系某某部门,推来推去,完全没有一个服务准则,纯粹是客服人员自由发挥!!!!气死我了,发誓要见人就宣传国美有多差!!!!超级差!!!海尔空调也并非是传说中的售后服务真的那么好,在国美超市里就见到客户在大骂海尔售后极差,已经不是以前那么好了。安装空调还收几十元的高空作业费!!!总之最差的就是国美的售后!!!!买了你就知道上当受骗!!!
Ⅲ 国美售后服务如何
国美垃圾!超级烂的售后!以后绝对不在国美买东西!
Ⅳ 在国美买电器,售后期服务咋样跟得上吗
售后肯定是有保障的,国美近些年来大力发展售后保障方面的业务,反响还不错。保修期内的产品售后自然不用说,过了保修期依旧可以搭配售后,不想要了还可以回收置换,从出售到回收一条龙。
Ⅳ 国美在线的售后服务如何
原来只有京东推出了30天无理由退换货,30天价格保护,180天只换不修,专现在国美在线属也有了,而且还有一日三送、精准配送、送装一体、家电回收、送新取旧、家电维修、家电延保等一系列特色服务,所以售后这块内容还是不错的。
Ⅵ 国美在线售后服务怎么样国美在线送货时间长吗
国美在线网上商城,同属国美集团,跟门店的进货渠道一样,都是有保障的正品。售后有保障,价格比门店便宜,全国免费配送。我买过,很实惠,很方便。总的来说国美售后服务挺到位的,送货时间一般国内1-3天就到了
Ⅶ 国美电器的售后服务怎么样
在装修的时候,电器是我们装修中的一个重要的组成部分,很多的人在选择的时候会有疑问,在市场上面,这么多的电器品牌中,那一种才是最好的呢,口碑不错的有哪些呢。目前,在电器行业,像是苏宁电器和国美电器都是比较不错的,国美电器的口碑最近几年也一直都非常的好,在消费者的心目中,国美电器不管从那一个方面来说都是有口皆碑的,那么国美电器怎么样呢?
国美电器怎么样
从国美电器的历史来说,国美电器最早成立的时候在1987年的时候,到现在已经有28年的历史了,是目前中国最大的家电零售连锁企业,不管是店面的连锁情况还是广告宣传方面,国美电器都表现的非常好。
在2009年的时候,中国世界纪录协会中中国最大的家电零售连锁企业就花落国美。到了2013年的时候,国美的门店数量已经有1063家了,在我国已经覆盖了256个大中小城市,基本上,在一些城市的喧闹路段,都能够看见国美电器的身影。
从利益上面来说,国美的一直都在追求的是“低价,高毛利”的对策,对于消费者来说,国美电器的价格是很中肯的,并且是一家物价和质量非常吻合的电器商场,并且国美设计的电器种类非常的广泛,还分为中高低档来供应消费者的选择要求。
作为一个连锁的家电企业,国美做到了真正的以消费需求为主要核心目的,全面的开启整合了供需链的多条工序渠道,成为了新型的商业模式,并且对消费者的利益加以更多的保障,从根本上面满足消费者的需求,让消费者在国美找到适合自己心意和需要的家用电器,给消费者提供了一个基本的物质平台。
国美电器的售后好吗
很多的人在购买了电器以后,非常的关心关于售后的问题,电器的售后是非常重要的一个方面,国美电器在这一点做的非常的到位,关于售后人员的要求也是非常的严格的,只要您购买的电器有问题,需要国美售后帮助您,拨打专线电话或者是登录官网联系客服,立刻就有人员热心为您提供帮助。
国美在线和苏宁易购哪个好?
国美在线是国美电器开设的网上商城,是国美网上商城并购了库巴网后成立的新一代网上商城,出售的商品覆盖面比较广,很大一部分商品都是入驻的第三方店铺的商品。
苏宁易购是苏宁电器的网上商城,起步相对较早,在国内已经有相当高的人气了,出售的商品也比较多,不过大多数是自营的商品。
就目前而言,苏宁易购是更具有优势,更好一些的。
1.国美在线虽然和国美电器是一家公司的,但是两者是分开独立运营的,商品价格和服务上互不干涉,但是苏宁易购和苏宁电器实体店早在2013年便实现了双线同价,服务也相互补充,苏宁易购的商品可以在苏宁实体店获得售后服务,而国美在线则无法做到这一点。
2.国美在线的大部分商品为第三方店铺商品,由于各个商家性格和做法各不相同,存在着很多的不稳定性,而苏宁易购上的商品大多为自营商品,即苏宁易购自己代理出售的商品,在商品质量上比较有保证,售前售后也比较全面,在这点上也比国美在线好一些的。
3.国美在线和国美电器近年来业绩下滑已经不是新闻了,苏宁的名气已经完全盖过了国美,国美由于领导层频频发生动乱,导致决策不一等等问题存在,短时间内无法与苏宁稳定发展的情况相拼。
因此,目前苏宁易购是要好于国美在线的。
国美电器目前在中国的口碑是非常好的,不管是年轻人还是老年人都是认可国美电器的,国美电器也一直在用自己的实力来赢得消费者的认可,也会一直在电器行业上,默默的保障着每一个到国美购买电器的消费者的利益。
Ⅷ 国美电器信誉如何
售后服务非常非常的差,我9月30 日买的液晶电视,10月1日打电话让它们安装内,容售后说按排满了,2号安装,2号我打电话不是打不通就是打通马上挂了,我3 号早上打电话它们说今天安装,可我等到下五点也没来安,我在打电话它说2个小时后来安装,结果到晚上9。30也没来安。4号还得找它们安装也不知道结果怎样.........................
Ⅸ 国美电器售后服务怎么样
别指望了,国美的售后差的要死,本人刚买个电脑十五天就坏了,想换他让你专找你卖的品牌做鉴属定,我问他等鉴定结果出来十五天时间过了怎么办?得到的答案是那没办法。给完钱他就变上帝了,妈的下次再也不去那买东西了!