如果没有特殊约复定，制2个月已经超出直接退换货时间，只能走返修维修程序。先传上照片与店家协商，看是寄回还是其他方式解决，按消法在保修期内两次维修仍不能正常使用的，商家应负责更换或退货。如果商家不解决也可以请天猫客服介入。另外网店和实体店不同在于客户的信誉评价很重要，所以价值不高的商品店家都会积极解决的。
『贰』 天猫超市买的电器坏了,怎么维修
找客服售后退回去维修。
专卖有维修部，可联系售后维修或更换。另外，充电器在各电商平台如京东、淘宝等都有售卖。电源适配器价格并不贵，可自行购买。
『叁』 天猫超市买的东西坏了怎么联系客服
天猫超市买的东西如果损坏了，这个时候一定要第一时间联系客服进行解决，看你是要求赔偿，还是让商家再重新寄一份，具体看两方如何商量。下面，我们来看看天猫超市买的东西损坏怎么办吧！
直接通过天猫超市页面点进去联系客服即可，不过一般天猫超市的人工客服挺难联系的，只有不断输入人工，人工才会出现。
你输入人工客服满了3次...一般进去就是人工，人工，人工，不管任何一切信息一直输入人工，人工客服就会出来。问题是人工客服出来一般也没啥用，他们不解决问题，只会车轱辘发抱歉。
快递公司对快递在运输途中的损坏负责。
买方可以联系卖方要求退货，卖方可以要求快递公司赔偿。
根据国家邮电总局的规定，快递公司损坏用户邮件的，应当按邮件价格的三倍赔偿。一般快递单上都有价格表，但一般客户很少填写，所以价格识别比较麻烦。当快递公司进行快递业务时，填写的表格实际上是一份服务合同，快递公司应该支付赔偿。
大部分是真的，但不排除有少部分假货掺杂。
很多所谓正规的专卖店也可能卖假货，所以天猫超市有假货也是有可能的。在淘宝买品牌的东西，最好是上天猫买，因为一旦发现是假货，可以发起投诉，天猫是要赔钱给你的，这点要比普通店铺做得好。
『肆』 天猫超市买的九阳电饭锅坏了去哪维修
买来的时候，一般盒子里都有一个说明书，和保修卡，可以仔细阅读，找一找距你家最近的保修店在那里，就到那里维修。如果实在找不到，可以到当地修家用电器的门店修理！
『伍』 天猫超市小家电坏了能换吗
天猫超市小家电售后是以品牌方为准的，天猫超市本身不提供换货服务。
天猫超市作为一个中间供货商，不提供换货服务。小家电的售后服务由品牌方提供，例如：美的品牌支持一年换新服务，康夫、飞科等品牌也提供一年换新服务，如果您购买以上品牌的家电，那么在一年内是可以随时更换家电的，一年的保质期失效后可以联系售后网点，为您进行家电维修，到时候维修的费用，由您所在地的售后点收取。
购买家电后，所有售后问题您都可以直接拨打品牌方的售后服务电话，不用再点击天猫超市端的售后。美的品牌的售后电话为：4008899315。
『陆』 天猫上买燃气灶几天坏了怎么办
1、可能是燃气灶在快递运输途中遭受损伤，质量出现问题。2、可能是燃气灶点火针上面积累了太多的油垢。3、可能是燃气灶钢瓶中的液化煤油器快用完了。4、可能是燃气灶的灶具连接胶管经过长时间未使用变得老化破裂或者是未与灶具连接好的原因。建议处理方式：1、燃气灶是在天猫上买的，这种情况下我们应该及时联系商家，询问商家维修事宜。这个一般都是有售后服务的，但是有保质期限，所以要尽早联系商家处理。2、燃气灶点火针出现问题，我们可以先清洗点火针上的油垢，再使用燃气灶看它是否已修好。如果燃气灶依旧有问题，就寻找专业的维修人员更换新的点火针。3、燃气灶的液化煤油器快用完的时候，燃气灶打出的火焰会因压力不够变小，导致无法正常使用。这时只需要联系专业人员更换煤油气即可。4、燃气灶的灶具连接的胶管如果长时间使用会变得老化破裂，这种燃气灶灶具零件的损坏就需要请专业的家庭维修人员来解决。一般而言，燃气管与灶具连接后应该用管夹卡紧。
『柒』 天猫买电器，保修期内卖家不保修怎么办
有的商品会有保修，有的商品是没有保修的，如果是没有保修的，你是不能去投专诉卖家的，这是你自己没属有看清楚。
如果已经写了保修的，在保修期内，对方不保修的话，你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服，对卖家进行投诉。
要得到保修，需要提供一些必要的凭证，一是在保修期内，二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的，三是发送订单号查验，四是根据客服提供的修理店前去洽谈，五是沟通。
『捌』 淘宝买的电器坏了怎么申请售后
1、交易进行中的退款维权：买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易，“申请退款”操作，若无法与卖家协商解决，自买家申请退款3天后即可要求淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题，请点此查看。
2、交易成功后的售后服务维权：在交易成功后的15天内，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉维权”，选择维权类型为“售后保障服务”，届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题，请点此查看。
3、有欺诈行为的投诉类维权：若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为，在交易成功后的15天内，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉维权”，选择对应的投诉类型，一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。
『玖』 在淘宝商城买电器坏了怎么办
不属于 ，属于卖家责任的需要买家支付全程运费的，别走ems走中通 申通 圆通都可以的，中通总体最便宜，别耽误了，马上快递就歇年了