1. 京东商城买东西如何联系卖家
第一步:首先打开商城,打开一件物品,往下滑动滚动条。
第二步:在窗口的右面可以看到有个红色的“联系卖家”图标,单击鼠标左键,打开图标,会弹出一个聊天网页。
第三步:可以看到商家的聊天窗口,在下面输入对话框,输入对话信息,就可以了。
第四步:输入完成,点击下面的“发送”将信息发送给客服。
资料拓展:
京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城购物通常除联系在线客服外,还可以拨打京东商城客服电话;京东金融业务通常拨打京东金融客服电话。
京东商城客服电话:950618
2. 京东专属服务号码在哪里找
京东物流商家专属客服电话“950616”。
自2018年1月8日起,京东物流面向商家推出全新服务专线“950616”,全国各地的商家均可通过拨打此电话进行涉及京东物流的合作咨询、查询投诉、理赔服务等。
“950616”为商家提供7*14小时服务,在语音导航中添加了智能化路由,将商家问题进行分类,由专属团队对接处理,有效强化客服人员的专业能力,确保商家问题得到高效妥善解决。
相比于此前的客服热线,“950616”更加简短方便记忆,“有了这个专属服务入口,在和京东物流合作过程中不管遇到什么问题,沟通起来更加666!”
注意事情:
自2017年4月正式独立后,京东物流不断加速开放合作步伐,在前不久京东物流举办的“2017全球新一代物流峰会”上,京东物流CEO王振辉表示,目前京东商城以外的订单在京东物流运营中已占有相当大的比例,未来五年,京东物流外单收入将过半,超过自营。未来,京东物流将和合作伙伴一起成为社会供应链的基础设施。
随着开放业务的迅猛发展,京东物流合作商家数量急速增长,在为商家提供定制化物流解决方案的同时,商家服务需求日渐个性化和多样化,建立便捷、专业、安全的沟通渠道,"950616"的推出势必将有效提升商家体验,成为京东物流和商家建立良好合作基础的有力根基。
3. 京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少
可以拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工服务,客户服务电话为:950618,京东平台其他客服电话如下:
1、京东商城客服热线:950618
2、京东商城客服热线:400-606-5500
3、京东物流服务热线:950616
4、京东金融个人业务:95118
5、京东企业采购专线:400-026-0000
(3)怎么找京东卖家电话扩展阅读:
京东特色服务热线:
第三方卖家客服热线:第一时间联系商家解答您的咨询400-610-13600:00-24:00请在商品详情页右上角查看商家分机号
京东生活热线:GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理400-616-5500
企业采购专线:企业客户批量采购咨询400-026-0000
企业购售后专线:京东企业客户售后专享服务热线400-606-6866
京东旅行热线:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理400-611-5718
京东企业差旅客户服务热线:企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等400-622-5368
售后到家:仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务400-610-3600
奢侈品服务热线:京东自营奢侈品频道专享客服
4. 京东怎么联系卖家
1、PC电脑端:在商品页面右则,您可以看到卖家信息,点击“联系卖家”或“联系供应商”按钮,咨询卖家的在线客服人员,已开通400电话的卖家,您可直接致电卖家。
2、京东APP客户端:在手机客户端商品页面下方,点击左下角“联系卖家”按钮,即可与卖家客服在线沟通。可以选择电话联系和在线客服联系。
5. 京东店铺电话号码在哪里看
1
点击店名
在京东店铺中点击【店名】。
2
查看商家电话
进入店铺详情,查看店铺电话,点击拨打图标。
3
拨打电话
跳转到拨号页面,可拨打电话。
6. 怎样联系京东自营店的卖家
登陆京东商城后,打开商品的界面,在商品后面会有“联系客服”,直接和客服在线聊天就行,客服代表卖家;如果客服不在线,可以点击“给客服留言”,将问题说清楚,点击发送即可,之后到我的京东,消息精灵里查看回复;找到该商品的“售后保障”,查看电话信息,如果有服务电话,直接拨打即可联系卖家;通过京东客服联系卖家,如果找不到卖家,可以在网上或者打电话向京东客服投诉。
7. 京东商家客服电话
商城客服热线:4006065500。
员工服务热线:4006183638。
京东商家服务热线:4006229068。
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
京东商城买东西要注意以下5点:
1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家。
2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况。
3、选择第三方网上支付系统来进行按流程交易。
4、收货的时候一定要先验货再签收有问题立即当着送货员的面联系卖家。
5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。
8. 京东客服人工电话号码
京东客服热线:950618或400-606-5500。
特色服务热线:
1、第三方卖家客服:
服务说明:第一时间联系商家解答您的咨询。
热线电话:400-610-1360。
2、京东生活热线
服务说明:GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。
热线电话:400-616-5500。
3、企业采购专线
服务说明:企业客户批量采购咨询。
热线电话:400-026-0000。
4、企业购售后专线
服务说明:京东企业客户售后专享服务热线。
热线电话:400-606-6866。
5、京东旅行热线
服务说明:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。
热线电话:400-611-5718。
6、京东企业差旅客户服务热线
服务说明:企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。
热线电话:400-622-5368。
7、售后到家
服务说明:仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务。
热线电话:400-610-3600。
8、奢侈品服务热线
服务说明:京东自营奢侈品频道专享客服。
热线电话:400-608-5500。
9、京东E卡
服务说明:京东E卡销售热线。
热线电话:400-656-0055。
10、京东快递
服务说明:京东快递物流查询、合作咨询。
热线电话:950616。
11、整车频道客服热线
服务说明:整车频道内大型活动相关问题咨询。
热线电话:4000-168-168。
12、全球购服务热线
服务说明:京东全球购频道订单及 售后咨询专线。
热线电话:400-606- 9933。
13、京东生鲜
服务说明:京东生鲜服务。
热线电话:400-606-3311。
14、京东智能客户服务热线
服务说明:京东微联app问题、智能产品咨询。
热线电话:400-606-5522。
15、乡村推广员和地方特色馆热线
服务说明:乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。
热线电话:4006228800。
16、京东之家/京东专卖热线
服务说明:京东之家/京东专卖热线服务。
热线电话:400-606-0578 。
17、京东家电专卖店(京东帮)
服务说明:京东家电专卖店、京东帮服务店业务。
热线电话:4006223286。
以上内容参考京东-帮助中心
9. 京东商城客服电话
京东商城客服电话是:950618和400-606-5500。
京东人工客服时间:
用户可以拨打京东客服电话950618,接通后根据语音提示输入想要询问的问题,语音助手会根据自己的按键选择,确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。
建议不要在高峰期拨打客服热线,可在8:30-11:30/13:30-17:30期间拨打。
京东其他领域客服电话:
1、京东金融客户服务热线:95118、4000988511; 工作时间:9:00-22:00。
服务说明:为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询。
2、京东金融企业服务热线:4000-888-816;工作时间: 9:00-22:00。
服务说明:为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询。
3、京东通信客服热线:400-671-0023;工作时间:0:00-24:00。
服务说明:京东通信服务专线。
以上内容参考京东-京东客服热线
10. 京东客服电话
京东客服电话是950618或400-606-5500
京东客服电话工作时间为0:00-24:00
京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
(10)怎么找京东卖家电话扩展阅读:
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线
第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-1360
2、京东生命热线
去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询
电话号码:400-616-5500
3、售后到家
部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志,可享受免费上门提货、原厂维修服务,电话:400-610-3600。