1. 广汽传祺总部投诉电话是多少
摘要 您好,还请您稍等,我看一下您的问题
2. 投诉厂家打什么电话
法律分析:投诉公司如果有关劳动纠纷该打劳动监察大队的电话或者拨打12333,如果有关消费产品纠纷可以打当地工商行政部门电话或者拨打12315。投诉人应当说明投诉公司的基本信息和事件经过。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
3. 广汽传祺客服电话
广汽传祺20'6版车载异航要升级我到4S店他说升不了级是怎么回事
4. 怎么举报汽车质量问题,举报电话是多少
向销售方所在地的质监局投诉,投诉电话12365。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。
(4)怎么投诉传祺厂家电话号码扩展阅读:
12365拨打方法
1、拨通12365电话后,按照语音提示进行选择。若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局,若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。
2、如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
注:1、拔打12365是收费的;
2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报,而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。
5. 投诉汽车厂家打什么电话
拨打消费者投诉举报电话12315,也可以访问12315网站进行投诉。还可以访问车质网进行投诉。如果在质保期内车辆出现问题,那么可以让4s店进行免费维修或更换部件。如果问题比较严重,那么可以找4s店协商进行退车,协商无果后可以投诉。
一般情况下,给厂家投诉4S店都会给出反应,厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到。通常是400或800开头的,例如:上海大众:400-820-1111;东风日产:800-830-8899;东风悦达起亚:400-799-0000;一汽丰田:800-810-1210;吉利汽车:400-886-9888;华晨宝马:400-800-6666;东风标致:400-887-7108;比亚迪汽车:400-830-366。
建议消费者遇到问题后要保持理智,通过正规渠道来解决问题。如果在买车过程中对4s店工作人员的服务不满意,那么可以打厂家的投诉电话进行投诉。在买车时,一定要仔细检查好车辆是否存在瑕疵或损伤,在用车过程中出现任何问题要第一时间找4s店。在质保期内最好在4s店内进行维修保养。
(图/文/摄: 选车小哥) @2019
6. 投诉汽车厂家的话,哪个电话最管用
投诉电话是12365,要向销售方所在的质监局进行投诉,是非常管用的。
7. 12315投诉汽车厂家有用吗
12315投诉4s店管用,如果你的投诉是有效的,且是客观事实的话,4S店也不希望把事情闹大影响形象,都会配合解决。
拨打12315后,如需投诉或举报,请按照工作人员提示回答问题,如实陈述投诉的事实、理由和要求,并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。如果业务经营者在异地,需要业务经营者所在地的区号+12315。比如广东工商局的投诉电话是020-12315。
投诉4S店的其他渠道
1、首推品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
2、媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。
8. 投诉生产厂家打什么电话
法律分析:打电话去12315进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
9. 12315投诉汽车厂家有用吗
12315投诉汽车厂家有用。
只要消费者的投诉是合理的,且是事实的话,那么拨打12315进行投诉很有用。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖。
消协依法受理下列投诉:
1、消费者因我国法律相关规定的权利受到损害的投诉;
2、消费者对经营者未履行我国法律相关规定的法定义务的投诉;
3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
10. 汽车投诉平台在哪里投诉
汽车质量问题、纠纷问题可以在这几个平台投诉:1、相关4S店;2、相关厂家;3、政府网站投诉;4、315平台投诉;5、媒体平台,例如车质网。
1、在4S店投诉:一般,当汽车出现问题可以第一时间联系4S店售后处理,如今每辆车都有“三包”,这是最直接有效的处理手段。
汽车的三包服务是哪三包?
包修:包修是指在“三包"有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
包换:包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验,消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品,给与更换的一种售后的服务方式。
包退:包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求,在一定期限内按一定条件,给予顾客退货的一种售后服务方式。