家电的质量要求包括什么

1. 电子电器质量标准有哪些

绝缘等级，阻燃等级节能等级及耐压等级等等。每种电器标准不同，可在网上查找对应产品的质量标准。

2. 家用电器的三包有哪些标准

家用电器三包规定范围：1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。国家将根据消费水平的提高，采用的形式，逐批公布三包产品适用范围。3、进口产品同样适用于新三包规定。4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

3. 家用电器产品的安全标准要求包括什么

家用电器产品的安全在国家标准 GB 4706 标准中规定。
GB 4706 标准为一系列标准，由若干部分组成：
第1部分为通用要求，即国家标准 GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》；其他部分为特殊要求，分别规定了各类家用和类似用途电器的安全特殊要求。

国家标准 GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》

其他部分，如：
GB 4706.10-2008 家用和类似用途电器的安全 按摩器具的特殊要求
GB 4706.100-2009 家用和类似用途电器的安全 多功能淋浴房的特殊要求
GB 4706.101-2010 家用和类似用途电器的安全 卷帘百叶门窗、遮阳篷、遮帘和类似设备的驱动装置的特殊要求
GB 4706.102-2010 家用和类似用途电器的安全 带嵌装或远置式制冷剂冷凝装置或压缩机的商用制冷器具的特殊要求
GB 4706.103-2010 家用和类似用途电器的安全 电捕鱼器的特殊要求
GB 4706.104-2010 家用和类似用途电器的安全 屋顶排水用加热排水槽的特殊要求
GB 4706.105-2011 家用和类似用途电器的安全 带加热、通风或空调系统的加湿器的特殊要求
GB 4706.106-2011 家用和类似用途电器的安全 户外烤架的特殊要求
......
家用和类似用途电器的安全特殊要求标准计有百余，就不一一列举了。

4. 小型家用电器国家标准有哪些

小家电国家标准基本常识
（一）标志和说明
国家标准对小家电商品要求列出相应的提示、说明或警示语，以免造成消费者不能正确使用，导致消费者在使用过程中受到伤害。
（二）对触及带电部件的防护
国家标准对小家电商品要求结构和外壳上应按具备能使消费者对意外触及带电部件有足够的防护，以防止消费者受到意外的电击伤害。
（三）输入功率和电流
国家标准中对小家电商品的实际输入功率或输入电流与明示的额定输入功率或输入电流的误差有相应的要求，如超出误差范围则可能对消费者的正确使用造成不利的影响。
（四）在工作温度下的泄漏电流和电气强度
国家标准中对小家电商品在额定输入功率下工作至稳定状态时的泄漏电流和电气强度有相应的要求，如超出泄漏电流限值或在规定的耐电压试验中出现击穿，则该商品可能存在电击危险，可能会在消费者的正常使用时造成人身伤害。
（五）耐潮湿、泄漏电流和电气强度
国家标准中对小家电商品在规定的潮湿条件下工作时的泄漏电流和电气强度有相应的要求，如超出泄漏电流限值或在规定的耐电压试验中出现击穿，则该商品可能存在电击危险，可能会在消费者的正常使用时造成人身伤害。
（六）机械强度
小家电商品的结构和外壳上应按国家标准的要求具备一定的结构强度，以保护消费者在正常使用时避免触及带电部件的危险。
（七）电源连接和外部软线
国家标准中对小家电商品使用的电源连接和外部软线有相应的要求，如生产企业对产品质量把关不严，在销售的商品上使用了不合格的原材料或结构不合理，导致电源线的导体截面积不符合国家标准的要求或电源连接不合理，则该商品可能存在电击危险，可能会在消费者的正常使用时造成人身伤害。
（八）接地措施
国家标准中对小家电商品的接地措施有相应的要求，如生产企业对产品质量把关不严，在销售的商品上使用了不合格的原材料或结构不合理，导致接地线的导体截面积不符合国家标准的要求或接地连接不合理，则该商品在可能存在电击危险时因接地措施存在隐患，导致消费者使用时造成人身伤害。
（九）爬电距离和电气间隙
国家标准中对小家电商品的爬电距离和电气间隙有相应的要求，如生产企业对产品质量把关不严，则该商品可能存在电击危险，可能会在消费者的正常使用时造成人身伤害。

5. 家用电器三包规定有哪些

家用电器三包规定如下：

1、第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

2、第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。

3、第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

4、第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者

5、第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

电器三包的规定须知

明确三包方式，生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等。

三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

6. 家用电器最新“三包”规定

《国家新三包规定》
第一条
为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。

第二条
本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品（包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》）

第三条
移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则，销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货着与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条
本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求，国家鼓励销售者、生产者作 出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺，承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责销售者应承担以下责任和义务：（一） 销售移动电话机商品，应当严格执行本规定；（二） 应当执行进货检查验收制度；（三） 应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量；（四） 销售时，应当符合以下要求：1、开箱检验，正确调试，当面向消费者交验移动电话机商品； 2、核对移动电话机主机机身号（IMEI号）和进网标志，附件的出厂序号（批号），产品商标和型号； 3、介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法，以及三包方式和修理者； 4、 提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写（见附录2《移动电话机商品三包凭证》）并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号（IMEI串号）、附件的出厂序号（批号）、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；

第五条
不得销售不符合法定标识要求，不符合说明书等明示性能及功能或产品质量不合格的移动电话机商品；不得销售未标注生产日期的电池；（六）在三包有效期内，移动电话商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝；（七）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

第六条 修理者应当承认以下责任和义务：
（一）修理者应当具有行业主管部门委托的维修资质审批机构的收费修理业务证书，维修人员应当经培训考核，持证上岗；
（二）承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务；
（三）维护销售者、生产者的信誉，应使用与产品技术要求和质量标准要求相符的新的零配件，认真记录修理前故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况；
（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理配件全部用于修理，接受销售者或者生产者的监督和检查；
（五）保持常用维修配件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因零配件缺少而延误维修时间；
（六）向消费者当面交验修理好的移动电话机商品并如实完整地在三包凭证上填写修理者名称、地址、邮政编码、电话及维修记录；
（七）承担因自身修理过错造成的责任和损失；
（八）妥善处理消费者投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询；

第七条 生产者（进口者视同生产者）应当承担以下责任和义务：

（一）具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书，合格证和三包凭证；产品说明书应当按国家标准GB5296.1《消费者使用说明总则》规定要求编写，应当明确产品的功能特点、适用范围、使用、维护与保养方法，注意和警示事项、常规故障判断等；三包凭证应当符合本规定附录2《移动电话机商品三包凭证》的要求；
（二）保证移动电话机商品符合注定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能，保证产品质量合格；应当明示待机时间，在电池显著位置清晰的标注生产日期；
（三）应当自行设置或者指定与销售规模相适应的具有维修资质证书的修理者负责三包有效期内的修理，并提供修理者的名称，地址撤消或者变更的，应当及时公告；
（四）按照有关修理代理各通货者协议的约定，提供三包有效期内发生的维修费用；维修费用在产品流通的各个环节不得截留，应当最终全部支付给修理者；
（五）按照有关修理代理合同或者协议的约定，提供足够的合格零配件，保证能够在产品停产后二年内，继续提供符合技术要求的零配件；
（六）按照有关修理代理合同或者协议的约定，提供必需的维修技术软件，技术资料，技术培训等技术支持；
（七）妥善处理消费者的投诉，查询，并提供咨询服务。

第八条

移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》，三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

第九条
在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理，换货，退货应当凭发票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者，修理者，生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。消费者丢好发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者，修理者，生产者应当按照本规定负责免费修理。

第十条
在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理，修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

第十一条
自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货，换货或者修理，消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机，消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十二条
自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理，消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换者更换同型号同规格的移动电话机主机。

第十三条
在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

第十四条
在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机，数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还贷款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

第十五条
送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后回备用机。

第十六条
因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并由送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

第十七条
因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

第十八条
符合换货条件，但消费者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，按发货票的价格一次退清货款。

第十九条
符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费，折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修时间

第二十条

换货时，应当提供新的商品。

第二十一条
换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算，有销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

第二十二条
销售者按本规定为消费者退货、换货后，属于生产者、供货者责任的，依法向负有责任的生产者，供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理责任的，依法向修理者追偿，或者按代理修理合同或者协议办理。生产者、供货者按照上述规定赔偿后，属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按代理修理合同或者协议办理。

第二十三条
对于在经营活动中赠送的移动电话机商品，应当按照本规定承担三包责任。

第二十四条
属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：（一）超过三包有效期的；（二）无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；（三）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；（四）未按产品使用说明书要求使用，维护，保养而造成损坏的；（五）非承担三包的修理者拆动造成损坏的饿；（六）因不可抗力造成损坏的。

第二十五条
生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分力的，其三包责任按国家有关法律法规执行。

第二十六条
消费者因商品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会，信息产业部门移动电话机（电话机）产品质量投诉中心，质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。

第二十七条
销售者，修理者，生产者未按本规定承担三包责任的，消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉，有产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。销售者，修理者，生产者对消费者提出的修理，更换，退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚，并向社会公布。

第二十八条
销售者，修理者，生产者未按本规定承担三包责任的，消费者也可以依照《仲裁法》的规定与销售者，修理者或生产者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决；还可以直接向人民法院起诉。

第二十九条
需要进行商品质量检验或者鉴定的，可以委托依法考核合格和授权的产品质量检验机构或者省级以上产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定。

第三十条
本规定由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局和信息产业部按职责分工负责解释。第三十一条 本规定从2001年11月15日起实行。

7. 合格的家用电器应具备哪些资料若“三无产品”发生故障，损失由谁承担

引言：随着科学技术的迅速发展，人们的生活水平普遍提高。家用电器也越来越普遍。可是家电事故的频发，也给我们敲响了警钟。家用电器在发展的同时带来的安全问题也是非常严峻的。那么需要怎样去选择合格的家用电器？他们需要具备哪些材料呢？今天这样小编带着大家一起来了解了解。

三、维权方式。

首先呢，就是协商和解可以向销售方或者是生产方要求赔偿，如果说他们不同意，那么我们就可以进行投诉调解。由第三方对争议双方当事人进行说服劝导，沟通，调和。这些方法如果都不管用的话，那么可以进行行政申诉。有关行政部门解决这些问题非常的高效快捷，而且他们的力度非常强。除此之外也可以提起申诉，请求法院依照法定程序进行审判。

8. 家电三包法最新规定是什么

【法律分析】：电器三包法最新规定如下：
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

9. 家用电器的安全标准有哪些

家用电器安全标准
各类家电电器均有安全标准，消费者应严格按使用要求操作，可避免事故的发生。
家用电器安全标准共分0类、01类、I类、II类、III类五大类。
0类:这类电器只要求带电部分与外壳隔离，没有接地要求。这类电器主要用于人们接触不到的地方，如荧光灯的整流器等。
01类:这类电器有工业绝缘，有接地端点可以接地或不接地使用，在干燥环境(木质地板的室内)使用，可以不接地，否则应予接地，如电烙铁等。
I类:有工作绝缘，有接地端点和接地线，规定必须接地或接零。接地线必须使用外表为黄绿色的铜芯绝缘导线，在接地线引出处应有防止松动装置，接触电阻应不大于0〃1欧姆。
II类:这类电器采用双重绝缘或加强绝缘，没有接地要求。所谓双重绝缘是指除有工作绝缘外，尚有独立的保护绝缘或有效的电器隔离。这类电器的安全程度高，可用于与人体皮肤相接触的器具。
III类:使用安全电压(50伏以下)的各种电器，如剃须刀、电热毯等电器。在不能安全接地又不干燥的环境中，必须使用安全电压型的产品。

一，家用电器的分类

家用电器是指用于家庭和类似家庭使用条件的日常生活用电器
家电一般按用途大致可划分以下9类产品:
1 空调器具:主要用于调节室内空气温度，湿度以及过滤空气之用，如电风扇，空调器， 加湿器，空气
清洁器等.
2 制冷器具:利用制冷装置产生低温以冷却和保存食物，饮料，如电冰箱，冰柜等.
3 清洁器具:用于清洁衣物或室内环境，如洗衣机，吸尘器等.
4 熨烫器具:用于熨烫衣服，如电熨斗等.
5 取暖器具:通过电热元件，使电能转换为热能，供人们取暖，如电加热器，电热毯等.
6 保健器具:用于身体保健的家用小型器具，如电动按摩器，负离子发生器，周林频谱仪 等.
7 整容器具:如电吹风，电动剃须刀等.
8 照明器具:如各种室内外照明灯具，整流器，启辉器等.
9 家用电子器具:是指家庭和个人用的电子产品.它不仅门类广，而且品种多.我国主要 有以下几类:
(1)音响产品，如收录机等;(2)视频产品，如黑白电视机，彩色电视机，录像 机，VCD，DVD等;(3)计时产 品，如电子手表，电子钟等;(4)计算产品，如计算器，家用计 算机等;(5)娱乐产品，如电子玩具，电子乐
器，电子游戏机等;(6)其他家用电子产品，如 家用通讯产品，电子稳压器，红外遥控器，电子炊具等.

二，家用电器安全标准概述

家用电器产品安全标准，是为了保证人身安全和使用环境不受任何危害而制定的，是家用电 器产品在设 计，制造时必须遵照执行的标准文件，严格执行标准中的各项规定，家用电器的 安全就有了可靠的保证.贯 彻实施这一系列国家标准，对提高产品质量及其安全性能将产生 极大影响，并为我国家电产品大量进入国际 市场开辟了广阔的前景.
安全标准涉及的安全方面，分为对使用者和对环境两部分.对于使用者的安全包括5项.首 先是防止人 体触电.触电会严重危及人身安全，如果一个人身上较长时间流过大于自身的摆 脱电流(IEC报告，60公斤 体重成年男子为10mA，妇女为70%，儿童为40%)，就会摔倒，昏迷 和死亡.防触电是产品安全设计的重要内 容，要求产品在结构上应保证用户无论在正常工作 条件下，还是在故障条件下使用产品，均不会触及到带有 超过规定电压的元器件，以保证人 体与大地或其他容易触及的导电部件之间形成回路时，流过人体的电流在 规定限值以下.据 统计，每年我国因触电造成死亡人数均超过3000人，其中因家用电器造成触电死亡人数 超过 1000人.因此，防触电保护是安全标准中首先应当考虑的问题.第二是防止过高的温升.过 高的温升 不仅直接影响使用者的安全，而且还会影响产品其他安全性能，如造成局部自燃， 或释放可燃气体造成火灾; 高温还可使绝缘材料性能下降，或使塑料软化造成短路，电击; 高温还可使带电元件，支承件或保护件变形， 改变安全间隙引发短路或电击的危险.因此， 产品在正常或故障条件下工作时应当能够防止由于局部高温过 热而造成人体烫伤，并能防止 起火和触电.第三是防止机械危害.家用电器中像电视机，电风扇等，儿童也 可能直接操作 .因此对整机的机械稳定性，操作结构件和易触及部件的结构要特殊处理，防止台架不稳或 运 动部件倾倒.防止外露结构部件边棱锋利，毛刺突出，直接伤人.还要能保证用户在正常 使用中或作清洁维 护时，不会受到刺伤和损害.例如产品外壳，上盖的提手边棱都要倒成圆 角，电视机，收录机的拉杆天线顶 端要安装一定尺寸的圆球，用来保证既清楚可见，不易误 刺伤人，又能传递不致压刺伤人的压力.第四是防 止有毒有害气体的危害.家用电器中所装 配的元器件和原材料很复杂，有些元器件和原材料中含有毒性物质， 它们在产品发生故障， 发生爆炸或燃烧时可能挥发出来.常见的有毒有害气体有一氧化碳，二硫化碳及硫化 氢等， 因此，应该保证家用电器在正常工作和故障状态下，所释放出的有毒有害气体的剂量要在危 险值以 下.第五是防止辐射引起的危害.辐射会损伤人体组织的细胞，引起机体不良反应， 严重的还会影响受到辐 射人的后代.家用电器中电视机显像管可能产生X射线，激光视听设 备会产生激光辐射，微波炉会产生微波 辐射，这些都会影响到消费者的安全，因此在设计这 些产品时应使其产生的各种辐射泄漏限制在规定数值以 内.
对于环境的安全方面包括两项.第一项是防止火灾.起火将严重危及人们生命财产安全.据 统计，某地 一家庭由于电视机变压器无电源输入端保险丝装置，造成过热爆炸，引发火灾， 死2人，火灾损失1 6万元. 北京市每年平均因家用电器引发火灾66起.由于使用劣质"热 得快"，造成触电，火灾时有发生.由于劣
质电热毯引发火灾每年达700起，烧毁民居，商 店损失达数千万元.因此家用电器的阻燃性防火设计十分重要.在产品正常或故障甚至短路 时，要防止由于电弧或过热而使某些元器件或材料起火，如果某一元器件或 材料起火，应该 不使其支承件，邻近元器件起火或整个机器起火，不应放出可燃物质，防止火势蔓延到机外 ， 及消费者生命财产安全.第二是防止爆炸危险.家用电器有时在大的短路电流冲击下发 生爆炸，电视机显 像管受冷热应力或机械冲击产生爆炸.安全标准要求，电视机显像管万一 发生爆炸，碎片不能伤害在安全区 内的观众，安全区是指正常收看位置(最佳收看距离约为 屏幕高度的4～8倍)，以及离电视接收机更远的地 区.第三是防止过量的噪音.第四是防止 摄入和吸入异物.第五是防止跌落造成人身伤害或物质损失.这些 要求都是从维护消费者人 身健康和安全，保护生态环境所必需的.
家用电器的使用寿命是由其设计寿命决定.各种家用电器的功能，使用环境和使用率不同， 决定了它们 的使用寿命各有差异.除设计，工艺和材料等因素外，使用寿命受实际使用环境 的影响.恶劣的使用环境和 不正确操作，会影响家用电器的局部或整机使用寿命，如受潮， 经常骤冷骤热，强烈震动等都对家用电器使 用寿命产生影响.
当一件家用电器接近使用寿命时，由于整体老化会不断出现故障，从安全和经济角度， 应尽早弃旧更新. 由于家用电器是关系到安全的产品，必须首先制订和贯彻实施安全标准，以保证产 品质量， 创造企业 平等竞争的客观环境，发展商品经济，切实保护广大消费者人身和财产安全，还要将我国家用电器产品打入 国际市场，促进对外贸易.我国各类家用电器均参照国际电工委员会(IEC)出版物制订了安全标准，如GB 4706 1 1998《家用和类似用途电器的安全通用要求 》，对各类家用和类似用途电器安全通用要求作出了规定.在 该标准基础上，根据各类家用 电器的性能，制订不同的安全特殊要求标准，达到保护用户使用安全的目的.
如GB 4706 2 —GB 4706 49《家用和类似用途电器的安全特殊要求》中所含的一系列标准，就是根据电 熨 斗， 食物搅拌器，电水壶，电炒锅，自动电饭锅，真空吸尘器，电热毯，电热垫，电热褥，电动剃须刀，电推剪，
电动按摩器，快热式电热水器，贮水式电热水器，家用电冰箱和食品冷冻箱，电烤箱，面包烘烤器，华夫烙 饼模，皮肤及毛发护理器，电池驱动电动剃须刀，电动机—压缩机，电池充电器，液体加热器，微波烹调器， 室内加热器，洗衣机，洗碟机，电风扇和调速器，吸排油烟机，电磁灶等家用和类似用途电器的安全，制订
的该产品安全特殊要求标准.这一系列标准都是针对某一特定产品的特殊安全要求，结合一定时期内，各个 产 品的具体情况，对通用安全标准中有关章，条，款，项的内容进行补充，增加和更换.凡在特殊安全标准 中未作补充，增加和替换的章，条，款，项，应该执行通用安全标准中相应的章，条，款，项的规定，即安
全特殊要求必须与通用要求配合使用.
现将GB4706《家用和类似用途电器的安全》系列国家标准列表如下，供读者参考.

三，家用电器的基本安全要求

家用电器都是在通电后才能工作，而且大多数家用电器使用的都是220V交流电，属于非安全 电压.此 外，有的家用电器，例如电视机本身会产生1万V以上的高压，人体一旦接触这样高 的电压，发生触电，就 会有生命危险.还有的家用电器中某些元器件存在着爆炸危险，如显 像管等.所谓安全性就是指人们在使用 家用电器时免遭危害的程度.因此，安全性是衡量家 用电器的首要质量指标.举个例子，在上述的国家标准 GB 4706 1 1998《家用和类似用途 电器的安全通用要求》中，要求家用电器必须有良好的绝缘性能和防护措 施，以保护消费者 使用的安全.如:规定了防触电保护，过载保护，防辐射，毒性和类似危害的措施.上述
标 准还规定了家用电器的设计和制造，应保证在正常使用中安全可靠地运行，即使在使用中可 能出现误操 作，也不会给使用者和周围环境带来危害.
家用电器安全防护分为两大类:一类是按防触电保护方式分;另一类是按防水程度分.为阐 明家用电器 5种防触电保护方式，先介绍几个基本概念: 1 基本绝缘 施加于带电部件对电击提供人基本防护的绝缘.是 指在电器中的带电部件上 ，用绝缘物将带电部件封闭起来，对 防触电起基本保护作用的绝缘，如套有绝缘 材料的铜，铝等金属导线.从结构上，这种绝缘 都置于带电部件上，直接与带电部件接触.
2 附加绝缘 在基本绝缘万一损坏时，为对电击提供保护而另外施加于基本绝缘的独立绝 缘.如电热毯 电热丝外包覆的塑料套管.
3 双重绝缘 由基本绝缘和附加绝缘构成的绝缘系统.同时具有基本绝缘和附加绝缘起防 触电保护作用 的绝缘，一旦基本绝缘失效时，由附加绝缘起保护作用.如电视机电源线就采 用双重绝缘.
4 加强绝缘 在GB 4706 1规定的条件下，提供与双重绝缘等效的防电击等级，而施加于 带 电部件的单 一绝缘.它提供的防触电保护程度相当于双重绝缘，但它是一种单独的绝缘结构 ，可以由几个不能像基本绝 缘或附加绝缘那样单独试验的绝缘层组成.

10. 电器产品的技术标准包括那些内容

完整的产品质量标准包括技术标准和管理标准两个方面：

、管理标准

所谓管理标准是指为了达到质量的目标，而对企业中重复出现的管理工作所规定的行动准则。它是企业组织和管理生产经营活动的依据和手段。管理标准一般包括以下内容：

1)生产经营工作标准。它是对生产经营活动的具体工作的工作程序、办事守则、职责范围、控制方法等的具体规定。

2)管理业务标准。它是对企业各管理部门的各种管理业务工作要求的具体规定。

3)技术管理标准。它是为有效地进行技术管理活动，推动企业技术进步而作出的必须遵守的准则。

4)经济管理标准。它是指对企业的各种经济管理活动进行协调处理所作出的各种工作准则或要求。

2、技术标准

技术标准是对技术活动中需要统一协调的事物制订的技术准则。根据其内容不同，技术标准又可分解为：基础标准、产品标准和方法标准三方面的内容。

1)基础标准：是标准化工作的基础，是制订产品标准和其他标准的依据。常用的基础标准主要有;通用科学技术语言标准;精度与互换性标准;结构要素标准;实现产品系列化和保证配套关系的标准;材料方面的标准等。

2)产品标准：是指对产品质量和规格等方面所作的统一规定，它是衡量产品质量的依据。产品标准的内容一般包括：
产品的类型、品种和结构形式;产品的主要技术性能指标;产品的包装、贮运、保管规则;产品的操作说明等等。

3)方法标准：是指以提高工作效率和保证工作质量为目的，对生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法所作的统一规定。它主要包括检查和评定产品质量的方法标准、统一的作业程序标准和各种业务工作程序标准或要求等等。