⑴ 回馈新老客户短信息答谢词怎么写
亲,新的一年正向我们走来,祝福亲在新的一年里更加顺利,更加开心,感谢老顾客对哦我们的支持和厚爱,也希望新顾客可以给我们机会合作。在这个新年之间,本集团向新老顾客送上优惠和祝福。
值此新春来临之际,怀着感恩的心情,我仅代表公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢,感谢您一直以来对公司的信任和支持。
新年钟声悠然起,传递着祝福,萦绕在您的身旁,祝您身体健康,心想事成,万事如意。 感谢您的支持,有您的支持,我们会更加努力。后段阶段,将有各类优惠活动,期待新老用户的光临。
在此新春佳节之际,祝您及家人幸福吉祥身体健康,乐驰千里马,更上一层楼!新年辞旧岁,祝你在新的一年里,有新的开始,有新的收获,新年快乐,万事如意!
⑵ 周年庆典答谢词
随着个人素质的不断提高,答谢词的用途越来越大,我们在写答谢词的时候评价要适度,要恰如其分。我们该怎么写答谢词呢?下面是我整理的周年庆典答谢词,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位来宾、各位同仁:
大家早上好!
在XXXX年元旦佳节即将到来之际,我们在座的所有为新星博山家电城的成长提供过支持、做出过贡献的人,欢聚一堂,共同庆贺博山家电城七周年生日。
七年前的冬日,我们冒着严寒、骑着自行车穿行在山城乡镇,为新星家电第一个外围连锁店的初创奔波。没有鲜花、也没有宾朋,我们平静地开始了艰辛的创业。我们知道,不能立足和发展,庆贺与鲜花永远与我们无缘。
七年的艰苦努力,我们取得了不菲的成绩:
我们有一个始终如一关心我们、支持我们并为我们的发展倾注了无数心血的带头人,以张君董事长为核心的商厦董事会始终是我们坚实可靠的强大后盾;
我们有一个坚定始终的顾问团,长期以来采购部、家电物流的各级领导们给予了我们重要的政策帮助和发展支持;
我们更有一支踏实努力的员工队伍,他们在不断提升自身素质的同时,诠释着新星人“特别能战斗、特别能吃苦、特别肯奉献”的奋斗理念,为新星家电的发展贡献着自己的才智和汗水。
正是这些来自商厦大家庭的共同支持和支撑,博山家电城才能立足、发展到今天!我们可以自豪地说:我们在家电连锁发展的道路上,做出了初步成功的探索。
所以,我要借此机会,感谢你们:
感谢我们尊敬的张董、孟总,感谢你们对我们的信任!感谢你们给予我们强有力的托举!
感谢我们的顾问团队,长期以来,你们为博山家电城的发展出谋划策而不计酬劳,这份情谊我们会永生铭记!
感谢我们的员工,是你们辛勤的工作才换得博山家电城的发展;更感谢我们的员工家属,也许我们未曾谋面,可是我们知道,你们一顿可口的饭菜、一句叮嘱的话语,都是对博山家电城发展的莫大支持!
已经走过的路,不能重新再走。可是回头望望,能够让我们看到曲折,从而指引明天我们的行程。如果将创办百年新星作为我们目标,那么今天的新星博山家电城才是初出茅庐的少年,任重而道远!博山家电城的发展依然离不开在座各位的支持、帮助和努力!
在这个美好的时刻,我们共同见证新星博山家电城七周岁生日。期待在不远的将来,我们有更大的成就、更隆重的庆典!
祝愿各位领导、各位嘉宾、各位员工身体健康、事业进步!合家欢乐、幸福安康!
谢谢大家!
尊敬的各位来宾:
感谢你们在这个美好的夜晚,和xx人一起欢度xx年的庆典。
xx年前的x月x日,生于xxx。
从他的啼声初试到展翅高飞,他的成功首先在于程势。苏东坡老先生有句话说的好:来而不可失者时也,蹈而不可失者机也。崛起,主要得益于中华民族的伟大复兴。过去的十年,是百年不曾有过的机遇。正是借着这股强劲的东风,才能鹏程万里,飞遍全球。
十年树木,从幼苗破土,成长为植根于中华大地的参天大树。他的成功,更靠朋友们的呵护,观众朋友们的目光就是我们的阳光,风雨同行,提携关爱的父老兄弟们,就是我们的雨露。正是因为如此,我们一直由衷的以为,不单单是x员工的,是大家的,我们四海一家,我们中华民族的大家庭。十载十载恩,今晚在场的朋友,从四面八方来到这里,今晚不在场的朋友,也在四面八方注视着这里。
流淌在我们x人心中的感情,第一是感谢,第二是感激,第三是感恩。我想起黄庭坚老先生的一句话,桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯。今晚,我们要拿出所有的鲜花和美酒,感谢朋友,祝福朋友,感谢mm。祝福中国。
谢谢。
尊敬的各位来宾,
欢迎您在这初夏季节来到大唐御品茶艺楼,参加由唐名绿茶集团举办的“一年感恩,真情回报——热烈祝贺大唐御品茶艺楼开业一周年”庆典联谊会,我们的会议马上就要开始了,需要上洗手间的朋友请在工作人员的引领下去洗手间,同时请注意安全。为了维持良好的活动秩序,请将您的手机调为震动或关闭状态,对于您的大力支持与配合我们深表感谢!有需要帮助的来宾请与我们的服务人员联系。愿您在大唐御品茶艺楼度过一段美好的时光!
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:
大家晚上好!
今天的这里春意盎然,今天的这里高朋满座。我们在这里隆重举行物业管理有限公司成立十周年庆典暨集团挂牌答谢晚宴!首先,请允许我代表公司全体员工对在座的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!
十年风雨,十年辉煌;十年耕耘,十年收获。十年来,xx人在“一无资金、二无设备、三无办公用房”的条件下,历经坎坷,经受住了风雨的考验,顶住了世界金融危机、国家宏观经济政策调整、物价及用工成本飞涨等等压力,在公司董事长的领导下,危机中求生存,困境中谋发展,抓住机遇,深化改革,大胆创新,在经营实践中积累形成了一套完整的管理体系和现代管理制度。引进了一大批优秀人才,培育锻炼了一支高素质的管理团队,使公司跨上了高速发展的快车道。通过艰苦创业,我们从一个几个人的小公司起步,发展成为目前10000名职工、注册资金1000万,拥有7个子公司、33个分公司、300多个项目部,独立办公楼层1500m2的集团公司。公司连续多年参评国优、省优、市优项目共计20多个,获得了“中国物业管理百强企业”、“全国高校后勤服务优秀企业”、“山东省著名商标”、“山东省消费者满意单位”、“山东省守合同重信用企业”等荣誉称号。
结识新朋友,不忘老朋友。在物业发展的历程中,我们时刻铭记老客户,是你们让从无到有,是你们让从小到大,是你们滋育了。今天,也离不开全体员工的共同努力,以及各级主管部门、金融机构和社会各界朋友的大力支持和帮助。滴水之恩,当涌泉相报。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。我们将以更好的服务,更好的业绩回报你们,历史永远有你们浓重的一笔!
在此,我谨代表公司对一直信任、关心、支持公司发展的各位业主、各级领导、各位来宾、社会各界朋友,以及公司广大员工及家属一并表示衷心的感谢!
最后,祝各位领导工作顺利,身体健康、就餐愉快!
金秋九月,花团锦簇,丹桂飘香。我们满怀喜悦地迎来了大兴安岭林业学校30华诞。
三十年时光,在历史的长河中,只是短暂的一瞬,但是,三十年的时间,可以历练一所学校,我们走过艰辛,走过辉煌,曾经在困境中追求突破,在璀璨中点亮斗志。回顾三十年风雨历程,我们感慨万千:办学条件逐年改善,师资力量稳步提高,教学业绩引人瞩目。
回眸三十年,卓然不凡。大兴安岭林业学校走过了脚踏实地、诲人不倦的三十年,走过了孜孜以求、锲而不舍的三十年。三十年来,大兴安岭林业学校人用自己的青春和汗水,打造了大兴安岭林业学校昨日的辉煌;用知识和智慧,挺起了大兴安岭林业学校今日的脊梁;用博爱和文明,积淀了大兴安岭林业学校丰厚的底蕴;用豪情和壮志,书写了大兴安岭林业学校壮丽的篇章。真可谓:耕耘共收获一色,奋斗与成绩齐飞。
弹指三十年,桃李芬芳。每一个心灵都有属于自己的梦想,每一个梦想都有属于自己的天空。大兴安岭林业学校是一片智慧的沃土,一座攀登的人梯,一盏不灭的烛灯,一个灿烂的星际。在这一片属于梦想的天空,用阳光和希望,为无数心灵托起飞翔的翅膀。三十年璀璨,聚焦多少远眺的目光;三十年雄视,生长无数奔放的诗行。
风雨三十年,悠悠情愫。我们不会忘记,各级党政部门和社会各界在三十年风雨历程中对大兴安岭林业学校给予的大力支持和热情帮助;我们不会忘记,在大兴安岭林业学校这块沃土辛勤耕耘过的每一位教职员工;我们不会忘记,在大兴安岭林业学校留下青春印迹的每一位校友。
三十年校庆,召唤着我们的传承与创新。让我们以三十年校庆契机,在传承中发展,在发展中创新,聚精会神抓质量、脚踏实地谋发展,把握现代教育发展的脉搏,以高标准推进素质教育,坚定不移地走创新发展之路,让每一个师生得到全面和谐的发展,为区域经济发展服务。进一步增强"高能强技扬吾师威,成才利国荣我母校"的情怀,谱写出大兴安岭林业学校新的壮丽乐章!
各位领导,各位来宾,各位女士、先生们,朋友们:
兴华大酒店在各有关方面和在座各位的大力关心支持下,今天正式开业并举行庆典仪式。值此,我谨代表兴华大酒店全体员工,对各位领导,各位来宾表示热烈的欢迎!对关心和支持兴华大酒店发展的各位领导,各位朋友表示最诚挚的感谢!
兴华大酒店是在原兴华饭店的基础上,为适应市场和餐饮业的发展而建成的集餐饮、住宿、娱乐、承办会议为一体的综合性酒店。兴华能有今天的发展,是全体员工辛勤工作的结果,更是各位领导、各界朋友关心支持、大力帮助的结果。不忘老朋友,结识新朋友,是本店的一贯宗旨。今后,我们将不辜负大家的厚望,进一步强化内部管理,不断改善服务环境,努力提高服务水平,竭诚为广大客户提供高标准、规范化的优质服务。由衷希望新老朋友一如既往的关心、支持新华酒店。
最后,让我再次对各位的光临表示衷心的感谢!祝各位来宾身体健康,家庭幸福,事业兴旺!
谢谢大家!
今天是××学院十年华诞庆典之日,此刻,作为一名老教师心情格外激动。一所民办学校在短短的十年里,通过学院领导和广大师生的不懈奋斗,在正确的办学理念和市场定位的指引下,办成一所具有独到的办学特色,初步繁荣昌盛的新兴学院。获得“北京市民满意大学”,“中国十大专业特色民办学校”等多项荣誉。得到政府和社会的普遍认同,是一件非常不容易的事情。在十年的办学历程中,积淀深厚的人文底蕴汇聚成许多优良传统,积累了最宝贵的精神财富,是金融学院前进的动力和走向成功的保障。
今天我代表全体教师祝贺学校的生日,并借此机会向学校领导表示衷心的感谢。学校在十年中不断改善教学条件和设备,注重学术交流,注重教学质量,从日常细微之处关心教师的身心健康,为全体教师提供良好的工作环境,使教师感受到学校人性化管理和健康向上的校园文化,学校营造了教师和学生自我发展空间。学校面貌日新月异,教学质量稳步提高,学生就业前景日益看好,师资水平不断提高。
今天我们迎接十年校庆,不仅仅是隆重热烈的庆典,它是学校发展历史上的里程碑,是推动学校进一步发展的重要机遇。我们回顾昨天,展望未来,把人心聚起来,把斗志鼓起来,为××学院更加美好的明天而努力奋斗。
谢谢大家。
尊敬的各位来宾:
感谢你们在这个美好的夜晚,和XX人一起欢度N年的庆典。
十年前的X月X日,XXX生于~~~
从他的啼声初试到展翅高飞,他的成功首先在于程势。苏东坡老先生有句话说的好:来而不可失者时也,蹈而不可失者机也。XX的崛起,主要得益于中华民族的伟大复兴。过去的十年,是百年不曾有过的机遇。正是借着这股强劲的东风,XXX才能鹏程万里,飞遍全球。
十年树木,XXX从幼苗破土,成长为植根于中华大地的参天大树。他的成功,更靠朋友们的呵护,观众朋友们的目光就是我们的阳光,风雨同行,提携关爱的父老兄弟们,就是我们的雨露。正是因为如此,我们一直由衷的以为,XXX不单单是XXX员工的XXX,XXX是大家的XXX,我们四海一家,我们中华民族的大家庭。十载XX十载恩,今晚在场的朋友,从四面八方来到这里,今晚不在场的.朋友,也在四面八方注视着这里。
流淌在我们XXX人心中的感情,第一是感谢,第二是感激,第三是感恩。我想起黄庭坚老先生的一句话,桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯。今晚,我们要拿出所有的鲜花和美酒,感谢朋友,祝福朋友,感谢MM。祝福中国。
谢谢。
20年风雨、20年沧桑,经过全校上下的艰苦努力,四小已经发展成为一个环境优美,规模初具、教育教学质量明显提升并不断阔步前进的学校。四小的教职员工甘为人梯,无私奉献,照亮别人,燃烧自己,把文明一代一代传下来,走出了一条成功的育人之路,为各级各类学校输送了合格的毕业生,为地方经济建设培养了大量人才,使成百上千的四小学子走出了A乡大地,走向了大江南北,为家乡的发展、祖国的建设和民族的振兴作出了贡献。
百年大计,教育为本。当今,知识和人才、民族素质和创新能力已成为衡量一个国家、一个地区综合实力的重要标准,并且成为推动经济增长和社会发展的关键因素。谁能提高全民素质的创新能力,谁就能在未来激烈的竞争中赢得主动权。教育工作,尤其是从事基础教育工作,是非常辛苦而又平凡的职业,更是十分崇高而又重要的职业。希望四小的教职员工忠诚于党和人民的教育事业,继续弘扬优良的办学传统,大力发扬求真务实、严谨笃学的作风,以教书育人为天职,以民族复兴为己任,言传身教,脚踏实地,乐于奉献,培养高素质的学生,建设更美丽的校园。
国运兴衰,系于教育。我们相信:四小全体师生员工在党的教育方针的指引下,在县委、县政府的坚强领导下,在社会各界的大力支持下,一定会进一步解放思想,抢抓机遇,开拓创新,全面推进素质教育,不断提高教学质量,为xx县,为四川,为国家培养更多的优秀人才。衷心祝愿四小的明天更美好!
尊贵的客人:
谢谢你在这个美好的夜晚和xx人一起庆祝新年。
从他哭的最初考验到飞的高高在上,他的成功在于他的旅程。苏东坡先生有句好话说:来了不能丢,舞了不能丢。xx的崛起主要得益于中华民族的伟大复兴。过去的十年是百年来前所未有的机遇。正是通过这股强劲的东风,xxx得以繁荣并飞向世界各地。
十年前,某某某从幼苗破土而出,长成一棵参天大树,扎根中国。他的成功更多地取决于朋友的关心。观众的眼睛是我们的阳光,与风雨同行,支持有爱心的父兄是我们的雨露。正因为如此,我们一直真诚地认为,xxx不仅是xxx员工的xxx,也是每个人的xxx。我们是一个世界性的大家庭,是中华民族的大家庭。十年xx十年,今晚在场的朋友们,从四面八方来到这里,今晚不在场的朋友们正从四面八方注视着这里。
xxx人心中流淌的感情首先是感激,其次是感激,再次是感激。我想起一句老黄漫听剑的话:一杯酒,十年夜雨。今晚,我们将拿出所有的鲜花和酒,感谢朋友,祝福朋友,感谢MM。祝福中国。
谢谢你。
尊敬的各位来宾,女士们、先生们:
亲爱的全体员工,大家下午好!
今天是xx市xx科技有限公司成立二十周年的庆典之日。我的心情无比激动,感慨万分。
首先,我代表全体员工向一直亲切关怀和大力支持我们的各位领导、各界朋友和合作伙伴表示衷心的感谢!
我代表股东会和董事会向全体员工及家属们表示亲切的问候和衷心的感谢!
二十年创业,二十年奋斗,十年耕耘,十年成长。在十年的发展过程中,我们企业历尽了创业的艰辛、生存的坚持和成长的困惑。正是在我们全体员工自身不断地学习和研讨,建立了正能量的价值观;再加上各界朋友和合作伙伴的悉心关怀;我们企业由小到大,由弱到强,终于走出了一条独具xx科技特色的创业之路。
回顾二十年的历史,对xx科技来说,也只是战略构架的基本完成。下一步摆在我们面前的仍有无数的困难和更多的挑战,仍然需要我们以饱满的激情和信心去发现、分析和解决。我们还要坚持走艰苦创业、科技创新之路。
展望公司的未来,我们企业要为实现社会价值并回馈社会为己任,为员工提供实现自我价值的广阔平台为目标。我坚信:我们xx科技管理团队也更有能力、更有信心和勇气,带领全体同仁应对一切挑战,从胜利走向辉煌。
让我们用感恩的心对待每一个人,因为有您,我们的生活才更加丰富多彩;让大家共享我们的胜利成果,因为由您,我们才更加快乐!
让我用为我们二十周年庆典编著的对联来结束我的发言:
龙腾九州风雨二十年路,开拓天河更上一层楼。——勇攀高峰!
祝大家身体健康、生活快乐!谢谢!
⑶ 电器促销活动总结
促销活动是商家为了促销某一样商品而进行的活动,本文就来分享一篇电器促销活动总结,希望对大家能有所帮助!
xx—xx年11月12日——25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高—潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被—迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的`发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾常
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
一、 活动前的准备:
接到活动通知的当天晚上,我们团队就迅速做出反应,集团开了一次研讨会,就活动如何进行、场地如何布置、游戏如何准备、海报如何设计等等做了详细讨论。同时,依据各个队员的实际能力对准备工作进行了合理分配。为了弥补促销经验的不足,我们通过各种渠道互补了促销知识,增加促销技巧,并强调了促销时的注意事项和突然事件应对措施、策略。大家各尽其职,到第二天晚上准备工作完成的非常好。
二、 活动场地的选择及布置:
我们团队选择了人流量较大但停留时间不长的烟台大学北门作为我们的促销地点。促销地点的选择是非常重要的,这不仅需要较大的人流量,还需要集中数量客观的消费群体,而我们的促销点恰恰符合这两点要求。再加上有赠饮及礼品赠送,促销起来也就容易的多了。我个人认为烟大市场并不是一个很好的促销地点,首先,在这种天气下逛街的人不会很多,而且由于地方狭小,不方便举行活动。再者,逛街的人学生居多,精力主要集中在逛街上,对饮品的需求不是很大。由此分析,我们选择了烟大北门这个优越促销点。
场地布置:我们自带音响,播放世界杯歌曲,用世界杯来吸引人群,以此来达到我们促销的目的。整个展销柜台上都贴满了我们自己创作的海报,一方面用来宣传我们团队,另一方面是宣传百事公司的产品——百事可乐、果缤纷。相信我们团队设计的海报,也吸引了不少消费群体的眼球。
三、 赠饮促销的经过:
我们留下了一名队员在后台负责保管商品、物流管理的工作,另外一名负责赠饮,余下三人手持赠品“拦截”路人,来介绍饮料。为了留住顾客,我们以端午为契机,每成功拦截一个,就先让他许下一个端午心愿,并贴到我们的海报上。尔后在对其进行宣传。为了吸引顾客,我们还安排了交谊舞。
时不时的我们还会喊出我们的宣传内容。在我们迅猛的攻势下销售量也在稳步上升。
在赠饮方面,由于路边灰尘较大,为了保证赠饮效果,我们采取策略是发现潜在客户后再实施赠饮,保证顾客喝到的是干净、卫生的饮料。实践证明,这个方法非常奏效,顾客对我们的评价很好。
到了中午,每个队员对促销流程都很熟悉了。为了扩大促销力度,我们发现公交站旁人群密集,潜在的顾客较多,于是我们分配了两名队员到公交站点进行促销。经过实践证明那里的销量与摊位上基本持平。如此说来,我们相当于两个销售点同时销售,创造销量第一的成绩也是理所当然的。在促销后期,由于赠品的短缺,销量有所下降,但我们依旧保持高昂的热情,继续加大促销力度,打好最后的一战。
四、 活动后的思考:
1、 学会洞察消费者的行为,开发潜在顾客。看看他们是向摊点张望,还是不屑一顾;对那些由于不同原因而犹豫的人进行热情服务、游说;对于手持饮品的,我们选择主动放弃,而节省体力。
2、用抽奖进行大力宣传,争取吸引更多消费者的眼球。我们既吸引顾客,又控制赠品送出的数量。以高昂的热情感染消费者,微笑服务、礼貌待人,增加亲切感。
3、主动拦截顾客——推销,即使被拒绝了也不气馁、不放弃。做到脸皮要厚,说话要溜。
⑷ 客户感谢信
随着感恩思想的积极提倡,感谢信在我们的生活中并不鲜见,感谢信跟其他书信一样,也是表情达意的一种工具。说到写感谢信,相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是我为大家收集的客户感谢信10篇,欢迎阅读与收藏。
亲爱的顾客
您好!
值此新春佳节之际,大中电器客服部全体员工,向您表示最衷心的问候和祝福:感谢你们一直历来对大中电器的支持与谅解,祝您能够在猪年心想事成、万事如意、合家欢乐!新的一年里,大中电器会致力于给广大消费者们提供更全面、更贴心的服务,希望您能够一如既往地支持大中电器!
回首即将过去的xx年,正由于有了您的理解与信任,大中电器的客服部的员工们所度过的每一日才那么充实和富有意义;正是由于有了你们的参与和支持,大中电器才得以快速发展。在市场竞争日益加剧的今天,大中能够在电器业占有一席之地,正是因为有你们!因此,请允许我在这里,向广大的消费者们表达最诚挚的敬意和衷心的感谢!
大中一路走来的30年,从当初的小作坊到渐渐获得消费者的认同,得到“品牌认知度在北京市场超过90%,连续xx年被评为‘重合同守信誉单位’,连续两年荣膺‘北京十大商业品牌’称号”等荣誉,再到发展成为北京家电连锁企业的领跑者,这里面有艰辛、有荆棘、有冷眼,但更多的是您给了大中谅解与鼓励,才使大中电器没有停下脚步。
我们一直怀着感恩的心,永远和消费者心连心,为消费者提供最满意的服务。我们希望建设一个强大的、全心全意为消费者服务的大中电器,为此,我们将会一直努力改进我们的工作,改善我们的服务,力争每天都有所进步,以使您对大中电器的选择能够成为您最明智的选择。我们每一位员工都会秉承着“快乐服务,幸福生活”的核心理念,力争让消费者能够感受真正的舒适生活。
大中的服务将会与时俱进,永远与消费者同行。在过去的日子里,感谢您给大中的支持与谅解!请允许我们在这里再次向消费者们表达由衷的感谢!最后,值此春节即将来临之际,大中电器客服部全体员工提前祝您:
新年快乐!猪年大吉!身体健康!幸福快乐!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
致亲们的一封信:
您好,首先为您送上来自新乡市康泰尔制粉有限公司销售部最诚挚的问候,时间就像个顽皮的孩子,一转眼就这么偷偷的溜走了,非常感谢您在过去的一年中对我们的支持和关怀,谢谢您!虽然我们很努力但在过去的一年里何康面粉还是出现过这样那样的问题,您没有因为这个计较,反而宽慰我们,说千家万户的小麦,万吨粮仓肯定会有保管不善的地方哪能都一样啊,我们感动中很是愧疚,所以我们在积极地寻找更好的解决方法,努力去改善,希望在今后的合作中继续保持互惠惠利合作共赢的思想,让何康面粉在您的经营下,把市场做大做强,
佛说:前世的500年回眸,才换来今生的一次擦肩而过,让我们一起迎接并见证的美好和未来,何康面粉厂全体员工真诚的感谢您在千家万家品牌中选择了何康面粉,谢谢您!对于我们做的不足之处,还请您多多指教,我们会努力的去改善,力求让您满意,也望您多多督促我们。您的满意和鼓励就是我们最好的动力,还望您继续给予我们支持哦!
新乡市康泰尔制粉有限公司销售部
原谅这世界诸多不如意,让我们过个快乐圣诞!
嘿嘿,终于能够歇息片刻了,在这个圣诞节即将到来之即,坐下来给我的朋友写今年的祝福!
无论你正经历着什么,无论怎样的事在你身上发生,当圣诞和新年的雪花在心中轻轻飘洒时,把所有已经过去的不愉快放下,不要让过去的情绪影响你的现在和未来,在这个特别的日子,想为你点燃关爱的壁炉,点亮希望的圣诞树,然后坐在原谅和包容的地毯上,一起品味人生……
正如我们在开班团队建设时郝老师说的,怀着空杯的、积极的学习心态,大家有缘走到一起。
感谢你对我和我们影响力的信任和支持,也请给我们一些宽容。我们也在不断完善和成长中。
我深信,爱和宽容是一切动力的源泉,因为爱和宽容,我们有力量融化所有的坚冰,不是吗?
因为有了爱和宽容,我们将充满无比的信心、勇气与智慧,以全身心投入来迎接今天、明天!
我们同样怀着对这个班级、这个团队、对身边伙伴的这份爱和宽容,而聚到一起学习和工作。
毕竟在这个世界上,有太多是我们所不满意和不能接受的。抱怨和互相指责终不能解决问题!
我们不得不怀有一颗宽大的心去原谅很多事,我们在改进,也希望能演绎痛苦——痛快——快乐。
对于今天的PMBA开班课程,真诚地对你说声抱歉,并感谢你的理解和宽容。我亲爱的朋友们!
让我们用热情和宽容照亮成功之路,愿有缘的朋友们平安夜顺心,圣诞节快乐,明年走好运!
感谢人:xxx
年月日
尊敬的宝源企业客户:
您们好!金秋九月,值此中秋佳节即来临之际,我代表企业全体员工向一直支持我企业事业发展的客户致以诚挚的谢意!感谢您们多年来对我企业的信赖和支持,祝所有宝源客户中秋节快乐!家庭幸福,身体康健!
被信赖是一种幸福,多年来宝源企业在炉具开发方面获得了多项国家专利奖励。在环保事业道路上凭着领先的技术产品、完善专业的售后服务,获得了大批忠实客户,这是我们最引以自豪、最有价值的收获。对于你们的信赖与支持表示衷心的感谢!
展望未来,我们将不断努力、不断创新,在现有基础上研发更多更好的节能产品回报广大客户。希望今后能继续合作愉快,互利共赢,共同发展。对你们的支持再次表示感谢!
此致
敬礼!
xxx公司
20xx年xx月xx日
尊敬的xx合作客户:大家好!
xx软件集团自成立以来,在你们的信任与支持下,企业发展飞速,取得了不俗的成绩:xx产品与服务体系日渐成熟完善,市场信誉良好,赢得了广大客户的信任和选择。值此20xx新年来临之际,我作为xx董事长携全体员工向大家致上美好的'祝福,并衷心地向你们道一声:“谢谢!”
感谢大家选择并信任xx,无论面对激烈的市场竞争亦或是低迷疲软的市场环境,依然不改初衷,与xx携手并肩,共抵霜雪;感谢你们关怀厚爱xx,与我们亲如一家,共同为xx的发展不懈地努力奋斗着。是你们的真诚服务,架起了xx与客户的桥梁,为xx赢得了客户的赞美与信任;是你们的努力与拼搏,为xx产品辟开了广阔的市场领域。
xx这棵绿树,因背靠了您的理解与信任才得以迅速茁壮的成长,您的关心与支持是我们成长的不竭源泉,您的每一次参与,每一次建议,都是我们前进征途的动力。在此,我们衷心地感谢您的大力支持和配合!
为答谢多年来大家对我们的厚爱与支持,在新的一年里,我们将以更优质产品和更热情周到的服务来回馈答谢大家!xx公司投资上千万元历时二年多的分销管理软件系统、企业级电子商务平台将在20xx年重磅推出,它不仅填补了市场空白,更是市场领先产品,必将给我们合作客户带来更多的利益。我们希望在20xx年能够继续得到您的信任与支持,我们随时欢迎您向我们提出建议或批评,xx将以其为鉴,力臻完美,竭诚竭力服务于每一位客户。
尊敬的客户朋友,长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!20xx年,希望我们能继续友爱合作,携手而行,向着同一个目标,认真走好每一步,冷静对待每一次拙折,以努力与汗水烧铸明天,在来年的秋天,收获更大的成功与财富。
再一次感谢您的信任和支持!最后,恭祝您在新的一年里----
身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
董事长:冷xx
20xx年12月31日
尊敬的合作客户:
衷心感谢您长期以来对xxxx公司的关心、支持和帮助!
时光荏苒,流年似水,又是一年新春至。回顾20xx年,在各级合作客户的大力支持下,xxxx实现了既定的市场目标,xx年签定合同金额达6.8亿美金,同比增长70%,保持了稳定快速的增长。成立的两年间,完成了从网络产品提供商到基于ip技术的全业务解决方案提供商的历史性跨越。丰富完善的产品和客户化的解决方案广泛应用在各行各业的信息化建设和千万个家庭用户之中。在过去的一年中,xxxx的产品扬帆出海,进入到亚太、欧美等66个国家和地区,成为国际ip网络市场领域中稳健成长、高潜力的厂商之一。
在过去的一年里,我们通过第三方调查,听取了合作客户对我们的意见和要求,并且动员全公司干部员工做了组织落实,逐一加以改进,借以提升合作客户满意度,提高合作效益和效率,实现厂商与渠道的双赢,更好的满足用户的需要。
值此新春之际,xxxx公司向所有渠道客户的辛勤付出和不懈努力表示衷心的感谢!
展望未来,xxxx将一如既往的加大在产品技术领域的投入,不断完善业务解决方案,同时也会给予渠道合作客户更多的资源,在项目运作、培训机会、商务政策等方面提供最好的支持。
新的一年公司成立了合作客户满意度提升办公室,随时听取合作客户意见、呼声,从公司整体运作加以改善,更有效的解决公司在渠道运作管理中的不足,更好的发挥合作客户的积极性,使我们成为一个真正令渠道满意的解决方案提供商。我们有信心与各级合作客户一起,构建起一个健康、高效的渠道营销环境,携手同心,增值共赢!
在充满希望的20xx年,衷心祝愿:
工作顺利、身体健康、阖家欢乐、万事大吉!
尊敬的各位老师,学校部门及各社团组织,尊敬的各位合作客户:
你们辛苦了!
值此新学期开始之际,上海理工大学勤工助学管理中心向您对我部门的一贯信任和支持表示最衷心的感谢! 上海理工大学勤工助学管理中心隶属于上海理工大学学生处勤工助学办公室,是校内唯一可以进行经营性活动的学生组织。
下设有八大部门:办公室、宣传策划部、校内服务部、市场发展部、学习培训部、家教业务部、财务资产部和文印中心。
勤工助学管理中心自成立以来,在广大合作客户的支持和帮助下,坚持为全校师生服务的做事原则,得到了同学们的广泛关注和认可。
我们深知,这意味着同学们对我们以往表现的肯定, 也意味着对我们将来的服务和管理提出更高的要求。
合作客户对我们的信任和支持,是我们事业的基石,是我们前进的动力。
以新学期为契机,我们郑重向您承诺,我们将加倍努力,坚持“为全校师生”,为合作客户提供有效、优质的品牌传播服务,与合作客户携手同行、共赢发展。
我们的团队随时准备为您的品牌建设需求做出更多贡献! 希望在新学年中我们在增进了双方的交流与互通,增进了双方进一步了解,使我们的合作朝着更紧密、更稳固的方向发展。
在您的支持和关注下走过的 xxxx年中勤工助学管理中心取得了长足的进步和发展。
新的一年 勤工助学管理中心将继续以为全校师生服务为宗旨为同学提供相关便利业务,希望能够得到您的继续帮助和合作。
新学期里充满希望 勤工助学管理中心真诚的希望和我们合作的客户新的一年收获良多大家携手并肩共同发展
此致
敬礼!
尊敬的__________,
我们于__________[日期]拜访了贵公司,您的热情款待让我们十分感激,在此
请您接受我们这份迟到的谢意!
我们的讨论是十分有益且令人鼓舞的。我们现已进一步了解了您的需求,并将你对我们酒店提出的意见反馈给相关领导,我们将以最积极的方式为贵公司做出改善方案,并且非常期待接下来的合作,谢谢! 再次感谢您为我们安排的这次愉快的访问。
尊敬的客户:
您好!新的一年即将到来,我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意:感谢您在这一年里对我们的支持和厚爱,使得我们的经营取得不断的进步和发展。
山西通信通达微波技术有限公司,所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持。
您的理解和信任是我们进步的强大动力。
在山西通信通达微波技术有限公司发展的历程中,您给予我们无比的力量。
在您的大力关心与支持下,以及我公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务和过硬的施工质量,取得一个又一个优异的成绩。
值此元旦来临之际感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱,谨以此信函表答对您的衷心感谢!
在合作过程中如果您有任何需求,请不要忘致电给我们,欢迎您提出任何的意见和建议,以便我们更顺畅的沟通及改进,并为您提供更优良的服务。
山西通信通达微波技术有限公司
尊贵的观众:
您们好!
在有为公司过去所举办的各场活动中,全赖您们的支持和配合,使我们的活动得以顺利进行;亦有赖您们的厚爱与鼓励,推动我们加倍努力工作。出席观演时,无论是您们得体的服饰、热烈的掌声、欢乐的笑声、礼貌的咨询还是良好的秩序,都倍显活动的精良,同时彰显了广大市民良好的素质。台上的演出让人难忘,台下的您们同样出色!我们真诚地感谢您们的配合,有您们的相伴,我们会更好!
我们的工作肯定还有不足之处,但是您们都能够谅解并给予反馈,让我们得以改进并学习到更多的经验。欢迎您们提出任何意见和建议,以便我们更顺畅地沟通及改进,并为您们 提供更好的服务。在未来的日子里,希望您们能继续支持有为,也愿我们共同进步!
诚祝
幸福安康事业兴旺!
此致
敬礼!
感谢人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的__先生/女士:
感谢您对一汽大众和南通新城的垂赏与倾心,您的注目令我们倍感殊荣。 一汽大众凭籍创新传塑经典的价值理念,全新打造的一汽大众,将时尚、运动、高贵、典雅等诸多品质尽纳囊中,并以突破创新,超越经典的勇气和实力打造高级品牌,从而开创中国中高档汽车的执着奋进之路。
我们已将阁下的资料妥善保存在南通新城客户关系管理中心,届时一汽大众的最新动向我们会一一与您分享,随着市场推广的进一步展开,还将诚邀您参加试驾、赏车品鉴等系列活动。 随信附上您购车时的交车仪式照片。
再次感谢您对南通新城一汽大众的厚爱,敬祝愉快! 南通新城一汽大众: 欢迎光临南通新城一汽大众展厅看车及试乘试驾!
此致
敬礼!
姓名:
20xx年x月x日
尊敬的客户:
您们好!为感谢您对凯里装饰公司的关心与支持,特推出了“浪漫咖啡夜·冬来话家装”爱心回馈活动,特别感谢参与此次活动的朋友,让您预知未来的“家”,同时也可以了解更多专业的装修知识,您准备好了吗?
在年来临之际,我们装饰怀着感恩的心,向您致以新年的问候和诚挚的谢意,感谢您一直以来对我们的信赖和认可。因为有您,我们更有信心和勇气为装饰行业树立标杆而奋斗。
装饰美好居家生活的开始,合理的设计,环保的材料,并且拥有精湛的工艺及完善的服务,才算得上是一个完美的家居装饰。简约、时尚、品味、奢华这些是您所追求的吗?环保与美感共存,东美装饰很荣幸为您实现理想居家的梦想。在我们共同走过的日子里,因为您的美居让我们有了更多的接触和交流,您的认同、理解与信任,让企业的全体员工心存感激。
入住黔东南凯里以来,任风吹雨打、尝尽酸甜苦辣,是您默许了东美。以至我们得到更多业主的认同,从而在贵阳装饰行业中拥有一席之地;并且得到同行的赞许。我们为您量身订制方案,东美不敢让自已懈怠,而继续奋勇地前行在行业中。因为打造一个和谐的家居是我们东美的责任。
当拿到新房,相信很多人都为之烦恼过,因为装修涉及的东西很多,未来的"家"将是什么样的?在为之苦恼不已时,给您讲述家装知识,解开疑惑。为您的房子选择装修方案的时候,不知您对凯里装修公司的专业和服务是否感到满意?也许您会把家放心交给我们来“打扮”,或许您把家交给我们去“构想”。不管您如何选择,我们依旧挚诚为您提供优质的服务,让您拥有心仪的家,满足您理想的家居生活。
xxx公司总经理
xx年x月x日
⑸ 家电促销活动总结
家电促销活动总结
总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的书面材料。下面是我整理的家电促销活动总结,欢迎参考阅读!
一、 经营情况、销售特点的分析
单位:万元我商场上半年销售计划为15200万元,实际完成16086万元。完成计划106%,完成全年计划52.74%。
上半年主要销售特点
上半年销售同比增幅25%,所有品类商品的销售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空调类商品,同比上升39%,其次是彩电、厨具、数码等品类都有30%以上的升幅。 上半年销售呈现上升趋势的原因,主要由以下消费亮点购成:
1、 推行多项会员专享优惠措施。2月6日-2月13日,开展会员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日-13日开展“中国年,国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡,国美工行联名卡购物,即可获得双倍消费积分;而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物,能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52%,与07年农历同期相比,增加了68个百分点,会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭,本地消费者减少外游,近六成外来工留在广东过春节,令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日,商场总销863万元,与去年同期比上升了41%。
2、 应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气,形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天(1月18日-2月16日)电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元,于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比,上升了1629%、79%。
二、经营、服务管理工作。
1、建立处理投诉流程图,切实提高推销员处理投诉能力。 为加强推销员对处理投诉的能力,商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图,让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂,所以推销员在商场二级培训后,基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点,使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。
2、落实回访制度。由于各大节日销售火爆,个别商品会出现送货及安装不及时情况,商场除了要求员工做好耐心解释工作外,还要求岗组做好电话回访工作,及时了解顾客的送货、安装及使用情况,便于做好服务跟进工作。
3、落实销售旺季期间人力充足。
销售旺季首先解决的上班人力充足,所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休,推销员在年初六前请假回家的原则上不批准;由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足,使商场销售、服务两不误。
三、金鼎店迎检工作情况
1、积极响应“金鼎店”迎检工作。
利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训,围绕金鼎店检查要求,多次在会上动员、落实培训工作;对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容,在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆,通过反反复复进行培训、考核,使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。
此外,商场为保证每一商品的证件齐全,在电器公司无法独立完成“索证”工作后,安排所有岗长加班加点进行查证,确保“一品一证”。
2、借申报金鼎店的契机,提高员工的服务水平。
为进一步提高员工服务水平,我商场结合服务工作重点和商场的实际,在5月份开展竟销活动,本次活动围绕商场销售及服务进行评比,充分发挥员工、推销员的积极性,竭尽全力,把服务、销售工作提升到一个新的水平。
四、全员参与企业诊断工作,深入开展研讨短板工作。
为全员能积极参与本次的企业诊断工作,商场利用早会时间不断反复动员,并通过对个别员工进行访谈,召开员工座谈会进行专题研讨,使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映,加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初,商场围绕门店 “消灭一次投诉,减少二次投诉” 的企业整改要求,组织各岗开展讨论,针对商场存在问题,提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。
五、存在问题及建议。
1、厂家售后服务工作跟进不足。
大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息,导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞,让顾客对售后服务工作不满。
2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。
由于节假日期间销售畅旺,送货量骤增的情况下,配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间,要求顾客比原约定时间提前回家收货,且顾客未开箱检查商品送货人员已离开,导致顾客意见很大。
下半年工作计划
一、 下半年经营方向和目标
我商场下半年的销售目标15300万元。
二、 大力扩销促销,确保实现全年销售目标。
为确保实现全年的销售目标,上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5.1黄金周等有效促销商机,开展全场优惠促销活动,通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介,提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。7、8月份,针对夏季天气炎热、学生的暑假等有利商机,围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码、手机、移动dvd、mp3、mp4等商品进行促销活动,利用通道展位进行冰箱新品展、榨汁机现场展示,继续开展环保节能空调展;紧抓学生哥对数码产品的“喜新”心理,开展“夏日动感”数码节;10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色,对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销,可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等,既可促进销售,又可提高我司的知名度;及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机,开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视,可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体,既可稳固我司的消费群体,又可提前将有购买需求的顾客先成交。
三、围绕以顾客为中心,提升服务水平。
(一) 继续提升服务、管理水平。
围绕“减少一次投诉,消灭二次投诉”号召,积极开展服务诊断
20xx年上半年已经结束,我做市场营销这块也有好几年了。今年公司领导又对我的工作重新进行了安排,主要是管理营业厅和数字电视付费节目的推广工作。回顾这几个月,我觉得有必要对以下几个方面做以总结:
一、岗位职责
作为公司市场部领导这一职务,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策
略和方法。 解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,按照此流程来展开工作,这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
2012年上在公司业务方面,得到了小部分的.成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。上半年我们做了交通,财政,审计,等几个集团客户的数字全包。在营业厅不断的变化副机的价格捆绑付费节目销售,对于来缴费的散户进行面对面的宣传引导其订购节目,也取得的不错的效果。任外我们每个月对欠费的用户也在boss里进行了查找,交给客户科进行催缴,尽量做到用户不流失,来缴费。农网以领机顶盒,没数字整转的欠费用户,要求其补交拖欠的费用,就这二项工作也弥补公司不少收费损失。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。我们充分发挥公司职工的人际关系到各个单位和亲戚朋友那里宣传数字付费节目,呈现了人人发展增值的良好态势. 深刻地认识到“林欲静而风不止”的含义,感受到公司新业务发展的艰辛和困难。感受市场的残酷竞争。如果说这半年来,公司增值业务确实取得一点成绩的话,那么这一方面的认识应该算是一个很重要的方面。应该感谢公司的领导和职工的温暖和谐的工作氛围.
四.下半年工作打算
充分挖掘市场潜力。通过对客户前期消费对比,了解市场销售走势以及消费者需求状况,把握消费特征,合理对客户进行引导消费。推行几个专业频道建立骨干品牌进行宣传。加强营业厅的管理,争取完成公司下达的任务。 如今电视市场的狼烟四起,起伏动荡,百家争鸣,又是一个社会动荡世态炎凉时代,在这个时代“英雄,被美女废了;美女,被大款废了; 帅哥,被富婆废了;人生,被房贷废了; 青春,被工作废了;婚姻,被小三废了; 学生,被网游废了; 网游,被暴力废了;小孩,被三鹿废了;大人,被双汇废了; 信仰,被春哥废了;审美,被凤姐废了; 凤姐,被月月废了;梦想,被现实废了;所以说“岁月是把杀猪刀,紫了葡萄,黑了木耳,软了香蕉。时间是块磨刀石,平了山峰,蔫了黄瓜,残了菊花。经历是个开矿厂,挖了山丘,损了钻头,黑了河沟”。有幸,公司在这样的大背景下能够出奇兵,刮妖风,毅然决然地于2010年与联通公司结秦晋之好,联纵以虎狼之帅出雄资吞噬市场。在这段时间,我努力积极配合移动的同事,以销售为目的,(移动老总说“任何不以销售为目的的销售员都是老油条,都在混日子,这是对自己,对家庭、对公司乃至对国家的耍流氓”),在公司领导的英明指导下,完成经营战略的制定,经过我们这些吃草下奶的无名小卒在打鸡血、吃伟哥、注射疯牛病毒两眼冒血丝地努力,下半年公司交与我的责任、权利、市场,我虽然努力想做好,奈何能力使然,未能达到公司诸公所愿,自觉愧对公司领导之重托,奈何古人云“哪跌倒哪趴好”当年越王勾践当年占领吴国市场失败,一穷二白之际,勾践身自俭朴,出不敢奢,入不敢侈,食不重味,衣不重彩,日勤于政,未尝一日登玩。我等后备焉能不思进取就此阳痿,如此不给力,实则亲者痛,仇者快,让那些竞争对手午夜梦醒也能笑吐两口老痰。所以,要学会展望未来,发奋而图强,日当三省吾身,夜当折戟收枪,争取在新的一年中,为公司把业务做到质的飞跃,争取杀出本县,撞烂全球。在此期间主要是针对单频道销售。目前陷入销售泥潭,虽然我很努力,怎奈沼泽太深,虽然我可力拔千斤,怎奈市场已过万金。
2012年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场搏杀中,占一方领土,铸就一代枭雄。
一、市场情况:
1)产品知识方面:
烤漆+玻璃电视柜
市场主要还是以密度板做烤漆为主,由于其外观亮丽易于造型,视觉效果好,客户接受程度较高。由于烤漆电视柜选用的板材为密度板易造型,喷漆后颜色统一,无封边,四周倒角圆顺。且现大多这种电视柜台面上面都做有玻璃盖面,易清理,防水也增加电视柜的现代感。价位适中,大部分客户能都消费。
烤漆电视柜的缺点是工艺水平要求高,工艺比较复杂,周期比较长,,差的油漆有一些危害人体的化学物质, ,甲醛还超标, 危害朋友们的健康还容易发黄。以我们所针对的市场及竞争对手一般选用的油漆应该都不是很好因为直接发价位就决定了他的做工及起材料的选择。而好的油漆一般都是知名品牌油漆,符合国家标准。但这会增加其出厂成本。
大理石材台面电视柜
一般电视柜台面板上采用大理石,柜身还是以烤漆为主有些会加些修饰性的雕花增加其美感且看上去大气、厚重。由于其台面为大理石表面耐磨性高,不变形,易清理,硬度高。 但缺点是大理石会增加电视柜的承重,而且大理石具有放射性,比木质的更加伤害性大。大理石一般的用在工装内。大理石的价格也比木质的要高。无论是装饰造型行还是使用方便性都比不上木质的。玻璃/钢架电视柜
采用钢化玻璃制造,硬度高,线条流畅秀丽,现代感较强。桌面的玻璃厚度一般应大于12mm,台面最好是钢化玻璃增加其安全性,四周需磨边光滑无顿觉,玻璃无划痕,无缺角。常用于现代简约风格中。 但很脆弱易损坏,安全性差,而且玻璃加工的费用较高,实用性较差,不好做卫生。
实木家具
(1)纯实木电视柜:所有用材都是实木,包括桌面、门板、侧板等均采用实木制成,不使用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格,如果哪一道工序把关不严,小则出现开裂、结合处松动等现象,大则整套家具变形,以至无法使用。
(2)仿实木电视柜:所谓仿实木,从外观上看是实木家具,木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样,但实际上是实木和人造板混用的家具,即侧板,顶、底、搁板等部件用饰纸和薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板,门板、抽屉、线条等则采用实木。这种工艺节约了木材,也降低了成本。
现在市场上的实木电视柜一般都是贴木皮的。天然木材生长缓慢,优质树种尤其缓慢,造成材料成本不断上升,直接影响家具的成本。适合高档装修。由于南北地区会因为气候差异,且因为生产过程中燥工艺过程复杂,若对板材的含水率控制不好,则容易会出现开裂、变形等问题。实木家具一般涂饰清漆或亚光漆等来表现木材的天然色泽,若是厂家选用的油漆质量不好的话中,油漆中产生的甲醛会对环保有影响,形成二次污染。
板式电视柜
主要以人造板为主要基材、以金属五金件链接的拆装组合式家具。常见的人造板材有多层实木、细木工板、刨花板(实木颗粒板)、中纤板等。 板式电视柜材质主要为刨花板和中纤板:
(1)刨花板(又叫实木颗粒板、防潮板) 是天然木材粉碎成颗粒后,经过高温高压胶合成板。板内木质纤维颗粒较大。
(2)中纤板也叫密度板,是天然木材粉碎成粉末后,经过高温高压胶合成板。板内木质纤维非常细,平整度好,可以做各种造型,适宜做门板。 现目前电视柜最常用的是中密度纤维板。常见的饰面材料有薄木(俗称贴木皮天然木皮)、三聚氰胺饰面、pvc胶板、聚脂漆面(俗称烤漆)等。 现主要还是以三聚氰胺饰面纸为主,不用喷漆,环保,时尚,颜色丰富,表面质感好,表面饰面纸保留了天然木材木纹纹理,颜色丰富,可任意搭配。
2)公司产品情况分析:
公司电视柜材质柜身材质主要实木颗粒板为主。
产品针对市场主要以中低端消费群体为主。主要针对最求时尚,追求个性的消费群体。 主要竞争对手以油漆电视柜为主的经销商。
产品优势:
(1)由于板材表面用仿真天然木材三聚氰胺饰面纸饰面,故无需喷漆处理,从而避免了油漆的甲醛的污染,环保性能优越。由于拥有多种贴面,颜色丰富和质地好,给人不同的感受,可以满足终端消费者不同的需求,打破了传统油漆电视柜颜色单一的缺点,给客户更多的选择。包括拉手配件都可以让客户任意选择搭配。使产品更加的人性化,个性化。造型丰富简约,外观时尚。
(2)电视柜板件均采用各种金属五金连接,可多次拆卸安装,便于运输,降低运输成本。每个连接板件截面四周全封边处理,封边采用同色封板,倒角圆顺,平整,紧密。
(3)由于板材采用免漆板,不像油漆电视柜需要时间来挥发甲醛。且公司配有现代化机械加工设备制造,适合批量生产。故生产速度快,五金件快速安装,造型稳定,不易变形。
(4)柜体上抽屉的滑轨用的广东品牌(百隆)三节滚珠式滑轨,抽屉称重能力大,滑动平顺,静音。门板上铰链使用全液压缓冲式铰链,关门柔和,减低冲击力,无声,提升产品的档次。让客户在使用时更加舒适温馨,更加的人性化。(5)价格方面:
和实木的电视柜对比的话板式电视柜价格更加的平民化,价格便宜。实木电视柜的价格一般会比板式的贵出1倍多,相比而言,实木电视柜受众面较小。
较之市场烤漆电视柜价格和公司板式电视柜的价格相差不大,烤漆电视柜贵出几十元的价格。价格方面我们还是占优势。
价格便宜,实惠。造型简洁大方。适合年轻人使用。
产品劣势:
(1)由于板材采用的是饰面,和实木相比在纹路上缺乏自然感,花纹有重复,且颜色每个深浅不一,局部感觉有色差。
ps:在开发设计电视时可以选择颜色基本一致的,纹路选细腻,简单。避开那种大的木纹。
(2)和烤漆电视柜相比的话,由于烤漆电视柜选用的板材为密度板,在造型上可以做一定的异性及雕刻,所以在柜体的四周都有倒角圆弧的处理,且每个板件都没有封边。这样就避免了直角,给人感觉不是很安全。看上去更圆顺,舒服。即不能做弯曲处理。加之烤漆电视柜颜色统一无色差,颜色艳丽,明亮,视觉冲击力强。只是饰面板材无法比拟的。
ps:现大多烤漆电视柜选用的密度板厚度均为12mm厚(一般这种电视柜的发价都不会很高一般款式价格也就在500-700左右,因为厂家会考虑他的成本,所以会在材料上减料,降低成本),时间长了板材容易变形,柜体上所选用的五金件如抽屉滑轨,门板铰链都是很一般的,质量较差。由于有喷漆的处理所以甲醛味道会很重,厂家会在抽屉内部如抽侧板,底板,等选用实木的。因为抽屉是密闭的结构,若用喷漆的板材直接来做抽盒子的话,当客户拉开抽屉时甲醛的味道会很重。加之所选用的油漆质量不是很好的话,时间长了会变色,显得很陈旧。
xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
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为答谢新老顾客优惠活动语句:
1、我们将以更努力的服务和更好的产品,为大家提供更便捷的生活方式。
2、把心抛给大海就辽阔了;把臂膀给予飞雀就欢快了;把清风送达白云就自在了,把目光留给苍穹就深远了;把祝福送给你就开心了,祝幸福愉快!
3、亲,感谢你,你是我们最大的收获。
4、感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进,用友谊启发我对未来的追求。
5、经常觉得自己是一个个很幸运的人,因为无论何时何处总会有人给我帮助与关怀。一再的体会,一再的确信,是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴,衷心感谢你们。
6、我要感谢给我支持的所有朋友,是你们支持我坚持下来。
7、感谢的心就像一瓶陈年的老酒,时时刻刻在心中酝酿着沉香,无限的情谊蕴藏着美好的祝愿,希望老朋友在感恩节能收获一份快乐。
8、一片天为你蓝,一朵云为你白,一叶草为你绿,一枝花为你红,一弯月为你银,一个我为你送上最真诚的祝福,祝你时时快乐!天天快乐!年年快乐!
9、致以最良好的祝福,原你新年快乐幸福。
10、非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里,发现我们,相信我们,并购买我们的产品。
11、在以前的工作中,贵方给予我们以充分的理解和有力支持,对此表示深深的敬意和真诚的感谢,让我们共创美好的明天!