介绍华创售后服务管理系统,你看是否适合你:
可全面管理客户资料、报修、投诉、零配件、收费、提成等,与同类软件相比,最大优点是能自由扩展、灵活通用,支持手机、iPad访问。
(1)管理范围:客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等,并且可继续建表、继续扩展,管理范围没有限制。
(2)电脑\手机\iPad都支持:先进的B/S架构,既支持电脑访问,又支持手机、iPad直接访问,能随时随地下单接单。
(3)支持多库存管理:支持零配件的多库存管理,实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存,以及总库存,配件使用情况一目了然。
(4)完善的权限控制:系统具有完善的权限控制,不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度细化到记录、细化到字段。可以按组织结构的管理层次分配权限,充分保障企业的信息安全。
(5)派工单打印功能:系统可设置Excel、Word格式的打印模板,利用系统中的数据轻松生成派工单等,与纸面作业无缝衔接。以前这些数据由人工填写,利用本系统后能大大提高方便性、准确性。
(6)自动提醒功能:可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件,系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信,自动发送出去,支持手机短信提醒。例如:每当有新报修时给工程师发通知信;超期未完成的,自动发催促信等。
(7)手机短信支持:系统能与手机集成,可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息,用手机短信的形式发送给员工、发送给客户,及时、主动地进行信息沟通。
(8)来电弹屏功能:客户来电话时,系统根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,胸有成竹地与客户进行沟通。
(9)400呼叫中心:如果贵公司有多个坐席人员,可采用统一客服电话建立400呼叫中心。由400服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等;由每个坐席上的USB设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线,无需其它管控电脑和设备,轻松组建中小型的呼叫中心。
(10)通话录音功能:系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码,并自动录音,且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音,您可完整了解客户沟通过程,洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表,您也可完整了解话务员每次的服务情况。
(11)软拨号功能:无需拿起听筒、无需手工拨号,系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号,利用耳麦直接通话,非常适合客服人员使用。
(12)可定制统计报表:一般软件只有固定的几种报表,本系统可根据需要选择自己的统计方式、设计自己的统计报表,充分满足各种统计需要。
❷ 家电安装在哪个平台接单
家电安装接单平台还是挺多的,给大家介绍一下:
1、左右手家具安装内平台。专业的容定制家具安装平台,定制的衣柜、橱柜、门窗、地板、家电等都是可以接单安装的。而且已经覆盖全国,都有订单,还是非常不错的。
2、万师傅平台
3、鲁班到家。还不错
4、修达达。
❸ 家电维修第三方服务平台哪个最好
现在国内比做这个已经比较久了,这种运营模式都已经比较成熟了,所以你想找哪家基本上都没问题,应该就是成本的问题,具体的情况要你自己去沟通,最早做第三方服务平台的是神州联保,目前也做的是不错的。
❹ 家电平台都有哪些呢
你可-以去海尔官网商城看-看,家-电种-类很全,最重要的是有送装同步、免运费、送货至乡镇村、24小时送货承诺的
❺ 家电维修第三方服务平台哪个好
偶然用过一次91畅修保,我觉得还不错,下单之后没一会师傅就到家了,态度很好,挺客气的,维修技能也满分,好评。望采纳我的答案,不胜感激。如果还有什么需要,可以追问,谢谢!
❻ 网购家居、卫浴、灯具、安装售后服务平台排名!都有哪些安装平台,与淘宝、京东、天猫合作的有哪些第三方
搜索一下家居售后网站就能出现很多类似的网站,比如我们平台
❼ 家电安装平台有哪些
现在比较流主流的网络安装平台有:神工,户帮户,美家美户,灯保姆,万师傅,居家通,日日顺,红背心,小黄人,蚁安居等等几十家。 按种类划分:神工,户帮户,美家美户,灯保姆属于家居类。万师傅,居家通,红背心,等属于家具类。 具体规模以2016年双十一当天各公司单量比较 神工大约60万单,户帮户大概4--5万单,美家美户大约4万单,灯保姆大约4万单。其他中小公司公布的数量大致都是1万到几千单。(以上数据来自各家公众号)所以很明显在家居行业神工居于垄断地位。比较有意味的是除去神工宣布的单量远远大于同行外,其他几家公司的单量大致都在4万单左右。有一些敢吹的小公司也宣布自己当天有七八千单或者一万单。结合每年双十一的数据注水。大家在各家公司公布的单量上打一个7折是比较靠谱的。(万师傅,红背心,日日顺等属于大件家具类单量更低就不讨论了。但是值得说一下家具类排名第一第二的商家林氏和全友都有自己的队伍,不和平台合作。特殊地区除外)
这么说那是不是加盟神工就OK了呢。NO,因为从2016.12.1日开始神工已经不需要各级加盟商了,神工经过几年的加盟制度已经大致掌握各地的师傅资源,现在开始取消加盟由总部直接向师傅派活。如果你是一个有一定技术在当地又找不到活干的师傅,联系一下神工的区域经理找点活干还是可以的。但是千万别想有太好的活会分配到你头上。因为经过几年的发展神工已经有一批比较稳定的师傅队伍,轻易不会换掉的。所以能给你的活也大多是其他师傅不愿意干或者忙不过来的。
另外的几家平台: 户帮户之前没有加盟制度,从2016.11月开始招募工长,也就是变相的加盟。具体费用是加盟金1万,保证金1万。为期一年。具体怎样不好说。公司地址杭州 美家美户加盟制度已经实行好几年了,费用是:保证金1万。缺点是虽然你加盟了,活也不一定都派给你干。公司还是会在当地找其他师傅干活,以防你突然撂挑子。但是如果有没人愿意干的赔钱活,作为加盟商,必须是你来干的。 灯保姆的加盟机制也实行好几年。费用是:加盟费2万,保证金1万。缺点和上面的美家美户一样。这里说一下,这两家都是郑州的公司。 万师傅没有加盟一说,但是有核心师傅,需要交纳保证金。各地区不一样大致1千--几万不等。缺点是需要师傅自己报价抢单,谁便宜用谁。地址深圳。 居家下面有提及。其他平台单量较小,就不讨论了。
❽ 谁知道家电安装工接单app平台
91畅修保提供家电安装的服务项目,现在面向全国各地招募有经验、有技术的维修师傅,只要通过平台审核就可接单了。
❾ 网购净水器第三方安装服务平台有哪些
我用过的有4个,中国净水服务网,贴心管家,鲁班到家,中国联保,这些都是全国的专第三方属安装平台,第一个是专做净水安装的平台相对会专业一点但是价格会偏高一些,中国联保比较便宜但是师傅比较杂,水电工啥的都会接单,参差不齐吧,但是便宜是真便宜,中间的两个比较一般有的单子回复等半天才理你,看你的需求了
❿ 网上有哪些平台可以接安装电器的活
这个问题还是比较多人问的,刚好我看过,下面提供几个网上接单的方法:
加入一些家居服务平台万师傅做师傅
下载万师傅自己接活
去一些论坛发帖展现自己,让别人找到你