⑴ 售后服务的电话多少
你好,下面我来简单的介绍一下售后服务电话是什么:
一、售后服务电话可以从售后服务说起:
(一)售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。
(二)从服务内容说:代表消费者安装、调试产品;根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修配件的供应;服务维修服务,并提供定期维护、定期保养;
(三)从服务体系:产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
二、服务要点
(一)耐心聆听
对顾客所说的话要从从头到尾耐心的听。
(二)听出真意
在顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,你要注意的去听,听出顾客真正的用意在哪里,看他们有什么不满或者抱怨的情形。
(三)引导顾客出对策
如果车辆问题实在没有办法解决,也可以让顾客帮你想出对策。
(四)通过服务树立企业形象
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地。
(五)提升顾客满意度
售后服务作为顾客提出来的要求,厂家或者商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
以上就是为您简单介绍售后服务的重要性以及售后服务电话多少,加让群主说明,售后服务电话多少,你要说明是什么产品的售后电话?希望群主采纳,谢谢。
⑵ 仙居三峰家电售后维修电话是多少
你可以直接拨打官方客服报修,然后你当地的售后服务人员就会主动联系你。如果是在保修期内的话,是免费的,如果过了保修期,是需要收费服务的。
⑶ 许昌三家店的维修电话是多少
维修机抄构名称:许昌市袭第三家电有限公司维修中心地点:许昌市南关大街25号(三家电商场对面)
技术力量:安装技工 100名,维修技工 52名 其中获国家级高级证的有15名,中级技术人员40多名
联系方式:0374—2335352 2650078 2334479
⑷ 许昌三家店售后电话
售后电话属于经营者私人电话,这里是不能发电话信息的,建议你实地去该公司售后点进行咨询。
或者下载网络地图,输入这个该公司的名称,如果有登记,一般都会显示公司电话,然后进行转接到售后电话。
⑸ 许昌市第三家电商场有限公司长葛分公司怎么样
简介:许昌市第三家电商场有限公司长葛分公司成立于2012年05月09日,主要经营范围为家回用电器、电脑、答电脑元件、软件耗材、广播器材、办公用品、移动电话、日用百货、照相器材、办公设备、黄金首饰、珠宝、交电、机电产品(不含小汽车)、建材批发、零售等。
法定代表人:张博
成立时间:2012-05-09
工商注册号:411082000024174
企业类型:其他有限责任公司分公司
公司地址:长葛市人民路与八七路交叉口
⑹ 请问投诉家电售后服务打什么部门电话
每个品牌都有自己的售后部门和监管部门,打他们400免费电话,接人工服务 投诉。 也可以报315投诉,但一定要有证据,比如人员工号, 维修部地址,录音或摄像。 不然人家抵赖,人家无法查起。
⑺ 许昌三家电服务怎么样。我听说他们比胖东来的服务要好,并且好些售后服务项目是不收费的。
许昌三家电太坑爹了!特别是电脑售后经理刘龙太不负责任!我给刘龙差评!我一个朋友他干电脑售后都好多年了技术很不错,去那里应聘,人事部的人不错!很热情!给刘龙打电话推荐他,刘龙说他在外地让明天去!人事部人就说让朋友第二天来!我朋友就第二天来了!人事部的人热情的接待,让朋友去四楼找刘龙,到了四楼就刘龙在,看到我朋友就说这里实习工资不高,实习期三月,还交押金一千,等等!我朋友他急需工作,想尽快上班,就答应了,刘龙还说要先试工3天,我朋友也答应了,第二天朋友就按刘龙说的来了。在这期间我朋友接的每一个客户都完美地解决问题。就是刘龙没在!从我朋友来试工他就一直不在,说什么培训,出差之类的话,干了一天半,,突然刘龙在电脑上发了个消息让朋友下午先不用去了,我朋友比较老实。就问道,是不是明天也不用去了,那里的人就留了朋友的电话。我朋友就走了!真他妈的刘龙就是坑爹的,明显不让朋友干了。三家电有这样的经理我想他们的售后也好不到哪儿去!像刘龙这样样的经理真的是很不负责任!很过分!像他这样用有色眼睛对待有技术的新人,对三家电来说真的是用人不当。刘龙应该撤离经理职位!他这样做只能败坏三家电的名誉。他这样做存在明显的欺骗行为。新人试工期间不指导新人!就以一个不知道什么原因就短送了一个新人的职业生涯!太不负责任了!太坑爹了!太过分了!希望三家里电不让这样的败类在三家电!用不正确的方法管理员工!!!!