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手机天猫怎么投诉卖家电话号码

发布时间:2022-09-17 05:28:27

Ⅰ 天猫怎么投诉商家举报投诉卖家方法

天猫是一个综合性的购物网站,对于商家不好的态度以及对产品感到不满的话,都可以投诉商家,具体的操作方式如下:
天猫怎么投诉商家 举报投诉卖家方法

操作环境
品牌型号:iPhone13
系统版本软件版本:天猫

Ⅱ 在天猫上怎么投诉卖家

1、点击打开天猫商城的网页,然后在网页中登录自己的天猫商城的账号。登录成功之后,进入到天猫商城。
2、进入到天猫商城以后,在天猫主页的右下方找到“我”界面,然后再点击进入到“我”。
3、点击进入到“我”以后,在“我”中左上方找到“全部订单”。找到以后,点击打开“全部订单”。
4、进入到“全部订单”以后,在其中找到自己不满意想要投诉的那个订单。找到之后,点击进入该订单。
5、点击进入该订单以后,在订单页面中间位置找到“联系卖家”和“客服电话”,然后点击“客服电话”。
6、点击了“客服电话”以后,拨打客服电话。然后把你的问题说给客服,如果客服不去解决,你就找到天猫的客服。
7、天猫客服在“我”界面的“设置”中,在“设置”页面的最下面就是天猫客服,可以拨打天猫客服进行投诉。

Ⅲ 天猫投诉电话

天猫的投诉电话是9510211。

天猫原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。

2018年11月26日,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日,蒋凡接替靖捷,任天猫总裁。

天猫的独特优势

1、天猫的商品从汽车、电脑到服饰、家居用品、家装建材,分类齐全,还设置有网络游戏装备交易区。

2、天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。

3、天猫卖家所卖物品都是接受买家的监督和淘宝的监督。

4、天猫卖家信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。

5、天猫卖家店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

6、天猫卖家产品展示功能采用flash技术。

7、天猫卖家全部采用商城认证,保证交易的信用。

Ⅳ 天猫怎么投诉商家

天猫投诉商家方法有两个。

1、网上投诉:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。

操作流程如下图所示:

第一步:进入“我的淘宝”,点击"查看全部订单";

2、直接打天猫投诉电话,400–8608-608说明投诉原因及诉求后,等待处理结果。

(4)手机天猫怎么投诉卖家电话号码扩展阅读:

投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3-60天内,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

买家付款后,商家未履行特定承诺的,买家可在以下时限内投诉商家:投诉原因投诉发起时限发起路径延迟发货交易关闭后的15日,每笔交易只有一次投诉维权机会,如果投诉维权入口关闭,将无法再发起投诉维权。

参加资料来源:天猫商城-天猫帮助中心

Ⅳ 淘宝 天猫怎么投诉

相信很多朋友有过这样的遭遇:花钱买了一肚子不开心,花钱购物还生气,怎么想怎么不值得。谁都想开开心心的花钱,当面对无良商家的时候,每个人都应该在法律允许的范围内努力维护自己的合法权益。

如果是淘宝/天猫卖家迟迟不发货,天猫商品除了退款还可以要求30%的赔偿;如果淘宝/天猫卖家售假或虚假宣传,除了退款之外还可以要求3倍最少500元的惩罚性赔款。如果买家购买的是食品可以要求卖家赔偿商品原价的10倍金额最少1000元的惩罚性赔款。

那么,如何投诉淘宝/天猫卖家呢?

1、首先你可以向官方平台投诉!

如果你使用的是淘宝电脑端,进入淘宝网首页,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到你要投诉的订单后,可以在订单中间地方看到【退款/退货、申请售后、投诉商家(卖家)】,你可以根据你的需要选择。你还可以在【淘宝网】的菜单栏最右边找到【联系客服】,点击里面的【消费者客服】,可以进行自助查询服务。

如果你使用的是手机淘宝app,你可以在【我的淘宝】-【必备工具】里,点击【客服小蜜】,页面中间或者下方都会有提示,例如【如何投诉卖家】,然后按照提示操作。如果遭遇欺诈,可以在【必备工具】里点击右边的【查看全部工具】,然后在【实用工具】里找到【安全中心】,然后根据提示操作(限定交易完成的60天内)。

当然你也可以直接拨打服务电话(经常忙碌),淘宝:0571 - 8815 8198、天猫:400 - 860 - 8608、支付宝:95188,纠纷投诉:9510211。

2、你还可以向12315工商部门投诉!

还有一个办法属于必杀技!你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照,看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索【12315】,使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉!目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的,看看卖家最后服不服!当然你也可以打电话(区号)12315,向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。

3、你还可以向我寻求帮助曝光无良卖家!

如果这些办法都无效,你也可以把相关的资料发给我的新浪微博【罗百竹】的私信里。如果我觉得的确属于欺诈,我来帮你曝光这些无良卖家!让这些卖家也知道消费者不好欺负,让他们也感受一下舆论的压力!

Ⅵ 天猫投诉电话95338管用吗

投诉天猫商家最有效的电话莫过于是“12315消费者热线”,投诉天猫商家除了可以在天猫官方平台进行投诉外,还可以通过消费者协会的渠道进行投诉。


1、通过天猫官方网站进行问题投诉。在搜索引擎上搜索【天猫】官方网站点击并打开,进入到【首页】后,下拉至页面最底部的【联系我们】,进入此页面,选择【天猫消费者-在线咨询】,登录后就会跳转至【阿里小蜜】聊天页面,在对话框里输入【转人工】,又或者是点击聊天页面中的【召唤在线客服】,成功转接人工客服后,描述遇到的问题就可以等待解决了。


2、在【天猫】APP进行投诉反馈。点击并打开【天猫】官方app,登录并进入主页面,查找所要投诉的订单,点击进入此商品订单,在订单下方找到【投诉商家】并点击,转入到【申请投诉】页面后,点击相对应的【投诉问题】,接着【投诉原因、类型】等,最后补充上【投诉说明】就可以了。


3、致电天猫官方客服热线进行投诉。拨打天猫消费者热线“9510211”按照语音提示寻找人工客服投诉相关问题。


要是以上方案都尝试无果的情况下,还可以选择通过“消费者协会”进行反馈。


1、拨打消费者申诉举报电话。


可以拨打【12315】进行申诉,但是需要加上投诉商家的所在地区或者是想要投诉的平台公司总部注册所在地的城市区号,即【区号+12315】。平台人工客服工作时间:周一至周五的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30,其他时间均不是人工受理。


2、通过消费者互联网申诉平台进行问题反馈。


(1)打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站,点击进入页面后,点击页面右上方的【请登录】选项进行用户登录;


(2)在登陆页面填入账号、密码完成“登录”,要是未注册过账号则要先注册;


(3)成功登陆后返回到【首页】找到并点击【我要投诉】选项,进入投诉申请界面,阅读投诉须知后就可以开始申诉;


(4)输入要投诉的app主体公司名称(主体公司名称在企查查、爱企查等软件/网站上填写【所要投诉的软件名】就能查询全称),并点击右方的搜索选项;


(5)在搜索条件里找到所对应的企业,选择企业跳转到【消费者信息】页面,根据提示填写相关信息,按下【提交】选项,跳转到【业务信息】页面,输入购买的商品或者服务内容和想要投诉的具体内容,再次确认后提交即可。

Ⅶ 淘宝商家投诉电话号码是多少

淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:

1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198。

2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858。

3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608。

4、天猫商家投诉电话:400-860-8608。

5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。

一、淘宝订单

1、投诉场景

发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。

2、投诉条件

买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。

二、天猫订单

1、投诉场景

发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。

2.、投诉条件

买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。


Ⅷ 天猫怎么投诉商家 淘宝举报投诉卖家方法

天猫投诉商家最狠的方法通过12315进行投诉或举报。如果正当权益收到了侵犯却没有人投诉,会助长不良商家的气焰,尤其是那种店大欺客的商家。拨打12315电话之后,无论是需要投诉还是举报,都要根据工作人员的提示回答问题,将事实理由以及自己的诉求说出来,同时还要提供自己的姓名,地址,电话号等详细的联系方式,以及天猫平台的名称,地址和电话。

投诉商家的形式

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。

五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

Ⅸ 投诉淘宝商家最有效 的手机号是多少

1、可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响其销量,所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。

2、售后保障维权。首先我们要确定确实商品质量有问题,而其他原因,当交易成功15天之后,商品出现了质量问题,我们可以登录淘宝,在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面,在消费者维权中心里选择申请售后,选择“售后保障服务”维权,将证据准备好,这样就客服就可以根据情况给出处理结果,一般是能够退款的。

3、拨打淘宝投诉电话。淘宝卖家的投诉电话是:0571-88158198;天猫商家的投诉电话是400-860-8608。在拨打电话之后,我们就可以需求在线客服的帮助,将自己遇到的困难提交给客服,这样客服就会根据情况来处理问题,大多数时候,我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。

Ⅹ 怎样在手机天猫平台上投诉商家

一般天猫上面找到这个订单,点击以后,进入订单详情,那里就会有一个投诉的按钮。

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