海尔家电保修需要提供什么意思

❶ 海尔电脑保修条件有哪些

（1）海尔电脑自销售之日起，出厂所配板卡、CPU、内存、硬盘、软驱、显示器、电源免费保修三年，并终身维护。
（2）其它部件如音箱、键盘、鼠标、CD－ROM、DVD－ROM、耳麦、主机前面板、CPU风扇、CMOS电池、液晶显示器、游戏手柄、PC－BOY、摄像头以及其它主观件等自销售之日起，免费保修一年。
（3）对随机所赠送的附件、资料，如光盘、软盘、书籍等，均不属保修范围之内。但上述盘片若出现不能读盘或读盘错误等盘片质量问题，在出售之日起15日内可获得免费的更换。
（4）笔记本电脑电池不在保修范围之列。在维修时需更换LCD屏，而LCD屏表面有划伤，则维修方有权要求用户支付等值人民币的损坏费。
（5）保外产品，经海尔服务站维修后的机器（部件）从交付用户时算起，对维修部件保修六个月。经分公司服务部销售的备件自销售之日起，对部件保修六个月。
（6）海尔电脑除承诺上述保修服务之外，无其他任何担保，用户应及时备份在电脑内存及硬盘的数据资料，无论何种原因导致使用海尔电脑而造成的任何直接或间接的损失，海尔电脑只负责国家适用法律所要求必须承担的责任，如遇到下列情况，保修自行失效。
A.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的
B.由于自行运输,拆卸或经非特约单位拆卸造成损坏的
C.因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的
D.无三包凭证及有效发票或购买证明的
E. 三包凭证不符或涂改的
F. 使用未经认证的非标准扩展部件而导致的产品损坏
G. 使用非标准或非正版或未公开发行的软件造成的产品损坏；对上述情况,海尔3C连锁服务站可提供有偿服务,各服务网点必须按照海尔3C公司统一收费标准和服务规范提供服务并提供发票。
（7）海尔电脑的保修仅限于原厂所配置的部件(配置清单见海尔电脑的装箱单)。由经销商配置的部件，在购机时由经销商出具保修证明，出现故障时请与经销商联系。
（8）保修期内海尔电脑对用户承诺软件故障免费电话支持，用户须紧密配合，共同排除故障。对服务人员判定为软件故障且无法通过电话解决的，请用户将电脑送到当地3C服务部进行维修，若确需上门服务时，请与当地3C服务部协商，3C服务部可提供有偿上门服务。若用户拒不配合，3C服务部有权将此行为视为用户自动放弃海尔电脑的保修权

三年免费上门服务：本保修期及保修范围内，在海尔电脑服务站的城镇市区内实行硬件故障全免费上门服务（软件故障外）。
在海尔电脑服务站可获得硬件免费升级服务（只收部件成本费）。
在有海尔3C连锁服务网站的地区，用户凭随机的培训卡，根据海尔3C连锁公司的培训课程内容随意挑选组合，享受10小时的免费个性化基础培训，用户应到当地的海尔电脑培训教室进行培训。
免费全天候电话服务
电话定购\电话诊断服务。
在有海尔3C连锁服务网站的城镇市区，对家用电脑用户可获得免费的上门送货安装调试及一小时的现场培训。
电脑出现故障时，可凭保修卡到海尔3C连锁服务网的任何一家服务站获得维修服务，并提供24小时即时响应服务。
凡购买海尔电脑凭服务卡均有机会成为"海尔俱乐部"会员，享受相关会员优惠政策。
1. 服务卡获得资格
当您购买海尔家用电脑您将获得海尔3C连锁星级服务卡一张。
2. 服务卡使用说明
（1）服务卡号即3C服务卡上的黄色凸出数字码，它连同3C服务卡代表了内是海尔电脑的一位用户。获卡同时，用户资料已被录入数据库。
（2）请您仔细阅读此篇并记住服务卡号。
（3）持3C服务卡可享受海尔3C连锁星级服务并享有一定的优惠政策。需要服务时，请出示3C服务卡或提供服务卡号。
（4）一旦遗失本卡后，应及时通知海尔3C分公司或海尔电脑办事处，进行挂失补办。
（5）本卡请妥善保管，远离磁场和高温环境。

你的还在免费保修内，建议去售后，因为起码免了服务费，笔记本这东西维修费用高，不建议外修，如果出现不兼容问题是很麻烦的事情，还是原厂配件好！

❷ 海尔冰箱的质保具体规则是如何

通常是整机保修一年，主要零配件保修三年，再具体的你可以去官网相关产品版块下查询

❸ 海尔冰箱三包规定

国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机，剩下的就是按照厂家的有关政策保修。

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

(3)海尔家电保修需要提供什么意思扩展阅读：

三包规定的义务

销售者应履行的义务

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保持销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

修理者应履行的义务

（一）承担修理服务业务；

（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；

（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；

（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。

❹ 海尔洗衣机三包规定指的是什么

海尔洗衣机三包规定为整机是一年保修，范围是全部零件，重要部件是三年保修的。另外需要特别注意的是，海尔洗衣机一些售后维修和三包服务是需要提供当时购买的收据和物料清单，如果遗失了对于重要部件的保修会有麻烦。

❺ 海尔洗衣机售后服务需要什么条件

一般只要洗衣机的发票就可以了，如果在保修期之内是免费维修的。如果没有发票，或者过来保修期是要收取相应的费用的。

❻ 海尔冰箱在包修期内坏了，需要哪些单据

需要购机发票和保修卡。

可以和售后联系，他们会帮你解决的。

售后联系电话冰箱说明书、保修卡上有。

❼ 关于海尔冰箱保修

海尔冰箱整机提供一年保修，主要部件三年保修的服务。在保修卡上要写明故障的现内象，损坏部件，维修日容期，修理员签字。以及客户的联系电话。海尔公司会在你的机器修好之后电话回访的。还有什么不明白的，可以和青岛海尔总部联系。电话：4006999999

❽ 海尔冰箱没有发票有保修卡可以保修吗

海尔冰箱没有发票是无法保修的。海尔冰箱不属于免费服务范围的提醒说明：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非海尔服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

(8)海尔家电保修需要提供什么意思扩展阅读：

海尔冰箱、冷柜包修标准整机为1年；主要零部件为3年；主要零部件明细：包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。

冰箱家电下乡产品：2010年5月1日前购机，压缩机保修6年；2010年5月1日起购机，压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。

❾ 海尔热水器保修问题

根据消费者权益保护的相关法律条款和国家有关规范来看，商品的保修专期限是以销售日期属开始计算的；举例，2014年生产的产品，2015年购买并安装使用的，则保修期限的计算是从2015年开始计算的。 如果当时的购物发票丢失了，可以凭借厂家提供的保修单享受保修服务；如果保修单也没有了，只能依据产品铭牌附近张贴的产品制造日期来计算保修期，如果处于保修期限内，应该给予免费保修。

❿ 海尔冰箱售后服务的凭证是什么只有交钱的收据，没有发票可以吗！

保修单（卡来）、发票和自收据都能保，但是三者的保修期限是不一样的，一般收据只保修1-2年，发票可以保修2-6年，保修单（卡）可以保修6-10年，现在基本上买大家电都是保修十年了，但是专卖店买的一般最多保修6年，像苏宁、国美这些大商场都是保修10年的，所以看楼主在哪里买的了。有种情况就是你在商场买的，由于价格太低，不能打出发票来，一般等把货送到你家里了，你在去商场拿正规的发票，这是用的。