『壹』 国家电网公司工作时间,几点上下班
早上七点半到中午11点半。下午一点半到四点半。
『贰』 国家电网上班时间 国家电网什么时候上班
拨打95598查询当地营业厅上班时间,营业厅分ABC三种营业厅,各自的上班时间不一样。
『叁』 电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复通电
根据国家相关法律法规和企业制度,城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。电力部门并没有明文规定故障抢修时间。很可能现在归避高温作业,如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
国家电网公司员工服务“十个不准”:
1.不准违规停电、无故拖延送电。
2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
5.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
国家电网公司供电服务“十项承诺”:
1.城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。
2.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5.供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6.装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7.受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10.受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
『肆』 国家电网对停电怎样规定的
第九条 供电可靠率指标:
(一)城市地区供电可靠率不低于99.89%,农网供电可靠率不回低于99%;
(二)减答少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时,对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对10千伏电压等级供电的客户,每年不应超过3次;
(三)供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;
(四)对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电。
『伍』 国家电网工作时间
国家电网在下午5时30分下班,上班时间为周一至周五上午8时至11时30分,下午1时30分至版5时30分(节假日安权排值班)。
国家电网公司于2009年5月提出了发展坚强智能电网的构想,明确提出从我国国情的实际出发,构建包括发输电、变配电及调度在内的电网可持续发展体系,最终实现电力系统的安全稳定运行,电力资源的优化配置和高效利用,各级电网协调发展的重大目标
(5)国家电网正常检修在什么时间表扩展阅读:
截至2019年5月24日,国家电网境外工程合同超过430亿美元,在巴西投资额超过124亿美元。国家电网前董事长寇伟表示,下一步将继续在巴西寻求投资机会,积极参与新的输电和新能源开发项目。
2010年,国家电网设立的巴西控股公司陆续收购了巴西14家输电特许公司,2017年又投资收购了巴西最大的配电企业,两家公司资产规模合计达250亿美元,服务覆盖巴西利亚、圣保罗、里约热内卢等巴西东南部主要用电中心。
『陆』 国家电网对停电怎样规定的
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,第九条 供电可靠率指标:
(一)城市地区供电可靠率不低于99.89%,农网供电可靠率不低于99%;
(二)减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时,对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对10千伏电压等级供电的客户,每年不应超过3次;
(三)供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;
(四)对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电。
(6)国家电网正常检修在什么时间表扩展阅读:
发电、供系统的设施发生不可抗力或意外事件,不得不停止运行,或发生事故不得不抢修,无法连续供电的情况下的紧急停电。
紧急停电的法定程序:法律法规没有规定供电企业在发电、供系统电非正常情况下紧急停电事先通知的程序问题。
紧急停电供电企业的法律责任:供电企业紧急情况下未 事先通知停止供电不承担法律责任。但供电企业应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用户损失的,应当承担损害赔偿责任。
停电应急措施:
1、遇到停电,应利用手电筒等照明工具,首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。
2、室内有焦煳味、冒烟和放电等现象,应立即切断所有电源,以免发生火灾。
3、保险丝熔断,应及时更换,但不能用铜、铁、铝丝代替。
4、室内应备有蜡烛、手电筒等应急照明光源,并放置在固定的位置。
5、电线老化易造成停电事故,应尽快报告有关部门更换。
6、如果发现不是室内原因造成停电,应及时与物业管理人员联系。
『柒』 国家电网抢修时间规定
法律分析: 供电可靠率指标:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;停、复电服务规范:因故对客户实施停电时,应严格按照《供电营业规则》规定的程序办理;引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。
法律依据:《国家电网公司供电服务规范》
第九条 供电可靠率指标:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;
第二十二条 停、复电服务规范:因故对客户实施停电时,应严格按照《供电营业规则》规定的程序办理;引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。
『捌』 国家电网几点上班啊
国家电网一般早上9:00上班。国家电网公司所有营业厅双休都是上班的。都可以进行缴费。营业是早上时间,9:00到下午5:00。有些地区有24小时自助缴费机。下午1点上班5点下班,不过经常加班。国家法定节假日正常休息。
国家电网的主要职责
主要职责:执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。对有关企业的有关国有资产行使出资人权利,对有关企业中由国家投资形成并由国家电网公司拥有的国有资产依法经营、管理和监督,并相应承担保值增值责任。
『玖』 电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复
电力部门规定电力故障抢修一般情况不容许超过24小时。普通的家用240V的24小时内修复好属于正常修专理时间范围。如果属你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
但根据电缆不同,故障类型不同,时间也不同,高压线缆,公用线缆,额定线缆的故障抢修时间就不好去规定了。比如说公用线缆,光换个变电器就得小半天。
自闭电力线路一般不允许长期开口运行,遇有水灾等特殊情况除外。架空电力线路发生故障一般应在48小时内处理完毕,恢复原运行方式;电缆电力线路发生故障一般应在72时内处理完毕恢复原运行方式;实行越区供电后一般应在24小时内恢复原运行方式。
『拾』 湖北国家电网正常营业时间是多少
8点到下午4点