㈠ 国家电网新三个十条内容是什么
国家电网新三个十条内容包括国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1. 城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
员工服务“十个不准”
1. 不准违规停电、无故拖延送电。
2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
5. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10. 不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
调度交易服务“十项措施”
1. 规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作,坚持公开、公平、公正调度交易,依法维护电网运行秩序,为并网发电企业提供良好的运营环境。
2. 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3. 规范服务行为,公开服务流程,健全服务机制,进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4. 严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标,合理安排发电量进度,公平调用发电机组辅助服务。
5. 健全完善问询答复制度,对发电企业提出的问询能够当场答复的,应当场予以答复;不能当场答复的,应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6. 充分尊重市场主体意愿,严格遵守政策规则,公开透明组织各类电力交易,按时准确完成电量结算。
7. 认真贯彻执行国家法律法规,严格落实小火电关停计划,做好清洁能源优先消纳工作,提高调度交易精益化水平,促进电力系统节能减排。
8. 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。
9. 认真执行国家有关规定和调度规程,优化新机并网服务流程,为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10. 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
㈡ 国家电网编制分几种
法律分析:国家电网分3种编制是。
1.全民员工。也就是跟供电公司签合同的员工,这种一般都是校招进来的应届大学生,合同年限一般是先签3年,再签5年,再就是无固定期限。
2.直签员工。这种是跟供电公司的集体企业签合同,比如电建公司,光明公司等,这种一般是社会招聘。
3.劳务派遣。这种是跟劳务派遣公司签合同,然后派驻公司工作。
只要是通过正常的校园招聘进入国家电网,签订正式的员工合同,不管是专科和本科都是一样的,没有区别。
唯一不同的是专科需要在基层锻炼8年,而本科只需要5年,研究生更短一些,3年即可。
国家电网是属于事业单位,正式员工的话是属于事业单位编制的。
是企业编制,公司化,市场化运作,但主要高管,领导,是由国家派驻管理,行使出资股份权利。
法律依据:《国家电网公司技术标准管理办法(试行)》
第二条 公司技术标准管理工作的基本任务是:执行国家有关标准化的法律、法规;参与国家有关标准和电力行业有关标准的制定和修订工作;组织制定、修订公司技术标准;对技术标准的实施进行监督。
第三条 公司技术标准是对公司范围内需要协调、统一的技术要求所制定的标准,包括技术规定、技术规范、技术要求、技术条件、技术规程、技术导则等。国际标准、国家标准、电力行业标准和公司标准是公司组织生产、经营活动的技术依据。
第四条 在公司工程设计、建设施工、生产运行、产品制造等过程中没有国家标准和行业标准可依,或国家标准和行业标准不能满足公司技术管理需求时,应制定公司技术标准。
㈢ 国家电网新三个十条内容是什么
国家电网新三个十条内容如下:
国家电网公司员工服务"十项承诺":
1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6、装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7、受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10、受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
国家电网公司员工服务“十个不准”:
1、不准违规停电、无故拖延送电。
2、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3、不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4、不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
5、不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
6、不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7、不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10、不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
国家电网公司调度交易服务“十项措施”:
1、规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作,坚持公开、公平、公正调度交易,依法维护电网运行秩序,为并网发电企业提供良好的运营环境。
2、按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3、规范服务行为,公开服务流程,健全服务机制,进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4、严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标,合理安排发电量进度,公平调用发电机组辅助服务。
5、健全完善问询答复制度,对发电企业提出的问询能够当场答复的,应当场予以答复;不能当场答复的,应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6、充分尊重市场主体意愿,严格遵守政策规则,公开透明组织各类电力交易,按时准确完成电量结算。
7、认真贯彻执行国家法律法规,严格落实小火电关停计划,做好清洁能源优先消纳工作,提高调度交易精益化水平,促进电力系统节能减排。
8、健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。
9、认真执行国家有关规定和调度规程,优化新机并网服务流程,为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10、严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
(3)国家电网公司三全五依是什么扩展阅读:
为深入学习实践科学发展观,贯彻落实中央为民服务创先争优活动部署,进一步加强新形势下的供电优质服务和调度交易服务工作,全面提高服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的水平。
国家电网公司修订了《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》和《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》(简称新“三个十条”)。
国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。
公司经营区域覆盖26个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%以上,供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元,资产总额38088.3亿元,稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。
公司连续14年获评中央企业业绩考核A级企业,2016~2018年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位,是全球最大的公用事业企业。
作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。
充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命
国家电网有限公司董事长、党组书记寇伟指出,2018年,国家电网有限公司认真贯彻党中央、国务院决策部署,落实新发展理念,确立新时代战略目标,以党的建设为引领,以安全为基础,以客户为中心,以改革创新为动力,加快公司和电网高质量发展。
2019年,国家电网有限公司承诺完成售电量4.5万亿千瓦时,省间交易电量1.07万亿千瓦时;力争市场化交易电量达到1.8万亿千瓦时,力争新能源省间交易电量突破700亿千瓦时,确保弃风弃光率控制在5%以内,力争全年替代电量超过1400亿千瓦时。
完成除青海、西藏外“三区两州”(不含云南怒江州)和中西部贫困地区电网建设任务;推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式,年内将办电环节分别压减至4个、3个以内,平均接电时间分别压减至70天、20天以内。
㈣ 国家电网发展战略方针是什么
国家电网始终坚持集团化、集约化、标准化、精益化、数字化、国际化的方针,不断完善更版具竞争优势的权中国特色现代国有企业制度。电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台,是能源电力可持续发展的关键环节,在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用,关系国家能源安全。
2010年以来,国家电网规模增长近一倍,保障了经济社会发展对能源电力的需求。2017年,公司经营区全社会用电量5.0万亿千瓦时,最高用电负荷8.3亿千瓦,装机13.8亿千瓦。截至2017年底,110(66)千伏及以上输电线路长度98.7万公里、变电(换流)容量43.3千亿伏安。
(4)国家电网公司三全五依是什么扩展阅读
一带一路:
“一带一路”建设是我国适应和引领全球化、构建全方位开放发展新格局的重大举措。近年来,国家电网公司遵循共商、共建、共享和平等互利的原则,立足主业,发挥企业优势,积极服务和参与“一带一路”建设。
在全球设立10个办事处,在美国和德国设立研究院。国家电网公司在推进“一带一路”建设和国际化发展过程中,坚持长期战略,实施本土化运营;坚持规范运作,实现长治久安;坚持共享发展,促进合作共赢。
㈤ 国家电网公司新“三个十条”的具体内容是什么
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1. 城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
员工服务“十个不准”
1. 不准违规停电、无故拖延送电。
2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
5. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10. 不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
调度交易服务“十项措施”
1. 规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作,坚持公开、公平、公正调度交易,依法维护电网运行秩序,为并网发电企业提供良好的运营环境。
2. 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3. 规范服务行为,公开服务流程,健全服务机制,进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4. 严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标,合理安排发电量进度,公平调用发电机组辅助服务。
5. 健全完善问询答复制度,对发电企业提出的问询能够当场答复的,应当场予以答复;不能当场答复的,应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6. 充分尊重市场主体意愿,严格遵守政策规则,公开透明组织各类电力交易,按时准确完成电量结算。
7. 认真贯彻执行国家法律法规,严格落实小火电关停计划,做好清洁能源优先消纳工作,提高调度交易精益化水平,促进电力系统节能减排。
8. 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。
9. 认真执行国家有关规定和调度规程,优化新机并网服务流程,为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10. 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
㈥ 国家电网公司五统一是什么
“五统一”要求,统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范专、统一公司品牌。属
统一价值理念。就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念,全面加强企业伦理道德建设,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿于公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
统一发展战略。就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针,自上而下保持战略的高度一致性和协同性,保证战略的有效落实。
统一企业标准。就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准,做到凡事都有章可循、有标准可依。
统一行为规范。就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和三个十条等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益。
统一公司品牌。就是要塑造统一的国家电网品牌,构建公司内外基于价值认同的信任关系,将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。
㈦ 国家电网公司“五统一”的内容是什么
“五统一”的内容是统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统内一行为规范、统一公司品牌容。
㈧ 国家电网公司新十项承诺
法律分析:第一条 电力供应安全可靠。城市电网平均供电可靠率达到99.9%,居民客户端平均电压合格率达到98.5%;农村电网平均供电可靠率达到99.8%,居民客户端平均电压合格率达到97.5%;特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率符合国家有关监管要求。
第二条 停电限电及时告知。供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告。临时检修停电,提前通知重要用户。故障停电,及时发布信息。当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
第三条 快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为:城区范围3小时,农村地区4小时。
第四条 价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、网上国网App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。
法律依据:《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”(修订版)》 第五条 渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
第六条 获得电力快捷高效。低压客户平均接电时间:居民客户5个工作日,非居民客户15个工作日。高压客户供电方案答复期限:单电源供电15个工作日,双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后5个工作日。
第七条 电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后,5个工作日内核实并答复。
第八条 电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式,告知客户电费发生及余额变化情况,提醒客户及时交费;通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“一次都不跑”。
第九条 服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见。第十条 保底服务尽职履责。公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务,并按约定履行保底供应商义务。
㈨ 国家电网公司三集五大体系建设的建设原则是
(一)“三集”内容
1.人力资源集约化管理。建设以公司总部为决策调控中心,网省公司、直属单位为管理责任主体的人力资源组织体系,统一规划计划管理,统一机构编制管理,统一劳动用工管理,统一人才培养与开发,健全完善激励与约束机制,提升管控能力和效率。总部负责人力资源战略研究、规划编制、政策制定、标准建设、资源配置和绩效考核等工作,并统一管理公司高级管理人才、高层次专业人才、高水平技能人才;各单位按照公司统一部署,落实人力资源管理各项工作。
2.财务集约化管理。构建以公司总部为决策调控中心,网省公司为管理责任主体的集约高效的财务组织体系,推行会计集中核算、资金集中管理、资本集中运作、预算集约调控、风险在线监控,切实提高财务管控能力。
3.物资集约化管理。建立总部和网省公司两级物资管理组织体系及相应的物资服务机构,推行物资统一管理,加强物资管理基础建设,推进物资标准化工作,深化招标采购管理,强化物资应急体系建设。
(二)“五大”体系内容
“大规划”体系。要建立公司一体化规划组织体系,制定覆盖公司各层级、各业务领域和所有电压等级的统一规划,保证规划的科学性、完整性和一致性。
“大建设”体系。要建立集约化、专业化、扁平化的建设组织体系,统一管理流程、技术规范和建设标准,提高工程质量和效益。
“大生产”体系。要建立以设备管理为核心,操作维护一体化、检修专业化的生产组织体系,推行资产全寿命周期管理,提高设备利用效率和可靠性。
“大运行”体系,要实现各级调控一体化,国调、网调一体化,提高驾驭大电网的能力和大范围优化配置资源的能力,保障电网的安全、经济、优质、高效运行。
“大营销”体系。要建立以客户需求为导向、高效协同的一体化营销组织体系,统一服务平台、业务模式和管理标准,提高服务能力和服务水平。
(三)准确把握“五大”体系建设总体思路和目标任务
1.“五大”体系建设总的思路是:以科学发展观为指导,以集约化、扁平化 、专业化为方向,以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障,按照效率优先、目标导向、因地制宜、安全稳定的原则,变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程,推进省公司、地(市)县公司管理的扁平化,深化人财物等核心资源的集约化,实施规划、建设、运行、检修、营销等重点业务的专业化,形成管理集中高效、资源集约共享、业务集成贯通的新型电网企业运营模式,全面提升公司发展能力和运营效率,加快建设“一强三优”现代公司。
2.“五大”体系目标任务。建设大规划体系的重点是,实施全公司规划和计划统一编制、统一管理,建立包含各专业、贯穿各层级、涵盖各电压等级的统一规划体系。建设大建设体系的重点是,统一管理流程、技术规范和建设标准,加强基建关键环节管控,建立由省建设公司、地(市)建设公司按电压等级承担项目建设任务的建设管理体系。建设大运行体系的重点是,实现国调网调一体化运作,建立各级变电设备运行集中监控业务与电网调度业务高度融合的一体化调控体系。建设大检修体系的重点是,实施运维、检修一体化管理,建立由省检修公司、地(市)检修公司按电压等级承担输变电设备运维检修任务的设备检修体系。建设大营销体系的重点是,以客户和市场为导向,建立95598电话服务和计量检定配送业务向省级集中、业扩报装实施属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统。
当前,“五大”体系建设的重点是在省公司及以下层面,要做实省公司、做优地(市)公司、做精县公司。总部和区域公司的相关工作下一步将作深入研究,总的方向是,区域公司的职能与总部职能统筹设计、科学分工、协同运作,逐步实现区域公司与总部一体化。
(四)国家电网公司关于“五大”体系建设工作的要求
关于“五大”体系建设,国家电网公司总的考虑是,2011年选择两家省(直辖市)电力公司进行综合试点,2012年开始推广实施,“十二五”期间在全系统基本建成。要求各级组织做到:
一要统一思想认识。“五大”体系建设是一项事关全局的重大改革,也必然会是一场困难多、挑战大、任务重的攻坚战。要深刻认识“五大”体系建设工作的重要性、复杂性和长期性,切实增强责任感和紧迫感,把思想和行动统一到公司国家电网公司党组的决策部署上来。要锐意改革、勇于创新,知难而进、迎难而上,加强组织纪律性,不折不扣地贯彻各项要求。要坚定必胜的信心,充分发挥主观能动性,创造性地解决各种困难和问题。尤其在困难和阻力面前,要态度坚决,不懈怠、不犹豫、不退却,始终坚持改革创新的方向不动摇。
二要加强组织领导。国家电网公司总部要强化组织协调和工作指导,密切跟踪试点工作进展情况,及时发现问题、解决问题。试点单位要在总部指导下,制定具体详尽的方案。总部有关部门尽快修改完善“五大”体系总体方案和五个子方案,总的方案要科学、实用、符合实际。实施方案要周密考虑可能出现的各种问题,把电网安全、队伍稳定和优质服务作为“硬约束”,明确分工,落实责任,广泛发动,扎实有效地推进试点工作。非试点单位要按照“五大”体系建设总体方案,认真做好重要问题研究和有关准备工作,待公司试点工作完成后,再按照统一部署推进实施。要坚持从实效出发,在统一目标模式的前提下,考虑地区之间的差异性,不搞一刀切。改革方案的实施要严格履行审批程序,确保工作有组织、有计划、有步骤、有秩序地开展。重大问题,要提交“五大”体系建设领导小组研究决定。
三要做好人力资源相关工作。“五大”体系建设必然涉及人员的优化调整和统筹平衡,同时也有利于解决结构性缺员矛盾,提升队伍整体素质。新增业务单位要按照精干高效的原则,合理配置人力资源。对于因业务变化需要进行岗位调整的人员,要结合企业发展需要和个人实际进行统筹安排。要坚持依法合规的原则,规范企业用工管理。要采取在岗轮训、转岗培训、拓展新业务等多种途径,提升员工的岗位适应能力,积极稳妥安排好相关富余人员,通过时间逐步消化人力资源配置中的突出问题。要保护好员工的积极性,提高员工对改革的认同感和参与度,促进“五大”体系建设顺利推进。
四要统筹做好“三集”和“五大”工作。“五大”体系之间、“五大”与“三集”之间都密切相关。“三集”重点推进对企业核心资源的集中管理和高效利用,“五大”重点推进对企业组织结构和业务流程的优化调整 ,两者都是公司管理体系的有机组成部分,相辅相成、相互促进。“三集”工作要根据“五大”体系建设进展情况,及时进行优化完善,进一步提升集约化水平。“五大”体系之间要做到有序衔接、相互支撑、协调一致。同时,要统筹开展信息平台建设和标准化建设等工作,并充分发挥国网公司科研院所的综合支撑作用。