国家电网的投诉电话有哪些

Ⅰ 国家电网投诉最有效方法

法律分析：一、首先,如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应。二、如果不能解决问题,可以打投诉电话九五五-九八。他们非常重视投诉情况,会及时解决您的问题。三、另外,可以拨打电力行业监督电话,一二三-九八。这是电力监督投诉举报热线。四、电力消费问题,迟迟得不到解决,也可以向消费者协会反映问题。消费者协会热线,一二三-一五。五、不想拨打电话,可以到国家电网、消费者协会官方微博留言。
第三条电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。
电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。
电力设施怎么受国家保护？
电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。
偶尔遇到电网工作人员服务态度不好，想投诉怎么办，小编跟大家分享几个投诉渠道。
如果经常停电,则可向政回府管理部门——国家电监会驻当答地的机构——电监局进行投诉。
综上问题所述国家电网投诉最有效方法一、首先,如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应。二、如果不能解决问题,可以打投诉电话九五五-九八进行投诉
法律依据：《电力法的》第一条为了保障和促进电力事业的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，制定本法。

Ⅱ 电力局咨询电话是多少

供电服务热线95598，24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题，欢迎随时致电咨询。

Ⅲ 电力投诉电话

国家电网的投诉电话为95598（这个是国家总电力局，会帮你转当地分电力局。）

电力监管委员会的投诉电话为12398 。

电力局：

除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。

此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

供电服务热线是95598，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。

Ⅳ 国家电网客服电话

95598。

95598是电力服务客服电话。由于各省没有呼叫中心，而呼叫中心号码统一为95598。因此该电话号码可在全国范围内通用。

95598主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释，24小时向用户提供用电业务咨询，电量电费查询，停电信息，故障报修，投诉举报及建议等服务。

分布范围：

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省。

95598还是国家电网总站的官网，其主要提供用电查询、电费缴纳、业务办理、服务开通、信息订阅等多项功能。

其以高效的业务办理速度和便利的支付方式，与用户进行全方位智能互动，为用户提供更方便舒适的使用体验。

Ⅳ 供电局投诉电话怎么打

首先可以去当地国家电网供电局，找大堂经理说明你的问题，或者意见箱中反馈，也可以拨打国家电网的投诉电话：95598。投诉非常重视，有考核，会提出解决办法。
供电监管投诉举报电话：12398

投诉举报须知：
一、受案范围
所投诉举报的事项应属于电力监管的职责范围。
（一）公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵害其合法权益的，可以投诉；
（二）公民、法人或者其他组织反映违反国家有关电力监管法律、法规、规章或其他规范性文件的行为的，可以举报。

二、投诉举报的途径
（一）公民、法人或者其他组织可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式（具体见附件）向电力监管机构投诉或举报；
（二）多人采用走访形式投诉或举报的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

三、投诉举报进展查询
查询投诉事项进展及结果的方式：12398或电邮。

四、投诉的注意事项
（一）投诉请求符合下列条件的，才能被受理：
1.有明确的投诉人和被投诉人；
2.有明确的投诉请求、事实和理由；
3.属于电力监管机构的职责范围；
（二）投诉人提出投诉请求，应当向电力监管机构提交下列材料：
1.投诉书，内容包括投诉人的姓名或者名称、住所和联系方式，被投诉人的名称、住所和联系方式，投诉事项，投诉请求等；以上各项必须真实准确。
2.与投诉事项相关的证明资料，包括书面资料、照片、录音、录像等。
（三）投诉有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：
1.投诉人与投诉事项没有利害关系；
2.投诉事项不属于电力监管机构的职责范围的；
3.投诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁或者行政复议等法定途径解决的；
4.依照法律、法规或者国家有关规定应当由电力企业或者其他组织先行处理的；
5.投诉事项的内容不符合有关法律、法规规定的；
6.电力监管机构已经作出处理，投诉人又以同一事实或者理由再次投诉的。

五、举报的注意事项
（一）举报符合以下条件的，才能被受理：被举报人基本情况清楚、有具体的违法事实、线索清晰并附带相关证据材料；
（二）举报有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：
1.举报事项不属于电力监管机构职责范围的；
2.没有明确的被举报人或者被举报人无法查找；
3.没有具体的违法事实或者查案线索不清晰的。

六、真实性承诺
（一）投诉人、举报人应依据所了解到的真实情况提出投诉举报，不得虚构事实，或提供虚假信息。
（二）投诉人、举报人应当对自己所举报的内容负责。诬告、诽谤被举报人，或者以举报为名制造事端，干扰电力监管工作正常进行的，按照有关法律和规定处理。

法律依据：《中华人民共和国电力法》
第三条电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。
电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。
第四条电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。

Ⅵ 电力局投诉电话是多少

国家电网的投诉电话为95598（这个是国家总电力局，会帮你转当地分电力局。）

电力监管委员会专的投诉电话为12398 。

Ⅶ 投诉供电局什么电话最管用

法律分析：首先可以去当地国家电网供电局，找大堂经理说明问题，或者意见箱中反馈，也可以拨打国家电网的投诉电话：95598 。投诉非常重视，有考核，会提出解决办法。致电95598供电服务热线进行反映就可以了啊，24小时都在线服务的，咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务都有在办理。
1.建议保留缴费单。
2.要求供电局出具扣款的证明。
3.反馈给供电局相关部门。
4.与供电局沟通协商电费事宜。
5.如上述不受理，可到消费者协会投诉。中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能，即：
（1）向消费者提供消费信息和咨询服务。
（2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
（3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。
（4）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。
（5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。
（6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。
法律依据：《中华人民共和国电力法》
第三条 电力事业应当适应国民经济和社会发展的需要，适当超前发展。国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源，兴办电力生产企业。
电力事业投资，实行谁投资、谁收益的原则。
第四条 电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。

Ⅷ 电力投诉热线电话是多少

国家电网客服投诉热线：95598。

电力监管委员会的投诉热线：12398 。

电力局：

除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。

此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

(8)国家电网的投诉电话有哪些扩展阅读

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责：

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；

2、确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；

4、按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；

5、回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息；

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作，确保热线畅通；

10、爱护12398系统及相关设施，保管好12398软、硬件设备。

Ⅸ 国家电网举报电话

国家电网的投诉电话：95598 国家电网公司（State Grid），简称国家电网、国网，版成立于2002年12月权29日，是经过国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位。公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业。

Ⅹ 国家电网投诉电话

95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。您需要了解电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时，可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用，是按照市话标准收取。

国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资、建设、运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国（香港）等国家和地区的资产。