苏宁易购怎么查卖家电话

① 苏宁易购怎么联系卖家

苏宁的联系和淘宝是一样的，点击那个小脸图像就可以和卖家交谈了。有些联系窗口在右上角，有些在左下角，店铺不同联系的聊天窗口位置也不同。

苏宁易购退换货的操作流程：

1. 在线提交退换货申请。

在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。

2.申请成功苏宁易购客服会与你取得联系了解产品情况，申请成功后你可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。

3.办理退货

（1）上门办理：

不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，工作人员会跟进；

需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会安排苏宁配送人员上门，到时要准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门。

（2）邮寄办理：

打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与你电话确认）。

（3）门店办理：

携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员会核实后办理退换货手续。

4.换新或退款符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。原物返回若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照您登记的收货地址原物寄回。

拓展资料：

苏宁易购， 是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。

2017年11月，苏宁官方正式宣布，成立苏宁易购汽车公司。

2018年1月14日，苏宁云商发布公告，拟计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的渠道品牌名称升级为公司名称，对公司中文名称、英文名称、证券简称等拟进行变更。

2018年7月，苏宁易购在"2018年《财富》世界500强"中排行第427位。

② 怎么查已下过的单记录我在苏宁易购买了部手机名不符实不知道哪家店买的想通过记录找卖家的店

在后台查看订单记录就知道了，如果是实体店，可以通过发票上面去查，看发票上面是否留有店家的信息，这些都 可以帮助你查到卖家的信息

③ 淘宝里的苏宁易购店铺怎么投诉

这是苏宁易购天猫旗舰店，是天猫平台，不是淘宝的，您可以打天猫400电话投诉。回也可以向苏宁易答购客服投诉（在您截图上的客服可以接收您的投诉）。

一般向天猫投诉也会转给苏宁易购客服处理，因为苏宁易购比较特殊，他和阿里巴巴存在换股关系，阿里客服一般不能对他进行直接处理。

此外您还可以12315投诉。看了您的事件描述，双十一期间物流很不稳定，承诺按时到达会非常困难。您可以打苏宁易购400电话询问一下（用网络搜索很容易找到）。实在不行可以考虑进行退款处理，在退款完成后通过交易旁的投诉入口发起投诉。

④ 谁有苏宁易购人工服务电话，或者投诉电话。不要给我4008365365谢谢

苏宁客服电话有很多，具体如下：

一、95177（金融及商旅类）

咨询类型：

1、易付宝账户及实名认证；

2、任性付业务咨询；

3、理财业务咨询；

4、任性贷及企业贷款业务咨询；

5、储值卡业务咨询；

6、保险业务咨询；

7、对公业务咨询；

8、苏宁银行业务咨询；

9、商旅便民及其他业务咨询；

二、4008-516-516

咨询类型：苏宁政企（大客户专线）。

三、4000-399-399

咨询类型：苏宁足球。

四、4008-198-198

咨询类型：苏宁国际。

五、10035

咨询类型：苏宁互联。

(4)苏宁易购怎么查卖家电话扩展阅读

注意事项

1、争议处理过程中，苏宁开放平台有权要求顾客或商家提供证明证据。

2、顾客主张未收到货的，商家对顾客已按照本规范规定签收商品承担举证责任。

3、顾客签收商品后，因表面不一致产生争议的，顾客对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。

4、顾客主张收到的商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法做出判断的，商家应当按照苏宁开放平台的要求提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。

5、商家提供符合前述第4款规定的证明文件后，顾客应当根据苏宁开放平台的要求提供相应的检测凭证。

6、商家提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由商家承担有关瑕疵的举证责任。

7、如果商家没有声明发货，但在顾客申请退款前已经实际发货的，商家应当提供相应的发货凭证。

8、针对苏宁开放平台受理的各类型争议所需提供的证明文件，以苏宁开放平台要求的内容为准

9、苏宁开放平台作为独立第三方，仅对双方提交的证据进行形式审查，并作出独立判断，双方应对自已提供的证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责。

⑤ 大家如何看苏宁电器某些商家

说到这点，还真是不怎么地，我一朋友在苏宁买一手机，有毛病了，我跟着一起去了，也是说不管修，让我们去保修卡上的地方，因为一个手机嘛，放太久了也不好，我们就去了，打听来打听去找一个最近的，到地方人家还不管，说不再维修范围···。我们就给苏宁打电话，电话说他也不知道··我让他给问问，之后我们找家KFC等了一个小时····告诉我门一个地方！！用了我们一天的时间！
我就想说，现在的那些连锁的打着电器的商场，只管卖东西，而对一些售后的太不负责任了！我们买东西是为了方便才去买的，但在修理上我们有保修卡却要跑很远的地方！
要说象电视之类的大物件找厂家修还好说，但我总不能买个P3 P4电磁炉什么的还跑次厂家吧！
期望有改正的一天······

⑥ 苏宁易购怎么看商家地址及全称

对于苏宁易购的产品的话，看你买的什么产品，一般的产品后面都是有商家和厂家生产地址的以及商家全名。都是可以在网络上搜到的应该，如果不放心还可以通过苏宁易购官方客服问问。如果需要看苏宁易购的产公司详细信息的话，可以在手机APP里点击我的点击，联系他们客服就可以了。
同时如果对于商家的产品有问题，可以直接在店铺的客服那里进行详细的咨询。其中方法如下：
1，打开苏宁易购，点击要问的商品。
2，选择【客服】，点击下方【方框】。
3，输入想问的，点击【发送】即可

⑦ 苏宁里面商家客服在哪啊怎么都找不到呢看上个东西想咨询一下商家客服 可是看了好久找不到 我是看的

你好，这个你直接在苏宁易购的官网，上面会有相关的客服电话，你咨询一下

⑧ 在苏宁易购怎样和卖家联系

卖家?你当那是淘宝，苏宁易购是苏宁电器的电商平台，你直接和苏宁易购客服联系就可以了

⑨ 怎么才能找到各电商平台的客服电话

到你想要的电商平台网站，一般都有，像刚打开的家联普惠官网，右侧就有客服浮窗，上面直接可看到联络方式和工作时间。

⑩ 苏宁易购怎么打人工

苏宁乐购售后服务电话：400-836-5365，以下是关于苏宁的其他平台服务电话：

苏宁政企服务热线内400-851-6516

足球俱容乐部热线400-039-9399

苏宁快递热线95315

苏宁互联热线10035

如何联系苏宁人工客服?

首先，点击【苏宁易购】应用，输入并登录账号。

其次，在主界面中，点击底部的我的易购进去。

第三步：下拉屏幕，点击客户服务。

第四步：点击客户服务页面的在线客服服务。

第五步：在文本输入框中输入【人工客服】发送。

第六步：在弹出的服务类别中，选择需要咨询的业务，并转移人工服务。