❶ 国家电网客服工作好吗
亲 根据小编的了解 客服待遇应该还可以,就是有可能要倒班什么的
我们单位的客户貌似还蛮不错的,工作环境、工资待遇都还不错
银行客服工资在银行序列里属后台职位,不直接参与营销,所以收入属于中等偏下,收入高的一是领导,再一个是直接营销而且拥有客户资源的客户经理。
小编帮你整理到了往年国网客服中心招聘公告,亲可以先看看了解了解~
一、中心介绍
国家电网公司客户服务中心(以下简称“中心”)是国家电网公司直属单位,是公司集中供电服务业务的执行单位,总部营销决策的支撑机构,承担各省95598服务工作质量的监督、检查与评价。主要业务范围涵盖95598呼叫服务、智能网站、节能及电动汽车推广服务、重要客户服务、供电技术与平台支持服务。中心组建于2012年7月,中心本部设在天津,下辖北方分中心和南方分中心,分中心分别设在天津、南京。
二、招聘安排
中心2017年全日制高校毕业生招聘采用公开招聘,择优录用方式进行。第一批招聘具体安排如下:
(一)填报志愿
1.填写个人简历。应聘毕业生应通过招聘平台填写个人信息,及时上传“学信网”学籍验证报告等附件,确保信息真实、完整、有效。应聘毕业生填写的院校、专业等信息应与学籍验证报告一致。相关信息提交后不能更改,请应聘毕业生仔细检查后再提交。
2.填报应聘单位。自中心招聘公告发布之日起,应聘毕业生可在招聘平台填报志愿,第一批报名截止日期2016年11月20日。应聘志愿提交后原则上不能更改,确需更改的,可在“个人中心”的“我的工作申请”栏目提交撤销应聘单位的申请。注意:应聘毕业生提交撤销志愿申请后,将不能再次填报本单位就业志愿。
(二)组织笔试
1.中心应聘人员全部参加国家电网公司组织的统一笔试,笔试时间初定为2016年12月4日(时间如有变动,以招聘平台公告时间为准)。
2.电气工程类、计算机类、通信类、金融类、财务类专业(具体招聘的专业类别以需求信息为准,需求信息不涉及的专业不组织考试)的毕业生,由公司统一组织笔试命题和阅卷。笔试内容包括综合能力和专业知识。综合能力主要包括言语理解、数理思维、判断推理、资料分析、中国电力与能源战略(包括特高压、智能电网、能源互联网等基本知识)等内容,约占35%。专业知识主要包括专业理论知识和专业技能知识等内容,约占65%。笔试大纲参考国家电网公司招聘公告。
3.其他专业的毕业生,统一组织综合能力测试(考试时间、考试内容同上)。
4.笔试前1-2周,中心通过手机短信、招聘平台站内消息、移动应用、电话等方式,通知入围毕业生参加考试,告知考试地点、考务安排,未入围的不再另行通知。
(三)查询笔试成绩
笔试结束后3个工作日内发布笔试成绩,考生可登录招聘平台“个人中心”,查询本人笔试成绩。
(四)组织招聘面试
招聘面试由中心按照公司统一要求组织,具体面试安排通过手机短信、招聘平台站内消息、移动应用、电话等方式发送给入围毕业生。
(五)公示拟录用名单
国家电网公司核准录用人选名单后的2个工作日内,中心在招聘平台公示拟录用名单。
希望对你有所帮助~
❷ 国家电网客服有前途吗有晋升空间吗
国家电网作为国企中的龙头,世界500强第二的企业,待遇前途自然很好。
先说说国家电网的待遇:
在国网薪资构成中共包含六大项:
1.基本工资:刚说过基本工资不高,地区有差异
2.绩效工资:和本省份企业效益挂钩,通过打分得到
3.各项补助:医疗保险补助、纳凉费、取暖补助、高温补贴
4.五险一金:社会保险8%,公积金12%(公积金是真的高!)
5.隐含福利:各地区有差异,医疗补助、节假日
6.年终奖:转正满一年基本可得8万以上
再说其他优势:
正式编制
考生通过国家电网所有的考试,就可以成为正式编制员工。 不仅享受优越的福利待遇,而且拥有良好的发展空间。
2.职业选择相对较多
国家电网每年的招聘单位和招聘人数较多,招聘岗位分布较广,对于不同专业的毕业生来 说,在国家电网都能找到相对应的职位需求。
3.其他优势
(1)不容易因为外在环境的变化,例如经济风暴,大幅度裁员。
(2)国家电网酬劳稳定上升,部分考核机制,还是以“年资”为主,成果为辅。
(3)国家电网年资不因为内部调动,甚至企业间调动,而影响个人年资。
(4)国家电网对于“守法”的概念,远远强过私营企业;因为国家电网员工的权益相对被保护得更好。
(5)国家电网更多的服务于计划,工作相对压力比私营企业小。
其实本身就是这样的龙头企业,不同岗位虽然差异,但是总体的发展都是差不多的。
❸ 有谁在江苏省电力客服中心(95598)工作过的没我想知道这个公司的待遇怎么样
我们中心现在是全省集中性质的呼叫中心,电话量比较大,座席工作量比较大,合同专会跟人力资源公属司签,属于派遣工
待遇一般,别听人说什么国家电网,进去就是一座席,和外面工资待遇差不多,具体数量不便在这里透露,你面试的时候会有规定给你看的,几岗几薪这样,还有升迁机会什么的都会跟你交代的很清楚
我们在南京局这里,伙食还不错
中心是24小时服务,都是排班的,没有固定节假日,我们这里不管老员工,新员工,工作上都是人人平等,这个你面试时候都会跟你说的
期待你来做同事啦 ,望采纳
❹ 你们好,南京宾利国家电网客服这个工作怎么样在线求等,学校最近有这个来招聘 在纠结去不去
去!
办公室,冬暖夏凉,接电话做记录,工作轻松,各种福利
❺ 国家电网有限公司客户服务中心怎么样
得看哪一方面了。如果你说吃住行的话还是不错的,食堂选择多样化,宿舍24小时免费水电实木上下床(上边床下边桌柜),大落地窗,有独卫,除了潮湿真的很不错,能省下不少钱,基层员工关系和在大学差不多,人际关系还行。工资看似不少,但绝对不起自己的上班时间。每个月十几班倒,你爸妈可能都不知道你几点上班几点下班,有上班点(忙的时候会临时通知提前上班),下班点看领导恩赐,并且加班是不会提前告诉你的,到点领导没说下班是不能走的。公司管理略混乱,工资拿到多少就是多少,不要妄想弄清楚,因为它的组成部分非常的多,扣减项也是非常多并且一直在变化。主要工作呢就是一直不停的接电话下单子和客户嘚啵嘚,有时候也经常要解决一些纠纷,脑子必须要清楚,别犯傻。总体上还行吧,以上情况都能接受的话可以来试试。至于加班什么的,应该是任何一个客服中心都存在的,比较常态。
❻ 95598打了有什么后果
不会的,
拨打电力客服电话查询电费及余额状态,不会扣电工钱的。
只有拨打电力客服电话投诉电工,电工可能受到警告批评,投诉者多了或投诉次数多了可能会扣电工工资或奖金。
我是95598的一名小小的客服,我受命于公司领导的管理,我遵守公司的每一项规章制度,努力维护公司的形象,可是,我们真的很不容易。
95598客服真的不容易。95598客服这个岗位就是一个被万众人骂的岗位。每当停电的时候,很多老百姓都会骂咱们电力工人,但是作为95598以外的电力工人,你们并听不见用户的骂声,因为用户电话不会打到你的私人手机上,即便有人打给你那也是熟人,都不会骂你。但是我们95598客服就不一样了,我们面对的全部都是陌生客户,每当一停电,就有很多不明事理的老百姓打电话来大骂,甚至有的人是把我们95598接电话的客服祖宗几代都骂个遍,这时候我们还不能骂回去还他,因为95598电话都是有录音的,只要我们骂回去,那不但影响到我们自己,更多的是影响到整个公司,影响到大家的血汗钱。所以,我们95598客服真的不容易。
95598客服真的不容易。我们不但要被用户骂,很多时候就连内部职工也在骂我们,说用户就是给我们惯出来的,一言不合就投诉,就要考核一线职工。其实,我们哪有这个本事,我们都是受命于公司领导,受命于公司的规章制度。如果我们95598客服能够自己做主,遇见投诉的客户我们直接可以骂他个祖宗十八代,但是这样做损坏的是公司利益,是职工利益,大家本来工资就低,如果我们那样做,那我们就成了整个电网系统的敌人。 所以,我们95598客服真的不容易。
95598客服真的不容易,不要以为每天就是接接电话这么简单,说实话,95598客服的工作需要的不仅仅是沟通技巧,还需要耐心。就拿我们平常人来说,听见刺耳的话就想骂人,但是作为95598客服不能骂,更不能随随便便就挂断客户的电话。即便客户说的再难听,我们也得恭恭敬敬的赔礼道歉,用心讨好客户。社会上形形色色的人太多了,如果你来做95598客服,你就知道林子大了,什么样的鸟都有。所以,我们95598客服真的不容易。
❼ 最近南京国家电网客服在招人、我想问到底好不好
能成为正式的就好。事业单位福利很好。
❽ 关于国家电网(南京)客服的工作。
1、不用现场办理业务;不知你是去南京公司,还是国网南中心?去国网南中心是要接听用户电话的,而去南京公司的客服只是接派单,不和用户发生直接接触。
2、录用后就有工资的
3、有要求穿工作服
❾ 国家电网客服工作好吗 到底该不该去国家电网做客服
客服很累的,以前在客服做过实习。平常还好,夏季用电高峰期加班是常态,以前曾经连续接电话13个小时不休息(听说有20多个小时的)。不过国网加班费什么都有,伙食也好,食堂好吃。
❿ 国家电网95598怎么样
是去工作吧,国家电网组建了南北客服中心,北客服在天津,南客服在南京,其他各省市区都有95598部门,还可以吧,属于营销部门,没什么技术含量,工作繁琐,接电话的都是外协人员,在那工作都是处理一些突发事件、投诉、保电之类的。工作不太类,收入一般,前途也还凑合。