㈠ 我朋友在商场卖家电!!!他老卖不出去.有什么技巧讲下
一般来说，我不建议客户一来你就上去，我建议你用余光扫到顾客，然后让他看一会儿，首先一个人到陌生的地方会观察环境。等他适应了，再去，如果他在犹疑，等他定下来。
开场白说什么？
有什么可以帮到您的？ 或者 我可以为您介绍一下吗？
你要确定客户是否有时间听你废话。你可以说，大概耽误您5分钟。
不要用那么狭隘的问题去困扰客户。你可以问您对什么样冰箱有兴趣！这就是技巧，他可以回答品牌，大小，性能，可靠度。开放式问题比较好。
我不建议你夸夸其谈，把话语权交给客户。他说什么都好。如果他说我喜欢海尔，那么你就要问，您喜欢海尔的哪方面。他说什么什么，你就接着说，您说的不错，然后怎样怎样还有哪些优点。
同样是买冰箱，但是顾客的要求是不同的，产品的卖点也不同。摸清楚客户的需求是第一步。提问最重要，简单愉快的话题会提高成交的速度和成功率。你可以问客户，您觉得冰箱什么最重要？然后引导他说出自己的需求。有的客户连自己真正想买什么样的都不知道。帮他分析。
然后重复客户的需求，他会说什么什么。然后你说还有什么，好，我了解了。然后拿出两个比较靠近要求的给他选择。并试探他是否有充足的资金。分析两个冰箱的不同，然后让他自己选，并提出自己的建议。
介绍产品时，要简要得形容产品本身的性能之外，还要说明产品的售后安装，保修等细节。当然如果还可以抛出促销方案来。强调现在买正是时候。
除了这些以外，要用说故事的方法，说明他的选择正确性，那就是以前客户的购买细节，甚至可以看单据，表明他买得不会错。
注意成交信号，可能他会沉默，会仔细询问其他售后，或者在价格上讨价。
在多个人同时来买时，要注意观察谁是决定者。对男性强调功能品位，对女性强调合算和便利。一般说，女性决定权要大些。
具体演示时要让他自己去体会。不要面面具到，也不要丢一大堆专业名词，这样会增加他们考虑的问题。复杂问题简单回答，回答一定要形象生动。
应该来讲，微笑和适度的热情是你能推销成功的关键。但是即使这样也会失败，所以不要对不买的客户怀有抱怨的情绪，很有可能他会下次来买，相信客户会买你才卖得掉。客户临走时，要客气送走，并表示感谢他听你介绍。
有始有终的销售会让感觉温暖，在没有很大差别的条件下，你会抢先成交。
㈡ 卖家电技巧
1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这版款产品
4、热情的销权售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上
㈢ 问顾客与营业员之间到底是什么关系
一、商场、营业员和顾客之间的法律关系：根据我国法律规定，《合同法第130条规定：买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。故本案中，与顾客发生买卖交易关系的，是作为经营者的商场，而非营业员。营业员作为商场的员工，以商场名义代理执行商场的具体交易活动，由此而产生的法律后果依法应由商场承担。商场在承担赔偿等责任后，可依所内部管理规定或相关的法律规定，要求营业员承担因故意或重大过失而造成的损害后果的再赔偿责任。商场不能以损害或侵权行为系由营业员个人造成而对顾客要求免责。
二、商场是否应承担财产损失赔偿等责任：根据我国《民法通则》、《消费者权益保护法》和《合同法》的有关规定，商场与顾客之间发生的购买商品或服务的交易过程中，商场作为经营者，除约定义务以外，依法负有诚实交易、信用交易的履行义务。国家保护消费者的合法权益不受侵害。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。商场应采取必要、适当的管理措施，以切实保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益，保障交易的安全性，包括制定适当的管理制度、对员工的培训、对交易标的合法性进行保障等。此案中营业员伪造签名、冒用顾客信用卡的行为，在民事意义上属不当得利，已构成对顾客合法财产权的侵害，因此，顾客可以根据《民法通则》第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。”，依法要求商场承担返还财产并赔偿损失等责任。
三、营业员的行为性质认定：营业员在顾客进行结算时，趁顾客不注意，虚构交易事实，对顾客隐瞒了交易结算的真相，伪造客签名，冒用了顾客信用卡进行了诈骗活动，根据我国《刑法》第一百九十六条第（三）项规定：“冒用他人信用卡的”，如果数额较大的，则构成信用卡诈骗罪，可以处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。如不符合信用卡诈骗罪的构成要件，则构成盗窃罪。如果其侵犯顾客财产的数额不到刑事制裁的起点，则需根据《治安管理处罚条例》之规定，按侵犯公民个人财产的违法行为处以治安处罚。
四、消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，由于经营者不依法履行义务或履行义务不适当，使消费者的合法权益受到侵害时，消费者向消费者协会或有关行政部门提出申诉，是《消费者权益保护法》规定的解决消费者权益争议的重要形式。各地工商行政管理部门接到消费者的申诉，应及时立案，并依法进行调解；调解不成时，应做出行政裁决，解决纠纷。对经营者侵害消费者权益的违法行为，应依法予以行政制裁。消费者也可以选择到法院起诉经营者的侵权等行为，依法请求人民法院予以保护
㈣ 去卖家电，怎么给客户介绍，打个比如，就如冰箱吧！怎么怎么个介绍法
摘要 您好，您可以讲解其优点，品牌好处，售后保障，价格优势等等
㈤ 卖家电客户共性问题都有哪些
1、找到新赛道不是建新航道。新赛道与新航道，对于家电厂商来说是术与道的关系，而不是同一条道路上的两种竞争手段。
2、局部问题不代表集体共性。当前家电市场的一系列困境，到底是个体、局部问题，还是行业、共性问题，这两年困扰着众多家电人。
3、周期现象不是行业趋势。市场连续多年的下跌，对于家电厂商来说，到底是属于不同品类的周期性问题，还是属于行业的趋势性问题。
4、竞争节奏不是经营结构。在某一周期内，集中大量人力、物力，以及广告、促销资源，在市场上集中推动一款新品的快速出货，必然会带动单一系列产品的销量增长。
㈥ 卖家电的销售技巧
1。尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。
销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如：我们在讲解音箱的材料时，可以让顾客抱起音箱试试他的重量。在试重低音的时候，鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。
2。以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。
要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
例如：在试低音、高音的时候可以编一些小故事。
先生，假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话，我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解；假如您早上起床想听一下轻松的音乐，使自己轻松一下的话，我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解。
3。区分谁是购买者、谁是决策者。
销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为这种导购员销售技巧可能会影响到我们的整个销售过程。
1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压10、攻心为上，攻城为下
㈦ 在淘宝网上要跟卖家联系时，在聊的时候一般要问些什么，注意些什么，怎么说
一般就是问有没有货啊多久能到之类的.还有就是要把你所要求的事情(比如要什么颜色,有没有质保)在旺旺上说出来并让卖家给你个明确的答复.这样一旦以后发生纠纷,你也可以把聊天记录提交给客服.只要是旺旺上面的聊天记录,基本客服都会承认其有效性的.
㈧ 卖家电的销售技巧
所有的销售技巧，包括用语和语言的技巧，都可以简单地浓缩成一句话，那就是为你的顾客提供帮助。促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。
只要你的产品能够更好地满足顾客的欲望，只要你的顾客确信你可以给他提供他所需要的帮助，他就会购买你的产品。
既然你是做销售工作的，我想你应该多学些专业的知识，这对你以后更有好处
给你推荐几个资料，你可以去看下
http://wenku..com/view/9cce36160b4e767f5acfce86.html客户沟通技巧
http://wenku..com/view/6e52b81e650e52ea55189817.html销售策略培训教材
http://wenku..com/view/cfac7a0bf78a6529647d5352.html销售中的人际关系