㈠ 被淘宝的卖家打电话辱骂请问要如何投诉
针对卖家的这种不文明的行为(辱骂、恐吓、威胁等等),导致与卖家的交专易无法协商一致,属可以在规定时间内要求淘宝客服介入处理交易。
投诉流程:
1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登录淘宝;
为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为而专门制订本淘宝投诉维权规则。
整个投诉体系由定义,申诉和处罚三部分组成。
对于网上交易产生的纠纷,用户可以在网上成交3~60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释,并尽量与投诉方达成共识。
淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行投诉,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。
㈡ 在淘宝上买东西给卖家差评卖家老是打电话骚扰我怎么办
拉黑,要不然就追加差评,告诉他再打电话就一直追加差评,反正就是要硬气一点不然就会一直骚扰你的。
因为现在的社会已经网络化了,大家在网上就可以买到自己想要的东西了。所以淘宝的工作也不好干了,各式各样的店家为了自家的生意,真的是每天煞费苦心的想让顾客消差评,这样的事情真的是见惯不怪了。
因为淘宝里的好评,大家经历过各种各样的删除差评的方式,其实大家都是为了生活,所以有时候就不会太介意了。习惯性的好评,可以让大家都快乐。我也想跟那些欺骗消费者的店家说,其实能不能赚钱都是不重要的,最重要的就是做生意的诚信,只有有了诚信,你的生意才能越来越好。
还有就是下次再遇到这样的事情的时候,就学会理性解决,可以直接要钱,可以直接删除,能够有效的找到解决问题的办法,这样他就不会每次都打电话来了。
㈢ 给差评后卖家一直骚扰怎么办
在接到骚扰或恐吓电话时打开录音,并先装傻,让对方主动报出店名。你可以问你是哪里的呀;我怎么不记得了;你再说一遍是哪家店呀。这样就可以使得证据能明显指向该卖家,否则他们会不承认是他们所为的。
在正常交谈开始后你就按事先整理的好的材料,将商品问题及诉求说出来。无论他们怎么刺激你、诱导你,我们消费者都要保持冷静,这样才不会掉进他们的圈套。最后你还要警告对方不要再骚扰你,坐实他们的不良行径,以便后期维权占理。
㈣ 淘宝买家投诉卖家恶意骚扰需要满足什么条件
恶意骚扰投诉发起条件:
(1)非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
(2)买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
恶意骚扰维权举证要求:维权方请写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容证实对方存在恶意骚扰行为。如:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
(2)阿里旺旺举证号;
(3)淘宝站内信截屏;
(4)手机短信照片。
㈤ 给卖家中评老打电话骚扰,怎么投诉淘宝卖家
可以直接拨打运复营商电话投诉,制也可以打12321投诉,当然,最主要的还是自己手机上装上安全软件 用腾讯手机管家的防SA0扰功能就挺好,现在举报骚扰电话,垃圾短信还可以chou奖 具体步骤: 通过应用商店搜索腾讯手机管家--下载安装腾讯手机管家--打开腾讯手机管家--安全防护--SA0扰拦截--点击 右上角“拦截”--添加 黑名单--完成 经过以上的操作,就不会再收到骚扰电话了。
㈥ 关于淘宝接到卖家骚扰电话怎么投诉
手机老是接到保险公司、房产公司的、各种广告公司的打来的电话,一天都要接内N个。遇到这类不想容接的电话可以设置骚扰拦截的。拦截骚扰电话设置的步骤如下:
1、首先要在手机里面下载安装腾讯手机管家。
2、打开手机设置-电话-来电阻止与身份识别。选择对应的号码包。
3、打开管家,在骚扰拦截功能“恶意来电拦截”里的自定义拦截功能,添加想要拦截的号码,选择号码类型,就能阻止来电了。
㈦ 买家投诉卖家恶意骚扰,投诉成功会怎样处罚
您好,恶意骚扰,是指会员对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等,妨害他人合法权益的行为。
违规扣分处理:(适用于付款时间在2020年5月6日00:00后的订单)规则变更链接:《恶意骚扰的规则及实施细则》的规则变更公示通知
(一)情节一般的:每次处1000元罚金,以现金红包的方式赔付消费者。一个自然年内累计出现三次及以上的,则自第三次违规开始除需向消费者赔付外,每次扣一般违规12分;
(二)情节严重的:每次扣严重违规48分。
情节一般及情节严重解读:
(一)情节一般
包括但不限于:或通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓威胁、语言攻击的行为(如:带有辱骂含义的口头禅、动物指代词汇、诅咒词汇等不文明用语);
直接或者间接通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为;
(二)情节严重
包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,或造成严重恶劣影响的行为。
具体请查看:恶意骚扰的规则及实施细则
违规扣分处理:(仅适用于付款时间在2020年5月6日00:00之前的订单)
每次扣一般违规12分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
㈧ 拼多多商家太过分,老是电话,短信骚扰怎么办
可以跟拼多多平台投诉商家,就说商家骚扰人,并提供相关的照片给客服,客服那边会去警告商家。
如果商家还是没有收敛的话,可以二次投诉,这次平台那边就会做出处罚了。除非商家不想在拼多多开店了,不然警告一次之后商家就会停下骚扰用户了。拼多多商家投诉最有效的方法
1、联系拼多多客服进行投诉,拼多多除了商家,还有官方在线客服,消费者可以通过在线客服的干预进行维权,但在此之前,消费者必须收集有关证据,把证据提交给拼多多的官方在线客服,让在线客服去裁定即可。
2、通过消费电子信息网开展投诉,依据相关法律法规,如若拼多多商家的确存在违法违规行为,毫无疑问会对其开展惩罚,这类型组织通常都会有专职人员受理投诉。