① 生产厂商要给经销商或代理商提供什么服务呢
一般来说,生产商提供的首先是有品质的产品,有保障的售后服务,那在市场方面也有需要配合当地经销或代理做好产品的推广与宣传工作.当然产业的选择很重要,有机会的话可以了解一下这个新兴的产业--墙艺,可咨询南昌饰墙工程,前景好,利润高,是个不错的生财项目!
② 家电从厂家到消费者的销售渠道有哪些
厂的业务员联系区域总代理,如华中华北等,有的是几个省或一个省为一个总代理,称为一级代理。一级代理再向下给市级总代理或经销商,此为二级代理。由二级代理向下给三级代理县级总代理或一些经销商,由三级代理向下给乡镇的经销商。
包括县以上地区只允许一个地方有一个总代理,
有的会在业务员和一级代理之间会有机构公司或介绍人提供类似中介,他们和一级代理赚最多。
③ 熟悉家电行业代理模式的请进
首先,工厂的代理权是按照大区,省区,市,县来进行层级管理;
有的品牌版是由工厂寻找代权理,由代理商进行上下级管理,有的是工厂找大区代理,大区代理找下一级代理,具体要看你的目标品牌是什么模式的;可能需要你直接和省级代理或者工厂谈一下,工厂的咨询电话都能查到的,先咨询工厂,在根据需求咨询下,明确告诉对方你的需求;确认你是否能够拿到代理权;
如果你能拿到代理权,那么不论是哪一个维修点,都有义务进行售后维修的;售后维修包含包内和包外,包内由工厂支付一定费用,包外由用户支付维修费用,部分大家电维修利润要大于销售利润;如果维修点拒绝维修,那么就需要承担责任,至于实际处理要看维修点和该品牌的售后负责人的关系或者说品牌厂家的管理清廉程度;
如果你拿不到厂家授权代理的许可,不论从哪里拿货,在逻辑和法理内都是不允许的,那么,维修点不保修,这个谁都没有话说;
个人建议,如果要做家电,最好自己附带维修,因为大部分家电用户关系的维护和市场的扩大都是在维修过程实现的,仅仅做销售不长久的,大部分的厂家都要求代理商自己有维修点,不仅仅是为了管理方便,还有市场有效维护的目的在.
④ 代理商最需要厂家给予什么样的政策支持
目前各大商场超市对于新品牌的进场都设立了一定数额的货物上架费或进场费,而前不久国家税务总局《关于商业企业向货物供应方收取的部分费用征收流转税问题的通知》的出台,更是为这部分费用收取的合法性提供了法律般的依据和支持。另外一些大的连销卖场或超市为了卖场的整体效果实行统一布置统一装修,还要收取货物展示的展柜(台)费。 这两块的费用中尤以货物上架费(进场费)数目日益见涨,从几千元到几万元不等。代理商开发市场初期这部分的费用相当惊人,仅此一项便会有几十万甚至近百万的投入,由此为代理商带来很大的资金压力。在这方面他们希望能够得到生产厂家的鼎力支持,给予报销。 六、源源不断的新产品支持。大多数情况下,新产品能够带来更为丰厚的利润空间,生产企业对于新产品的投入也比较大,代理商希望能够继续取得生产厂家新产品的代理权。 七、合适的销售任务目标和销售奖励。代理商在取得生产厂家的产品的区域独家代理权时,不希望生产厂家提出不切实际的销售目标和销售任务,而是制定出比较合理能够达到的任务目标。同时也希望在完成任务后能够得到一定的奖励作为回报,如返利、实物奖励、旅游等等。这样才能提高其对所操作品牌的信心和工作积极度,也能慢慢培养其对生产企业的忠诚度。 八、生产企业相关的培训与辅导支持。生产企业面对的是全国市场,对产品多年的实际操作积累了丰富的颇具实战性的宝贵经验,同时为了提高业务人员的业务水平和销售技能也会不定期请部分专家进行培训,而代理商由于自身条件限制,不一定每个代理商都能有这样的系统培训和辅导机会。随着市场经济的发展,现代营销制度越来越要求代理商必须是具有相当经营理念和营销能力的人,否则将会被市场所无情的淘汰。 其实生产厂家与代理商是相互需要,是一个利益和矛盾的统一体。在市场运作中,除了以上几点,代理商需要生产厂家的支持还有很多,比如有时需要货款周转支持等等。不论怎样,有一点勿庸置疑:那就是,要想获得区域市场品牌运作的成功,生产厂家必须制定出符合当地市场实际的可行性销售方案,提供代理商最需要的销售政策,并要在实践中根据需要不断加以完善,与代理商双方资源共享,优势互补,齐心协力,追求共赢乃是必由之路。 阅读关于 渠道代理商政策支持 的全部文章
⑤ 请问:我想做一个家电商品“电热水龙头”的代理,商家需要给我些什么证件呢
最重要的是厂家三证复印件!营业执照、税务登记证、机构代码证!这是最重要的!
你可以在签合同前就要求厂方出示三证给你!这是他不能拒绝的!
如果没有的话,那肯定有猫腻了,就算是工贸公司,也会有这些证件的!何况他是生产企业!
还有问题是:你到底是做分销,还是地市代理?
然后你想问什么,直接HI我,我是专门招商的!
⑥ 什么是代理
代理是销售产品流程中的一个环节,比如家电厂家想在这个城市卖自己的家电,他就会找一个人来做代理,家电厂家只需要给代理供货,同时做好售后就可以,产品销售就由代理来去做。
代理会在厂家给他的产品价格上再加价卖给消费者,赚取利润。
还有一种品牌代理,比如你想开一家肯德基,那就需要跟肯德基去谈合作,谈下来以后,你就可以开一家肯德基的店,这种店就叫品牌代理店。
⑦ 品牌家电如何代理
提供申请,(启动资金,商店位置,人员,售后服务)。
同意申请后:(索取指定供应商证书、营业执照等等),代理家电品牌的3C证书,证明。
签订合同:服务承诺。
⑧ 做一家公司的代理商店需要什么的服务
经销商需要厂家做什么? 来源:LED环球在线信息中心,时间:2008-4-15 16:00:05 经销商需要厂家做什么?这其实是一个再简单不过的话题,但却又是一个复杂得难以理清的话题。 · 经销商需要厂家做什么? 顾名思义,作为经销商,其职责是要把产品铺到各类渠道,做好售后服务、客情维护等工作,但作为厂家要做些什么呢?是简单的帮助客户把产品分销出去吗?是仅仅提供返利、促销就可以的吗?显然不是。 其实,作为厂家,要想知道如何帮扶经销商,首先要知道经销商要什么?只有抓住了经销商的内在需求,围绕需求作文章,厂商才能真正一心,才能步调一致,才能共同达到双赢的局面。 其实,不同发展阶段的经销商,其内在需求是不同的。换句话说,处在不同发展阶段的经销商,其对于厂家的要求和期望是不同的。这好比沙漠里行走的一个人,他此时需要的是救命的水,可你却给了他馒头,显然,这是不合时宜的。作为高明的厂方人员,一定能够洞察经销商的需求,到什么山,唱什么歌,对症下药,真正地携手经销商,走完一段光辉灿烂的协作历程。 经销商按照其发展阶段,可以分为起步阶段、快速发展阶段、成熟阶段。根据不同的发展阶段,厂家应该给予其不同内容的帮助和支持。 起步阶段:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。在经销领域,每年都有一些新的经销商涌现,但也有一部分老的经销商淡去。这是竞争规律,谁也避免不了。但是可,如果一个厂家,尤其是中小企业,面对一个新的,后者处在起步阶段的经销商,该如何去做工作呢?这仍然需要从探讨经销商的现实或者潜在需要入手。 起步阶段的经销商,首先缺少或者缺乏的可能是资金,这毋庸置疑,这个时候,如果作为厂家,能够通过房产、车辆等动产或者不动产的抵押,提供一定的信贷,从而让经销商能够放开手脚来去做,这是最好不过的结局了。这样做的最终结果,必然是经销商的知恩图报,而更加卖力的去做好产品,做强、做大市场。 其次,处在起步阶段的经销商,其经验往往是不足的。因此,他也需要厂家能够提供一揽子市场支持,尤其是人员的贴身帮扶。当然,也包括厂家对经销商及其人员的定期培训提升,比如,经营观念的培训、营销From EMKT.com.cn理念的培训、市场运作技能培训、管理培训等。通过厂家的教练式工作,发扬厂家人员的传帮带精神,能够快速地让经销商掌握操作市场的必要技能,从而能够早一天成熟起来。 再次,经销商需要厂家的鼓励。起步阶段的经销商,往往初入市场,心理较为脆弱,需要厂家不间断地激励,从而一直让经销商能够保持昂扬的斗志,饱满的激情。这个鼓励,包括厂家对其市场操作的肯定,对其一点点进步的及时表扬,对其通过努力获得的业绩的物质(比如返利)、精神(提供培训机会、旅游)等方面的奖励,也包括对其偏离企业方向、目标等的善意提醒等等。 最后,作为厂家,对于经销商还要大胆放权,勇于让经销商操作,鼓励其去创新性的运作市场,允许他们犯原则外的错误(窜货、低价销售属于原则内的错误),因为他们处在初始阶段,对于市场操作一片空白,往往更有创见性,更容易总结、提炼新的运作模式。 发展阶段:应该说,大部分经销商都处在发展阶段,这个阶段的经销商发展快,但问题也最多,因此,作为厂家,在经销商销售产品过程当中,要想不让其走样,就需要厂家不断地给予指导教育,不断纠偏,在满足其对于厂家需要的同时,能够达到厂商双方共同的目的。 首先,处在发展阶段的经销商,由于业务、人员快速膨胀,因此,他此时最需要的,是能够真正实现公司化运营,能够市场提升与内部管理提升相协调和匹配。从这个角度来说,作为厂家人员就应该协助经销商“建章立制”,建立和健全相关的管理制度,比如人员招聘制度、人员管理制度、作业流程和标准、客户管理、库存管理、物流管理、市场管理等,通过依“法”办事,经销商才能步入规范化、制度化、流程化的管理轨道。 其次,既然是快速发展阶段,就少不了要大量开发空白市场和网点,就需要厂家派出人员,能过对空白市场及网点进行开发规划,就需要协助经销商去开发下游客户,尤其是重点客户,这不仅是帮助经销商,从另外一个层面上讲,也是为了更好地掌控下游渠道,进而掌控整个市场。因此,协助经销商开发市场,不断地提高市场的覆盖率、占有率,对于发展阶段的经销商,尤其重要。 再次,处在快速发展阶段的经销商,还需要营销支持,这个支持,不仅包括营销政策,对于各级渠道的促销支持、人员支持、理货支持等,而且,还包括教练支持也要跟的上,即要通过教练模式,帮助经销商打造一支能打硬仗、苦仗、恶仗的销售团队,也包括下游客户团队,这就需要通过以会代训、教练式培训、集训等,来给予经销商全方位的支持。 最后,作为厂家,还要对处在这个阶段的经销商给予咨询式、顾问式销售,要能够扮演经销商经济顾问、经营参谋,要能够适时根据掌握的市场信息,研判未来产品、市场走势,引导经销商及时做出转型或者调整,要对经销商的管理、运作,提供策略性的指导及帮助,从而建立厂商一体化的发展新模式。 比如,某厂家的销售经理,针对他的客户一直销售中低端产品的现状,通过家电行业未来个性化、高档化趋势的分析,给其建议要调整产品结构,重点推广该企业主推的主导高档产品,与公司保持步调一致,然后,该销售经理开始对该经销商及其人员进行高端产品推广技能的培训,手把手地教给他们销售高价产品的方法与技巧,同时,在销售过程当中,还随时随地接受经销商及其人员的销售咨询,现场解答他们推销过程中的各种疑问等等,经过厂家销售经理如此认真的帮扶,该经销商很快就将产品结构调整到位,盈利水平也有了大幅度的提升。 成熟阶段:成熟的经销商,是很多厂家追逐的对象,他们有雄厚的实力,健全的网络,作为厂家,借助他们的强大运营力量,往往能够迅速将产品铺开,达到借渠浇水、事半功倍的效果。 但正如任何事物都有两面性一样,成熟阶段的经销商优势很明显,但对于厂家的帮扶要求难度的加大也很明显。这个阶段,作为厂家一定要做该做的、能做的、弥补短板的,进行立体式帮扶。 首先,要在不违反整体经销商利益、厂家利益的前提下,给其提供最大限度的市场增长空间,比如,新产品的区域或者跨区域独家代理,给其更大的市场销售范围,通过给予其一定的“跑马圈地”的权力,在充分地保证其利润最大化的同时,还能够将市场做的更强、更大,保持其在一定产品范围、渠道范围、地域范围的相对垄断性,通过相对垄断,增强其盈利能力,以及对于厂家持久的忠诚度。当然,在可控范围内,也可以实施OEM模式。 其次,作为厂家,还要对经销商开展深度协销、深度分销,帮助经销商对市场进行通路精耕,对市场、对渠道、对消费者进行高密度的渗透,比如,帮助经销商开发新市场,消灭空白网点,减少或者消灭零发货客户,在渠道终端对顾客进行一对一深度沟通等,从而做精、做细市场,不断扩大市场销售份额,提高产品及品牌知名度、美誉度。 再次,成熟阶段的经销商,由于市场较为成熟,收益较为稳定,因此,这个时候的经销商,更希望厂家去做一个好的裁判,好的市场秩序维护者。他们最担心、最害怕,由于厂家的管理不力,而出现市场秩序大乱的情况,而让自己多年的心血毁于一旦,由于窜货、倒货或者低价倾销盛行,而让自己该挣到的钱挣不到。因此,在这个阶段,如果厂家能够铁起手腕抓市场管理,那么,作为经销商是感恩戴德,而对厂家心服口服的。 最后,成熟期的经销商,还希望厂家有一个稳定的政策,从经销的产品、价格的保持、帮扶的力度等,都有一个相对稳定的支持,而不是朝令夕改,让经销商摸不着北。
麻烦采纳,谢谢!
⑨ 代理商需要什么样的厂家业务员支持
明白了自己的身份后,先不要直接与代理侃侃而谈,因为没有调查就没有发言权,纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行,而是要先跟着代理商的业务员跑上十天半个月,这样不但能更快熟悉市场环境、清楚下一步的工作计划,而且同时也会发现大多数的经销商老板还是很通情理的,只要你能舍身处地的为他着想,给他做实事,那么你跟他的关系就能很好的建立和发展下去。也正应了那句话“世间自有公道,付出总有回报。” 那么代理商喜欢什么样的业务人员,我们的外派业务员应该如何去做呢?下面是就代理商喜欢什么样的厂家业务员支持的几点行事方法,谈谈我的看法: 一、 初次见面少说话,最好是不停的做事。 当然第一次跟代理商见面交谈是很重要的,我们首先要向他做一个简洁明了的自我介绍,问一下他店里的销售情况和有没有需要我们解决的问题。这些步骤过后,最好就不要再坐在那里跟他聊天了,因为每个业务员都是挺能说、挺会说的,除非你能有苏秦、张仪等的三寸之舌,否则很难用话语引起一个老板的兴趣——他几乎每天都要同各个厂家的业务员打交道。而如果这个时候你掳起袖子给他做点实事的话,他对你产生的好感可能会胜过你用语言跟他“聊八卦”半天的。我刚到安徽的时候有一次去拜访县城的经销商,事前就得知他不太好讲话,并且是我们公司在这个县城唯一的一个经销商,比较牛。果然到了他那里,介绍完姓名、递过名片以后,他就不理我了,让我一个人坐在那里发愣。老是坐在那里当然不是办法,我就拿出工作包里带的海报,自己到店面门口寻了个空柱子开始贴了起来,贴完以后又到店里头擦碟机架上的机子,虽然灰不多,但擦的还是很用力的。老板果然就不一样了,给了一支烟(当时手忙着所以没点火),他自己也点起了一支,在我身边一边看我擦机子,一边跟我聊天,这时候在跟他聊一些话题就轻松自然的多了,也好向他灌输一些产品知识,就这样他一边抽烟一边看我擦机子,我一边擦机子一边跟他聊天,等机子擦完后,我的衬衣口袋里整整有三支他递过来的香烟。以后再去的时候,交谈和交易就变的轻松和融洽多了。 二、 不要告诉他怎样做才是最好的,要亲自做给他看。 一个老板手里往往是经营许多个家电品牌的,就视听这一块也往往是有好几个牌子同时在做,由于需要管理的事情太多,往往脑子里的事情是满满的,一些小事情往往被遗漏,或者记不住。而我们如果是亲自做给他看的话,他可能印象就会深刻一点,也容易记住。有一次去一个经销商去拜访,刚去老板就说:“你们公司的业务员是怎么搞的,一个小问题拖这么多时间都没有搞好。”原来是前几天他这里卖了一台DVD出去,顾客在操作的时候没有把扬声器设置里的DOWNMIX选项打到“关”,导致其他扬声器都没法设置,顾客没有研究说明书就直接打电话找他询问,他也不懂就打电话给我们的业务员,业务员就在电话里跟他说了一下设置的方法,他当时是模模糊糊的听明白了,但放下电话后不久就忘记了,等顾客又打来电话的时候他又说不出个所以然来了,因此觉得自己很没有面子,窝了一肚子火。听明白原因后我就把他请到我们的影院展示台前,打开电源亲自演示给他看: 1、按一下遥控器上的“设定”键。 2、按方向键让光标跳到通用扬声器设定这一条上。3、将光标跳到通用扬声器设定子菜单选项的“关”上,按一下选择键。然后就可以对其他的扬声器进行设定了。这样给他一操作,他很容易的就记住了。后来我再一次去的时候听他说他在推我们公司的产品时候这样说:“要买还是买XXX的,操作非常的简单,你看,设置扬声器时这样三步就可以了……”。 三、 有空的时候多给老板和促销员做一下产品知识培训。 我们公司的碟机要比同等功能的其它品牌碟机贵一些,这主要是我们的碟机在质量上要比其它品牌的好一些,卖点也比较多。但是很多经销商由于学习的主观能动性太差,对我们产品的卖点掌握的太少,当顾客诘问我们的产品价格为什么这么高时,他们只能用是名牌、外观漂亮、超薄等理由来搪塞,很没有说服力。在临沂我们就碰到了很多这样的情况。经销商一般是不会主动反映这些情况的,因为卖不了我们公司的产品他还可以卖杂牌的,只要顾客没跑到别的店就行了,这就要求我们必须自己了解,最好是每次下去的时候都能给他们培训一下,哪怕是每次二三十分钟,坚持下来也是很有效果的。在一些培训过后的售点,老板反应机子推起来确实顺手多了讲解演示就很到位,还是可以很容易的征服消费者的。并且老板对你的产品知识了解的越多,越能说的出来,他就越爱向消费者推荐,因为他可以从容应付消费者的各种发难,顶住了消费者的发难,老板心理也会有种自豪感,毕竟人都是虚荣的嘛! 四、 寻找新的营销渠道、帮助业绩的提高 由于多种原因,虽然我们的市场宽度已经很高了,但是还是存在一些空白的区域,这时候就需要我们帮助代理商去开发新的售点。而这些空白区域,往往是只有一、两家电器店,他们的销量也并不是很好,对他们而言,产品的选择可以很多,而对我们而言,可供选择面就窄了很多。如果我们要发展他们的话,他们就会提出一些比较苛刻的要求,比如给他支持以便提高店门形象,而且由于他们的选择面比较宽,他们的忠诚度也不是太高,经常会换牌子!像,我就遇到一家经销商,店里面有许多的品牌装修(如万*、金*等),就是没有这些品牌的产品。的这样的零售商是我们代理商“食之无味、弃之可惜”的鸡肋,我们则可不去投入很大的可以寻找一些房地产商、旅店和歌舞厅等行业购买!曾经听说有个房地产商为了搞促销活动,曾经在邢台,我们就与一家房地产联合,一下子要了几十套家庭影院。通过渠道的发展,像在一些旅店里也能见到过我们公司的碟机!所以市场无处不在,如果我们能将这些行业掀起了购买欲的话,那么这个销量就很大了!自己的业绩上去了,代理也更加喜欢你这个厂家的业务人员了。 五、协助代理业务部门的管理 目前区域代理商组建的公司内部基本上都会设立相关产品业务部门,大致是由3到5个业务员和一个业务主管组成,与厂家的相关产品业务部门形成了工作中的上下部门关系。从组织结构上说,代理商业务部在执行上厂家政策的同时也直接为其负责的代理区域的业绩对当地代理承担全部责任;从代理公司的管理体系上来说,业务部门是一个完整的职能组织,他被赋予市场竞争、业务拓展、客商关系维护、政策执行、营销策划、协调管理、组织协调等众多职能,并且为本地区的业绩和利润负责,其拥有的权利主要有市场管理权和市场调控权。业务部门担负的任务在整个公司中应该是最重的,责任也是最大的。对于我们目前的代理来说,业务部门的良好运作是整个公司的基础和保证,所以协助代理对业务部门的管理就显得尤为重要! 五、 给他做个完整的销售网络样板市场 在帮助代理商提升经营能力的过程中,有许多做法是带有一定尝试性、风险性和区域不适应性的,一旦你做失败了,还要让代理商来听你的,简直是难如登天。如何规避这些不利风险,确保一做就成功,彻底取得代理商的认肯呢? 最好的办法是先做出一个完整的、规范的、高质量的销售网络样板市场。有这么一个网络,业绩想下滑都难,在稳定业绩的前提下来尝试一些新的做法,风险就小多了。什么样的销售网络是完整的呢?主要从产品有足够的合理的分销售点,能辐射到市、县甚至乡镇, 售后网点布局是否合理,能否达到公司的标准。各个终端是否有良好的售点形象,即有一定数量的门头,店招和充分的POP布置,且注目率是否为第一,店中的营业员是否有基本的销售技巧和必备的产品知识等而下之等等。 你做出这么一个销售网络来,就能确保你的基本业绩,确保基本业绩稳定的前提下,你就可以玩点花色品种了。 六、 帮助经销商更有效售出本公司产品。 传统销售误以为公司产品出厂就认为销售结束,我们认为:公司的产品在最终有效转化成用户手中之前销售没有结束,而且这一次销售的结束就是下一次销售的开始,产品离开公司仅仅是销售的开始。作为业务员,不仅要达到提高销量和实现分销的目的,他还必须以自己的销售技巧来帮助经销商(特别是零售商)重新售出(二次销售)公司的产品。通常可通过以下可能的路径:积极推动经销商转向专营,至少应主推公司产品;任何经销商的产品陈列处,都必须保证本公司的产品始终以最醒目的方式呈现给下一级客户;积极利用公司促销项目。安排更多经销商共同促销。在这一过程中,对于零售商则更侧重于共同促销;批发商应同时积极引导其自行组织促销,业务员给予积极配合;为所有的客户(包括批发商,零售商,不论是直接的还是间接的)确立和保持一个连续的关于产品等的市场信息。 七、管好市场(区域、价格、通路、客户),并做到更实惠和高效率的运作。 一位有专业水平的业务员,就必须有效管理其所管辖的区域。为此,必须对市场做好周详的分析与计划,以奏效的沟通方式来促销,继而检讨,完成报告,保存记录。
⑩ 请问如何家电维修售后服务代理
其实这个很简单的,你只要找到各大品牌在当地的代理商,或者各大品牌的区域负责人专既可,只要你有真属材实料,技术过硬。服务态度好,就好。现在的情况是这样的:像我们家电厂家想完善售后保障体系,想找当地专业维修师傅来负责售后,而像你这种老师傅也在找厂家,双方缺乏一种有效的沟通机制。所以建议你去各大品牌的留言板块留言,把你的想法告诉给厂家。厂家会跟你直接联系的。