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怎么投诉国家电网乱停电

发布时间:2022-06-17 02:00:50

⑴ 电力局怎么投诉

需要咨询供电业务,建议您可致电95598供电客服服务热线进行反映,该热线24小时版为用户提供用电业务权咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

⑵ 物业欠电费电业局停电怎么解决

法律分析
因物业公司没交电费造成电力公司停电的,可以到当地的房管局投诉,业主把电费交给物业公司之后,物业公司必须要把电费一并交给电力公司,如果物业公司擅自侵占业主交纳的电费,物业公司的行为已经涉嫌刑事犯罪。根据国家相关法律规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。

⑶ 如何投诉电力局更有效

家电网的投诉电话为95598(这个是国家总电力局,会帮你转当地分电力局。专)
电力监管委员会属的投诉电话为12398 。
电力局:
除省、自治区、直辖市外,在一些经济发达地区,也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理,还负责供电、农电、营业等工作。
此外,还行使地方政府管电的职能,对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似,系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责,但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

⑷ 停电时间太长能投诉国家电网吗

可以投诉。

国家电网对小区停电最长时间没有规定,但有规定引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。

根据《国家电网公司供电服务规范》的规定:

第九条 供电可靠率指标:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告。

第二十二条停、复电服务规范:因故对客户实施停电时,应严格按照《供电营业规则》规定的程序办理;引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。

用电的注意事项

(1)我们知道,金属的物体是带有导电功能的,所以,无论在任何时候,我们都不要用金属的物体,比如螺丝刀、铁钉等物体去接触电源,以免触电。我们家里的电器,千万不要长时间开启,否则,容易造成电器的电路老化,形成安全隐患,如果不注意防范的话,将会最终酿成大祸。

(2)如果我们的家电出现了故障,我们一定要到正规的维修店去维修,不要自己维修更换,否则,即使修好了可能也达不到要求,日后可能会出现安全问题。

⑸ 要对供电局投诉,是要打电话吗还是是不是打95598你们停电投诉都是打的什么电话号码呀

就是那个95598啊,就打这个然后说明你的情况就可以啦,之后就都是他们的事情啦,他们处理好这一切的。

⑹ 无故停电,该找谁怎么投诉

如您属于广东电网公司的用电客户,发生停电情况时,
1、可微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击“我的用电”>“停电/报修”>“查询其它停电信息”>选择“所属区域供电所”>输入“验证码”查询停电信息。
2、如不属于计划停电的情况,属于小区的,先检查一下楼梯灯,公共用电(如:路灯等)是否有电。如判断属于一户停电,建议您可以先检查是否属于欠费停电,一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条,如确认是欠费停电,可交清电费后致电24小时供电服务热线95598申请复电;如不属于欠费停电,但您自己一户停电了,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
3、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
希望我们的回答能对您有所帮助。

⑺ 网上如何投诉电力局

向当地供电公司投诉;上级公司投诉;有国家电网的服务电话,你可以拨打95598投诉。
电业局法律责任
第五十九条电力企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。电力企业违反本法第二十八条、第二十九条第一款的规定,未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电,给用户造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
第六十条因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企业应当依法承担赔偿责任。
电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力;
(二)用户自身的过错。
因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。
第六十一条违反本法第十一条第二款的规定,非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的,由县级以上地方人民政府责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍。
第六十二条违反本法第十四条规定,电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策的,由电力管理部门责令停止建设。
违反本法第十四条规定,电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的,由电力管理部门责令停止使用,没收国家明令淘汰的电力设备,并处五万元以下的罚款。
第六十三条违反本法第二十五条规定,未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款。
第六十四条违反本法第二十六条、第二十九条规定,拒绝供电或者中断供电的,由电力管理部门责令改正,给予警告;情节严重的,对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
第六十五条违反本法第三十二条规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由电力管理部门责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以中止供电,可以并处五万元以下的罚款。
第六十六条违反本法第三十三条、第四十三条、第四十四条规定,未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的,由物价行政主管部门给予警告,责令返还违法收取的费用,可以并处违法收取费用五倍以下的罚款;情节严重的,对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
第六十七条违反本法第四十九条第二款规定,减少农业和农村用电指标的,由电力管理部门责令改正;情节严重的,对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分;造成损失的,责令赔偿损失。
第六十八条违反本法第五十二条第二款和第五十四条规定,未经批准或者未采取安全措施在电力设施周围或者在依法划定的电力设施保护区内进行作业,危及电力设施安全的,由电力管理部门责令停止作业、恢复原状并赔偿损失。
第六十九条违反本法第五十三条规定,在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品,危及电力设施安全的,由当地人民政府责令强制拆除、砍伐或者清除。
第七十条有下列行为之一,应当给予治安管理处罚的,由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)阻碍电力建设或者电力设施抢修,致使电力建设或者电力设施抢修不能正常进行的;
(二)扰乱电力生产企业、变电所、电力调度机构和供电企业的秩序,致使生产、工作和营业不能正常进行的;
(三)殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的;
(四)拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的。
第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第七十二条盗窃电力设施或者以其他方法破坏电力设施,危害公共安全的,依照刑法第一百零九条或者第一百一十条的规定追究刑事责任。
第七十三条电力管理部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
第七十四条电力企业职工违反规章制度、违章调度或者不服从调度指令,造成重大事故的,比照刑法第一百一十四条的规定追究刑事责任。
电力企业职工故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电,造成严重后果的,比照刑法第一百一十四条的规定追究刑事责任。
电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。

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