京东上买了家电售后不到位怎么办

1. 在京东买了家电质量问题没解决怎么办

亲，你就继续联系一下客服进行处理，如果还是没有办法解决，那么你可以在中国质量万里行12315那里进行投诉。

2. 京东售后维修不好货物该如何补偿

可以要求换同等级的电脑或者全额退款。

据相关法律规定，对于在“三包”有效期内维修达两次仍不能正常使用的产品，经营者就应当承担起更换或者退货的责任。同时，消费者还可要求产品经营者承担修理、退货的运输等合理费用。

根据《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担保修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

《消费者权益保护法》第四十五条规定，对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。

在修理期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对保修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

企业简介：

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。

3. 京东买电器售后谁负责

京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。

一般来说，彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年，整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。

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现在无论是在外面还是在京东买电器售后都是统一有厂家负责，比如我上次在京东买了台51寸电视，后来打开看了一会突然就不显像了，后来我的步骤是：打电话给京东售后，然后京东售后联系厂家，厂家联系我通知我会尽快派人过来检查，第二天厂家师傅来检查完成，然后他会把检验单发给总部。

总部会联系京东售后，京东售后重新发了一台新的电视，然后送到的同时把坏的电视带回去了，过程就是这样希望对你有用，别听我说的复杂其实都没我们什么事都是厂家和京东售后在搞，很快的，非常方便，总用时不到一个星期。

4. 网上购买的家用电器保修期内出问题怎么办

与电器厂家售后联系进行维修。
即使是网上购买的家电，其保修期内的服务也是由家用电器厂家来负责的，与网上销售产品的商家没有太大关系。
只要是在正规的、类似苏宁易购、国美在线、京东商城等这类正规网站购买的家用电器且保留有完好的发票，只需要拨打家用电器厂家的售后服务电话即可联系到保修维修的人员。
对于网上购买的一些地区性小品牌的家用电器保修期内出现故障，且拨打厂家电话答复不满意时可以直接与当时购买产品的商家联系处理，商家会给予一定程度上的协助。
建议到正规网站购买类似家电产品，购买时应索要正规发票以维护自身权益。

5. 在京东上面购买了点菜柜售后问题不处理应该怎么办上哪里投诉

那么首先抄卖家为什么不袭提供发票给你？你所说的客服不给你处理的依据是什么？这个发票不提供给你，是根本不想提供给你，还是？承诺提供给你，晚些时候再给你。现在这种事情如果说你有发票的话，那么就算京东客服不给你处理问题，你可以拨打卖家，所在地的工商行政服务中心也就是说消费者权益服务中心去拨打他们的电话进行投诉。

6. 在京东上买东西不满意卖家客服不给解决怎么办

先尽量协商解决，实在不得行就进行售后投诉即可，京东有专门的部门进行处理的。

7. 上京东买电器售后怎么办

你好，京东所有商品包括电器分为京东自营和厂家直营，这两种的售后服务是完全不同的，非直营商品即京东自营商品的售后服务请跟店主沟通，和淘宝商品的售后服务几乎一样，这种售后是比较麻烦的。而直营商品就比较方便了，直接返货厂家，保修，在包换期也是可以包换的。综合来说，京东的售后服务不怎么样，因为毕竟京东没有实体店，商品出现问题都是要快递返修，相对比较麻烦。但是京东的价格，尤其是电器价格还是很好的，比较低。

8. 京东商城售后比较差，买的商品有质量问题，我怎么办

投诉无门，客服不会帮你解决得了问题，最多是返回卖家，卖家不处理就要自认倒霉