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家电商场管理是什么

发布时间:2022-06-12 10:27:12

1. 家电商场业务主管主要工作是什么

一.
在代理商做业务主管主要工作内容是从事人员管理以及招聘培训,负责任务下达以及销量统计汇总,负责例会以及产品促销细节,负责商场中层主管沟通以及客户关系维护
二.
在分公司做业务主管主要工作内容是从事人员管理以及招聘培训,负责任务下达以及促销员任务完成奖惩系统,负责例会以及产品促销细节,负责商场中层主管沟通以及客户关系维护
三.
从事家电业务主管工作,主要工作内容:
1员工培训/培训一线员工的时间工作能力/培训员工要有良好的团队协作精神/培训员工对企业文化的认可。
2商超促销活动的策划/策划促销活动/布置活动现场/活动的落实/获得懂得总结。
3走访终端消费市场/跟踪一线商场和区域经销商的销售动态/检测竞品市场动态/对市场情报进行收集、分析和及时反馈/协调厂家和经销的关系、做好沟通/及时处理经销商的意见和处理好售后

2. 商场管理员主要是做什么的

商场管理员是在超市及各大商场对销售,纪律等进行管理的工作人员。

1,为业户考勤,严格监督业户的出勤情况,做到无迟到,无早退,无空摊位的现象的发生。

2,维护商场正常的经营秩序,做到无越位摆放,无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。

3,确保商场及业户的生命财产安全。协同治保部等部门齐抓共管。应做到无吸烟,无扒窃现象的发生。

4,与商场各部门齐抓共管,密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决,以避免危险及损失的发生。

5,与业户勤沟通,掌握所负责区域的业户 的经营状况。

6,关心业户,为经营中有困难的业户解决实际问题。牢固树立人性化的企业管理宗旨,做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用。

3. 家电商场业务主管主要工作是什么

负责辖区内终来端网点源日常事务处理,卖场客情关系维护,导购的配置与管理,促销推广活动组织与实施

很简单 首先了解你下属的能力 叫他们各尽所能的工作 在业务上换位思考 假如你是用户 你想得到哪些帮助 或权利 要求对方如何 你就如何做就OK了 一般的事 基本全摆平

4. 家电商场的内部管理制度

奖 惩 制 度

为了规范公司员工行为道德,培养和造就一支团结互助、作风顽强、纪律严明、工作勤奋、业务精干的“家电精锐之师”,使商场在激烈的市场竞争中立于不败之地,特制定本制度。
一、奖励
员工不分先来后到,公司对下列人员予以表彰奖励。奖励分为表扬、通报表扬、加工资、升职、发奖金等形式。
1、积极提出合理化建议,并取得显著效果的员工;
2、敢于抵制不良现象,有强烈主人翁责任感的员工;
3、工作积极肯干、吃苦耐劳的员工;
4、坚持学习、业务水平上升较快的员工;
5、优质服务受到顾客好评或表扬的员工;
6、在经济效益或社会效益方面为公司做出突出贡献的员工。
二、处罚
无论资历深浅,制度面前人人平等。处罚分为批评、通报批评、罚款、降职(包括调动工作岗位)、除名和赔偿损失。
1、下列行为给予10元/次的罚款:
⑴、无故迟到或早退;
⑵、上班时间吃早点或零食;
⑶、上班没有配戴工作牌;
⑷、上班时间会客超过十分钟(非业务需要);
⑸、工作时间干私活(包括带小孩);
⑹、迟回宿舍或在宿舍大声喧哗、影响他人休息(在公司住宿的员工);
(7)、无正当理由不参加公司组织的各项活动。
2、下列行为给予20元/次的处罚:
⑴、旷工半日以上;
⑵、利用公司电话打声讯电话或私人电话,经提醒仍不改正的;
⑶、传播小道新闻,在公开场所议论他人是非;
⑷、上班时间睡觉、闲聊、嬉戏打闹、阅读与工作无关的书报、浏览与工作无关的网站或其他消极怠工,违反工作纪律的行为;
(5)、未经允许携带违禁品或危险品进入工作场所。
3、下列行为给予30元/次的罚款:
⑴、公司内搞帮派,或同事之间勾心斗角、工作中相互不配合的;
⑵、发生或发现问题不及时汇报领导,导致公司利益受损的;
⑶、故意疏忽或拒绝服从领导的工作安排或当众顶撞领导;
⑷、因服务不周或态度恶劣被顾客投诉的;
⑸、彻夜不归或宿舍内聚餐、喝酒等行为。
4、下列行为系严重违反公司制度,给予50~100元/次的罚款、赔偿损失、严重警告、开除:
⑴、由于责任心不强,造成商品损坏或丢失,破坏公司财物;
⑵、严重的渎职、失职行为;
⑶、未经批准在外兼职;
⑷、任何形式的私拿或偷窃(包括赠品);
⑸、伪造、复制、盗窃公司的商务资料,出卖公司商业机密;
⑹、辱骂、欧打顾客或同事,造成严重后果;
⑺、违反公司制度,经警告、领导谈话仍未有明显改进;
⑻、虚报费用、挪用公款等,贪污、受贿或作假欺骗公司的行为;
⑼、无故旷工超过3天;
⑽、在宿舍聚众赌博的行为;
⑾、、触犯法律、法规被刑事拘留。

XXXX 2011年X月XX日

5. 电器商场的员工应该怎么管理跪求员工管理制度!

现将本公司的管理制度发给你!
员 工 奖 惩 制 度

为了规范公司员工行为道德,培养和造就一支团结互助、作风顽强、纪律严明、工作勤奋、业务精干的“家电精锐之师”,使商场在激烈的市场竞争中立于不败之地,特制定本制度。
一、奖励
员工不分先来后到,公司对下列人员予以表彰奖励。奖励分为表扬、通报表扬、加工资、升职、发奖金等形式。
1、积极提出合理化建议,并取得显著效果的员工;
2、敢于抵制不良现象,有强烈主人翁责任感的员工;
3、工作积极肯干、吃苦耐劳的员工;
4、坚持学习、业务水平上升较快的员工;
5、优质服务受到顾客好评或表扬的员工;
6、在经济效益或社会效益方面为公司做出突出贡献的员工。
二、处罚
无论资历深浅,制度面前人人平等。处罚分为批评、通报批评、罚款、降职(包括调动工作岗位)、除名和赔偿损失。
1、下列行为给予10元/次的罚款:
⑴、无故迟到或早退;
⑵、上班时间吃早点或零食;
⑶、上班没有配戴工作牌;
⑷、上班时间会客超过十分钟(非业务需要);
⑸、工作时间干私活(包括带小孩);
⑹、迟回宿舍或在宿舍大声喧哗、影响他人休息(在公司住宿的员工);
(7)、无正当理由不参加公司组织的各项活动。
2、下列行为给予20元/次的处罚:
⑴、旷工半日以上;
⑵、利用公司电话打声讯电话或私人电话,经提醒仍不改正的;
⑶、传播小道新闻,在公开场所议论他人是非;
⑷、上班时间睡觉、闲聊、嬉戏打闹、阅读与工作无关的书报、浏览与工作无关的网站或其他消极怠工,违反工作纪律的行为;
(5)、未经允许携带违禁品或危险品进入工作场所。
3、下列行为给予30元/次的罚款:
⑴、公司内搞帮派,或同事之间勾心斗角、工作中相互不配合的;
⑵、发生或发现问题不及时汇报领导,导致公司利益受损的;
⑶、故意疏忽或拒绝服从领导的工作安排或当众顶撞领导;
⑷、因服务不周或态度恶劣被顾客投诉的;
⑸、彻夜不归或宿舍内聚餐、喝酒等行为。
4、下列行为系严重违反公司制度,给予50~100元/次的罚款、赔偿损失、严重警告、开除:
⑴、由于责任心不强,造成商品损坏或丢失,破坏公司财物;
⑵、严重的渎职、失职行为;
⑶、未经批准在外兼职;
⑷、任何形式的私拿或偷窃(包括赠品);
⑸、伪造、复制、盗窃公司的商务资料,出卖公司商业机密;
⑹、辱骂、欧打顾客或同事,造成严重后果;
⑺、违反公司制度,经警告、领导谈话仍未有明显改进;
⑻、虚报费用、挪用公款等,贪污、受贿或作假欺骗公司的行为;
⑼、无故旷工超过3天;
⑽、在宿舍聚众赌博的行为;
⑾、、触犯法律、法规被刑事拘留。

某某电器
2011年11月7日

6. 商场管理管什么

以往商场管理就是管理供应商、管好商场内的相关事务。商场的管理人员是管理制度的执行者,是管理权力的象征。但随着经济的发展、人们消费需求的改变对商场管理也提出了新的要求,那么现在的商场管理应该管什么呢? 商场管理首先要管好服务。服务行业的社会职能就是服务,服务是对商业工作者的天职要求,商场管理则首先要从服务入手——要改变以往的管理理念和管理模式,把消费者、供应商、员工都作为顾客。树立顾客就是除我以外的所有人的理念,忠诚的为他们服务:切实解决顾客的所需、所求;解决供应商在经营、服务、管理中所遇到的问题及困难;解决员工在工作、学习中需要帮助的方面并给予适时适当的指导。 商场管理的另一项职能就是当好参谋、做好指导。商场是商品的销售终端,是消费信息的集散地和消费市场的晴雨表。灵通的市场消费信息可以为供应商的生产、经营提供决策性参考。商场管理人员则要利用好商场这一零售终端和信息平台,对销售数据及市场需求进行分析,努力为供应商做好参谋、提供参考。商场管理人员还要凭借相关的商品和服务等方面的专业知识,为顾客或指导一线服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋;商场管理人员同时还要做好一线销售服务人员的参谋和教练,指导他们做好销售服务工作。 商场管理要从传统的生硬管理中走出来,改变以往的为管理而管理的单纯的思想与模式。商场管理人员要以新的思维和管理方法来适应不断变化发展的现代商业,不光为顾客提供优质的商品更要为顾客提供优质的服务。 (中东新天地购物公园供稿)

7. 我是家电商场电视专区的销售管理人员,我怎样管理好人员与怎么来提高销售业绩

首先要以身作则,把自己的神态调整好,你要亲自涉及销售过程与环节,之后就是带领你的员工和你一起为自身利益争取最大话,要让每个员工知道,销售额的多少是直接与自身工资联系的。心态都好了,其次是货品,记住没有不好卖的货,只要卖不好货的人,大家一起有时间就讨论一下货品卖点和竞争对手状况等

8. 家电商场仓库管理员工作内容

1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患;
3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损;
4、负责学校物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
6、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督,严格把好质量、数量关,对不够斤两的物资一定不能验收,要起到监督作用;
7、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;
8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;
9、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;
10、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资;、
11、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工;

9. 家电商场安全管理制度

家电商场消防安全管理制度1、员工必须严格遵守防火安全制度,参加消防活动。
2、熟悉自己岗位的工作环境,操作的设备及物品情况,知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置,懂得消防设备的使用方法,必须知道消防器材的保养措施。
3、消防中心电话号码“119”,救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。
4、严禁员工将货物堆放在消火忏山、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放货物,确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。
5、如发现异色、异声、异味,须及时报告上级有关领导,并采取相应措施进行处理。
6、当发生火灾火警时,首先保持镇静,不可惊慌失措,迅速查明情况向消防中心报告。报告时要讲明地点燃烧物质、火势情况、本人姓名、工牌号,并积极采取措施,利用附近的火火器,进行初期火灾扑救,关闭电源,积极疏散酒店内的顾客,有人受伤,先救人,后救火
第一节 消防日常管理
1、无论本单位、外单位及施工单位,如果要动火都必须到告知安全部消防控制中心,严格遵守消防动火规定,并配备相应数量的灭火器材。
2、重点部位动火须由经理签字。动火时,安全警卫人员必须在场监护。
3、严禁在防火通道、楼梯口内堆放货物,疏散标志和出口指示标志应完好,应急照明设施必须保证正常。
4、严禁施工单位将易燃、易爆物品带进酒店范围内,如施工单位确需使用,应报安全部消防监控中心及工程部,征得有关人员同意后方可使用。
5、仓库内禁止烟火,不准乱拉临时电线,不准使用加热设备。仓库照明灯限制60w以下白炽防爆灯、防爆日光灯,严禁使用碘钨灯。物品入库时,防止夹带火种,入库后,保安人员要经常巡视检查。、
6、进行油炸食品、电烤食品电动机注意控制油温、油量,防止油锅着火。
7、变电所、配电室、空调机房等地,不准存放易燃易爆和化学物品,严禁吸烟。
8、生鲜处所有的排油烟机及管道,应定期清理油垢,在清理卫生时,不得将水喷淋到电源插座和开关上,防止电源短路引发火灾。
第六章消防设备的使用与维护
1、严格维护消防设备,要定期派人协助消控人员进行测验,发现问题及时解决,以保证设备的完好状态。
2、房间内的烟感探测器需每年清洁检测。
3、要每年排放一次喷淋管网内的水,使喷淋系统管网内的水形成活水。
4、灭火装置、消火栓、喷淋、手动报警按钮每月检查一次。
8、配备的轻便手提式ABC干粉灭火器及灭火推车,摆放位置须明显易取,任何部门及个人,不得随意挪动。
9、灭火器由部门派专人负责保管及外表卫生清洁,ABC干粉灭火器每两年由消防中心经过测试更换一次。
第一节 三级防火制度
1、一级检查由各部门主管实施
A、员工必须每日自检本岗位的消防安全情况,排除隐患,不能解决的隐患要及时上报,若发现问题又不及时解决,由此而发生火灾事故,由各部门主管及员工本人负责。
B、各部门主管要将每日自检的结果做好记录。
C、负责维护,保养本部门辖区内灭火器材及其他消防设施,不得有损坏,放空的现象发生。
2、二级检查由各部门经理实施
A、各部门经理,每周应组织对本责任区域内的设备、物品,特别是易燃易爆物品进行严格检查,发现问题妥善处理。
B、检查本部门一级消防安全工作的落实情况。
C、组织处理本部门的火灾隐患,做到及时整改,定期给本部门员工进行消防安全教育。
3、三级检查由总经理领导组织实施
A、每月由总经理或委托安全部经理对各部门进行重点检查或抽查,检查前不予以通知。
B、检查的主要内容应是各部门贯彻、落实消防安全工作的执行情况,重点部门的防火管理制度的执行情况。第二节 防火安全检查制度
1、实行三级防火检查制度,班组结合交接班每日进行检查。各部门每周进行检查一次。安全部会同各部门一月检查一次。酒店每季度和重大节日要组织有关部门进行检查。
2、除定期检查之外,要着重加强夜间巡逻检查,夜间各当值主管人员要重点检查电源、火源,并注意其它异常情况及时堵塞漏洞,消除隐患。
3、每次检查中查出的火险隐患要详细登记,逐条研究,限期整改,对一时难以整改的问题,要及时上报,同时采取防范措施。
第三节 火险隐患整改制度
1、杜绝“老检查、老不改”的老大难问题,应清醒认识到迟改不如早改,使火险隐患整改工作落到实处。
2、对一时解决不了的火险隐患,应逐件登记由酒店安全领导小组制定整改计划,并采取临时措施,定专人负责,确保安全,限期整改,并要建立立案、销案制度,改一件,销一件。
3、对消防监督机关下达的火险隐患整改通知书,要及时的研究落实,按时复函,回告。各部门对安全部的火险隐患通知单,也要研究落实,如本部门解决不了,要上报酒店领导,酒店领导同消防安全小组成员共同研究处理。
第四节 电器设备管理制度
1、电工必须严格执行电工手册的规定,并结合酒店防火要求,进行各种安装维修工作,不得违反操作规程。
2、安装和维修电器设备,必须由专门电工按规定进行施工。
3、电器设备和线路不准超负荷使用。接头要牢固,绝缘要良好。禁止使用不合格的保险装置。
4、所有电器设备和线路要定期检修,并建立维修制度,发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况必须立即修理。
第五节 客房防火制度
1、认真贯彻执行《消防法》的各项防火安全制度。
2、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作,随时注意火源、火种,如发现未熄灭的烟头,火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。
3、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理,发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外,要立即通知工程部检修,并报安全部。
4、要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间,如有劝阻不听或已带入的客人,应及时报告安全部。
5、要及时清理房间的可燃物品,如:不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱(盒)等以便减少起火隐患。如果客人房间可燃物品较多,又不让清理的或不遵守公安部门制定的住宿防火规定的,要及时报告安全部。
6、服务员必须做到人人熟悉灭火器存放的位置,掌握灭火器的性能及使用方法,灭火器存放的位置不得随意移动,并维护好辖区内一切消防设施,设备。
7、在遇有火情时,应按应急方案采取灭火行动,并按上级指令疏散客人,由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查,注意保护现场和客人的财产安全。
第六节 前厅防火制度
1、前厅工作人员要随时注意、发现并制止宾客将易燃易爆物品、枪支弹药、化学剧毒,放射性物质带进饭店区域,如宾客不听劝阻,应立即报告值班经理和安全部。
2、要随时注意宾客扔掉的烟头、火柴棒,发现后应急时处理。
3、所有人员必须会使用灭火器材,熟记就近灭火器材的存放位置,并做好保养和监护工作,发现有人挪动立即制止并报酒店安全部。
4、不准堆放废纸、杂物,严禁在行李寄存处休息。
5、发生火警后要对客人进行安抚,稳定客人的情绪防止出现混乱。
6、发生火情时,要及时报警并采取应急措施。

10. 商场商管是干什么的

商管员主要是管理商场的一些工作,管理秩序,以及搞一些活动,接受顾客的意见,维持整个商场的正常经营。(1)熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等.(2)遵守超市仓库治理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;(3)把握商品标价的知识,正确标好价格;(4)把握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列,同时密切注视商品销售动态,及时补充商品;(5)搞好货架与责任区的卫生,保证清洁;(6)保证商品安全;(7)对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店汇报。

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