国美家电怎么售后

『壹』 国美电器可以给我退货或者换货吗

可以退换货的，下面介绍一下具体的退换货流程：

1、国美提供在线受理退换货的服务，只需要登录国美账户，在“我的国美—退换货单”页面中在线提交申请信息；

(1)国美家电怎么售后扩展阅读：

国美电器（GOME）成立于1987年1月1日，总部位于香港，是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

2013年，国美门店总数（含大中电器）达1,063家，覆盖全国256个城市， 同时国美还有542家非上市公司， 因此国美集团总门店数为1605家。

2011年4月，国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。 2016年8月，国美电器在"2016中国企业500强"中排名第104位。

参考资料：国美电器-网络

『贰』 200分求国美电器售后，越详细越好，求实际生活中的售后。不要在国美官网给我复制

首先，你的不是两百分抄。。。。我简单说吧。国美能修的，恐怕也就是什么饮水机，电饭锅这类的。什么大型的液晶，洗衣机，冰箱。根本不是他们修。有专门的厂家售后，他们也就是接到用户电话让后打给厂家，厂家联系售后，售后联系你。

『叁』 国美售后服务电话

4008113333免费国美电器总部客服服务中心电话，如果闲麻烦的话可以打当地国美门店的服务电话！

『肆』 在国美买的电器几天内包退换

国美电器的承诺是:

1. 消费者在7日内对所购商品不满意，可以退货。

2. 消费者在15日内对所购商品不满意，可以换货。

3. 消费者在退换货过程中，必须持发票等全部有效购物凭证。

4. 由于商品本身性能故障造成的退换货，运费由公司承担；由于顾客自身原因造成的退换货，由顾客自己负责运送或承担运费。

拓展：国美电器（GOME）成立于1987年1月1日，总部位于香港，是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

2013年，国美门店总数（含大中电器）达1,063家，覆盖全国256个城市， 同时国美还有542家非上市公司， 因此国美集团总门店数为1605家。

参考资料：

1、自您实际收到商品之日起7日内，保证商品完好，可申请7天无理由退货。

完好标准：商品保持原有品质、功能、商品本身、配件、商标标识齐全，内外包装完好，附件齐全（包括泡沫、包装袋、包装箱），商品未安装使用，保证无划伤、无破损、无磨损等外观问题，保证无磕碰、无拆卸等人为痕迹。

2、赠品需一并提交退货返回，如赠品丢失，则主商品无法全额退款。

3、无理由退货商品返回运费需由客户承担。

温馨提示：

国美所售商品均为全新正品，为保护消费者权益，国美页面明确提示不支持无理由退货的商品、企业/行业/非个人生活所需（发票抬头非个人客户）不支持七天无理由退货。详情请查看不符合七天无理由退货说明。

参考资料：国美服务中心-七天无理由退货标准

『伍』 国美电器售后服务有哪些

专业从事家用空调安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟户式中央空调和中央空调维修保养、 设计安装、冷库组建、设计安装、维修、冰箱冰柜、制冰机 海鲜池、系列制冷设备维修维护等业务.
家用空调：三菱、松下、东芝、日立、L G、长虹、双鹿、夏普、特灵、富士通、格力、海尔、美的、华宝、春兰、格兰仕、新科、科龙、奥克斯、海信、大金、澳柯玛、志高及各种国内外品牌的制冷设备提供优质的安装、维修、检测服务。
中央空调：美的、松下、开利、约克、大金、麦克维尔、日立、三菱、特灵等中央空调的设计、保养、维修、加液、疑难故障处理。
冷冻设备：冻库、盐水池、酒店鱼缸、厨房冰箱、其它冷冻设备等的设计、销售、安装、维修、保养 。
回收类: 高价回收各种品牌空调器、中央空调及冷库。
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为您设计家用空调、中央空调及冷库设备，提供专业化的解决方案，根据您的实际环境和您的个性化要求，设计出最合理的安装方案。承接各种品牌的空调销售、维修、保养．价格合理．长期专业的服务，使你轻松愉快地渡过舒适的每一天！感谢大家对本公司的长期支持，欢迎新老客户与我们公司联系．我们将会给您一定的优惠!泛灿永远真诚为你提供优质服务！
整个上海各区均有我们的服务网点，浦西各区（徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区）和浦东新区都设有本公司办事处。

『陆』 国美购买家电发票遗失如何维修

应该没关系的吧，我们家是海尔的产品，发票找不到了，售后来是直接扫码就维修了，也不需要发票的。只要是正规大品牌都会保证售后的。

『柒』 在国美、苏宁买了电器，如果出问题了，在保修期间是找国美还是直接联系该品牌客服。

看到这些回答，我笑了。国美没有自己的售后，找他们也只能帮你转到该专品牌的售后去。苏宁有自己属的售后队伍，和品牌厂家有签售后协议，如果他们有时间、高兴，可以自己亲自上门；如果心里不爽了，也是让厂家的售后上门。碰上大问题，不管国美苏宁都是直接让厂家来处理，除非闹上门了，他们才妥协。还是打厂家售后电话来的快点。

『捌』 国美电器的售后服务怎么样

在装修的时候，电器是我们装修中的一个重要的组成部分，很多的人在选择的时候会有疑问，在市场上面，这么多的电器品牌中，那一种才是最好的呢，口碑不错的有哪些呢。目前，在电器行业，像是苏宁电器和国美电器都是比较不错的，国美电器的口碑最近几年也一直都非常的好，在消费者的心目中，国美电器不管从那一个方面来说都是有口皆碑的，那么国美电器怎么样呢?

国美电器怎么样

从国美电器的历史来说，国美电器最早成立的时候在1987年的时候，到现在已经有28年的历史了，是目前中国最大的家电零售连锁企业，不管是店面的连锁情况还是广告宣传方面，国美电器都表现的非常好。

在2009年的时候，中国世界纪录协会中中国最大的家电零售连锁企业就花落国美。到了2013年的时候，国美的门店数量已经有1063家了，在我国已经覆盖了256个大中小城市，基本上，在一些城市的喧闹路段，都能够看见国美电器的身影。

从利益上面来说，国美的一直都在追求的是“低价，高毛利”的对策，对于消费者来说，国美电器的价格是很中肯的，并且是一家物价和质量非常吻合的电器商场，并且国美设计的电器种类非常的广泛，还分为中高低档来供应消费者的选择要求。

作为一个连锁的家电企业，国美做到了真正的以消费需求为主要核心目的，全面的开启整合了供需链的多条工序渠道，成为了新型的商业模式，并且对消费者的利益加以更多的保障，从根本上面满足消费者的需求，让消费者在国美找到适合自己心意和需要的家用电器，给消费者提供了一个基本的物质平台。

国美电器的售后好吗

很多的人在购买了电器以后，非常的关心关于售后的问题，电器的售后是非常重要的一个方面，国美电器在这一点做的非常的到位，关于售后人员的要求也是非常的严格的，只要您购买的电器有问题，需要国美售后帮助您，拨打专线电话或者是登录官网联系客服，立刻就有人员热心为您提供帮助。

国美在线和苏宁易购哪个好?

国美在线是国美电器开设的网上商城，是国美网上商城并购了库巴网后成立的新一代网上商城，出售的商品覆盖面比较广，很大一部分商品都是入驻的第三方店铺的商品。

苏宁易购是苏宁电器的网上商城，起步相对较早，在国内已经有相当高的人气了，出售的商品也比较多，不过大多数是自营的商品。

就目前而言，苏宁易购是更具有优势，更好一些的。

1.国美在线虽然和国美电器是一家公司的，但是两者是分开独立运营的，商品价格和服务上互不干涉，但是苏宁易购和苏宁电器实体店早在2013年便实现了双线同价，服务也相互补充，苏宁易购的商品可以在苏宁实体店获得售后服务，而国美在线则无法做到这一点。

2.国美在线的大部分商品为第三方店铺商品，由于各个商家性格和做法各不相同，存在着很多的不稳定性，而苏宁易购上的商品大多为自营商品，即苏宁易购自己代理出售的商品，在商品质量上比较有保证，售前售后也比较全面，在这点上也比国美在线好一些的。

3.国美在线和国美电器近年来业绩下滑已经不是新闻了，苏宁的名气已经完全盖过了国美，国美由于领导层频频发生动乱，导致决策不一等等问题存在，短时间内无法与苏宁稳定发展的情况相拼。

因此，目前苏宁易购是要好于国美在线的。

国美电器目前在中国的口碑是非常好的，不管是年轻人还是老年人都是认可国美电器的，国美电器也一直在用自己的实力来赢得消费者的认可，也会一直在电器行业上，默默的保障着每一个到国美购买电器的消费者的利益。

『玖』 国美电器售后服务怎么样

别指望了，国美的售后差的要死，本人刚买个电脑十五天就坏了，想换他让你专找你卖的品牌做鉴属定，我问他等鉴定结果出来十五天时间过了怎么办？得到的答案是那没办法。给完钱他就变上帝了，妈的下次再也不去那买东西了！

『拾』 国美电器有没有无条件退换

国美的规定是：如果你是购买7天内，拿到厂家的检测报告。可退可换专自己选择。

15天内属出现问题，拿到检测报告可换。

一个月之内出现三次质量问题，拿到检测报告。可以退。

只要手续齐全就是可以的！因为国美电器有诚久保障服务：

消费者在国美集团下属品牌门店所购商品，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。