① 在京东商城买的东西,怎么打电话查询啊
1,有些商品是有官方网站和电话的,可以找到该商品的“售后保障”里,查看电话信息,如果有服务电话,直接拨打即可联系卖家了。
2,还可以通过京东客服联系卖家。如果实在找不到卖家,可以在网上或者打电话向京东客服投诉
3,可以到我的京东---消息精灵里查看回复。单击我的订单,进入我的京东后,在最下面找到消息精灵就可以了。
② 京东专属服务号码在哪里找
京东物流商家专属客服电话“950616”。
自2018年1月8日起,京东物流面向商家推出全新服务专线“950616”,全国各地的商家均可通过拨打此电话进行涉及京东物流的合作咨询、查询投诉、理赔服务等。
“950616”为商家提供7*14小时服务,在语音导航中添加了智能化路由,将商家问题进行分类,由专属团队对接处理,有效强化客服人员的专业能力,确保商家问题得到高效妥善解决。
相比于此前的客服热线,“950616”更加简短方便记忆,“有了这个专属服务入口,在和京东物流合作过程中不管遇到什么问题,沟通起来更加666!”
注意事情:
自2017年4月正式独立后,京东物流不断加速开放合作步伐,在前不久京东物流举办的“2017全球新一代物流峰会”上,京东物流CEO王振辉表示,目前京东商城以外的订单在京东物流运营中已占有相当大的比例,未来五年,京东物流外单收入将过半,超过自营。未来,京东物流将和合作伙伴一起成为社会供应链的基础设施。
随着开放业务的迅猛发展,京东物流合作商家数量急速增长,在为商家提供定制化物流解决方案的同时,商家服务需求日渐个性化和多样化,建立便捷、专业、安全的沟通渠道,"950616"的推出势必将有效提升商家体验,成为京东物流和商家建立良好合作基础的有力根基。
③ 京东商城买东西如何联系卖家
1. PC电脑端:在商品页面右则,您可以看到卖家信息,点击“联系卖家”或“联系供应版商”按钮,咨询卖家的在线客服权人员,已开通400电话的卖家,您可直接致电卖家。(如下图)
拓展资料:
京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。
参考资料:京东如何联系商家?-京东
④ 京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少
京东客服的人工客服可拨打950618进行联系,京东的客服按种类分不同的咨询电话内,950618是总的容客服电话,其他种类的客服电话为:
1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键
2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键
2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键
3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键
4、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键
5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键
注意事项:
1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键,此号码也能够受理对京东的投诉。
2、咨询其他如:发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键
⑤ 京东怎么知道卖家电话
兄弟你把你的电话入到京东账户的个人信息他就知道了,就像快递一样。
⑥ 京东上面怎么样用单号查询到卖家
摘要 亲,以支付宝订单号为例,查询商家信息的方法如下:
⑦ 京东有订单号如何查看商家信息
摘要 您好,很高兴为您服务!
⑧ 京东商城商家客服电话多少
4006065500
⑨ 京东商城公司电话号码是多少
1_ 京东商城全国统一免-费专线_400_0900_950
1一、 如何申请退款
2,?_ 京东商城全国统一回免-费专线_400_0900_950
2
3、申请退款的答具体情况要细分为以下五种情况:
1
1、交易状态为“等待买家付款”,申请退款;
4
2、交易状态为“买家已付款”,申请退款;
5
3、交易状态为“卖家已发货”,申请退款;(重点讲述)
6
4、交易状态为“交易成功”,申请退款;
7
5、交易状态为“交易关闭”,申请退款;
8
交易状态为“等待买家付款”,申请退款;
此状态表示买家还没有成功进行“付款”操作,只是拍下了商品,买卖双方协商后可以自己主动关闭交易,或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭!
9
交易状态为“买家已付款”,申请退款;
买家自付款后可以立即申请退款,登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请金额退款给买家,退款成功后可以到支付宝
?
⑩ 京东怎么找商家客服
京东有在线客服和电话联系,在京东首页右上角有"客户服务",鼠标移上去后有内几个选项。京东容买东西,一般就是选好,自己下单,如果有问题,可以看商品介绍下面的在线咨询。
在订单页面也有在线客服。
另外,如果是京东发的货,是由京东自己的物流配送,有自己的送货员。而且今天下单,通常明天就能到。