京东家电维修怎么收费标准

Ⅰ 京东电脑售后维修送到自提点是个什么流程要收费吗和自己邮寄哪个划算

1.没有过保修期的不收费，过了的要收费。
2.需要修理直接在历史订单上申请售后就可以了。
3.保修期内，送到自提点一般不需要运费。
以上是京东自营的电脑才可以。不是的话就直接找对应电脑品牌的售后吧

Ⅱ 在京东上申请售后维修要钱吗是不是只用承担邮费就可以了

京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。

1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。

2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品；

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

(2)京东家电维修怎么收费标准扩展阅读：

售后危机应对

耐心倾听

客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。

勇于认错

千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。

Ⅲ 京东电脑售后维修要钱吗

京东上购买的电脑要看保修期，保修期内免费维修，超过保修期需要收费。

Ⅳ 京东售后到家的费用是多少钱

京东售后到家多少钱?很多朋友想要知道京东售后到家费用。“售后到家”是京布联合40多家电脑、手机厂商推出售后服务计划，那么该服务是怎么收费的呢?
京东集团副总裁王志军表示，京东已在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安建立维修中心，全国团队人数已经达到近千人，并配有800名维修人员，这些人员都经过合作厂商的技术培训，在进行考试达到合规后才获得授权。而维修所有配件均来自厂商直供。
目前京东“售后到家”只支持在保修期内的电脑及手机产品，王志军表示暂时不考虑保修期外及非京东销售的产品维修。他同时表示目前京东做此事主要目的是服务，公司对盈利均没有做预期和计划。
京东方面表示，根据内部测试，京东做售后相比传统维修站要节省非常多的成本，比如店面、店长等，京东付出的成本则是物流。在京东成为厂商的“网上维修站”后，其收入模式和传统维修站模式一样，每维修一台机器厂商将付出相关费用。

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Ⅳ 京东电器在保修期内 来了个售后人员说要收费 几个意思啊

正常现象，所谓的保修期是有一定条件的，具体可以查看你的保修卡，上面会很明确的，标注书哪些情况是需要自费维修的，哪些情况损坏才会免费维修。
还有需要注意的是，一定要通过保修卡上寻找维修人员，不要自己找第三方维修人员。

Ⅵ 京东购买的家电坏了，维修站费用吗

根据厂家或京东的售后承诺执行。同时也要视家电的品牌信誉度和维修网点情况看待。

Ⅶ 家电维修收费标准

只能说目前中国并没有合理的人工费用标准，比如维修工上门给你维修一个电器（我们假设是洗衣机），检测出来是你的电脑版故障，需要更换电脑版，电脑版厂家进价是180，但是他可能报价给你说要300甚至是更高。所以维修费用总共是配件费加上上门费50（举例的）。所以很多用户觉得坑，但是实际上维修工也觉得很坑，他上班拿工资，一个月每天忙的比快递员还辛苦而且得不到尊重。维修厂家老板也觉得辛苦，因为他的广告很贵，除了需要支付员工工资外，基本一年大部分钱都被搜索引擎拿去了。所以。。。

Ⅷ 请问家电维修收费多少合适

是个问题，有良心有社会责任感的都有这样的疑问．
折中一下吧，比规定的标准低一些，比自己心理价位高一些．

Ⅸ 家电维修大概是怎么收费标准

配件费用实际价格加10%，手工费用看拆机量收取。
较复杂或者有损坏危险的需要增加手工费用。

Ⅹ 京东电器售后安装收费太高

不高。
原则上大家电产品厂家提供免费上门安装服务；如免费上门安装服务。非在厂家售后服务范围内的，卖家需在发货前告知顾客您收费方式和收费标准并协商解决。可能收费的几种情况：
（1）偏远地区：如按厂家规定，您所在地区属偏远地区上门安装需要收费的，请自行与厂家或卖家进行协商。卖家的义务：在页面中标明此费用产生的可能性及收费标准。【如发货前已预见此情况，需与客户电话沟通说明，客户同意后再发货；如未取得客户同意，安装问题需卖家协调为客户解决，或电话指导客户自行操作（如可以自行安装的产品）】。
（2）空调高空作业费：空调安装时可能会根据空调安装的位置和施工的难度来收取高空费。卖家的义务：在页面中标明此费用产生的可能性及收费标准。【如发货前已预见此情况，需与客户电话沟通说明，客户同意后再发货；如未取得客户同意，安装问题需卖家协调为客户解决】。
（3）可能产生的材料费：如因洗衣机自带进（出）水管不够长等原因产生的加装进（出）水管长度及更换专用水龙头等费用；如因空调安装位置，导致空调自带铜管不够长（前提是自带铜管的长度符合标准）需要加长铜管而产生的费用；如因烟机灶具、油烟机、热水器等安装时必需增加的零件产生的费用；以上材料费原则上属于合理的材料费，由客户与安装厂家协商。
（4）要求：卖家需在页面中标明此费用产生的可能性及收费标准。【如发货前已预见此情况，需与客户电话沟通说明，客户同意后再发货；如未取得客户同意，安装问题需卖家协调为客户解决，或电话指导客户自行操作（如可以自行安装的产品）。