⑴ 国家电网新三个十条内容是什么
国家电网新三个十条内容如下:
国家电网公司员工服务"十项承诺":
1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6、装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7、受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10、受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
国家电网公司员工服务“十个不准”:
1、不准违规停电、无故拖延送电。
2、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3、不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4、不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
5、不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
6、不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7、不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10、不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
国家电网公司调度交易服务“十项措施”:
1、规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作,坚持公开、公平、公正调度交易,依法维护电网运行秩序,为并网发电企业提供良好的运营环境。
2、按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3、规范服务行为,公开服务流程,健全服务机制,进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4、严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标,合理安排发电量进度,公平调用发电机组辅助服务。
5、健全完善问询答复制度,对发电企业提出的问询能够当场答复的,应当场予以答复;不能当场答复的,应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6、充分尊重市场主体意愿,严格遵守政策规则,公开透明组织各类电力交易,按时准确完成电量结算。
7、认真贯彻执行国家法律法规,严格落实小火电关停计划,做好清洁能源优先消纳工作,提高调度交易精益化水平,促进电力系统节能减排。
8、健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。
9、认真执行国家有关规定和调度规程,优化新机并网服务流程,为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10、严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
(1)国家电网公司战略举措有多少项扩展阅读:
为深入学习实践科学发展观,贯彻落实中央为民服务创先争优活动部署,进一步加强新形势下的供电优质服务和调度交易服务工作,全面提高服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的水平。
国家电网公司修订了《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》和《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》(简称新“三个十条”)。
国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。
公司经营区域覆盖26个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%以上,供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元,资产总额38088.3亿元,稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。
公司连续14年获评中央企业业绩考核A级企业,2016~2018年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位,是全球最大的公用事业企业。
作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。
充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命
国家电网有限公司董事长、党组书记寇伟指出,2018年,国家电网有限公司认真贯彻党中央、国务院决策部署,落实新发展理念,确立新时代战略目标,以党的建设为引领,以安全为基础,以客户为中心,以改革创新为动力,加快公司和电网高质量发展。
2019年,国家电网有限公司承诺完成售电量4.5万亿千瓦时,省间交易电量1.07万亿千瓦时;力争市场化交易电量达到1.8万亿千瓦时,力争新能源省间交易电量突破700亿千瓦时,确保弃风弃光率控制在5%以内,力争全年替代电量超过1400亿千瓦时。
完成除青海、西藏外“三区两州”(不含云南怒江州)和中西部贫困地区电网建设任务;推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式,年内将办电环节分别压减至4个、3个以内,平均接电时间分别压减至70天、20天以内。
⑵ 国家电网发展战略方针是什么
国家电网始终坚持集团化、集约化、标准化、精益化、数字化、国际化的方针,不断完善更版具竞争优势的权中国特色现代国有企业制度。电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台,是能源电力可持续发展的关键环节,在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用,关系国家能源安全。
2010年以来,国家电网规模增长近一倍,保障了经济社会发展对能源电力的需求。2017年,公司经营区全社会用电量5.0万亿千瓦时,最高用电负荷8.3亿千瓦,装机13.8亿千瓦。截至2017年底,110(66)千伏及以上输电线路长度98.7万公里、变电(换流)容量43.3千亿伏安。
(2)国家电网公司战略举措有多少项扩展阅读
一带一路:
“一带一路”建设是我国适应和引领全球化、构建全方位开放发展新格局的重大举措。近年来,国家电网公司遵循共商、共建、共享和平等互利的原则,立足主业,发挥企业优势,积极服务和参与“一带一路”建设。
在全球设立10个办事处,在美国和德国设立研究院。国家电网公司在推进“一带一路”建设和国际化发展过程中,坚持长期战略,实施本土化运营;坚持规范运作,实现长治久安;坚持共享发展,促进合作共赢。
⑶ 国家电网十二五规划
深入贯彻落实科学发展观,坚持“两个转变”不动摇,坚持“三个建设”不放松,以全面建设坚强智能电网、加快建设“三集五大”体系为战略重点,推动公司和电网创新发展、集约发展、安全发展,到2015年基本建成“一强三优”现代公司,初步建成世界一流电网、国际一流企业,为经济社会发展作出新的更大贡献。
“十一五”到“十三五”的十五年是国家电网加快发展的重要战略机遇期。经过“十一五”的发展,我们站在了一个新的历史起点上。展望“十二五”,机遇大于挑战,发展前景广阔。我们必须紧紧把握战略机遇期,牢牢把握发展主动权,在建设“一强三优”现代公司的道路上取得新的更大突破。
从现在起的五年是加快建设坚强智能电网的关键期。“十二五”期间,我国工业化、城镇化深入推进,国民经济平稳较快发展将带动电力需求持续增长,全国发电装机容量预计增加近5亿千瓦,全社会用电量增加2万亿千瓦时。加快转变经济发展方式,必须加快转变能源发展方式,着力解决过度依赖输煤的能源配置方式;转变能源发展方式,必须加快转变电力发展方式,着力解决就地平衡的电力发展方式;转变电力发展方式,必须加快转变电网发展方式,着力实施“一特四大”战略,加快建设坚强智能电网,尽快形成交直流协调发展、结构布局合理的特高压骨干网架,适应大型能源基地建设和大量清洁能源外送消纳的要求,满足经济社会发展和人民群众生活的用电需求,解决煤电运紧张矛盾,保障能源与经济社会协调发展。
从现在起的五年是公司体制机制创新的攻坚期。随着特高压工程的建设和坚强智能电网的发展,国家电网已成为世界上电压等级最高、系统规模最大、资源配置能力最强的交直流混合电网,电网功能、形态和结构正在发生深刻变化。公司现行管理体制和运行机制与电网发展要求不适应的矛盾日益凸显。创新管理体制和运行机制,是转变公司发展方式的一场深刻变革,对公司工作提出了很高的要求。
从现在起的五年是把公司全面建成国际化企业的机遇期。国家加快实施“走出去”战略,强调发挥我国在国际经济分工中的比较优势,坚持出口和进口并重、吸收外资和对外投资并重,支持各类有条件的企业开展国际并购。国资委对培育具有国际竞争力的世界一流企业提出了明确要求。经过“十一五”发展,公司国际竞争力和影响力大幅提升,利用国际资源加快发展的空间得到很大拓展。我们要抢抓机遇,在国际电网运行管理、资源并购、工程总包、招标采购、标准制订等方面取得重大突破,加快建设具有海外电力投资、建设、运营、服务等综合业务能力的国际化公司。
从现在起的五年是金融和直属产业发展能力的提升期。国家支持培育和发展节能环保、高端装备制造、新能源等战略性新兴产业,同时深化金融体制改革、健全多层次的资本市场体系,金融和直属产业发展面临有利的环境。公司坚强智能电网的加快建设、国际业务的快速推进等,迫切需要进一步提升金融和直属产业支撑发展的能力。目前,公司金融和直属产业已经具备加快发展的基础,“十二五”将迎来大发展的新时期。
“十二五”发展的目标是:把国家电网公司建成以电网业务为核心,金融、直属产业和国际业务全面发展的世界一流能源集团,建成核心竞争力强、可持续发展能力强、服务保障能力强、软实力强的现代公司,建成员工和企业共同成长、企业与社会共同发展的具有更高文明素质的和谐企业。
实现“十二五”发展目标,关键要在公司和电网发展方式转变上取得根本性突破,在提升队伍素质和企业素质上取得重大进展,形成推动公司和电网科学发展的强大力量。
(一)深入推进电网发展方式转变
“十二五”期间,要以安全、优质、经济、清洁、高效为目标,加快建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网,初步建成世界一流电网。
(二)深入推进公司发展方式转变
“十二五”期间,要以“三集五大”(即深化人、财、物集约化管理,建设大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系)管理体系建设为重点,建立适应现代公司发展要求的管理体系、运营机制,推动产融结合,加快国际化步伐,全面提升运营效率和效益,初步建成国际一流企业。
(三)全面提升队伍素质和企业素质
建设“一强三优”现代公司的过程,本质上就是提升企业素质的过程。企业素质是队伍素质、管理水平和技术水平的综合反映,是企业文明程度和社会价值的集中体现。提升企业素质,必须以“三个建设”为保证,统筹公司发展、电网发展和员工发展,着力建设坚强的党组织、统一的优秀企业文化和一流的员工队伍,切实增强各级领导班子带队伍、干事业、谋发展的能力,为深化“两个转变”提供坚强保障。
⑷ 国家电网公司战略路径有哪些,推进公司战略落地,需实施八大战略工程,分别是什么
020年5月,国家电网公司印发《国家电网战略目标深化研究报告》,系统完善和阐述了国网战略体系“四梁八柱”内涵:从企业共性、行业特性、国企属性三个维度构建战略目标指标体系,并围绕促进战略目标落地实施,提出了“八大战略工程”,即:强根铸魂工程、企业治理工程、电网升级工程、科技强企工程、精益管理工程、卓越服务工程、国际拓展工程、企业生态工程,同时明确配套了35项战略举措,形成了较为完善的公司战略体系框架。
⑸ 国家电网公司提出的三集五大指的是什么
人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理;大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系。
“三集五大”提出的目的是为了实施两个转变:转变公司发展方式,转变电网发展方式。
按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称“四化”)要求,实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销(简称“三集五大”)体系,实现公司发展方式转变。
(5)国家电网公司战略举措有多少项扩展阅读
《国家电网将开放百个实验室》
记者28日从国家电网有限公司获悉,公司将面向全社会开放100个实验室,包括19个国家级实验室。国家电网科技部主任吕运强指出,将把公司实验室资源纳入国家实验资源共享平台,同时鼓励社会各界积极参与共建公司各级实验室。
围绕加强科技创新,国家电网当天发布了“四个开放、四个合作”八大举措。其中,在开放方面,除了开放共享实验研究资源,公司还将开放合作科技项目研究,确保对外合作科技项目在公司年度项目中占比不低于60%。
面向全社会发布并共同实施10类科技示范工程,涵盖新能源友好并网、综合能源服务等领域,在示范工程的规划设计、技术攻关、装备研制、投资运营等环节加大开放力度;面向全社会广泛征集新技术,将优秀创新成果纳入公司新技术目录,并在公司系统推广应用。
合作方面,国家电网提出,联合央企及国际国内上下游企业、高校、科研院所,合作共建能源电力创新共同体;联合社会力量在国家战略布局地区共建泛在电力物联网双创中心,吸引超过百支优秀创新团队入驻。
合作共享科技服务平台,发挥各类产业投资基金的“杠杆”作用,形成多元化资金投入机制;合作共营科技创新企业,鼓励社会投资者与公司科技型企业建立混合所有制企业,推动双创中心和双创产业园中的高科技企业在科创板上市。
⑹ 国家电网公司战略目标
国家电网公司全名为国家电网有限公司,其战略目标是:建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。
其战略步骤是:2020年,全面建成“一强三优”现代公司,建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业取得重大进展,2025年,基本建成具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业,2035年,全面建成具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。
其战略思路是:着力推进电网高质量发展,着力推进公司高质量发展,着力促进清洁能源发展,着力坚持以客户为中心,着力服务“一带一路”建设,着力深化供给侧结构性改革,着力推动科技创新,着力加强党的全面领导。
(6)国家电网公司战略举措有多少项扩展阅读:
国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。
公司经营区域覆盖27个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%以上,供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元,资产总额38088.3亿元,稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。
公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业,2016-2017年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位,是全球最大的公用事业企业。
⑺ 国家电网2020年企业战略目标是什么其意义有哪些
全面建成“一强三优”现代公司,是2020年必须实现的战略目标。
那什么是“一强三优”呢?
“一强三优”即电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。
按照既定战略目标,2020年的国家电网公司是这样一家现代公司:
电网坚强:加快建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网,全面提高建设质量、技术标准和装备水平,形成东、西部两个同步电网,把国家电网建成网架坚强、广泛互联、高度智能、开放互动的现代化电网,安全保障能力、资源配置能力、绿色发展能力达到国际领先水平。到2020年,110千伏及以上线路长度129万公里、变电(换流)容量61亿千伏安(千瓦),分别比2015年增长45%和68%,跨国跨区跨省输电能力增长1.6倍,达到3.7亿千瓦。
资产优良:强化资产管理和资本运作,优化资产结构,完善资产布局,治理低效资产,大幅提升资产利用效率和企业盈利能力。拓展产业、金融、国际业务资产规模,向产业链和价值链高端布局。
服务优质:提升服务理念,健全服务体系,保证电网安全运行和公平开放,为广大电力客户和市场主体提供安全可靠、经济高效的优质服务,满足经济社会发展的用电需求,在电力扶贫、普遍服务等方面发挥表率作用。到2020年,城、农网用户平均停电时间分别下降2.3小时、8.3小时,供电可靠性达到国际先进水平;开展“国网阳光扶贫行动”,投资367亿元,解决3.91万个自然村未通动力电、8.67万个自然村动力电改造问题,建设经营区扶贫光伏发电接网工程,完成公司承担的五县(区)31.9万人定点扶贫任务。
业绩优秀:统筹电网、产业、金融、国际业务协同发展,促进各单位协调发展,公司安全、质量、效率、效益等主要指标达到国际同业领先水平,品牌价值、综合实力显著提升,持续获得国资委业绩考核A级。
现代公司:全面推进集团化、集约化、精益化、标准化、信息化、国际化,完善企业治理,实现“三集五大”持续提升、高效运转,形成“两级法人、三级管理”企业架构,把国家电网公司建成创新引领、管理科学、实力强大的现代企业集团,核心竞争力、价值创造力、品牌影响力达到国际先进水平。
⑻ 国网公司战略路径一个引领两个驱动三个升级各是什么
国网一个引领三个变革是指,强化党建引领,发挥独特优势;实施质量变革,实现高质量发展;实施效率变革,健全现代企业制度;实施动力变革,培育持久动能。
根据党的十九大精神和全国国有企业党建工作会议精神,综合考虑公司实际和未来趋势,公司实施新时代发展战略的基本路径可以概括为“一个引领、三个变革”,即强化党建引领,发挥独特优势。
实施质量变革,实现高质量发展;实施效率变革,健全现代企业制度;实施动力变革,培育持久动能。
2019年到2021年,是党和国家事业发展至关重要的三年,也是国家电网公司建设世界一流能源互联网企业的战略突破期。
(8)国家电网公司战略举措有多少项扩展阅读
2002年,国务院实施电力体制改革,决定在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建国家电网公司,由中央管理。由国务院授权国家电网公司,作为原国家电力公司管理的电网资产出资人代表。
国家电网有限公司是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。
国家电网有限公司以投资建设运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。