Ⅰ 上京东买电器售后怎么办
你好,京东所有商品包括电器分为京东自营和厂家直营,这两种的售后服务是完全不同的,非直营商品即京东自营商品的售后服务请跟店主沟通,和淘宝商品的售后服务几乎一样,这种售后是比较麻烦的。而直营商品就比较方便了,直接返货厂家,保修,在包换期也是可以包换的。综合来说,京东的售后服务不怎么样,因为毕竟京东没有实体店,商品出现问题都是要快递返修,相对比较麻烦。但是京东的价格,尤其是电器价格还是很好的,比较低。
Ⅱ 京东买的东西已经付款了,但是不想要了 可以拒收吗
你可以选择叫客服试着拦截快递,拦截未成功就等着快递到了再拒收。拒收后退款要等到商品退回商家后,联系客服才可以退款。
(2)京东买小家电不想要了怎么办扩展阅读:
京东取消订单注意事项:
订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
已收货的订单,请申请返修/退换货。
如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿。
即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。
一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆,(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作。
第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
Ⅲ 京东7天无理由退货,该怎么退!
京东商城有7天无理由退货的优势,如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退回货,退货原因写:7天无答理由退换货,即可直接享受退货。
但如果商品超过7天,就要稍微复杂些了,如果在15天以内可以申请换货,时间更长只能先申请维修,维修三次以上仍然修不好便可申请退货。
具体退货步骤:
1、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。
Ⅳ 我在京东买了了电器还有其它东西。现在电器不想要了。请问明天只拿其它东西,电器能退回去吗。
可以的,但是你最好要先在订单里申请退款你不要的那样东西,然后联系客服说明一下。如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少
Ⅳ 我去年在京东商城买了个电器,现在不想用了,怎么处理掉
可以放到淘宝旗下的一款APP{转转}上自己定价钱出售的 很多自己不需要的都可以便宜处理的
望采纳
Ⅵ 我想在京东买家用电器之类的,可是怕是坏的或者是运来途中坏了怎么办该怎么联系他们换呢麻烦吗
没有问题的,2年前来我在自京东买过洗衣机、电饭煲等家电,第一次送来的洗衣机在途中运输碰到外壳有个坑,后来我通过在系统中的返修这里填写资料,他们上门将机子拿回去,并送了一台新货过来。近来我也换过一次货,买了一个水龙头发现漏水,后来也是以返修的形式他们给我换了新的。操作方法如下:用你的用户名登录京东后,在“我的京东”-“返修/退换货”中填写相关的资料,系统会生成新的返修单号,会有客服主动打电话来联系你的。
Ⅶ 在京东商城买家电,如果不予退还怎么办
您在买之前抄需要和他聊天袭
聊天些关于售后服务的问题
如多久之内可以退货
如果您电器出了故障而还没过他退货的期限是可以直接和商家提出退货的。如不同意可以在京东投诉区投诉的
只需要把聊天记录等证据发过去
京九客服会打电话给商家强制性退货的!
Ⅷ 在京东商城买家电,如果不予退还怎么办
京东就是骗子 和骗子一家公司的 欺骗消费者 只要你钱给了 想退货没门 找各种理由推脱
Ⅸ 在京东买了小型电器,个人不喜欢退货要运费吗
客户购买自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。你自己看看电器是不是在此范围,至于运费你先咨询考某东的客服,如果明确告诉你需要那再付,不要花冤枉钱。
Ⅹ 我在京东自营买了货到付款的大家电,不想要了可以拒收吗,会不会有什么后果
你在京东买了货到付款的大家电,不要是可以拒收的。只要你不签收,是不会有任何法律后果的。