㈠ 电子产品的客户群体指的是什么
生活需求的,电脑,电视,家电,音响,手机,。或者是一些从事IT行业的人士,对电子产品,我们几乎都在使用,每个人都是消费群,只是看你做的产品是什么, 在定位是学生,还是白领。
㈡ 我是做家电批发生意的,我想找些固定的客户,请问这些客户在那些地方去找谢谢。
朋友。 我想和你做的是同一个生意。 我是在乡镇做 。现在乡镇的现状是这样的。 好多知名的品牌家电。 均有销售点 我现在想做的就是弄一个家电城。所有品牌的家电我都卖 具体需要落实。 我到现在也是没有着落 。不知道从那下手。 这些已经有了的销售点。会不会组织不让我干。若是我干了。 和他们的拿货价会不会不一样。 朋友。 若你有了进一步的消息 请通知通知我。 再没有得到答案之前 。 要不。 我们互相联络。 谁得到的消息早 彼此的告诉对方 。 QQ:243447254
㈢ 家电如何选择目标客户
市场开拓需要了解了解目标顾客市场的购买力 ,购买习惯和市场的潜力有多大。市场开拓需要注意公司的产品开发能力如何,产品质量是否过关,公司现在销售渠道是在哪一个,公司的营销战略是什么。
(1) 确定目标客户:选择优秀且适合自己的经销商市场开拓能力、配送能力、市场影响力、综合管理能力等能够影响销售工作的资源)。假如你已具备邮递员的双脚、野心家的视野、侦探家的思维那么你将得心应手;勤奋能弥补这些不足。
(2) 动员说服:动员说服前准备好名片、报价单、协议、产品及宣传册等销售工具
A、 列出走访的目标和目的,列出有效的谈判素材,确定底线。
B、 找到目标客户结合客户实际先肯定客户,再根据客户反映把握客户心理,通过有针对性的介绍我司企业、公司现有产品和未来商品发展规划;营销(品牌、企业文化)战略及利益共享等思路来引导客户
C、 通过其他方式展示本公司的产品优势、形象优势、实力优势(报价及返点的介绍上不要过早亮出底牌,先要留有余地,以增加核心问题的谈判砝码;也不要轻易承诺客户,要有针对性的介绍本公司的实力情况和配送情况。
㈣ 格力电器客户服务介绍
一提到格力电器,很多人都会想到格力空调,也会想起他们家的口号,"好空调,格力造"、"买品质,选格力",这些广告语虽简单却丝毫没有削弱格力空调在国内家电市场上的领先地位。我想,消费者喜欢用他们家的电器,当然不仅仅只因为是他们的产品质量好,而且都是会看中他们的售后服务和客服各方面,下面就让小兔介绍一下格力电器客户服务好,最终赢得这一商机的重要一步。
格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2008年实现销售收入420.32亿元,净利润19.67亿元,2010年营业额608.07亿,利润42.76亿,2011年上半年营业收入402.39亿。连续九年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续5年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。
2005年,格力空调将服务创新作为发展重点,进入2006年后,为了进一步提高服务体系的管理质量,格力空调总部决定由山东格力分部作为运行短信客服平台的试点,作为移动商务领跑者的亿美软通成为其唯一的合作伙伴。目前,该项目已由亿美软通优秀合作伙伴济南亿漫科技有公司负责实施。格力空调作为国内空调市场的领跑者,先后多次获得"中国驰名商标"、"中国名牌产品"、"国家免检产品"等荣誉,并连续6年入选"中国最具发展潜力上市公司50强"。
从2005年起格力空调将工作重点转向售后服务,率先在业内推出"整机6年免费包修"政策。本次山东短信客服平台的运行,将全省400多家经销商及维修点用短信平台连接起来,形成了一个全方位、立体的售后服务网络。据相关负责人介绍,山东格力此次选择亿美软通的产品,是被亿美软通所提供的稳定发送通道、“一米特服”特色售后服务和完善的运营资质所吸引。而短信网络平台的搭建将快速提升其客户服务质量,提高反应速度,降低信息传递成本。他表示,试点成功后将在整个格力集团进行推广。据悉,此短信客服平台的使用非常简单,格力服务部门工作人员只需登录满意通,就可即时对用户需求、约定的维修时间、定时维护提示等各种信息进行编辑,并实现批量级的短信发送。而格力空调的手机用户也可以通过该短信平台与厂家客服联络和沟通,这无疑为实现离线用户的信息采集与意见反馈提供了技术上的有力支持。
尤其值得一提的是,建成后的短信平台能够同时兼容移动、联通和小灵通用户,覆盖4亿多手机用户,真正做到信息随身移动。目前格力已有300多家经销点实施了该项目,3月中旬将全部安装调试完毕。山东格力计划将400多家网点分成13个大区,每个大区由济南亿漫科技直接派人至现场进行操作指导。4月份开始山东格力将在全省内同时启动该短信客服平台,为了保证该平台的全面正常运行,济南亿漫科技还会在网点集中的区域设立服务中心。格力空调是继惠普之后,又一实现短信客服的国内知名企业,2006年格力空调的山东区用户将亲身感受到由亿美软通提供的优质短信客服。
这样看来,格力电器既注重技术的开发,又追求产品的质量过关,同时也注重对客户的服务,做好他们的售后服务和客户服务各方面。除了给消费者高质量的产品,也会用最真诚的和热心的服务态度,给消费者以满意,让消费者有种买的实惠,用的放心的舒适感,这就是格力电器客户服务的宗旨,也是他们在服务中的要围绕的观念--“以人为本”。
㈤ 卖家电客户共性问题都有哪些
1、找到新赛道不是建新航道。新赛道与新航道,对于家电厂商来说是术与道的关系,而不是同一条道路上的两种竞争手段。
2、局部问题不代表集体共性。当前家电市场的一系列困境,到底是个体、局部问题,还是行业、共性问题,这两年困扰着众多家电人。
3、周期现象不是行业趋势。市场连续多年的下跌,对于家电厂商来说,到底是属于不同品类的周期性问题,还是属于行业的趋势性问题。
4、竞争节奏不是经营结构。在某一周期内,集中大量人力、物力,以及广告、促销资源,在市场上集中推动一款新品的快速出货,必然会带动单一系列产品的销量增长。
㈥ 家电行业购买人群
你可以做一些调研活动,参与调研抽大奖,结合线上线下去推广。
㈦ 诗杭电器的客户群体主要是哪些客户
客户很多的啊!
㈧ 销售家电怎么找客户
这个要看你是什么类型的家电,先定位人群---深入推广,推广现在有很多平台,择优录用,效果还不错。当然现在都是做线上线下一起做!
㈨ 格力空调定位于哪些客户群体
个人觉得格力是国产品牌中做的比较不错的企业,公司一直强调技术和质量,这点跟所有用户都是契合的。只是格力的产品价钱在同等匹数来说,会比其他品牌高几百块钱,但是相应质量和售后保修方面做得也较为完善一些,应该比较适合对家居生活有一定要求,但又同时比较注重产品质量的人群。如果是出租房的话,一般买格力的人就会少一些了。