1. 美的空调好吗售后服务怎么样
差到极致,千万别买给自己找罪受!
亲身经历:
因为家里的美的空调制冷效果不好,在7月10日周一晚上拨打美的官网客服电话报修。第二天美的派师傅来修了,师傅来看了下说修不好换新的吧,但是等师傅走后空调就报故障模式。当晚就拨打了美的的官方客户点说再派个师傅来看看。第三天,又来了个师傅来拆了外机和内机后开启空调居然不能启动了,然后询问师傅原因他就支支吾吾的也说不出原因,然后就走了。
当即我又拨打了美的官网客服电话,他们说师傅的反馈是空调坏了,修不好了,那我说在你们来修之前空调只是制冷效果不好,你们来修过之后空调连启动都不能启动了,难道不是你们的原因嘛?美的的回复是空调用久了坏了是正常的,至于师傅修过后更坏了应该是巧合。我随即自己联系了一个修空调的师傅,他是修美的和大金的。过来一看外机的线全都接错了,有的根本没接,所以才导致了根本不能开机,师傅修好后收了1300元的维修费。之后我打电话要求美的赔偿我1300元的维修费,48小时过去了我打了几十个美的官网客服的电话,都说当我处理,但是都没回复。7月13日晚11点55却收到了自称是美的官网维修部队长的恐吓电话,电话的内容是你明天再打一个投诉电话试试?我天天找人上下班跟着你,找两个老人送到你家里好好的陪你玩,不就是接错线嘛?有什么大不了的。美的的官网客服不处理我问题的电话我有录音,自称为美的官网维修部队长的恐吓电话我也有录音,望能找到有关部门解决此事。
2. 怎么样看待售后服务
耐用消费品包括家用电器、电脑、汽车、医疗保健器械;大型工程装置如冶金装置、化工装置全都要有售后服务的支持。 消费者保护法就有生产企业必须要有出售产品的售后服务条款规定。 售后服务是使用户对于本企业产品得以正常使用的一个必不可少的营销过程。 售后服务是整个销售活动的一部分,如果没有售后服务,整个销售经营过程就是不完整的。 售后服务包括后续使用维修和更换、后续操作方法指导、系统后续升级、后续技术咨询等。 以下为一般性、具体性的参阅: 据国家统计局发布2011年国民经济和社会发展统计公报显示,2011年末我国民用汽车保有量达到10578万辆(包括三轮汽车和低速货车1228万辆),比上年末增长16.4%,其中私人汽车保有量7872万辆,增长20.4%,其中私人轿车保有量4322万辆,增长25.5%。由于2011年国产轿车销售增幅仅在7%左右,但私人轿车保有量增幅却超过25%,由此可见2011年轿车销售绝大多数皆为私人购买。 国家统计局统计公报还显示,2011年我国生产汽车1841.6万辆,同比上年增长0.8%。该数字与年初中国汽车工业协会公布的数据略有出入。据中汽协会统计,2011年,国内汽车生产1841.89万辆,同比增长0.84%。根据国家统计局公报,2011年我国出口汽车(包括整套散件)82万辆,同比增长52.2%,出口金额99亿美元,同比增长60.5%。该统计数字也与年初中汽协会公布的略有差异。中汽协会统计数据为,2011年我国汽车整车累计出口81.43万辆,同比增长49.5%。 而此前,公安部交管局也发布了我国机动车(含汽车和摩托车)保有量相关情况。公安部交管局有关资料显示,2011年中国“机动化”浪潮继续推进。截至2011年底,全国机动车保有量为2.25亿辆,其中汽车1.06亿辆,全国机动车领驾驶证人员达2.36亿人。 机动车驾驶人数量超2.3亿 公安部数据还显示,近五年我国驾驶人数量年均增加1986万人,2011年全年增加2269万人。目前,机动车驾驶人数量超过2.3亿,其中,驾龄不满1年的新驾驶人所占比率达到11.09%。女性驾驶人占18.96%,比2011年提高了1.37个百分点。广东、山东等7省驾驶人数量超过1000万人,广东省驾驶人数量超过2000万人,居全国第一。 随着国民消费水平的增长,专家预测汽车市场在未来10年内,售后市场必然也有广阔的前景,售后维修成了核心领域。汽车修理工的职位失业率比较低,在职业空缺率中,在过去5年内有直线增长,未来5年仍会显示出直线向上的趋势,同时,汽车销售顾问的需求量超大,入行门槛相对降低。而未来国内二手车评估师的需求量也将达到10万人以上。 一些附近的车主在店里洗车时,很多人会提出要求说可否给玻璃换张贴膜,或买个新坐垫,而且不时有人要求洗完车后再给车抛光打蜡。不少车主很狂热,买了新车后就马上要给汽车进行改装、彩绘,然后才会开上路,如果不这样,他们会觉得丢脸。 现在的汽车美容师基本上是口手相传而进入这一职业领域的,只有中专学历的赵燕和阿文一样,他们只懂得简单的冲洗等,既不能真正理解汽车美容的内在要求,也无法同车主进行沟通。 职场心经: 只要肯学习并有一颗爱美的心,你就是一块玉石,终有一天能打磨得发光发亮。 热门职位: 汽车修理工、销售顾问、汽车美容师、汽车研发、汽车设计、二手车评估师、汽车质量工程师。 从汽车消费市场来看,售后市场必然也有广阔的前景,售后维修也霸占了核心。汽车修理工的职位失业率较低,职业空缺率中,在过去5年内有直线增长,未来5年仍会显示出直线向上的趋势。同时,汽车销售顾问的需求量超大,入行门槛相对降低。而未来国内二手车评估师的需求量也将达到10万人以上。 同时,由于汽车是一种耐用商品,当销售相对饱和后,后期的保养变得更为持久和重要。汽车的美容与装饰行业前景也就异常广阔。 据业内人士透露,一名优秀的汽车美容技师的平均月薪在3000~4000元左右。如果不想给人打工,当具备优秀汽车美容技师应有的素质和技能后,即可开始令人羡慕的创业生涯。
3. 这些家电其实都差不了太多,我比较看重售后服务,想买美的洗衣机,不知道它的售后服务怎么样
推荐海尔的
4. 哪些家用电器的售后服务做得好
这个问题挺深奥,值得研究,创维家电是有成套的体系的,可以放心。
5. 海尔售后服务是不是真的很不好
我也是哦,海尔售后倒是按时联系了我,不过第一次检测说我的主板坏了,我问了他是不是他测量的那个板,他说不是。我心里就想,那既然不是刚刚测量的那个板,怎么就说我主板坏了呢?说主板要320,维修费要150,一共470,问我修不修,我慷慨回答不修,没理由让我修。我又打了海尔客服电话,想到家里4500多买的这个电视才用了两年多就坏了放着也不好,又叫来他们来修,这次电话里我又问了维修师傅,是不是他那天测量的那块板坏了,这次他给我说的是的,我又问他“那你那天说的主板坏了,你现在说的这个是主板吗?主板是什么样子的?”,他说这个是主板。各位,海尔液晶电视le48a5000这款的主板我到处去搜索,应该是三角形那个,而这个维修师傅测量的那个是长方形的,没错的话应该叫电源板,而不是主板,我能修吗?况且,海尔那本书上连个电路图也没有,该保修三年的是什么也没有特别说明,而老百姓根本不知道他们所说的那些专业词语到底包含的哪些是保修三年,哪些是一年,所以,一个字“坑”,以前修电视机是板上什么坏了换什么,现在是整块板换,动不动就几百,换句话说电视机只要有点毛病,几百斤玉米就没了,建议各位,如果你家海尔电视机坏了就干脆花几百块去买个投影仪算了,买也别买海尔了,到时候有什么毛病又是几百斤玉米没了,我这台还没过保修期,但是我也不修了,也不找海尔了,放着做个摆设。
6. 什么牌子的家电售后服务好点呢
冰洗 海尔的好
空调 格力好
小家电 九阳好
烟机灶具 老板好
净水器 奔泰好
电视机 创维 好
热水器 史密斯 好
7. 家电售后服务哪家最好
国内的品牌应该是海尔做的好些,当然也要看地方售后的情况,总体上是海尔
8. 售后服务怎么样
售后服务一开始感觉还是可以的
后来时间长了出现问题就不保修了
都是为了利益我们也没办法
9. 在网上买家电靠谱吗售后服务怎么样。
京东商城和苏宁易购都抄可以,我的洗衣机、空调都是在网上买的,售后是由当地品牌售后部门保障,我的洗衣机因为用的时间长了,按键有问题了,直接给总公司售后打电话,提供购物人的电话,第二天就有人来看了。但我感觉即使在网上买还是买大品牌,当地有售后的,一是质量有保障,二是可信度高,三是价格上下浮动小。如果满意,请采纳。
10. 做家电维修怎么样
家电来维修不难,比起水电工源要好很多,而且如果合伙开了门面那就不是打工族了,属于个体户的小老板了,个人的感觉是干,不过得丑话说前头,亲兄弟还明算账,所以对于账目如何分得弄清,不能因为抹不开面子弄糊涂账,那样很可能合伙走不远。
至于家电维修的前景,一般般,现在家电更新换代快,而且很多售后服务可以维修,但不代表家电维修工作没市场,这是个生活家庭都需要的行业,是随时都会用到的。所以个人的感觉主要是账目这块,单说这个行业比自己现在做的水电工好多了。