Ⅰ 小家电行业好做吗 做销售代理
中国家电业早已进入一个品牌制胜的时代。在中国家电业遭遇群体市场寒流的今天,仍发现有一个“家族”正在崛起,它以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也扯起了利润与成长的细分行业大旗——它就是小家电。
小家电按功能分为四类:一、个人生活、护理、保健小家电,如电吹风、电动剃须刀;二、日用家居小家电,如吸尘器、电熨斗、加湿器;三、厨房餐饮小家电,如微波炉、电磁炉、电饭煲;四、卫浴小家电,如电热水器等。
从无到有、从小到大、从弱到强,时至今日,中国小家电业迈入了茁壮成长期,成为名副其实的“大市场”。
2006年全年中国全部家用电力器具制造企业实现累计工业总产值479,755,766千元,比上一年同期增长20.07%;全年实现累计产品销售收入454,272,552千元,比上一年同期增长18.84%;2006年全年实现累计利润总额11,394,072千元,比上年同期增长22.22%;截至2006年12月底,全行业规模以上企业单位数达2001家。
2006年1-12月全国微波炉累计产量55,701,655台,比2005年同期增长9.55%;2006年1-12月全国电饭煲累计产量88,798,178个,比2005年同期增长42.11%;2006年1-12月全国吸油烟机累计产量10,898,703台,比2005年同期增长45.74%;全国电热水器累计产量8,396,052台,比2005年同期增长23.03%。
2007年中国小家电产品产量继续保持增长势头,达到14.4亿台,同比增长12.7%,2003~2007年复合增长率为12.5%。而中国小家电市场销售额则达到了971.9亿元。在全球金融危机和经济增速放缓的背景下,小家电却在整体增速下滑的国内家电业中独树一帜。2008年国内从事小家电的企业前三季度销售额均出现大幅增长。
在产品质量和稳定性上,厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到加强。在品牌建设上,小家电领域涌现出以TCL、格兰仕、格力、方太、亚都、九阳、灿坤为代表的一大批知名品牌。在营销网络构建上,已经在全国范围内形成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁卖场体系中占据了重要比例。
与传统家电产品不同,小家电在中国的销售仍然处于发展阶段,随着消费者需求增加,小家电产品的种类和数量都在提升,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高。未来小家电在中国的利润率和增长率均将提升至30%左右。
中投顾问发布的《2009-2012年中国小家电行业投资分析及前景预测报告》共十九章。首先介绍了小家电行业在中国的发展现状,接着分析了中国小家电市场的运营状况,并对小家电行业的工业统计数据做了细致分析,然后分别介绍了微波炉、电磁炉、电饭煲、吸油烟机、消毒柜、电热水器、饮水机、电风扇及其他小家电细分市场的发展。随后,报告对国内小家电行业做了产品产量数据分析、进出口分析、区域发展分析、营销分析、上市公司和重点企业运营状况分析,最后分析了小家电行业的未来发展趋势。您若想对小家电行业有个系统的了解或者想投资小家电生产,本报告是您不可或缺的重要工具。
我是荣事达小家电安庆地区业务经理,欢迎交流意见。
Ⅱ 家电的销售技巧
随着微利时代的到来,市场的透明度越来越高,百货商场这种业态已经不能适应家电大规模销售的要求。相比之下,统购分销的连锁超市却能够凭借数量巨大的订单拿到相当高的利润返还,且经营成本更低,在竞争中处于领跑地位。据统计,在广东,家电销售额领先的家电经销商是海印、高塘、易发等专业电器市场;在山东临沂也有全国闻名的市场;在浙江宁波有江东、城隍庙两个著名的家电城,全部由个体工商户组成。 众所周知,中国家电行业的竞争越来越激烈,甚至达到了白热化的程度,而从世界各国企业之间的竞争来看,最终将集中于品牌的竞争和销售网络的竞争。对于家电企业的销售工作来说,网络的建设是至关重要的。网络的开发、建设和管理本身是一个不断变化的过程,这主要取决于两个因素:一是生产厂家和社会需求的发展变化。随着社会供求平衡的变化,商品由卖方市场向买方市场转变,企业的网络开发和建设也应该不断调整;二是特定市场环境流通领域的变化。以前没有超市和平价市场,现在超市出现了,平价商场也有了,流通领域变化了,所以家电企业网络的设计、开发、管理也要相应发生变化。 当前我国家电流通领域发生了如下的变化: 在大中城市的零售领域以前大中城市家电零售传统网络基本是大中型商场一统天下,但目前正发生着变化。据有关方面估算,百货公司的零售总额大致在70%左右,另外30%被新兴的专业家电城和各种专卖店挖走。全国的家电城、家电专卖店发展势头非常迅猛。尽管全国各大城市不尽相同,但总的来说,家电城、专卖店的发展是一个趋势。其实,在欧美发达国家,家电产品的绝大部分是由家电城、专卖店、连锁超市进入用户终端的。 通过以下专业家电城、专卖店与百货公司的竞争对比,我们可以发现,百货公司的没落与家电城、专卖店的崛起是一种必然。 在品种、经营成本、交通运输等方面,百货公司无法与专业家电城和家电专卖店相比。百货公司的家电品种没有专业市场齐全,经营成本没有家电城低,而且百货商场大多位于闹市,交通不便,运输服务方面也没有专业家电城快捷。国家正强力启动经济,实行适度的通货膨胀政策,大商场的员工要增加工资福利待遇,要扩大管理费用的支出,而百货公司之间、工业企业之间过度竞争,打价格战,使百货公司经营成本上升的同时,还不得不降低家电产品价格,导致家电产品销售毛利率不断下降。而且,家电产品的特殊性使百货大楼的商业信誉优势得不到发挥。一般来说,家电产品不存在假冒伪劣,家电城或专卖店出售的家电产品与百货商场“百年老店”出售的产品处在相同的起点上,由于家电产品的售后服务基本上都由工业企业自己承担,因此百货商场的服务优势难以体现出来。百货公司往往还有自身历史痼疾的束缚,这使其在两大网络的竞争中处于劣势。所以,百货公司家电销售量下降不是暂时和偶然的。 当然,百货公司在竞争中也不是铁板一块。有些百货公司以积极的姿态参与竞争,包括实行股份制、上市、合资甚至进入家电城或与工业企业联办一些专卖店和连锁店,有些商场为了降低经营成本,开办了仓储式的平价商店,有的通过扩大自身规模降低经营成本,这些都取得了很好成效。然而多数百货公司是以消极的、保守的姿态参与竞争,要么改变楼层,要么将损失转嫁给工业企业,大量拖欠、占用工业企业的资金,长此以往,将给商业企业自身带来不可估量的损失。首先,百货公司的商业功能退化,造成人才流失,经营队伍萎缩。其次,破坏了工商关系。转嫁危机致使工业企业的市场、销售费用上升,很多工业企业纷纷在传统网络之外开发新的渠道,加速了百货公司家电经营业务的衰亡。 在二、三、四级市场的零售领域二、三、四级市场的零售网点近年也发生了巨大变化,家电经营的百货公司零售业务情况更糟。就数量上的估计,百货公司经营的家电业务在30%左右,其他大部分份额被家电个体户和家电专业市场瓜分。表明中国家电的经营业务二、三、四级市场零售终端发生了根本性变化,家电个体户和专业市场已经上升为主体,这种变化带来的影响是: 第一,导致家电的批发系统发生变化。传统的批发系统以五交化站和百货公司为主,由于家电个体户和专业市场上升为零售终端的主体,现在的批发大户将被新的批发系统取代。 第二,零售终端的行为方式发生变化。主要包括:1.规模小,零售半径有限。因为我们的产品还没有丰富到各种规格款式都有,所以这样的零售终端不容易直接向工业企业进货,他们需要在不同品牌、不同家电产品之间进行配货。2.利润动机增强,而产值、销售额的动机淡化,因此对价格特别敏感。交易方式出现变化,往往以现金为主。3.交往的方式发生变化。 零售终端的行为方式发生变化,要求我们的销售业务人员必须适应并调整自己的行为方式。 在批发领域由于零售终端的变化,也导致批发系统发生变革,这就给家电企业提出了新的课题,即产品究竟是通过怎样的批发渠道进入数以万计的零售终端的。目前我国的批发网络构成大体上有三种: 1.少数的批发大户 这种批发大户比较多的是不成熟的大户,主要不是靠自己的网络优势参与竞争,而是靠价格优势。这种价格优势通常是来自承兑、靠规模向工业企业要返利和工业企业销售政策掌握不严,企业销售人员为急于增加回款常给予这些大户过多的承诺。这些不太成熟的大户往往仅靠规模获利,没有稳定的分销渠道,容易造成产品价格混乱,造成货物不合理地窜流,从而令中小客户失去信心,使整个网络萎缩。一般情况下,家电企业对这种大户要谨慎对待。当然,特殊时期,这些大户对公司也是很有帮助的。 2.中小批发户 这种批发户个体户不少,带有明显的区域性。一般来说,他们有自己比较稳定的分销渠道,批零兼营,一般可以实现顺价销售。总体上说,这些批发户是健康、积极的,是改革开放带来的新生力量,是中国批发业发展的新的起点和基础。他们有的是独立存在,有的为方便配货而寄生于家电城。这些中小批发户应是开发的重点。 3.工业企业直接进入批发 荣事达目前实行的就是两个网络并存。一方面引进传统的网络(百货公司、大商场);另一方面,积极开发新兴网络。荣事达的这种做法有三个好处:一是有了在传统网络之外的新的增长点;二是有利于直接掌握流通领域的信息;三是能够对传统网络形成牵制,将传统网络的控制权抓在自己手里,增加了与传统网络谈判的砝码。 网络竞争有两点是至关重要的,一是网络的控制力,二是网络的辐射力。没有控制力,就不是自己的网络。事实上,世界各国的大型家电集团大多数也走过相类似的自己开发建立零售、批发网络的路程。 尽管企业经营方式可以多种多样,但基本原则不能变,在自己开发建立网络时,应该掌握好以下五个原则:第一是自主经营、自负盈亏的原则。确定一段时间的自养期,之后保证一定的利润,不能搞亏本的网络。第二是公开竞争的原则。不能因为是自己建立的网络就在价格上、政策上倾斜。第三是人员尽可能本土化的原则。第四是批零兼营的原则。在点的选择上考虑要全面,比如零售半径、批发半径、区域范围等都必须加以考虑,并积极发展连锁店、加盟店,形成一套稳定的批发路径。第五是加强财务监督与管理的原则。扩大营销网络建设固然重要,但财务监督也不可或缺,否则就会导致财务混乱。 家电销售技巧家电企业竞争最后集中在品牌和网络的竞争上,是各国家电企业竞争的必然规律,建立一个强大的、覆盖面宽广的、控制权在自己手里的、高效率低成本的网络,是家电企业生存和发展的重要支点,只有扎扎实实做好品牌工作和网络工作,家电企业才会有较大的发展空间,才能够进入中国家电企业的前列。
Ⅲ 怎么销售小家电
针对客户心理进行销售小家电也可以被称为软家电,是提高人们生活质量的家电产品,例如目前被市场很认可的豆浆机、电磁炉等,都是提高生活质量,例如,加湿器、空气清新器消、毒碗柜、榨汁机、多功能食品加工机、电子美容仪、电子按摩器等追求生活品质的家电。由上面可以看出,大部分消费小家电的顾客都是为了更好的追求生活的品质,这也是顾客消费小家电背后的真正目的。当你了解了这一层后,再与客户沟通的过程,就要尽力展示本产品对于客户的生活品质起到了一个什么样的重要作用,要向客户展示出一幅美好的图像,帮助客户体验到自己消费的物超所值。到这个时候,你已经很大程度上勾起了顾客的兴趣。但是这离客户购买还是有一定距离的,因为客户有了兴趣,有了购买意向,那么他们就要做好购买的准备——自己要开始做购买比较。当客户进行购买比较的时候,也是小家电销售人员进行促单的过程。为了更好的留住客户,销售人员需要事前专业的产品培训,不仅要对自己的产品有足够的了解,还要能熟练的针对不同的消费客户,给出不同的卖点,个性化的运用产品知识特点,让客户感觉到这款产品就是合适自己的。在了解自己的产品相关情况的同时,还要了解市场行情及流行趋势,包括竞争对手的情况,这些不仅可以让你更准确的把握市场,同时也可以帮助你解决客户因为不信任或是比较所产生的疑虑。如何快速让客户下单第一步,直接问顾客是否意欲购买。这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买,他就会说:“我想先到处看看再说。”不过,他可能暂时还移不开脚步,这表明他的内心正在进行心理斗争。第二步,重述顾客的顾虑。首先向对方表示你明白他的顾虑,然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如,“我觉得你的担心是有理由的。”“你担心我们的价钱太高。”“你担心我们不能及时送货。”“你还是不大肯定这个小装置是否真的能解决你的问题。”一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么,这样他才更有可能停下来,听你解释为什么他的担心是多余的。第三步,再次向顾客保证他无须担心那些问题。告诉他“我们的价钱是很有竞争力的”,同时拿出证明数据来;或者告诉他“我们的送货车一定可以在10点至12点之间到你那里,我可以保证”,并给他看看发货安排。
Ⅳ 小家电销售是否要囤货
你先自己去批发市场找,像供货商说明自己的意向,态度要好些,不要想这自回己跟他们那答货就很了不起,因为以后在营业时还很需要他们的帮助,然后跟他们谈好价钱,以及供货方式铺低是%之几和结款方面,是月结还是半月结,在营业是会有很多的电器业务来,你可以在哪里找到自己认为合适的供货商,如果你不会招一个有经验店长,一切交给他处理,相信他。
Ⅳ 我想进一批小家电,自己跑业务销售,这样要注册公司吗
销售小家电,一般来说,都是需要工商的认可,比如说公司,个体户。有些除外,比如说走鬼档。当然,最好是有条件就去注册一家个体户或者是公司。
Ⅵ 怎样提高小家电门市营业额
店面的好坏会直接对购买者产生不同的印象,这个也很好理解,将心比心吗.换个角回度好记星在产品的知名度上答与步步高的确有一定的差别.我想在广告的宣传上这个问题其实也不是什么问题了~~简单的说把!!好好的装下店面,作些宣传,对店员进行产品的系统知识的培训!这点其实很重要,即使你的东西在不好,有一个好的销售人员也会给你实现价值.对于电器方面来说顾客对产品的了解和任知更多的是通过我们的销售人员来实现的.一个好的销售可以在很短的时间内要顾客产生购买愿望,从而实现销售.....
Ⅶ 小家电如何能经营销售
我学过家电维修空调冰箱洗衣机啊都会修就是现在维修不好做了想开维修店没本钱又怕开不走我也想从小家电做起能给我点建议吗小家电好做吗一般先期投入要多少钱啊求指点谢谢
Ⅷ 实例:如何选择一个好的小家电代理商
近几年,国内小家电市场得到了快速发展,数据显示,国内市场容量至少有3500亿元。一些大家电起身的企业如科龙、TCL等也纷纷高调进入小家电行业,使得小家电市场一浪热过一浪。对每个小家电销售经理来说,选择一个适合自己的代理商是做好小家电市场的第一步,特别是对刚从大家电进入小家电的销售经理来说,更是至关重要。那么,小家电市场到底需要什么样的代理商?再分析这个问题之前,让我们先看下面这么一个小家电代理商选择的案例。 K品牌小家电是典型的国内大家电企业延伸到小家电的。K品牌大家电产品涉及冰箱、空调、彩电等,在全国品牌知名度高,其中冰箱、彩电的市场销量位居前五;进军小家电行业后,K品牌小家电产品涉及电风扇、电饭煲、电磁炉等综合类,经过两年的市场运做,K品牌电风扇已进入行业前前五名。2004年,K品牌小家电决定借助大家电的销售网络进行全国性的市场拓展,决心在一二城市拥有核心的代理商,争取2005年前把小家电特别是电风扇产品做到行业三甲。要高效执行公司的发展策略,对K品牌小家电的销售经理来说,首要的任务是找代理商。由于K品牌小家电的销售经理大多是从大家电过来的,他们对大家电的代理商已经是老朋友或者说是知己了,再加上大家电的代理商在资金、分销网络上都有很大的实力,所以80%的销售经理就直接找大家电的代理商。这样一来,K品牌小家电的网络一下在拓展起来了,而且都是一些大脘级的代理商,似乎看起来这样的代理商是天衣无缝的。签协议后几个月,代理商马上打首期款,并且数额也不少,K品牌小家电一下子运转起来了。但谁也没想到,在运转几个月后,发生了如下一系列的问题。 首先,网络存活率不高。由于好多代理商是从空调、冰箱、彩电网络中发展来的,实现首期打款提货后,后期只是零星提货,并没有形成正常的销售,好多网络没几个月就已经处于半死半活状态。有些有小家电操作经验的代理商,也由于公司小家电知名度不太高、市场不太成熟,不把公司小家电品牌作为主推品牌来做,只是为了在该区域拥有公司品牌的代理权。 其次,网络质量很低。由于过多地依赖了空调、冰箱、彩电的网络,所以在回笼、销售过程中经常发生冲突,尤其在进入空调销售的旺季,更加明显。而且由于以前这些代理商大多没有小家电的代理经验,所以操作起来难度非常大,比如物流运输、配件申请等一系列总喜欢按大家电的模式去做;可事实上,小家电由于品类多、单件体积小、售后复杂等因素使得它与大家电有很大的区别。 再次,售后服务严重跟不上。冰箱、空调销售旺季,代理商几乎所有的售后资源都放在空调上了,结果到旺季结束时,电风扇的残次机数量有些代理商就高达几千台而无法及时修复。最后等这些残次机修复的时候,电风扇的销售旺季已经过去,只有在仓库放一年了;有些代理商由于残次机数量巨大,无法修复而直接退货。这样,给公司造成的损失是非常巨大的。 最后,网络过于集中。大部分区域都是代理商独家代理公司的全线产品,而全线产品有几大品类、几十个品种,要让一个代理商来代理这么多产品,无论是资金、还是精力,都不能很好地对公司产品进行支持,销售业绩就可想而知了。 出现这些问题以后,K品牌小家电领导也立即意识到问题出现在那儿了。
Ⅸ 怎样推销家电要了解哪些知识
怎样推销家电要了解哪些知识
1、推销方面的知识
a、推销技巧
推销产品的一些小版技巧
b、谈判技巧
和客权户谈价钱、谈品质、谈产品对比的技巧
c、服务意识
在现代社会,服务的意识非常重要,有优秀的服务意识才能赢得客户的信赖
d、解决问题技巧
在产品销售过程中肯定有这样那样的问题出现,因此,必须学会妥善解决一些问题
2、电器方面的知识
a、电器维护
b、电器维修(稍微懂一点)
c、要特别精通自己主力销售的家电
d、电器使用常识
3、市场方面的知识
a、同类型家电比较
b、同类型家电价格
c、同类型家电商场的服务比较
d、现在比较的家电潮流
4、客户心理技巧
a、稳健型客户特点
b、冲动型客户特点
c、沉默型客户特点
d、多疑谨慎型客户特点
e、犹豫型客户特点
此外,还有:
果断型
无知型
挑剔型
高傲型
从众型
贪小便宜型
女士当家型
男士当家型
总的来说,4大类型:推销、电器、市场和客户
最后,祝你成功!
Ⅹ 想开一个小家电销售维修店怎么样
可以,看周围群众多不,维修价低质量好才行