小米家电的售后服务还是不错的，虽然小米家电都是贴牌的但是售后服务还是正规品牌一样的售后。
㈡ 小米售后服务怎么样
买了两个月的小米5，不小心摔了一下（有保护套），不影响使用，但后专盖有点开了，就返厂属维修。结果售后说，你的主板坏了，需要换，750元。我去，又不影响使用，我说不换，给我寄回来。结果寄回来，完全用不了，开不了机。打电话给客服，客服说你手机摔了，所以主板坏了。我说，我只是后盖开了，能正常使用。客服说“你摔了一下，手机后盖坏了，你能保证主板没坏了，就算你之前用了没问题，也只是当时没问题，现在发作了！”手机返厂维修，什么问题都没解决，反而多了个问题。网上投诉，接到电话说“我们工程师说你手机那坏，你的手机就哪坏，你又没有证据”。我在寄修手机时，开机给快递员看了，并进行了快递保价。
㈢ 小米上门维修靠谱吗
小米是个世界五百强企业，实力雄厚，可以算是不错的呢，另外小米的手机业务也是位列世界第二的排名，品质也是有保障的哈，如果不慎发生了质量问题也可以拨打小米的售后服务电话，上门服务也是属于小米集团的管辖范围的，所以可以放心。
但是也要看你所在区域，有些区域服务可能好差些，不同地区要求不同，导致服务有差异，招收的人员有不同，素质也很有不同。
㈣ 小米售后维修好不好，维修过后会不会还有问题
很高兴为你解答:
维修的肯定是不如原来的好，但是一般是可以正常使用的。
㈤ 小米授权维修点可靠吗
你好，
1、小米授权的维修店，那还是比较可靠的。
2、到那里，他应该就代表官方了，所以应该是没有什么问题的。
㈥ 大家觉得小米售后怎么样
他们的售后已经病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返厂修的手机，基本上你就不要指望回来了。这是我和身边朋友的共同经历，更可怕的是他们欺骗的强词夺理明目张胆，你还拿他们没办法，想去12315投诉，找了半天，在12315的网站上也找不到那个北京小米科技有限责任公司。反正就是有点麻烦，一想着为几千块钱这样折腾又觉得没必要。事情是这样的：我买的黑鲨，因为洗澡浴室的旁边台子上，可能是水雾大了，进到手机里受潮，开不了机，第二天一早就去到维修部，寄到北京维修，快半个月了没有回应，我实在是等不了了打电话去问，客服说还没有签收，去网上查的时候又是有人代签收的了。接着等了快20天吧，客服才打电话来说主板受潮，被腐蚀，维修费2700，他吗的，手机都才3400多。更可气的是，他说他中途给我们打过7次电话，说我们没接，我说行，让他把通话记录给我们，我们去移动查通话记录就行，如果确实是我们的原因，我们承担后果，但是让他发过来他又是各种理由不发。我说，如果说我手机发过去你当场签收了，检查了有什么问题马上说了，该怎么承担我们就怎么承担，但是隔了那么久，我可是出问题的当天就寄过去的，哪怕是受潮，也是因为他们拖时间太长了，而且这里面处处透露出不欺骗。所以各位买小米产品的朋友，请慎重。这次是真的怕了小米的产品。
㈦ 小米售后维修寄怎么样
小米售后服务中心不支持寄修，只能自己把手机送到售后维修，只有在官方购买的手机，在订单上申请售后，审核通过后可以寄回小米指定的维修机构
㈧ 小米上门维修靠谱吗
你说的应该是小米的售后维修吧，这个你完全可以放心，既然是售后维修人员，他们就都有经过专业培训的，而且他们的专业水平都还是比较高的，不然也干不了售后维修这份工作。俗话说得好，没有这金刚钻，也揽不了这瓷器活。所以说小米上门维修是靠谱的。
㈨ 小米商城售后怎么样
近期，中国通讯设备售后质量服务及设备品质报告显示，华为在检测后获得A+的评级，在各大手机厂商中排名第一，紧随其后三星，获A评级，获B类评级的品牌有苹果、vivo、OPPO，最后由金立、天语、LG、小米获得C类评级，其中小米和金立获得C-评级。
华为和小米作为国产品牌的扛把子，在售后质量服务水平竟然相差如此悬殊，令人震惊。为了全面完善售后信息，在此整理了多方平台综合下，各大手机品牌在售后服务方面的真实表现。
根据新浪数码测评显示：华为投诉量1833例，客服回复率99%，完成率60%。客服电话在接听速度上非常迅速。在维修方面，华为在北京有30家服务中心，其中3家暂停服务，其余限时营业，服务时间比平日短一点，但仍接受到店维修，只有2家仅接受寄修。
小米在品质报告中得到最差的成绩，其中一部分原因来自小米旗下的电子产品门类复杂。除了手机，小米还有许多门类的电子产品，包括电水壶、电子手表、电视机等等，因此维修数据不仅是手机，维修情况较为复杂，难度系数也增高。据统计，小米的投诉量为5262起，回复率100%。已完成3100起，完成率达到59%，在线和电话客服回应都非常迅速。目前小米在京授权的8家服务中心已开始营业，支持到店维修，需要提前预约。由此可见小米的售后服务有所保障，并非如此差强人意。
值得一提的是，小米的产品接受寄修，产品在保修期内，寄修产生的快递费由小米承担，而华为、vivo和OPPO与快递公司合作，采用双向免邮，国牌在这方面已经十分贴心了。
此次在报告中得到B级好成绩，OPPO的投诉量997例，回复率100%，完成率53%。客服回复迅速，但问题解决效率不高。投诉用户普遍反应问题在引导未成年人在游戏商城充值，硬件投诉率不高。受疫情影响，目前实体维修普遍暂停营业。在京14家OPPO实体服务中心，仅3家营业。
vivo投诉量780例，回复率92%，完成率46%，与OPPO的投诉原因一致，存在恶意扣费，在线客服回复较快，但相比其他品牌，解决问题的效率较慢，尽管vivo在品质报告中得到了B级的好成绩，但数据显示其解决问题的效率差强人意，有待提高。目前在京10家官方服务中心，6家服务站可以接受预约。
苹果在北京有5家App Store都在营业，报修需要预约，寄修服务需要看门店支不支持，且快递费需要自己支付。
㈩ 小米售后服务怎么样
买了两个月的小米5，不小心摔了一下（有保护套），不影响使用，但后盖版有点开了，就返厂维修。权结果售后说，你的主板坏了，需要换，750元。我去，又不影响使用，我说不换，给我寄回来。结果寄回来，完全用不了，开不了机。打电话给客服，客服说你手机摔了，所以主板坏了。我说，我只是后盖开了，能正常使用。客服说“你摔了一下，手机后盖坏了，你能保证主板没坏了，就算你之前用了没问题，也只是当时没问题，现在发作了！”手机返厂维修，什么问题都没解决，反而多了个问题。网上投诉，接到电话说“我们工程师说你手机那坏，你的手机就哪坏，你又没有证据”。我在寄修手机时，开机给快递员看了，并进行了快递保价。